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第一篇：管理人员素质提升培训课程心得体会
管理人员素质提升培训课程心得体会
姓名： 蔡福波
所在单位（部门）：龙港客运分公司
提交时间： 2011年12月20日
评分： （温大老师、集团公司评分）
管理人员素质提升培训课程
心得体会
按照集团公司的统一安排，我参加了公司举办为期一年的管理人员素质提升培训班。课堂上老师们得言传身教，精彩讲解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，《管理者心态与能力的自我修炼》，《中国经济形式分析与预测》，《管理干部的职业生涯规划与设计》，《团队建设与沟通技能》，《交运企业职场礼仪与交际礼仪》等课程。对我来说无疑是一场及时雨，无论在理论，还是在思想创新方面都发生很大变化。现结合自己的实际情况，谈谈这次学习体会，
一、通过学习培训，“团队精神”对我感触很大。“人”不管在什么情况下，要有责任心，对一个家庭，对一个单位，或对待你周边的人，不管做什么都要有一份责任心，你的责任心会起到一个带头的作用，带领大家，启发大家。大家都有责任心，那么凝聚力，向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙，大家一齐上，没有我干多了你干少的想法，大家的心向一处想，劲往一处使，才能形成聚合力，没有什么干不成的事啊！并且学会沟通和协调，据《辨证论》讲，任何事物都具有对立和统一的关系。在我们的工作过程中，往往面对着上级领导，同事，单车业主，驾驶员，旅客。我们必须进行合理而有效的沟通，特别对单车业主和驾驶员管理方面，必须深刻的理会集团公司相关规定，结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。
二、通过培训学习活动，使我的个人素质和管理水平有所提高。 （1）。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。结合单位实际情况，局部服从整体，小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌，勇于创新，敢于承担责任。在细节上下功夫，全面推进，锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。
（2）树立终身学习理念。在工作中要谦虚谨慎，勤于思考，善于学习。胡耀邦同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。”一个思想僵化的人，一个不知学习的人，一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中，我很有感触，特别老师讲《中国经济形式分析与预测》课程时，提高了我的视野，深受鼓舞。决心以饱满的热情，昂扬的斗志投入学习，工作中。
（3）努力使自己成为豁达，包容，自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较，更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦，吃亏，吃气”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工，带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受，在关心，体贴他们过程中，使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。
三、通过学习培训，使我更加坚定信心，明确目标，做好本职工作。
我现在负责龙港客运分公司的机务管理工作。机务工作是客运公司的后勤保障基地。机务促安全，如机务工作管理不到位往往会引起
大的安全问题。我深感任务艰巨。机务管理工作必须时时抓，常抓不懈。特别从小细节抓起，一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故，我们经常看到类似报道。
通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识；（1）加强机务工作中车辆的原始管理，从细节入手，同修理厂家密切沟通，对车辆的修理动态，配件更换情况全面了解，把握单车性能，技术状况。（2）通过对单车业主，驾驶员的沟通，了解车辆运行管理，掌握油耗，行驶情况，推算性价比。（3）加强技能培训，不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。（4）对平时的车辆日常检查中，严把关，不走过场。保证车辆技术良好，杜绝病车出站。
总之，通过这次培训，吸收了很多新的知识，努力运用于现在的工作中，我将不断的提高自身素质，努力工作，尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量，同时盼望公司多举行类似培训。
第二篇：教育培训心得体会
暑假期间（7、217、25）我在锡市的锡林郭勒职业学院，参加了全盟音乐教师继续教育培训，下面谈一谈我培训后的心得体会。
首先，我是感觉培训地的报名地点，没有明确的指示性的路标。因为培训的科目多、人也多，加上函授的也有，所以都不知道报名的准确地点，问学院的一些老师他们也不知道。而我们培训的大部分都来至旗、县的老师，都是坐车去的锡市，但是去了以后都找不到培训的准确报名地点，所以很大一部分的时间都浪费到了寻找报名地点上了。希望以后贵校在这方面能做的更好一点。
其次，我学到的一些我认为比较实用的内容有：“上好一节课的22个关键要素”、“有效备课”。先说“上好一节课的22个要素”。课堂是学校中最为平常、最为普通、最为细小的细胞，是学校教育的基本组织形式，是现代教学的组织单元，是教师生命中难以舍弃的一个职业活动领域，那么怎样才能上好一堂课呢？
一、教学设计要素分析
（1）教学目标设计
（2）教学过程设计。
二、教学环节要素的分析
（1）导入
（2）主题探究
（3）强化巩固
（4）总结。
三、教学行为要素分析
（1）讲授
（2）对话
（3）互动
（4）演示
（5）指导。
四、课堂管理行为要素分析
（1）分组合作
（2）个别教学
（3）激励强化
（4）调整
（5）评价。
五、课堂教学类型要素分析
（1）自学辅导式
（2）问题引探式
（3）情境教学模式。
六、教学策略要素分析
（1）任务驱动
（2）问题切入
（3）创新。再说“备课”。备课：泛指为教学而做的一切准备活动，传统的课堂教学过于强调对知识的传输，而新课程教学是师生双方的交往过程，课堂不仅仅40分钟之内，教师更为重要的教学任务是唤醒学生在学习中的主体意识，课堂教学是一系列激发学生积极参与探究活动的事件，教学设计的重点是编制学生探究知识的过程。教师要有效备课，首先是转变备课观念。其次要“吃透教材”，对学习者、师生之间的活动以及教学效果，进行充分地分析。最后就是结合学校和学生实际，既尊重教材，充分利用其资源，又要把教材看作引导学生进行审美体验和学习音乐文化的一种范例。
总之、通过以上的学习，我学到了很多。对于总结新课程实施的经验，充分发挥课堂教学，实施素质教育的主体功能，加速我们的专业成长有很大意义！
第三篇：管理人员素质提升心得体会
管理人员素质提升心得体会
为期三天的培训已经结束，作为公司的一员，我受益匪浅，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
曹煜文老师讲的关于《安全法》的相关知识，对安全生产法及安全生产标准化做了详细的阐述，结合我们服务区的实际情况，在实际工作中，我们要牢固树立“安全第
一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，首先要加强宣传培训教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，编写服务区各类应急预案，比如下地沟前要先通风，后检测，再作业，在正常生产过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强对各个部门的安全隐患排查工作，防范各类事故的发生。
今年在全党开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继“三严三实”专题教育今后，深化党内教育的又一次首要实习，通过对新党章反复的学习和思考，我对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华，在今后的工作中努力干好工作，在这过程中，使自己在工作中获得经验思想、心得体会等，从而推动自身素质不断得到提高，不断适应新形势、新情况、新工作。向群众学习，向实践学习，向同行学习，主动接受先进的知识和经验。只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。把这些贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把它作为我们的行动指南，一切为司乘人员
所想，为他们提供最满意的服务。
通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，现如今，服务区还是传统行业，没有与互联网相结合，而现在越来越多的人开始在网上购物，网购给我们带来哪些好处呢：1.品牌全，种类多。网上商城里面的商品种类比现实商场里的多的多，这大大满足了顾客的消费需求。2.方便，省时。在网上挑选商品要比逛街更要轻松，也更节省时间，对于一些生活节奏快的人，网购几乎成为了他们购物的最佳选择。3.相对便宜。网上商城里面的商品大多数都是厂家直销，价格自然要比专柜里便宜，如果你能够买正品，那就真算是淘到宝了。服务区相对比较封闭，如果把这项业务运用到我们服务区中，可以将我们服务区的品牌宣传出去，现在服务区都是WIFI全覆盖，广大司乘人员可以通过我们的平台提前预定产品，这样就在很大程度上节约了时间，提供了方便，也可以让他们的休息时间延长一些。是否将来我们服务区也可以利用互联网这个平台，开展日常工作，既增加了经济效益，又方便了广大市场人员。我们要站在未来看今天。
在供给侧改革背景下，我们的企业要居安思危，作为公司的一员，我们要紧跟党的政策，关心时政，多学习，提高自身业务水平和能力，结合本职工作，提高服务意识，用心服务，不断提高自身服务技术水平，作为一名基层管理人员，做好带头模范作用，同时要求员工把文明礼貌用语的使用习惯化。
以上仅是我此次培训的点滴心得体会，与其他领导和同事们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，首先在思想上，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，向党靠拢，用党的思想武装自己，不断提高自己的政治思想觉悟；其次，在实际工作中，理论联系实际，加强自己的综合能力，为公司的美好明天尽一点绵薄之力。
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