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通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。一样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时,也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护理奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护理,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护理长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护理工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护理一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交
往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
随着医学科学技术的发展和医学模式的改变,护理专业的内涵和外延都发生了较大的变化,护理人力资源的合理配置和使用越来越受到医院管理部门的重视。目前我们队伍的现状既存在护士数量不足,也存在着护士人力资源未能科学合理安排,也就是说不同资质、不同学历的护士职责差异不大、责权利未达到一致,护理人员的职业成就感和忠诚难以体现,也是护理专业人员的浪费和流失的重要原因之一。为使护理人员的专业价值得到最大效发挥,我院自今年开始在44个科室试行护士分层管理和使用,现就我科在临床护理中试行层级管理的应用体会汇报如下。
1、体现了以人为本的管理理念,实现人力资源的充分利用,有利于激发护士的工作热情。
以往护理工作没有按护士职称、资历的不同进行严格分工,区别不明显,所有护士都做同样的护理工作,工作中易出现推诿、拈轻怕重、“等靠望”的现象,护士的工作责任感、成就感和创新意识不能得到有效的发挥,从而造成了人力资源的浪费……
而层级护理按护理人员的能级设置护士长、主管护士、执行护士、助理护士的岗位,给了护士一个主动工作的空间,使护士看到未来的努力和发展方向。主管护士由经验丰富、工作能力强、善于仔细观察病情的高年资护士担任,负责制定和实施所管病人住院期间的治疗护理措施,带领助理护士进行健康教育,同时指导检查助理护士的工作,既保证了对病人护理的连续性、系统性、有效性,同时也使其获得了专业归属感和成就感;同时低层级的年轻护士得到主管护士的工作指导和心理支持,有利于工作能力的提高和护理质量的安全。
2、提高护理质量,密切了护患关系。
以往护士忙于日常医嘱性的治疗、护理、记录,巡视病房的时间、护患交流及关心患者生活护理需要较少,通过分级别使用护理人员,各级人员责任明确、各司其职,护士有时间和精力观察病情、落实基础护理服务措施、实施健康教育、与患者进行有效地沟通和交流,从而改进了护理服务,夯实了专业基础,提高了患者的满意程度。
3、增强了护理队伍的凝聚力。
分层管理方法体现了充分授权,护士长授权主管护士,主管护士对护士长负责,履行对下级护士工作质量监督和指导的责任,主管护士与执行护士及助理护士组成护理小组共同为病人服务,相互配合、相互沟通,促进了的护理团队的团结和谐和发展。
通过3个月的分层护理实践,我们感受到层级管理明确了各级护理人员岗位职责,有利于护理人员梯队的培养和建设,有利于保证护理质量和护理安全,增强了护理队伍的凝聚力,提高了患者的满意程度,使护理人员的工作主动性、积极性得到了提高,使其看到了未来,感到了专业的成就感。