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成就孩子,发展自己,教师不断学目标。
20xx年11月5-6日,我很荣幸能与同事们一起参加了慧凡教育骨干教师的培训,虽然只是短短的两天,但我们收获了很多知识,很感谢我的殷园长给我这次外出学机会。
通过这次精彩而有意义的培训,我明白了:作为一名幼儿园老师,我们能做到的是:不错过和孩子在一起的每一天,我们必须要做的是:要对得起和孩子在一起的每一天。为达到这目标,我们必须要不断去学,增长见识,丰富自己的教学经验,才能给孩子最好的教育。这次的学给我最大的感悟是:“心态决定一切”,做任何事以一个好心态去开始,那么也会有一个好结果,心态决定事情的结果。最重要的是:人要学会自我反省,当遇到问题时,先不要去抱怨,不要去推给别人,先从反省自己开始,在自己身上找原因,自己是一切事情的根源,但光反省不足是没有用的,要去做,要去行动,落实到行动中。
范老师说得对:“学为人师,行为世范”,通过学,让成为老师的人成为更好的老师,端正自己的行为规范。范老师讲课绘声绘色,每一个重点环节都会给我们进行详细的讲解,“教老师评课和听课,现场观摩优质课,提高教师教学技能,现场训练儿歌创编,家长沟通的有效方法和实用模板……等等,都让我大增见识,使我明白:学是提升自我的过程,学就是不断增值的过程,只有不断提升自己的价值,才能让自己成为一个更有价值的人。
通过这次培训,我懂得了读万卷书,不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点路,感谢慧凡教育,让我们一起成为“出言必智慧,出手必成功”的教师,成就幼教行业的辉煌。
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:电信发展史、电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场,商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识,对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了:商品陈列的原则及要点
1、陈列原则:
① 每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列;
② 商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;
③ 陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④ 具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);
⑤ 先按分类后按品牌陈列商品;
⑥ 以垂直陈列替代横式陈列。
⑦ 同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;
⑧ 把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
曾经看过些关于销售技术的一些技术书,说的是“在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、
3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,我说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。举个小例子,就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别!
这次的销售技巧和陈列基本知识培训,让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉,销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步,人们的生活水平不断地提高,销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。
能够参加20xx年大武口区幼儿园教师专业培训活动,使我感到很荣幸,兴奋之余,也感觉时间过得很快,为期四天的培训活动,聆听五位不同风格的讲师精彩的专题讲座,让我受益匪浅,耳濡目染的东西也很多。都说,“学有所思,思有所得,得有所获”,我也来谈谈我对这几天培训的收获。
这次教师专业培训,首先聆听的是大武口区妇幼保健院张慧玲院长关于《托幼机构卫生保健工作规范》的讲座,幼儿园工作的重中之重就是孩子的安全工作,张院长结合我们的工作实际,理论与实践结合,从幼儿园卫生保健管理、儿童膳食、体格锻炼、健康检查、卫生消毒、传染病的预防和管理、常见病预防和管理,以及儿童伤害事故的预防等方面,全面详细的为我们进行讲解,使我们更深刻的了解了幼儿园安全工作的重要性。孩子是祖国的花朵,他们的成长必须有成人无微不至的关怀,而我们作为幼儿教师,更有推卸不掉的培养责任,不仅要关心爱护幼儿,更要从生活中的点滴入手,严把卫生消毒关,给孩子营造出干净整洁的环境;坚持做好每天的晨午检工作,谨遵一问、二看、三摸、四查的要求,让孩子高高兴兴入园,平平安安回家;保证幼儿一人一杯一巾,一床一被的同时,还要教育孩子养成良好的卫生习惯,饭前便后要用流动水洗手,活动后要用肥皂洗手等,并经常对室内外环境进行检查检修,杜绝隐患发生,保证幼儿的安全。
宁夏大学民族教育预科学院陶玉凤院长为我们进行了《幼儿园教学活动设计与组织》的专题讲座,她的讲座精彩有趣,提倡“走出去,拿进来”的教学理念。游戏活动是幼儿园的基本活动,幼儿是活动的主体,教学活动的设计要充分考虑到幼儿的身心发展特点,而教师的教学必须要走到幼儿发展的前面。教师要想给孩子一杯水,首先自己就得有一桶水,因此教师要不断的学习成长,在吸收别人的经验的同时,结合自己的实际工作,设计适合幼儿年龄特点,贴近幼儿生活实际的教学活动,让活动过程成为儿童主动发展的过程。加涅认为,学习是一种“内部过程”,教学是一种“外部事件”,教学的目的是要影响学习的内部过程。转变传统的观念是实现幼儿主体发展的前提,教师的教不再是单一形式的知识传授,而是教师要利用肢体、表情、动作、眼神和生动语言,以及充分适宜的材料准备,激发幼儿参与的主动性,采用多样化的教学手段,使幼儿自主探索,促进幼儿真实发展。
宁夏大学教育学院马娥教授进行了《幼儿园自选游戏指导》和《幼儿园班级环境创设》专题讲座,从游戏的概念,游戏的基本特征和分类,以及幼儿园自选游戏的指导及评价,让我更进一步的了解到游戏对于孩子来说的重要性。孩子之所以游戏是因为精力过剩,而会玩的孩子才是聪明的孩子,我们要做的就是为孩子创造可以游戏的环境,结合孩子的年龄特点和身心发展的需要,创造宽松,充满童趣的环境,让幼儿想怎么玩就怎么玩,发展幼儿动手能力、亲社会行为的发展和精神环境的创设。杜威说:“要想改变一个人,必须先改变环境,环境变了,人也就改变了。”因此,我们不仅要为幼儿创造适宜的物质环境,更要营造良好的精神环境,使幼儿在潜移默化中受到影响,得到发展。
接下来是郝振军教授《幼儿教师专业发展问题研究》的专题讲座,郝教授理论与实践结合,不仅深刻地讲解了幼儿教师专业发展的内涵,而且结合国内外幼儿教师专业水平发展现状及存在问题进行研究,得出幼儿教师只有树立正确的儿童观,具有了解幼儿的能力,有效与幼儿互动的能力,并不断更新,不断演进丰富,接受新知识,才能够提高专业能力,更好地培养教育幼儿。
最后一天是宁夏大学学前教育博士焦岩岩讲师《幼儿园保育方法》的专题讲座,幼儿园教育是保教结合的教育,焦教授从幼儿园保育工作的内涵、保育工作的重要性及幼儿园保育方法,结合国外的一些建议,深刻地阐述了保育工作是幼儿园必不可少的。我们不仅要创设幼儿发展所需的优美环境,培养幼儿良好的生活习惯和自我服务能力,还要保教并重,促进幼儿身心健康发展。在幼儿一日生活中,要认真做好卫生消毒工作,如开窗通风,保持活动室、卧室和盥洗室的清洁和消毒等,并创设良好的睡眠环境,组织幼儿睡眠,多巡视观察,为幼儿盖好被子等。在日常活动中对幼儿进行安全常识的教育和演练,增强幼儿的安全意识,还要注重幼儿的心理健康,要尊重幼儿的想法,适当满足他们的愿望,宽容理解幼儿,建立平等、自由的人际关系,也要让家长明白,我们教给孩子的是适应社会的能力,而不是知识的传授,与家长共同促进孩子身心健康发展。
通过这次的教师专业培训,我收获了很多,在今后的工作中,我会结合这次的培训内容,改正自己的不足,努力钻研,踏踏实实的做好幼教这份工作,也希望领导能够继续为我们创造这样的学习机会,使我们不断的更新和丰富我们的专业知识,提高专业技能水平,为幼儿教育事业贡献自己的一份力量。
地基不牢,地动山摇。班组长作为企业最基层的管理者,可以说是企业的细胞。班组长影响着上级领导决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,也是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织者和参与者,所以班组长既应该是岗位上的技术骨干,又应该是业务上的多面手。
短短一天的培训下来,我的感受很多。培训课程从理事到管人,给各位基层管理者提供了许多科学的班组管理的思路和方法;公司组织对的这次培训也让每一位班组长感受到了公司的重视和关心,每位学员都十分珍惜这次机会,忙着给自己充电,更新自己的知识,强化能力,无形中给与了我们强大的工作动力;同时,我也真正感到自己以前做的还差的很远,这次培训不仅给了我们反思的机会,也是促使他们对班组管理的方方面面进行主动思考。
在此我就班组长如何带好班组、如何提高生产效率这两个问题谈谈我自己的看法。
关于如何带好班组,我认为就是如何去用人、培养人、凝聚人。作为一班之长,面对性格迥异、特长不同、需求不同,甚至目标不同的人组合到一起的班组,如何团结班组成员齐心协力完成企业的工作,发挥班组成员的特长呢?作为一名班组长,用好班组成员是组织好生产的一个关键环节。
我们在用人过程中应量才使用,扬长避短。作业管理者应把员工安排到最合适的岗位上,把员工的长处用到极致。而人有所短,作为班组长应培养自己的组员,帮助他把技术的缺陷逐渐改善。这就是要控制过程,也就是员工在操作时班组长应在过程中检查,并发现问题要求组员改正并加以指导。做到将质量事故扼杀在萌芽时。当组员们的技术水平都提高后就应该将其凝聚起来,拧成一股绳很。我觉得最好的办法就是定下一个目标,一个大家努力可以达成的目标。再者就是要在班组团队内部营造一个你追我赶的竞争氛围,促进班组成员整体的成长和提升,齐心协力,共创佳绩。
关于如何提高生产效率,在我看来就是一个目标管理的过程。
首先我们在日常的生产中任何事情都会有一个目标,因为我们的工作是先有目标后有计划的,制定好目标,我们研究策略并制定计划,再加以实施最终得到结果。我们要找出目标和结果之间的差距,这个差距就是问题,有了问题我们就要研究找出解决问题的办法,并加以改善。而这一系列的工作中班组长是直接的组织者以及操作者。计划实施过程中对自己的组员加以辅导,在组员执行过程中我们要加以监督和管控,避免出现问题。我相信如果按照这样进行计划管理,最后的结果就算达不到目标也不会相差太远,也必然会达到提升业绩的效果。
作为一个班组长,我还欠缺很多,要做好一个班组长,不光是培训中学习,还要在平常工作中学、书本中学,并且领会到的方法要在工作中落地。有了坚强的信念、合理的目标、科学的方法,对于今后的班组管理,我很有信心,我相信我一定能够做好班组长,为武汉厂的未来贡献出自己的一份力量。