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关注国内外、和区内政治经济生活中的大事,研究宏观形势和上级大政方针可能给顺义带来的机遇和影响,提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能力。
一方面,思考高端服务业发展、新城建设、社会服务管理创新等我区发展面临的新情况新问题。更全面、深入地掌握顺义区经济社会发展实际情况,确保起草文字材料时对各种素材进行游刃有余的取舍,对各类问题进行准确透彻的剖析。
二是善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议、陪同调研等各种机会,体会领导的一言一行,及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路;认真研读领导的报告、讲话以及各类署名文章,对不同时期、不同场合的材料进行横向对比、纵向分析,通过对比分析,发现领导关注的重大问题,把握领导在思想轨迹上、工作思路上的发展和变化。
三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯,立足精品写文稿。认真对待每一份材料,无论规格高低、篇幅长短、缓急轻重,都细致入微,严格把关,在每一个细节上都倾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意,不让一份不符合要求的文件发出,保证材料的高质量、高水平,维护区委决策的严肃性、权威性。
四是勇于创新。努力在文字工作的理论上、思路上和语言表述上谋求创新。特别是深入研究不同领导的讲话风格和语言习惯,因时制宜、因地制宜地创新材料的表述方式,不断增强文秘工作的针对性和实效性,为领导提供精细化、个性化的文字服务。
政府办公室的文秘工作是一项重要工作,不断改进和加强文秘工作对于提高政府行政效能将起到积极的促进作用。在新时期新阶段如何才能更好地要做好秘书工作,我认为要从以下几个方面不断加强和提高:
一、要善于从小处入手,从一点一滴学起和做起。
从小处入手,就是要善于从一点一滴学起,从一点一滴做起。服务机关,服务基层,做好办公室的交给的各项工作。
二、要善于从大处着眼,增强工作中的预见性和主动性。
作为一新时期新形势下的一个文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色虽小,但眼界要开。要做到这点:
一是要认真学习及党和国家的路线、方针,政策理论,并深刻理解其精神实质,不断提高政策水平,不断地提高大局意识,责任意识,增强政治敏锐性和政治鉴别力,使自己的思想认识始终与党中央保持高度一致;使自己提出的意见、建议始终和党和国家和大政方针以及本地的实际保持一致,力争使自己的认识高一点,想的尽力远一点。
二是要早计划,早安排。孔子在说,“凡事预则立,不预则废”。作为新时期的文秘工作者,在做领导的参谋助手时,除自觉围绕领导意图,站在全局的高度思考问题,找准上级精神与本地工作的结合点和切入点之外,还要要见事早,想得远。各项工作和计划都要尽力做到早一点、快一步,不断增强工作中的预见性和主动性,积极主动地做好服务工作。
三、要善于从实处着力,增强工作中的科学性和有效性。
为政之道在于求是,为文之道在于求实。言之无物,言之不实,是为文大忌。作为一个秘书人员,要勤于干实事,勇于查实情,善于出良策。如何才能做到这些呢?我认为就是要善于从实际出发,进行深入地调查研究。要通过自己深入地调研,并进行一番去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的深加工,这样得出的信息才有价值,写出的文章才言之有物,文当其时才能为领导正确决策提供,有益的思路和借鉴。特别是作为一个从事农业农村工作的文秘工作者,不实实在在地深入农村、贴近农民,就不可能很好地了解农民的所想、农村所困,就不能很好地为农村、农民服务。所以,虽然自己生在农村,长在农村,但为了更多地了解农村,多年来自己一有机会,就尽可能地挤时间、找机会深入农村了解情况,尽量站在群众的角度看问题,站在客观实际的分析问题,站在基层的角度来考虑问题,尽力使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,能更好地为领导和农村农民服务。
四、要善于从和处着想,增强工作中的协调性和配合度。
秘书工作是联系上下,沟通各方的桥梁,也是各方面矛盾的汇集点,要善于协调各方面的关系,在上下沟通协作中发挥好联系与服务的作用。如何才能做到这些呢?我认为:
一是要找准服务领导和部门的对接点,找准服务基层与依章办事的结合点,把握适度原则,力争使服务到位不越位。
二是要注重协调的方式与方法。根据对上,对下,对内,对外的不同对象,把握好协调艺术,及时化解,疏导工作中的矛盾,形成工作合力。
三是要讲政治,顾大局,多沟通,常联系,勤思考,把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来,把握全局的能力,在协调中实现服务质量的进一步提高。平时除了加强与部门、与基层的联系之外,还要加强与办公室各科室的协调配合,并加强沟通、了解和相互支持。
四是要甘于奉献和忍耐。一个文秘工作都者要有让而不争,勤而不怨的奉献精神。对自己严要求,对他人要尽可能地理解和关心。工作中,要争取自己早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点,做事要廉洁,做人要清白,“凡事顺其自然,处之泰然”,保持豁达乐观的人生态度。珍惜与同志们的工作缘分和友谊,共同营造一个团结和谐、风清气正的良好工作氛围。
总之,通过学习,使我在思想认识上有了进一步地提高,工作责任上有了进一步地增强,工作目标上有了进一步地明确,工作的积极性主动性上也有了更进一步地提高。通过学习使我更进一步增强了对“在其职、守其责、行其事、有其为”的认识到,我们以党的十七大精神为指导,认真落实好有关文件的安排部署,按照李秘书长提出的“讲政治、求团结、重效率,守纪律”的要求,更加有计划地工作、学习、生活,切实从以上几方面下功夫,努力把领导和办公室安排的各项工作做好。
文秘培训班个人总结
尊敬各位领导,各位学员:
大家好!
为贯彻落实岳阳市委关于建立学习型机关的指示精神,提高楼区办公室系统秘书人员的职业能力和综合素质,由岳阳楼区区委办、政府办与岳阳职业技术学院商贸物流系联合举办的为期三天的培训班,已圆满完成了各项培训任务,取得了预期效果。在此,我代表岳阳职院商贸物流系全体师生对本期培训班的工作给予了大力支持的楼区区委办程岳华主任,政府办的黎建新主任,我们学院的潘岳生书记表示衷心的感谢,对张秘书长等各位讲课领导老师的精心准备和精彩讲课也表示我们最崇高的敬意!
这期培训班的举办为我系文秘专业服务地方经济开了一个好头,也为我们楼区文秘人员的综合发展和职业规范奠定了一定的基矗下面我从四个方面做一个总结:
一、精心部署 ,安排有序。首先,结合我院工作实际,提前对培训人员、培训地点、培训时间、培训师资、培训方式等内容进行多次研究,及时制定了《岳阳楼区文秘人员培训班实施方案》,对为期三天的培训进行全面部署。学院党委、会议负责人每天在部署的时候,坚持学员们学习在先,工作人员全程服务的原则,真正做到了“两手抓,两不误”。其次,每个阶段都认真召开动员部署会议,并有明确分工。对工作人员进行思想发动,统一思想认识,明确活动要求,确保服务工作环环紧扣,步步推进,扎实深入开展。
二、名师授课,内容充实。为了确保本次培训的师资力量,我们特别对口邀请了一批文秘工作经验丰富的老师主讲,分别是市委副秘书长、市委政研室主任李先吉,岳阳职院党委副书记潘岳生,市委市政府接待处原党总支书记陈岳林,市政府研究室副主任宋可全,原市委副秘书长、政研室主任张端喜,岳阳职院办公室副主任潘正茂等人。这些老师经验丰富、资历深厚,为本次培训班成功举办奠定了坚实的师资基础;为了确保上课的内容的专业性、实用性,我们结合实际,有针对性地安排了办文办会技巧、政务信息写作与报送、办公室文稿写作、典型材料写作技巧、文秘人员礼仪等,涉及了秘书日常工作的各个方面。老师们精彩纷呈的讲课内容、幽默风趣的语言艺术,以及认真负责的治学态度,让学员们收获颇多,感受很深,整个会场不时传来阵阵掌声。
三、纪律严明,学员配合。本次培训班学员共123位,主要都是来自岳阳楼区区委办等52个机关单位的干部。楼区区委办对学员纪律作了严格规定,明确将学员的参加培训班学习情况纳入年终对所在单位的目标考核。要求所有同志一律以学员身份和谦虚态度参加学习,自觉接受培训办公室和学校的管理。整个培训期间管理严格,工作人员每天进行考勤并张贴考勤情况,没有出现无特殊情况的请假、缺课现象,课堂上大家自觉关闭通讯工具,没有人在课堂上吸烟和随意走动和更换座位,保持了良好的课堂纪律,充分体现了楼区干部良好的素质。这次培训的三天时间,天气较差,烟雨蒙蒙,但学员们能克服困难,到课情况很好。其中,培训第一天,政协办的严定伟、环保分局的苏林祥和罗白昕、岳阳楼街道办事处的冯建军于8点之前就已到达会常还有特别值得表扬的是罗军、赵静和李建立。罗军,岳阳楼区厂地协作局办公室副主任罗军,身怀六甲,坚持坐在主席台下的第一排听课,工作人员问其是否需要休息,是否需要换个偏静一点的位置坐,她坚持不换。科协办公室主任李建立,21日中午12点30分下课后,他因单位有一个会议,急忙赶过去,直至下午一点多会议结束,又立即赶回培训班上课。规划分局办公室主任赵静,因腰椎受伤,行动不便,可她克服困难,坚持听课。
四、服务到位,收效明显。为了提供良好的服务,我们精心编印了《学习指南》,对培训日程、学员名单、学员座位、学员须知、作息时间、用餐安排等进作了详细说明。在上课的过程中,各位工作人员积极主动参与服务,包括引领学员入座、及时送茶水、随时反映学员需要等;为了保证就餐质量,学院后勤中心人员全力以赴,对食品卫生、口味质量、座席安排等严格把关;学院保卫处集中力量,坚持值班,确保了良好的学习环境;学院车队,每天安排车辆接送,确保每个学员及时到课。
通过三天的培训学习,学员们应该对办文、办会、办事的基本知识和技巧,对一个优秀秘书的必备素质和修养有了更深刻的了解,更加明确了文秘人员的工作职责和努力方向,明确了当前文秘人员工作的特点和重点,工作针对性更强;同时帮组学员们认清自身的不足与差距,找到了学习的方法和路径。
这次培训班的成功举办,是学院办强与外界交流,提升专业社会服务能力的一次有效尝试,也是学院做强文秘专业,增强办学实力的一项重要举措,更是我们适应市场需要,不断对接产业,提高就业的有效实践。
这起培训班之所以能取得这样的效果主要取决于这么几个方面的因素:
第一、领导重视,为培训班的成功举办提供了坚强
后盾。学院党委副书记亲自为这次培训班进行策划和协调,亲自对培训班的开办进行指导和安排,亲自联系授课老师,并亲自备课主讲。楼区区委常委、区委办主任程岳华和政府办主任黎建新亲临培训班现场,对学员提出希望和要求。楼区区委和政府办的黄主任等领导自始至终参与培训班的管理,并担任班主任。商贸物流系全系领导也高度重视,成立了专门的培训工作领导小组,全面负责培训班组织工作。班主任黄主任和孙老师,李佩英,周艳华等老师全程督学,并认真做好了教师联络、车辆安排、接待等工作,对培训期间学员的相关事项均作了细致入微的安排。
第二、注重细节,为培训班的成功举办提供了有力保障。在培训班的筹备和开办过程中,我们始终体现了“细节决定成败”的理念,如在《培训指南》上提前作出了增训期间的天气预告;在资料袋中有针对性地提供了《阅读经典》和《公文写作技巧》两本适用性书籍,并每袋放入一包餐巾纸;在培训前,专门安排工作人员将学员引导到座位,坚持将茶水送到每个学员手中,专门设置了放雨伞的地方等等,把握好了每一个细节,让学员们充分感受到了温暖。
第三、多方互动,为培训班的.成功举办提供了交流平台。我们从可持续发展的角度,在邀请授课老师时,积极牵线搭桥,特意请来了市委办、政府办的专家,在课堂上与大家互动,并给学员们提供了一个日后工作交流的平台;针对学员中青年同志比较多的特点,特意安排了一场别开生面的晚会,让学员与老师、学员与学员、学员与我院的学生进行互动,为青年朋友们提供了一个交流平台,营造了良好的学习氛围;同时,我们将学院文秘班的学生拉入全程参与这次培训班,让他们与培训班的学员和老师进行面对面的交流,给他们提供了一次实习实训的机会,从中学到了专业知识。
但在培训过程中,也存在极个别学员看书、打瞌睡等现象。在管理服务上也有工作人员还不够主动、服务不够专业等问题,培训结束后,我们将积极反思,认真总结,把经念教训都当成我们宝贵的精神财富。今后,我们将进一步加强与外界的联系,多举办与我系各专业相关的培训班,通过周到的服务、细心的安排、有效的组织和多方面的互动交流,提高我们的办学质量,提升我们的办学内涵,实现我系专业建设真正意义上的与地方经济的对接。
再次感谢各位领导的支持,祝各位领导身体健康,工作顺利!祝各位学员学习进步,事业有成!
谢谢!。
上一篇:北京站培训工作总结 下一篇:卫生院埃博拉出血热培训总结我做为一名XXX(单位名称)的普通员工,参加了由XXX组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、 融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
2、 时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的.衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。
4、 安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范:
6、 如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、 市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!
实训报告心得体会
实训,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实
践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实训生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实训过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
一直以来都知道自己学的是秘书专业,却从来不知道,自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过,甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。
我把秘书工作想的太简单了,也许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很气愤,觉得这是对我们的贬低,现在看来,也许他说的一切也许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。
我们一直都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。有的时候,不需要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。当然,并不是说学校里学习的东西没有用,如何去写公文是可以从老师那里学习来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简单的在课堂上就可以学到的。
当初闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。现在看来,自己接受表哥的建议是对的。
乍看公文真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的`注意力,过一会再回来看。就像当初刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。现在是开始阶段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持到底,我一定会胜利的。将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么鼓励自己,就不会觉得很辛苦,就可以继续坚持下去。