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卓越团队培训心得
卓越团队培训心得体会1
高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬,我踏上归家的行程。一路行进中,一路回忆着、思考着、感动着……
20**年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。
梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。
培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身XX区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。
融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。
从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的XX区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
敢于承担责任,才会得到信任和支持。
培训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。
当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的.眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!
卓越团队培训优秀的心得体会2
已有4,986人查看过本文标签:优秀,体会,卓越团队,培训发布时间:2015-03-2240%好评0人参与打分0人评论adm6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关键之所在。
从小到大参加过的培训很多,而唯独这次我所收获的比预期中要多很多,这样的经历,我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性,认清自己的弱点和内心的“恐惧”,发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训,能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉,充满激情,很喜欢相拥而泣时的痛快,充满感动,很喜欢相抱时的坦诚,充满关爱。这次培训,让我真正领悟了团队合作的精神和力量。
“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏,给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中,用信任对待团队,相信团队,也让我知道什么是责任,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事,让我明白,什么是仁爱;“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人,取得别人的帮助,并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中,最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中,队长田校长为了兑现承诺,也为了超越自我,强忍着疼痛,依旧全力以赴的坚持时,我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任,那时的氛围,那时的激情,以及那时的感动让我再次震撼,坚持不懈,全力以赴,超越自己,自己常挂嘴边却无法触及到。
这一次培训给我的人生道路带来一些改变,不是身体上的是思想上的。
首先:要互相信任。信任,是一个庄重而神圣的词汇,它需要彼此用心沟通,以诚相待,发挥集体智慧,互相鼓励,协调分工,认可他人。个人的力量是非常有的,集体合作才可以排山倒海,激发出无限动力,充分利用身边现有的资源,并将之组织起来,一起把工作做好,尤其在团队中,信任是必须的,我们只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各怀心思的人,怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择,同舟共济?所以,作为团队中的每个成员,要想自己的目标实现,要想团队成绩卓越,请拿出你的诚心,彼此信任吧!
其次:要不断沟通。两天当中似乎总被一些东西感动着,感动之后我觉得人与人之间需要沟通,需要心灵上的真诚沟通,只有沟通我们的距离才可能缩短,才可能是零距离,信息的传递就像一座桥,有了桥,但你不过去,还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了,我们同事之间和家人之间都需要沟通,从沟通中获得相互理解,理解增进我们的感情,只有这样才能打造一个强有力的团队,团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次:挑战自我,相信自我。个人所处不同环境,从事不同工作的时候,首先要树立信心,勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点,不要被一些表象所迷惑,朝着目标坚定前进,成功就在面前。
最后:分工明确,周密计划,认真执行。注重细节,讲究科学方法,依赖整体的智慧,克服困难,我们的团队必会无往而不胜,作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任,作为被领导者应该体会到领导者的压力,努力工作,尽力配合,各尽其职。
两天的培训很短暂,只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我完成了一次思想的蜕变,不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,选择我爱的,爱我所选择的,这是一次心灵的洗礼,我们生活中每一个人都值得去感恩。
卓越团队培训心得3
为期三天半的港口区第一期新聘干部卓越团队培训班圆满结束了。这几天的培训学习,让我学到了很多的东西。在这里,我首先要感谢港口区委区政府为我们年轻人施展才华搭建了良好的平台,我愿意坚守在这个平台上,用全部的辛劳汗水为港口区经济社会的又好又快发展贡献自己的一分力;其次要感谢姚老师学者风范般的讲授,让我对自己的未来更加充满信心;还要感谢我的班主任、助教和我同生死、共患难的团队,因为有你们的努力才让这个团队变得更加卓越,在这里,我想对你们说,“我们都是最棒的!”
这几天的培训,让我体会到了什么是高绩效的团队以及如何去打造一个高绩效的团队,通过起队名,喊队呼,让我们每一个团队的成员团结得更加紧密,目标更加明确。我们知道我们的每一个人都不是一座孤岛,所以要学会融入到集体中,增强团队的凝聚力和战斗力!同时这几天的培训,也让我的人生目标有了更明确的定位,如果把团队比作一台正常运转的机器,那每一位成员就是其中的零部件,甚至一颗螺丝,我愿意做一颗螺丝,以螺丝钉的精神坚守在自己的岗位上为机器的正常运转保驾护航。记得雷锋同志说过,“一滴水只有放进大海里才会永不干涸,一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才显示出强大的生命力。”这几天的培训,真正诠释了团队协作的重要性以及个人在集体中的角色和作用。
下面我着重来谈谈这几天培训学习的心得体会。
一、团结就是力量。通过这几天的培训,我时时刻刻都感觉到团队合作的重要性,我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的,像西游记里的孙悟空无论多么有本事,也不可能到西天取到真经,所以要懂得去融入团队,让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战。只有这样才能顺利扬起生命风帆,达到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一个没有自信的人是不可能取得成功的,哪怕他有多高的IQ和EQ。现实生活中有些人在面临困难时,由于不相信自己的能力,犹豫不决最后临阵逃脱。比如非典和地震发生时,有些四平入稳的政府官员为了保全自身却忘了自己作为人民公仆的形象。历史上的三湾改编也证实了自信的重要性,当时只剩下700多人,面对强大的敌人和严峻的挑战,如果缺乏自信,不相信星星之火可以燎原,就没有辉煌的今天,这也启示我们年轻人,无论面临多大的困难,都要拥有一颗自信的心态,勇往直前去战胜困难,迎接挑战。为夺取全面建设小康社会的新胜利而不懈奋斗!
三、以高度的责任感和铁一般的纪律,打造高绩效团队。高绩效的团队应当具备目标明确、善于授权、团结协作、灵活主动、高度负责的特征。作为高绩效团队的一员,更应该要本着求真务实的精神将自己的能力发挥到极致,为团队的辉煌添砖加瓦,用铁一般的纪律来约束自己的行为。一个团队里没有纪律是不行的,所谓无以规矩,不成方圆。人民解放军要讲三大纪律,八项注意。所以我认为我们也需要有纪律的约束,才能让我们的工作计划有条不紊,我们的方针政策与党中央保持一致。
四、用感恩的心来回报社会、回报我们身边的人。当我唱起《感恩的心》这首歌时,顿时觉得有好多好多的话想对我身边的人说,他们包括我的父母、我的老师、所有关心和支持我的亲朋好友。我想对他们说,“因为有你,才让我的生活更精彩,人生更辉煌!”我会为你们默默地祝福和祈祷。尤其在四川汶川发生地震时,看着那一幕幕场景,我的心一直都在为灾区的同胞们祈祷着,通过捐款捐物献血和缴纳特殊党费来诠释自己对社会的关爱。
五、以实际行动为社会做贡献。爱因斯坦说过,“一个人的真正价值在于他奉献了多少,而不是索取了多少。”的确,人生的真正价值在于奉献,这是衡量一个人的标准。我想只要我们站在人民群众的角度和立场去想问题,办事情。做到从群众中来,到群众中去,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。就一定能够得到人民群众的拥护和支持。只要我们献出一点爱,世界将会变成美好的人间!是的,社会需要我们的奉献,它的明天才会更精彩!
今天,我们来到了港口区,这就是我们奉献社会、服务人民的舞台!我愿意扬起生命的风帆从港口区起航!我想对自己和身边的人说,我已经准备好了,让暴风雨来得更猛烈些吧!
港口区是广西北部湾经济区开放开发的核心和前沿地带,是西部第一大港和广西一号工程的所在地。这里充满了希望和生机,我作为广西的一名热血青年,应该要为自己的家乡、为富裕、文明、和谐的新一极和桥头堡贡献自己的青春,这是贯彻落实科学发展观的具体要求,也是人才强港战略的新举措。
毛主席说过,“世界是你们的,也是我们的,但归根到底是你们的,你们年轻人朝气蓬勃就好像早晨八九点钟的太阳,我们把希望寄托在你们身上!”同样我认为,港口区是年轻人的,也是前辈的,但归根到底是我们年轻人的,所以我们要鼓足干劲,为港口区的和谐发展、快速发展发挥排头兵的作用。形成人人围绕中心,服务大局的工作理念和服务大项目的工作合力!
来吧!年轻人,我们是雄鹰,就应该搏击长空;我们是水手,就应该扬起生命的风帆从港口区起航,为港口区美好的明天,乘风破浪!
7月24日,我院组织学习了胡书孝教授主讲的《医院高绩效团队建设与执行力提升方法》,在整个学习过程中被胡书孝教授的风趣所感染,为胡书孝教授的博学所折服,更因他睿智的管理思想而深受启发和鼓舞。
下面是我对本次学习的一些感悟和体会:
1。如何能让自己的团队成为高效团队应具备几点,第一要让自己的团队有明确目标,也只有所有成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自己的优势,去实现这个目标。其次做伯乐能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的岗位,还要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。更要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
2。如何能提升执行能力,就要做到加强学习,更新观念,如胡教授所讲一个人如果不学习不进修,眼界就会狭窄,境界就会落后,对待日常工作不找任何借口,自动自发的做好本职工作。提高执行力还要做到面对困难、勇往直前。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣,善始善终的执行各项指令。提高执行力还要做到诚实做人,认真做事,要有一颗感恩之心,一种良好心态,一种积极向上的工作态度,要时刻牢记执行工作没有任何借口,把服从作为美德,工作中无小事,工作就意味着责任。提高执行力没有只有更好,要有一种戒躁戒骄和诚实谦虚的表现。我认为提高执行力,监督就是的追踪考核,使得按时完成阶段性和整体性的目标,重新制定绩效考核制度,体现多劳多得也是提高的重要举措。
感谢医院安排这次培训,让我收获和提高了很多,不管是工作还是生活方面。希望以后能够继续参加学习培训,提高自己为医院效力。
自认算是一个落落大方之人,生平经历的说不上大风大浪,但这辈子遇上的人和事也都算典型了,所以再面对任何一个陌生人,基本上可以做到即使没有任何感情也能笑意盈盈相对。
当导师要求自己的“死党”面对面站着,双手相握地进行眼神交流,我这种厚脸皮之人居然还会羞涩,毕竟要面对一个不完全熟悉的异性,人家眼里流露的全是单纯与意念,相比之下我有些汗颜,只好硬顶着迎眼对上眼前这双眼睛。对视交流这个时间真长啊,我坚持了一会就觉得实在累。她眼里的真诚我看到了,友善我看到了,亲切我也看到了,我都凝视得快要流泪了,脖子开始酸了,对方却没感觉到我的辛苦,只一味地细水长流式地用眼睛流露她真诚的意念。要命的是我的手还在她的手里被紧握着,这个过程对我是一种考验。我相信对方是在用心与我无声交流,可我??
终于对视完了,我看见对方的脸上挂出了一抹淡淡笑容,我居然还读到了一点点对我的鼓励。不管怎样,总算功德圆满,看样子对方对我的表现非常满意。
导师还在出招,我们又重新对视了。我比较坦然,而她的眼神里就开始多了很多很多内容。我却发自内心地笑了,这次我真的用心跟他交流了,因为她的内疚让我释然,我告诉自己:这个人我原来这么熟悉,这么了解。我们彼此是那么的亲近、要好,而又那么相互认可和支持。表态、行动:我们深深的拥抱在一起。可我们很快又被流转的人群分开了,我不断地遇上陌生的眼神,而且被导师指导着也要去对视。对视交流中我们又了解了一个陌生人,忽然发现原来大家都是那么平易近人,都是那么真诚和渴望接收对方。偶尔,我会回过头去望望我的死党,发现她跟别人的眼神交流得也很愉快。这一过程相对我来说比较轻松,现实中的也好,此刻虚拟的也好,我好像有些觉悟了。又一个眼神来到眼前,又一双热情的双手伸过来了。四目相对,太多事我们一时无法了解,那些回忆,开始忽远忽近,我猛然清醒:人生苦短,我没有时间去恨、去后悔、去伤心痛苦、去灰心绝望,也没有时间去回忆、去缅怀了,可导师安排我们再左移一步,我们错过了表态和行动的机会,左移、再左移、我又错过了一个又一个人。又一个人来到我的眼前,如果我的时间还停留在过去的人身上,我又将错过现在这双眼神和这双热情温暖的手!所以,我只够时间去爱、去珍惜眼前这个流转到我面前的人!
导师又出招了,他安排人蒙上了我们的眼睛,灯在那一瞬间被关闭。我被人为陷入一片黑暗之中,同时,一群蒙上眼睛的同命人将我冲开了,紧接着,音乐变成风雨交加的自然声音,雷声大震。我突然强烈地恐惧起来,明知道这是虚拟场景,可雷声,风声,雨声,还有导师可恶的叫喊声,交错着冲击着我的心底防线,我是坚强之人,但我很快产生了强烈地错觉,曾经的一幕幕不如意画面便像时空转换一样地回到意识当中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐惧、孤独、难受、无依、无助??太多太多无法抵御的东西全部在我的意识中集中了,我拼命地想逃,要多可怜就有多可怜,而且感受最深刻的是,刚刚还毫不在乎的那双手与那双眼睛我特别想要去找到,特别渴望此刻能在我身旁。我不知道现在她在哪里,但我的意识开始转弯,我按照自己给自己的方向立即掉转头去寻找,人海茫茫,她在哪里啊?
导师说你可以跟每双来到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多双热情的手,很多双同样需要人去关心的手,可那都不是我想要找到的那双。意识在过一个无比黑暗的隧道,我望不到黑暗的尽头。
终于,导师说你去把最开始的那双手找到,找到的话就不要放手。我一阵窃喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我们互相需要啊。
我迫切地去寻找,这双不是,这一双也不是,这一双还不是,每一双都带着同样的迫切,同样的热情,同样的温暖,可都不是我的死党的,她在哪里?我很肯定我遇上的双手都不是她的,她一定还在找我,而我也还在找她。
我没有握住任何一双手,我没有找到她。我努力去寻找,她在哪里?
那一刻,我问了自己两个问题:
第一:人一生会遇上很多人,但我认定的就一定会是我的吗?
第二:感情一定要去考验吗?
一双双饱含热情期待的手、终于找到她了,我们手紧紧攥在一起,心里的真诚和激动通过双手相互传递着??
接下来的培训是团队建设,团队建设的基本概念,我很久以前就接触了。通过最后的一个游戏,我对团队有了新的认识。我们80个人,做了一个有趣而又残酷的游戏。游戏规则大致如此:从现场分成两个团队,分别选出两位“领袖”。每个团队报数,每个人报一遍,要达到最短的时间。两队人每次进行pk。失败的队的“领袖”要做俯卧撑。以完成10、20、30、40、50、60、70、80个来做对失败的惩罚。我们第一次拿了14秒多。第二次将近30秒。第三次12秒多。以为已经是瓶颈了。想想也是,38个数字,要在12秒内报完。第四轮对方已经到了11秒19,怎么可能后来还好,有个同事献了“秘籍”。经过整顿,成绩在第五次的时候提搞到11秒多。按照导师的说法是,“你们都不知道自己是怎么死的!”。为此,我们的“领袖”罚了50个俯卧撑。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么这么残忍?!还好啊,我们的导师后来把秘籍传给我们了。练习、再练习,经过努力。大家在第六轮胜出了对方??第八次我们的成绩居然是9秒多,二队10秒多。两者差距非常之小。我真的佩服他们的“领袖”。做到80个俯卧撑。还说要坚持。不容易啊。我真正体会到了坚持就能胜利的道理。同时,我深刻地体会到团队的力量,影响整个团队效率的是我们的短板问题、缝隙问题。一个人干的有什么用。我们需要团队的力量,我们需要大家都做得。
20xx年11月23日我们公司进行了为期三天三夜的卓越团队训练,在这三天三夜的时间,让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦.......一点点挖掘自己的内心,去重新体会人生路上的感恩与感悟、幸福与责任、信任和分享。
首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习从中领悟了不仅仅是工作的态度、方法,更多的是为人处事的人生哲理。回想这三天,我的团队我的队友,那些让人流泪的场面,还清晰的在脑海中浮现,每个游戏活动还在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,参加的所有人员大多数都不太熟悉,甚至都素未谋面,只是经过短短的一个小游戏,我们八个人变成了一个小团队。在两天的游戏体验中,当我们泪流满面的时候,是因为思念着远方的亲人,每次想我和家人的争执,对待家人唠叨时不耐烦的态度时,可曾想过因为我们是他们的孩子,他们才不会计一切的为我们付出,树欲静而风不止,子欲孝而亲不待。这是怎样的一种悲哀呢?老师讲的九型人格,我是典型的六号,我会慢慢的改变自己。已经找到自己的缺点,我会让自己的缺点变成自己的优点。
培训已经结束啦,身体的疲惫还没有完全恢复过来,可是留在心底的感触久久不能忘记。企业的成功需要一批高素质的人才,更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐,我参与我开心。我更要努力,为自己的团队去支持我的一份力量与能量。
【#心得体会# 导语】培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定 培训效果好坏的根本。®无忧考网为您倾力推荐了卓越团队培训心得汇总,希望您及时采纳。 卓越团队培训心得【一】
我有幸参加了集团组织的关于打造卓越团队学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提高。我就参加这次学习谈点自己粗浅的体会。
首先,我要说的是一个责任问题,一个好的团队,要有一个好的凝聚力,同时凝聚力也是做好工作的关键所在,就拿我们集团来说,我们集团是一个大的团队,但他又是有无数个小的团队组成,我们每个人又是这些小团队的一员,而在这个团队里,我们每个人的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度,又包括对自己履行职责的过失和责任的态度;既包括对自己负责的意识,也包括对他人和社会负责的意识。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。事实上,责任与权力也是相辅相成的,只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在我们日常的工作中,我们要做一个有责任心的人,时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
记得在学习活动第二天组织的互动游戏中,把我们分成两个组,每个组选出两名队长,如果那组出现失误或者报数时间超出另一组,就要队长做俯卧撑的事,在活动中,由于队员的失误,导致的失败,失败就要承担责任,罚做多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担,只能由队长来承担,他们都以高度的责任感和坚毅不拔的毅力,完成了多个俯卧撑,为全队承担责任。通过这件事情是我想到了很多,在我们日常的工作中,假如我们每个人对自己的工作尽到自己的责任,承担和履行自己对工作的自觉态度,以一个积极负责的心态去面对自己的工作,我们就不会有那么多的失误,一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,
决定着其工作的好坏和成败,所以说我们每个人不但要有超强的责任意识、更要有坚忍不拔的毅力和实现的勇气,才能为自己的各项工作奠定良好的基础,真正实现自己的人生价值。其次、我要说的是感恩问题,我们不但要用一颗感恩的心来回报于社会,回报于我们的企业,回报于我们的亲人、朋友和同事。其实,感恩说起来容易,做起来难,感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时,便会将感恩化做一种充满爱意的行动,实践于生活中。一颗感恩的心,就是一个和平的种子,因为感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,更是一种生活智慧,感恩使我们学会做人,成就阳光人生的支点。我记得我们在做另一个叫茫茫人海的游戏时,当自己把自己的眼睛用黑布蒙住,四周黑茫茫的一片,什么也看不见,当时自己在想,假如我们的工作、生活也像现在,是不是感到特别的无助,特别的荒凉。正在胡思乱想的时候,我的同事用他一双大手紧紧的握住了我的手,当时我感觉到从这双手传来的力量与温暖,好像在说,你就放心吧,有我哪,正是这双手慢慢领我一步一步走上走下,慢慢走过了游戏的整个过程,当游戏结束时我们彼此用眼睛互相对视时,好像彼此读懂了对方。从这个小小的游戏中让我领悟了很多的东西,在我们的周围无论是生活还是工作,让我们彼此带着一颗感恩的心,去沟通、去包容、去理解、去支持对方,让我们的心真正的到改变,通过我们心的改变,态度就跟着改变,态度的改变,习惯也就跟着改变,习惯的改变,性格就跟着改变,性格的改变,人生就跟着改变,愿感恩的心改变我们的态度,愿诚恳的态度带动我们的习惯,愿良好的习惯升华我们的性格,愿健康的性格收获我们美丽的人生!
通过这次培训学习活动,使我更加进一步认识到要转变观念、端正态度,要以一个积极的心态和负责的态度去做好自己的工作,同时要在同事之间做好协调沟通,为努力打造一个和谐卓越的团队贡献自己的一份力量。 卓越团队培训心得【二】
什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。 卓越团队培训心得【三】
自认算是一个落落大方之人,生平经历的说不上大风大浪,但这辈子遇上的人和事也都算典型了,所以再面对任何一个陌生人,基本上可以做到即使没有任何感情也能笑意盈盈相对。
当导师要求自己的“死党”面对面站着,双手相握地进行眼神交流,我这种厚脸皮之人居然还会羞涩,毕竟要面对一个不完全熟悉的异性,人家眼里流露的全是单纯与意念,相比之下我有些汗颜,只好硬顶着迎眼对上眼前这双眼睛。对视交流这个时间真长啊,我坚持了一会就觉得实在累。她眼里的真诚我看到了,友善我看到了,亲切我也看到了,我都凝视得快要流泪了,脖子开始酸了,对方却没感觉到我的辛苦,只一味地细水长流式地用眼睛流露她真诚的意念。要命的是我的手还在她的手里被紧握着,这个过程对我是一种考验。我相信对方是在用心与我无声交流,可我??
终于对视完了,我看见对方的脸上挂出了一抹淡淡笑容,我居然还读到了一点点对我的鼓励。不管怎样,总算功德圆满,看样子对方对我的表现非常满意。
导师还在出招,我们又重新对视了。我比较坦然,而她的眼神里就开始多了很多很多内容。我却发自内心地笑了,这次我真的用心跟他交流了,因为她的内疚让我释然,我告诉自己:这个人我原来这么熟悉,这么了解。我们彼此是那么的亲近、要好,而又那么相互认可和支持。表态、行动:我们深深的拥抱在一起。可我们很快又被流转的人群分开了,我不断地遇上陌生的眼神,而且被导师指导着也要去对视。对视交流中我们又了解了一个陌生人,忽然发现原来大家都是那么平易近人,都是那么真诚和渴望接收对方。偶尔,我会回过头去望望我的死党,发现她跟别人的眼神交流得也很愉快。这一过程相对我来说比较轻松,现实中的也好,此刻虚拟的也好,我好像有些觉悟了。又一个眼神来到眼前,又一双热情的双手伸过来了。四目相对,太多事我们一时无法了解,那些回忆,开始忽远忽近,我猛然清醒:人生苦短,我没有时间去恨、去后悔、去伤心痛苦、去灰心绝望,也没有时间去回忆、去缅怀了,可导师安排我们再左移一步,我们错过了表态和行动的机会,左移、再左移、我又错过了一个又一个人。又一个人来到我的眼前,如果我的时间还停留在过去的人身上,我又将错过现在这双眼神和这双热情温暖的手!所以,我只够时间去爱、去珍惜眼前这个流转到我面前的人!
导师又出招了,他安排人蒙上了我们的眼睛,灯在那一瞬间被关闭。我被人为陷入一片黑暗之中,同时,一群蒙上眼睛的同命人将我冲开了,紧接着,音乐变成风雨交加的自然声音,雷声大震。我突然强烈地恐惧起来,明知道这是虚拟场景,可雷声,风声,雨声,还有导师可恶的叫喊声,交错着冲击着我的心底防线,我是坚强之人,但我很快产生了强烈地错觉,曾经的一幕幕不如意画面便像时空转换一样地回到意识当中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐惧、孤独、难受、无依、无助??太多太多无法抵御的东西全部在我的意识中集中了,我拼命地想逃,要多可怜就有多可怜,而且感受最深刻的是,刚刚还毫不在乎的那双手与那双眼睛我特别想要去找到,特别渴望此刻能在我身旁。我不知道现在她在哪里,但我的意识开始转弯,我按照自己给自己的方向立即掉转头去寻找,人海茫茫,她在哪里啊?
导师说你可以跟每双来到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多双热情的手,很多双同样需要人去关心的手,可那都不是我想要找到的那双。意识在过一个无比黑暗的隧道,我望不到黑暗的尽头。
终于,导师说你去把最开始的那双手找到,找到的话就不要放手。我一阵窃喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我们互相需要啊。
我迫切地去寻找,这双不是,这一双也不是,这一双还不是,每一双都带着同样的迫切,同样的热情,同样的温暖,可都不是我的死党的,她在哪里?我很肯定我遇上的双手都不是她的,她一定还在找我,而我也还在找她。
我没有握住任何一双手,我没有找到她。我努力去寻找,她在哪里?
那一刻,我问了自己两个问题:
第一:人一生会遇上很多人,但我认定的就一定会是我的吗?
第二:感情一定要去考验吗?
一双双饱含热情期待的手、终于找到她了,我们手紧紧攥在一起,心里的真诚和激动通过双手相互传递着??
接下来的培训是团队建设,团队建设的基本概念,我很久以前就接触了。通过最后的一个游戏,我对团队有了新的认识。我们80个人,做了一个有趣而又残酷的游戏。游戏规则大致如此:从现场分成两个团队,分别选出两位“领袖”。每个团队报数,每个人报一遍,要达到最短的时间。两队人每次进行pk。失败的队的“领袖”要做俯卧撑。以完成10、20、30、40、50、60、70、80个来做对失败的惩罚。我们第一次拿了14秒多。第二次将近30秒。第三次12秒多。以为已经是瓶颈了。想想也是,38个数字,要在12秒内报完。第四轮对方已经到了11秒19,怎么可能后来还好,有个同事献了“秘籍”。经过整顿,成绩在第五次的时候提搞到11秒多。按照导师的说法是,“你们都不知道自己是怎么死的!”。为此,我们的“领袖”罚了50个俯卧撑。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么这么残忍?!还好啊,我们的导师后来把秘籍传给我们了。练习、再练习,经过努力。大家在第六轮胜出了对方??第八次我们的成绩居然是9秒多,二队10秒多。两者差距非常之小。我真的佩服他们的“领袖”。做到80个俯卧撑。还说要坚持。不容易啊。我真正体会到了坚持就能胜利的道理。同时,我深刻地体会到团队的力量,影响整个团队效率的是我们的短板问题、缝隙问题。一个人干的有什么用。我们需要团队的力量,我们需要大家都做得。
看似简单的游戏,对每一个人带来的是震撼性的启迪!游戏里的队长就好比老板、上司、父母!人世间所有的事情,不管你知道还是不知道,总会有人“买单”(负责)。同时我又看到了3个人――教练、队长、队员,但同时也折射出了另外三个人:常总、秦总、我。日常的工作中,多少工作我只是为了完成工作而完成,没能尽自己的努力,只是“敷衍了事”。因为我的心态就是:反正我做完了,再说即便是不好,跟我没关系,上面有秦总呢。可以说我不会接收多大惩罚,不用自己负责任,所以很多时候,没能尽全力的工作也就是那样“交差”了。但是,最后承担责任的人是秦总。不管承担的后果多么痛苦,多么难以接受,但是她会咬着牙,竭尽全力的去承担后果带给她的所有压力,但是之前我没这么意识到,只认为是她应该的??严厉的导师就是常总,他其实是为了更好提高我们自身的综合能力!
如果你知道了,内疚了,改正错误了还好,最怕就是永远不知道(或者不想知道),一辈子都在错误的漩涡中循环!那是多么的可悲呀!团队中任何一个人任何时候不专心、不投入,都可能导致新的一次失败。所以必须从我做起,做好本职工作的同时,包容身边的人,信任身边的人。
人是群居动物,不可能孤独生存,而工作则是人生很重要的组成部分,我们都是团队里的一员,在工作中都朝着共同的目标前进,而团队里的成员是我们的依靠与支持力量,个人正如机器里的一个微小的零件,单独是不能发挥作用的,只有各安其位,各尽其职,组成一台机器,才能制造出成果,创造出价值,摆正自己的位置,承担其中的责任,做好自己的事,让机器能顺利运作,就是我们的作用。
成功就是一点一滴的汗水,任劳任怨的态度,再加上不倦的追求进步,所累积出来的。
投身港口成就卓越梦想
高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬,我踏上归家的行程。一路行进中,一路回忆着、思考着、感动着……
20xx年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。
梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。
培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身XX区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。
融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。
从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的XX区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
敢于承担责任,才会得到信任和支持。
培训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!
敢于创新,才能做真实的你自己。
培训中“成功之门”是一个很简单的游戏,但这样一个简单的任务却不是所有人都能出色的完成。我们要以一种前人没有使用过的方式通过成功之门,其实就是要用自己独特的方式去走好人生的道路。前人的经验可以借鉴,但一个人只能做你自己。我选择用一个拉丁舞步走过了成功之门。在大家看来,这是一个别致的方式。但在我自己看来这是最适合我的方式,因为展现了真实的自我,也展现了我与众不同的一面,我想这就是创新。生活和工作中,创新精神是必不可少的,有创新发展才不会止步;有创新,工作才会更有激情;有创新,生活才会更精彩。
敢于同时间竞跑,才能超越自我,做到最好。
第三天的拓展训练,是最艰难的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展项目,让我们得到了耐力、意志力、反应能力的磨练,铸造了一个真正坚不可摧的团队。
这里的几项活动,如果我们有足够的时间足够的体能,每个团队每个人都能出色的完成。但是时间是有限的,体能也是有限的,唯有精神、耐力和鼓励是无限的。敢于和时间竞跑,是勇敢者的游戏;敢于和艰难险阻抗争,是超越自我的最高表现。在“运水关卡”和“特殊使命”中我们做到了,且我们做得很好。现实生活中,我们的生命是有限的,敢于同时间竞跑,我们才能用有限的生命创造无限的未来。
培训虽然仅有三天半的时间,但在这三天半的时间里,我经历了成长以来从未经历过的考验、体验了人生最精彩的时光。短暂的三天半给了我无数次瞬间的感动;给了我与胆怯、懦弱、冲动做挑战的信心;给了我与时间竞走的勇气;让我做了一次最成功、最坚强、最勇敢的自己。
我坚信:风生水起不是幻想,春潮涌动就在眼前!朋友们,来吧,投身港口吧!就让年轻的我们与同样年轻的XX区一起努力,一起成就我们的卓越梦想,一起续写XX区更辉煌灿烂的明天!
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