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第一篇：培训心得体会
这次司法行政干部培训班，立意高深，形式新颍、内容丰实，为我们进一步提升能力、拓展思路、开阔眼界搭建了新的平台。这次司法行政干部培训班虽然只有9天时间，但我个人感觉内容充实，教学方式多样化，既有理论知识的学习，又有实地观摩学习，更有学以致用的讨论消化，培训突显了“高”、“新”、“实”三个特点。“高”，体现在活动组织立意高，这次司法行政干部培训班是阜阳市委党校举办的地方培训班；培训教师层次高，市委党校的领导亲自莅临讲话和为我们授课。 “新”，体现在无论是教学内容、教学形式都新字为先，善于打创新牌，彰显时代特色，知识新、思路新、招数新、眼界新。 “实”，体现在干部作风实，大家都能求真务实，沉下身子，认认真真学习；学习内容实用，所安排的授课内容和所学的知识点都是我们当前急需实用的。
通过这次培训，我们的观念得到进一步转变，思想得到进一步解放，能力得以进一步提高，为我们今后做好司法工作打好了坚实基础。达到了提升素质、开阔视野、更新观念和启迪思维的目的。几天的学习，收益匪浅、感受颇丰，触动很大，总结起来主要有以下几两点体会：
一、 学而知不足
这次培训我深深地感受到做为一名司法行政干部，不论是能力水平、思想境界、品德修养还是解决问题的能力，距党和政府的要求和
实际工作需要，都差距很大，差距很多，既有客观的，又有主观的。主要表现在：思想观念不够解放，业务水平不够精尖，工作方法不够创新，工作作风不够扎实，创业精神不够高涨。缺乏发展的紧迫感、危机感、责任感和使命感；存在思想僵化、观念陈旧、固步自封的思想，缺乏敢想、敢干、敢闯的精神；缺乏忧患意识、竞争意识、开放意识和创新意识。
二、悟方能突破
学习地目的是在于如何进一步更新发展思维空间，启迪思想，学以致用，促进发展。差距就是潜力，就是我们赶超先进的突破口。看了受震动，学了受触动，关键是付诸行动。
美国人雷?伯恩斯说“谁拥有卓越的领导能力，谁就拥有了整个世界”！在我们的身边往往会发现这样的现象：有的领导干部能够谋全局、断大事、出成绩，有的却庸碌平凡，无所作为；有的领导对本地区的发展定位把握准确，有明确发展战略、发展思路和发展趋势，能够很好地在把握世界发展趋势和全国、全省发展态势的前提下分析本地区的比较优势，做出正确的发展战略选择；有的却缺乏战略思维，不善于准确判断形势：有的领导在机遇面前有敏锐的触觉，有果断的决策力；而有的却缺乏机遇意识，无法驾驭市场经济。细细分析，一个优秀的领导干部要同时具备一些必须的能力。
1、坚毅的学习力，要树立终生学习的理念，使自己善学习、能学习、会学习、肯学习，不断学习新知识、新技能、新方法，学习业务知识和政策理论。
2、敏锐的判断力，要能够在复杂的形势和考验面前，认清哪些是重要的，哪些是次要的；哪些是有利的，哪些是不利的；哪些应当紧急应对，哪些需要长期关注。要能够在综合权衡、反复比较后，确定一个最理想的目标和最恰当的定位。
3、果断的决策力，要以科学和理性为工具，以快速拟定意见方案为体现。“问题”要有明确“归口”，要有解决问题的具体步骤、方法；要考虑解决问题的时效性和必备条件。
4、活跃的创新力，要在保持常规工作状态、常规生活状态的基础上，努力追求一些新创意、新思路、新举措。
三、为更好地缩小差距，提升能力，扎实工作，做一名优秀称职的司法行政干部。
1、进一步加强学习。作为司法行政干部如果不爱学习，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应组织部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步学习司法行政业务，学习履行职责相关的新知识和新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，努力成为精通本职业务的行家里手。还要学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等，提高服务经济建设和党的工作的水平，努力做到理论功底扎实，业务素质精良，知识水平较高，跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。司法业务部门思想观念不适应现状的现象不改变，就不能顺应时代的步伐，就不能与时俱进地推动组织工作的新发展。我将探索走出工作的误区，让司法工作真正出凝聚力、出战
斗力、出生产力，增强工作的预见性、系统性，超前谋划，超前服务，开创我镇司法行政工作新局面。
3、进一步转变作风。转变工作作风是适应大局的需要。加强调查研究，是司法行政干部转变工作作风的基本内容，也是密切联系群众、提高工作水平的重要途径。我将在实践中转变工作作风，通过周密的调查，掌握新情况、新问题，找出对策和办法；在深入调查的过程中，进一步向群众学习，倾听群众呼声，体察群众情绪，关心群众生活，使我在新的形势下不断强化宗旨观念；通过调查研究，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质。
4、进一步求真务实。解放思想、与时俱进的关键是实事求是。司法部门作为协助党委政府重要职能部门，更要实事求是，脚踏实地，埋头苦干，时时处处坚持重实际、说实话、务实事、求实效，高标准、高质量、高效率地做好工作。我将在模范执行党的路线方针政策上带好头，围绕我镇中心工作，精心谋划和部署司法行政工作，树立司法业务部门求真务实的形象。
5、进一步廉政勤政。由于司法部门和司法行政干部的特殊性，使司法行政干部经常面临着各种困难和问题的考验，这就要求每一个司法行政干部在物欲横流的复杂环境下，能经受住困难和诱惑的考验。我将进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为司法行政干部的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。
第二篇：参加公司培训的心得体会
这次参加公司干部培训班,感受最深的是国企干部的政治素质和治企能力极端重要,它是干部否称职的核心要素,也是解决好企业和谐、稳定、发展问题的保证。我们基层干部，由于分工和职责不同，有着不同的分工和具体要求。但是不论做什么工作，作为基层干部都要具备基本的政治和业务素质。就是要不折不扣地贯彻执行上级的基本路线和各项方针、政策；就是要努力实践党的服务的宗旨，坚决维护职工群众的利益；就是要模范地遵纪守法，保持清正廉洁，坚决反对消极腐 败现象；就是要实事求是，一切从实际出发，善于开拓前进；就是要勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，用所学知识解决实际工作中的问题和矛盾，提高工作效率和效益，促进企业和谐、稳定、发展。而且提升能力，学以致用，解决具体问题，显得特别紧迫和必要。就此，我结合四位领导在公司干部培训班的精辟讲解授课，联系本单位实际，谈这么三点体会。
一是用所学理论，解决干部队伍中思想境界与加快企业发展不相适应的问题。理论上的成熟是政治上成熟的前提，政治上不成熟就谈不上自觉服务企业发展，更谈不上为加快企业发展做贡献。在我们的干部队伍中，一切按部就班，工作只求过得去，不求过得硬的思想还非常普遍。如何解决干部队伍中思想境界与加快企业发展不相适应的问题？按照党委书记同志提出的：大智靠学，大胜靠德。高的思想境界、强的发展能力、好的综合素质是经常学习的结果，是一个由量的积累到质的飞跃的发展过程，也是一个自我更新、自我完善、自我改造的过程。我们必须引导基层干部加强理论学习，自觉改造主观世界，提高思想境界。具备了较高的理论素养和水平，就能站得高一些，看得远一些，就会有较强的洞察力。如果没有坚实的理论基础，理论上似懂非懂，模模糊糊，就很难有坚定的政治信念，经不起诱惑，甚至犯更大的错误。党委副书记、纪委书记在讲课中提到的工农办张副主任，就是一个非常反面的典型。这样的思想境界不说是加快企业的发展，那完全是在为企业抹黑，挖企业的墙角，拆企业的台。
二是用所学知识，解决生产经营中管理水平与成本控制要求不相适应的问题。应该说管理粗放的问题在我们基层表现还比较明显。无论实在安全生产，还是在油材料管理方面，坦白的讲，还有很多工作要做，还有很多潜力可挖。要解决好这个问题，就是要在能力建设上加强，尤其是要提高公司经理倡导的思维、判断、决策、驾驭、应变、组织、创新等12种能力，走出目光短浅、经验误区等陷阱，按最优化要求定制度，善于发现新问题，提出新见解。要像公司主管经营的副经理在讲课中要求的那样，搞好计划、控制和合同管理，一点一滴降成本。形成科学、精细、务实、全面、奖罚分明、紧镙帽一样的管理体系，一环一环抓落实，一级一级抓执行。
三是用所学理念，解决部分员工精神状态与服务油田勘探开发节奏不相适应的问题。报到不及时、工作抱怨推委、挑肥拣瘦、服务质量不佳的问题在少数职工身上还是存在的，这种自由主义的表现既影响了工程分公司乃至运输公司的形象，也影响到整个员工队伍的精神状态。它是一种腐蚀剂，使团结涣散，关系松懈，工作消极，意见分歧，使队伍失掉严密的组织和纪律，指令不能贯彻彻底，与加快运行节奏、高效服务油田勘探开发格格不入。要扭转这一现象，关键还在干部树立威信，率先垂范做表率。诚心诚意地为职工群众谋利益，时刻关心群众疾苦，时刻摆正自己同群众的位置，在思想上、作风上、行动上时刻不脱离群众。如果一个领导干部一味地靠地位和权力来树立威信，而不是诚心诚意地为职工群众办实事，这样的威信是树立不起来的，领导干部要立志为职工群众做大事，而不要立志做大官。决不能把自己看成是诸葛亮，把别人看成是阿斗。古人说：“公生明，廉生威”，无私才能无畏，只有自己一身正气，说话办事才有力量，才能带领好群众，群众才会自觉解决好存在的问题。把心思、精力放在工作上，放在发展运输上，放在服务油田勘探开发上。
第三篇：金融培训心得体会
8月21日，我有幸参加了由安徽省银行业协会举办，芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表，有建行支行的副行长，招商的个金业务部，工行的客户经理，当然，更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流，让我见识了很多，学习了很多。培训时间很短，然而效果却是显著的。
培训第一天，走进教室的第一感觉是两个字：漂亮。为什么？因为各家的大堂经理都一个比一个水灵，一个赛一个精致。用老师的话来说，就是“我们的形象，价值百万”。女大堂美丽动人，男大堂帅气精神，看看这些专职大堂经理的脸上，都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。究竟是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂，还是他们做大堂的时间久了，更具有这种特质呢？我想，两方面的原因都有。
大堂经理的培训自然是从礼仪开始，拿破仑・希尔说，世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设，再到握手鞠躬、手势指引，老师以系统授课和现场演练相结合的方式，给我们细细梳理了各项礼仪的规范。
礼仪是大堂经理工作的规范，同时也是金融服务行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和规范究其根本，都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中，我们都应该尊重他人，礼待他人。
各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位，大堂经理的角色常常被认为成“服务员”、“打杂工”，各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同，可是一个共通点，就是他们的“服务”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到，所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。
大堂经理的`腿，客户经理的嘴，柜面员工的手，行长主任的脑，这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢？
其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导，同事的帮手，行长的助手，支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“服务员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”，究竟有没有根据呢？培训的起初我也认为这是任课老师的噱头，夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。
盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进行了对比，结果表明，银行网点的销售成功率76.1%，销售队伍的销售成功率2.8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计，然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距？可以用“秒懂”来形容的话，我真的恍然大悟一般的理解了。
盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴，花旗银行是一家世界品牌的银行，自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2.8%呢？是的，你也明白了，那是因为销售的对象不一样。
营业网点的销售对象是带着显著需求“送上门”的客户，销售队伍的销售对象是可能有需求的“潜在”的客户。这二者的区别就在这里。“送上门”的资源都不要，去苦苦追寻“潜在”客户的话，我们的业务开展是不是太累了？
这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理”，并不断提出“大堂制胜”“赢在大堂”等等理论的关键。大堂是个聚宝盆，而我们是不是拿着“阿拉丁的神灯”，却不知道许什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我们长丰农村合作银行因为地域的差距，各家网点发展不平衡，各家网点的销售重心也不相同，那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢？
我认为，答案是肯定的，是必须的。
我行的存款利息比别人高，我行的网银使用便捷又优惠，我行的短信通知及时又免费，我们没有信用卡，可是我们即将有“福农卡”，我们有这么多这么多的“好”，怎么却没有那么多那么多的人知道呢？
我们挂横幅，我们发传单，我们集中在某些时段去推广，去营销，可是过些时候，横幅去了，传单破了，营销队伍也撤了，就像“士兵突击”一样取得了短暂的效果，我们又能守得住这块“阵地”吗？
于是，在客流高峰时候，有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士分离开;在客户抱怨吵闹时，有一个大堂将难题客户“隔离”开;在客户取工资时，有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时，有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。
或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理，但我们可以通过员工轮岗，外聘等多种方式，在客流高峰期时利用好大堂的宝贵资源。
有句话说，超一流的企业卖标准，一流的企业卖品牌，二流的企业卖服务，三流的企业卖产品，不入流的企业卖力气。那么，我们究竟是什么样的企业？
小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台，只有我们建立起精细、规范、科学的管理模式，才能让我们的农合行发展的更好。大堂经理的这一课，我感受颇多，在服务，在营销，在管理，在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程结束的时候，赖志云老师送给我们马斯洛的一句话，在这里和诸君一同分享：
“心若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生跟着改变”。