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为期四天的组工干部业务培训马上就要结束了,感叹时光飞逝,期盼能有更多机会学习。虽然此前也参加过多次培训班,但从未像这次这样紧张。每天从早上8点到中午11点半,下午2点半到5点半,晚上还要准备学习体会。四天时间转瞬即逝,但良好的组织形式、周到的活动安排、丰富的学习方式,让我收获很大,不但学到了业务,也有诸多感慨。
一、业务学习很重要
人的工作时间特别是在某一岗位上工作的时间有时是很短的,在这么短的时间里,干部不能静下心来钻研本专业,对岗位知识一知半解,就会很难把本职工作做好,更不谈创新工作了。组织工作随着经济社会的不断发展变化,特别是在基层党建工作上又有了新的要求,如何去把握时代脉搏,把新的组织形式更好的运用到工作中,让党组织更好的凝聚党员群众,更好的组织引导经济发展,业务学习尤为重要。
在这次培训中,设置了综合干部业务知识、基层党组织建设、公文写作、科学发展观、公务员法、老干部工作、干部监督工作、干部教育培训工作等八个方面的业务知识讲座,每一个方面的内容对我们的工作都有很好的启发。《干部任用条例》的学习,提示我在今后的干部工作中要更加的严谨;党的基层组织建设讲义,让我进一步认识到,抓好基层班子建设选好支部书记是关键;公文写作讲课告诉我写作在于积累,要当好干部必须勤练笔;科学发展观讲座理清了我抓好当前本场学习实践活动的思路;公务员法学习解答了我一直以来在抓场机关干部管理上的一些困惑;老干部工作知识讲座,让我更坚定了一如既往做好老干工作服务经济发展的信念;干部监督工作的学习告诉我不断自醒和律他对干部的必要性;干教知识讲座让我更进一步体会到,搞好自我学习和组织好干部党员学习是不断增强本领促进工作的永久需要。这次培训我记了满满一个笔记本,可以说取到了很多“真经”,在听课的过程中,我就感觉到不仅是在听业务讲座,还在感悟一些为人处事的哲理,学习的效果自然而然也就提高了许多。
二、组织工作很重要
组织工作主要是做人的工作,人是支配决定一切的主体,因而做好组织工作是做好其他一切工作的基础。近两年,新一届场党委班子立足于我场组织建设基础薄弱的实际,确立了致力于破解干部团队建设,以干部队伍执行力建设为总抓手,切实加强基层组织建设,干部工作作风、工作热情、工作效率得到了极大提高,破解了一些难题,场内各项工作在市里有了位次,发展建设有了极大提升。
在抓干部管理上,我们采取了以练好“五力”为核心的领导班子建设措施,在基层干部队伍管理上实施了精简分场干部,配优配强分场班子;合并机关科室,重塑机关形象;建立工作运行机制、考核考评机制和激励机制,强化工作管理;开展作风整训,提升工作效率等措施极大的提高了素质,促进了发展。在抓村级班子建设上我最大的体会是选好班长是一切的决定因素。我从事组织人事工作十年,在我手上调整的村级班子不下十个,目前有四个选准了班长的支部工作做得相当不错,党员干部队伍也带的很好,各项工作都走在了前列。在抓党员教育管理上,坚持每年至少两次的党员民主活动日开展,积极引导党员参与理财和村级发展事务,极大增强了党员的党性观念,同时也发挥了党员作用,增强了党组织的凝聚力。在抓人才队伍建设上要有针对性的搞好发现、培养、扶持、提高工作。对拔尖人才要善于发现极力支持。我场的农业科技人才卢宝阳同志开展水稻选育研究工作,在十年前可以说名不见经传,但我们积极保护,加以扶持现在就很见成效了。在作好非公有制企业人才队伍建设上重在引导、服务与关心,中星电子的人才我们党委把他们当国宝,在政治、日常生活上都给予特殊关照,让他们更好的安心为发展服务。在乡土人才培养上主要是给他们创造条件同时扩大影响作好带动的工作,近几年我场在积极引导外出务工青年人才回乡创业,组织生产能手成立协会教授村民农业科技也是做了许多有益探索,取得了较大成效的。从当前我场发展的实绩上组织工作重要性进一步得到体现和印证。我场组织工作也是在不断的摸索和加强之中,我的总体体会是组织工作做的好其他一切工作就能做的好,反之就可能事倍功半。
三、实干创新很重要
学习是加油充电,是为了更好的为工作服务,而更好的工作主要取决于我们要有实干的工作态度和不断创新的工作理念。这次的学习培训给我们上课的都是部里的领导,从他们的精彩讲课中我很深的体会到了实干与创新的重要性。
夏部长对为什么办班,办班的任务,怎么办班的问题讲的很实在,突出了核心重点,没有大话套话,也体现了领导注重工作实际追求工作实效的工作理念,为我们今后工作指明了方向。其他领导的讲课十分精彩但都有一个共同特点,那就是这些课件他们之所以能够信手拈来,主要是因为他们平时实实在在的做了、也深入仔细的研究过了。过去的工作中我往往注重的是实干,好多工作都能做到亲历亲为,但在不断总结摒弃不足,运用新思维、新方法开创性开展工作上还有所欠缺。创新最关键,实干最根本。在今后的工作中我要决心,致力于增强三种本领、不断提高能力、切实实干创新。一是跟进时代、自我学习的本领。我们处在一个快速发展和变化的时代,知识不断更新,工作要求不断发展变化,只有不断提高自学的本领,才能更好的工作和服务。在学习上要尽量挤时间学,要给自己定计划和目标,要变被动为主动,要让学习变成习惯。二是研究工作、把握重点的本领。基层工作千头万绪,农场干部兼职太多,人的精力以及个人力量也是有限的,而且当前工作的实际、基础条件也是不平衡的,那么我们就要结合实际研究工作,抓住重点,作一些打基础管长远的工作,一步一步的推进工作,坚决做到不急功近利。三是真抓实干,狠抓落实的本领。要切实转变作风,更进一步沉下心来搞工作。要通过细化分解工作目标及任务,实行重点工作责任制,明确责任科室及单位,加强定期督查,抓好分工落实,咬定目标,立说立行,紧抓快干,以最快的速度、最高的效率向前推进。要讲究工作方法,把握工作节奏,确保工作快上手,任务快落实,目标快完成。
研修前奏曲
为确保暑期研修活动的顺利开展,德州市铁西南路小学从硬件准备、组织动员、制度保障、后勤保障等方面做了充分的准备。7月23日前,对微机室的全部电脑进行了养护更新,对内部软件设施进行了检修,确保了远程研修活动的顺利开展;7月23日上午八点整,组织召开了全体参训教师20xx年暑期远程研修动员大会,刘校长给大家布置了学习任务,提出学习要求,强调此次研修学习的重要性和必要性,深入浅出地予以方法指导,调动了教师们的学习热情;制定了切实可行的远程研修奖惩办法,有奖有罚,与期末考核挂钩,调动了教师参与活动的积极性;还重点安排后勤为老师们解暑,确保全体教师高质量完成研修任务。这种细节之处温暖着每位教师的心,更激发着教师的学习热情。
研修交响曲
在学校领导的精心组织和安排下,远程研修工作有条不紊地展开。全体教师认真观看视频,一丝不苟地做笔记,积极参与研讨,完成作业、撰写随笔感言。研修已经四天,老师们用真情演绎了难忘的一幕又一幕,诠释着研修的真谛,谱写了一曲感人的研修交响曲。
研修是执着
7月23日清晨,因为前一天开始下雨,早晨路面积水严重,但陆陆续续的,老师们来到学校。八点整,参加研修的老师们一个不落地聚集在微机室里。顾不得擦去头发上的雨水,顾不得冲一下脚上的泥水,迫不及待地打开电脑,观看北师大曾琦老师的《学生学习活动的特点及对教育活动的启示》。平时教学中的困惑在这里找到了答案,日常积累的经验在这里得到理论的升华。
研修是渴望
7月23日中午12点半,雨刚停,路面仍有不少积水,张晶晶、李善辉等青年教师主动留在学校里继续学习,中午没有休息。他们不知疲倦地观看讲座,讨论交流,内心充满了对研修学习的热切渴盼。他们希望了解学科教学最新动态与发展趋势,更新教育理念,探究教学问题与对策,提高业务水平,尽快成长起来。
研修是鼓励
年近五十的刘云星校长率先垂范,带头学习。他深入到每一个研修窗口,认真地观摩学习,不时地在笔记本上记下要点,一字一句地在键盘上敲打出研修心得。一旦发现老师作业中的闪光点,他马上热情地发表评论,给予鼓励。刘校长第一模块的作业因为立意新颖,见解独到,被指导教师推荐,给老师们树立了良好的榜样。
研修是分享
7月25日上午,研修进入第三天,为提高教师研修的效率,及时分享和推广优秀教师的经验,学校组织了研修中期交流会。会上,大家畅所欲言,集思广益,群策群力,总结出“早预习,勤观察,深研究,多研讨”的学习经验。极大地促进了老师们学习的热情,增加了研修学习的深度和广度,先后有多人提交了高质量的作业和随笔感言。
研修是磨砺
7月25日下午,艺体组和数学组的老师在休息的间隙,就磨课展开了讨论。教师们的思想不断发生碰撞,学术气氛活跃,个体的行为变成了群体的行为,工作方式由封闭走向开放。磨课,磨出了教师的创新思维,磨出了教师的集体智慧,磨出了教师间合作交流的默契,磨出了教研组团队理性思维水平的提升。
研修是收获
7月26日下午,第四天的学习结束后,一缕阳光照射进微机室,老师们疲惫的脸上难掩会心的微笑。一边整理学习笔记,一边交流学习的收获。通过四天的学习,以学生为本的教育理念深入人心。老师们对以生为本理念下的学习方式和教学方式的转变理解得更加深刻。相信此次远程研修必将给我校各科课堂教学注入一股清新之风,打造出生本高效的精品课堂。
难忘研修学习四天以来的一幕一幕,对学生的热爱,对教育事业的挚爱使老师们执着追求,热切渴望,相互鼓励,分享经验,共同磨砺,收获成功,研修的真谛即在于此。在火热的七月里,潜心会研修,教研味更浓;在火热的七月里,谱研修之曲,兴教研之风。研修已近尾声,但是,教研的脚步不会停止。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针―安全第一、预防为主、综合治理―贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
我在项目组中不是秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的主角,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己持续各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象个性深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般状况下,等工作到必须阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的好处。一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会转成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每一天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们能够漫不经心,也能够多花些心思,成千上万的小选取累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选取积累起来就是一种人生。我能够选取如何把工作做得更好更细致;我能够选取怎样才能和同事同学更友好的相处;我能够选取怎样让自己的生活过的更简单快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也能够选取去坚持自己的课外生活;我也能够选取去过一个健康快乐的人生。其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以,需要学会借助外力PUSH自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎样那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论此刻自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了这天的我。
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如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客・・・・・・
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!
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