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在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针―安全第一、预防为主、综合治理―贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
这次班主任培训中。聆听了老师的精彩报告,那朴素真挚的语言,生动有趣的具体案例,深入浅出的为我们阐述了班主任的教育劳动是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神劳动。我深深的被他们的那种高度责任心和对教育事业满腔热忱的崇高品质折服。通过这次班主任培训,使我更清楚地理解到新时期要当好一个合格的班主任就做到下列同点:
一、提高自身素质
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
二、走进学生的心灵
作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
三、管理好班级体
在班级里,班主任完会可以从以下几方面入手建立班级“小气候”,优化班级系统。班主任应教育学生开扩视野,经常结合一些社会知识,让学生有了中华意识到全球意识上定位人生目标。使每一个学生对自己未来都有大目标,并从小都能向自己的目标去奋斗。
四、信任学生,尊重学生
渴望理解,渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说,信任更是推动其上进的力量。在学习上耐心引导,生活中热心关怀,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助。
五、正确评价,鼓励学生
教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。
教育是一门科学,育人成才是一种精雕细刻的艺术,在工作中只有讲究科学、创新、艺术,才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中,多学习先进经验,不断改进,不断提高,积极探索,善于总结,使自己的班务工作水平尽快提高。这样才能当好一名成功的班主任。
转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从党校到复旦,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:
一、多种形式的学习,提高了理论水平
作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十八大精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。
总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同地域的学习,开阔了视野
这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
复旦、同济大学教授的五堂课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
昆山一天的考察让我有很大的感触――一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时,我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆,有多大产”,但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。 对宝钢的参观,让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。
三、案例的分析,警惕了自我
培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物――章明,通过 “夹缝中的年轻副镇长”这个故事,让我们认识了公章明,并为他惋惜,同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高,但是缺乏组织协调能力,有没有很好的心理素质,这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。
通过对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。
四、前辈的座谈,找准了差距
在诸城市的考察,让我学到了很多,无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话,都让我受益匪浅。
在与两位乡镇党委书记的座谈过程中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。
结合这几天老师所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能
拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。
这次培训无论是课堂学习还是参观考察,使师生互动还是所见所闻,都让我从没个角度获得了知识,感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。
20xx年8月,在部门领导的关心安排下,我有幸参加了全国核保主管培训班。三天的培训中,既有核保、财务等专业人士的精彩授课,也有激情四溅的专题讨论会,通过这一系列的培训研讨,我领悟到了很多的东西,借此记录下来,以勉励自己。
一、管理和服务
随着中国保险市场的逐步开放,竞争主体的日益增加,保险公司面临着多重的压力,业务的压力,管理的压力,还有服务的压力。作为中国人寿的业务管理部门,管理是我们的工作重点,但在这次培训班上,无论是总部领导还是基层核保人员,都把服务品质提到了一个新的高度,变被动支持为主动支持,变以保单为中心为以客户为中心,变粗放型管理为精细化管理,这是今后中国人寿业务管理工作的目标。在管理中体现服务意识,在服务中贯彻管理理念,管理和服务并重,通过良好的风险管控方式,为一线服务,为基层服务,为客户服务,只有这样,我们才能体现出业务管理的价值,体现出业务管理的重要所在。
二、集中和分散
这次培训班上,如何更好地发挥省级集中的优势是各位参训人员普遍关心的一个话题。通过省级集中的管理模式,中国人寿可以充分发挥业务管理和风险控制上的优势,保证制度的执行力,保证管理的到位性,保证监管的及时性,为中国人寿的进一步稳健发展打下坚实的基础。在管理集中的同时,如何将部分和一线展业人员密切相关的功能下放基层,实行分散化布局,也是大家比较关心的一个问题,例如核保信息的通畅传递,团体大单展业过程中的核保前置,对销售人员的及时培训等等,如何在省级集中的框架中,形成从点到线到面的扩散型布局,如何在集中管理的同时服务好基层公司,也是我们需要逐步探索的。
三、国内和国际
本次核保主管培训班特地邀请了美国再保险公司的两位核保、理赔专家进行了授课,讲述国际上核保和理赔的最新进展和动态,通过两位专家内容生动、数据翔实的讲课,我深刻地体会到国内和国际保险市场的日益融合。中国保险市场的对外开放时间并不算长,但其发展速度确是令世人瞩目的,中国人寿做为国内最大寿险公司的地位无人质疑,但从国际保险市场来看,我们依然是个小字辈。如何在激烈的国际保险市场中脱颖而出,实现自己的定位和价值,实行拿来主义是我们不得不走的一条路。从国外同行身上,我们可以学的东西很多,例如完善的组织框架,人性化的管理,强大的执行力,先进的营销理念,细致的服务措施。立足国内,放眼国际,我们的目标已经确立:成为国际一流的寿险公司,我们只有在学习中才能前行。
四、培训和应用
培训工作是本次会议的另一个讨论重点,对于如何做好核保培训工作大家仁者见仁,智者见智,提出了各自的观点,智慧的火花不断涌现。在此我谈一下自己的观点,培训的目的是为了将学到的东西运用到实际工作中,切忌为了培训而培训。日常核保培训的对象以销售人员为主,因此在举办培训前,我们需要换位思考一下,假设自己是一名销售人员,我想听到什么样的培训内容,我想听到什么样的培训方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了对销售人员进行培训的十二个字:反反复复,重点突出,超大白话;总部个险部的同仁也提出了三个培训理念:传授销售人员想要知道的内容,分级分层次举办培训,业管和个险通力合作办好培训。
总部目前开展了“培训进职场”的活动,建立了自己的讲师队伍,通过这一系列的举措,业务管理部门将举办大量针对销售人员的业务培训,进一步提高销售人员的业务素质,提高销售人员的展业技能,提升公司业务发展的潜力。
思想是行动的先导,个人发展也都从观念突破开始。有人说:“这个时代最伟大的发现,就是人们可以简单的改变他们的心理状态,来改变他们的生命。”心理状态问题就是观念问题,知识人在今天的社会要扮演的角色,最大的挑战,不是传播知识,而是传播观念,传播观念比传播知识更重要。党的十六大报告指出:一切阻碍发展的思想观念都要坚决冲破。作为一名组工干部,我想应该从以下三个方面改进我们的工作:
一、要提高驾驭市场经济的能力
“发展是第一要务。”组织工作要为经济工作服务,方针、政策确定后,干部是决定的因素,提高执政能力,首先要提高驾驭市场经济的能力,即发展能力。对贫困的人群谈党的先进性和社会主义的优越性是没有说服力的,所以我们要认识到“以经济为中心”这一点,组工干部围绕经济抓党建,要求组工干部要懂经济,才能为经济工作服务。事实证明:制约经济发展的一个重要因素是决策者不懂经济。有位贫困县的县委书记带队到外地找项目,花了上亿元,买了一套设备不能用,擦掉油漆一看,原来是抗日战争时期制造的,这位书记竟然轻描淡写的说:做生意有成功也会有失败,失败等于交学费。失败之后有成功,才能称“学费”,失败之后还是失败只能叫浪费,这个县的农民当时年均收入只有1200多元,等于将近10万农民一年的收入打了水漂。
要不断提高驾驭社会主义市场经济的能力,必须深化对社会主义市场经济内在要求和发展规律的认识。有人把“发展是硬道理”简单理解成“招商引资是硬道理”,忽视了竞争力的提升,甚至热了外商,冷了内商。新疆有个贫困县,江苏一个经济比较发达市与其对口扶贫,扶贫的方式值得借鉴,该市不仅对该县进行物质支持,而且派出了9名有驾驭市场经济能力的干部出任县委书记、常务副县长、组织部长、财政局长、公安局长等要职,仅用三四年时间,就使该县发生了很大变化。管理+财力=有效扶贫,很有创意。
二、要树立正确的人才观
组工干部要爱才。人才是具有高增值性和唯一具有能动性的资源。“人多力量大”的时代过去了,100个围棋一段打不过一个围棋九段,人多不一定力量大。领导干部最重要的才能,是发挥人才的才能,最聪明的人,是善于聘用比自己聪明的人。猪八戒的最大错误不是好吃、懒做、贪色,而是疾贤妒能。唐僧的组织路线基本是对的,于德于才,应该由孙悟空做老大,但每当猪八戒有非份之想的时候,都是孙悟空坏了他的好事,于是不时跟唐僧说了不少孙悟空的坏话,让孙悟空“下岗”,离开了取经队伍。孙悟空下岗,猪八戒带队,取经能成功吗?非但不成功,反而落入妖怪之手,性命难保,还得把孙悟空请回来。人才具有“无中生有”的创造力,一个人才是一座不付利息的银行。
人才也是有缺点的。人无完人,人才也一样有缺点,假若你拒绝他的缺点,岂能得到他的优点?马拉多纳吸毒又开枪打人,但他能进球啊,进球就是硬道理。再说泰森,在拳击台下有时是个流氓,在拳击台上有时像个野兽,在泰森流氓犯罪时,就抓他坐牢,坐牢出来,还可以参加比赛,在泰森比赛时,像野兽把对手的耳朵咬了之后,违背比赛规则,就停止他的比赛资格,但停赛期满,仍可以参加比赛。如果泰森因为是名人,犯罪不用坐牢,就失去法律公正性,如果泰森因为犯罪、违纪,就不让他参加拳击比赛了,就失去了社会公益性,讲究公正性与公益性的统一,美国这种对待人才的做法,值得我们借鉴。大力提拔、使用想干事、会干事、干成事又能共事、不出事的干部,做到“能者有其位,事者有其薪”,要动真格的改变占着位置摆资格讲功劳的状况,让年轻同志有舞台,让能者尽其才。加强对人才的培养,不该花的钱花了是浪费,该花的钱不花是更大的浪费。孔雀飞了,留下麻雀,唧唧喳喳,不是你说我,就是我说你,那是干不成事的。
组工干部要增才。有人说:“天堂是由智慧建造的,地狱是用愚味铺就的。”要改变你的未来,先改变你的内存,在竞争日趋激烈的社会里,更加如此。过去工作安排“个人服从组织”,现在须要凭实力竞争上岗,最强的对手,是比你善于学习的人。有人说:现在一张大学文凭,充其量保质半年。文凭就像股票,刚出校门时,可能是支绩优股,半年过去可能变成垃圾股,拿文凭的人,可能还认为自己是高级知识分子呢,实际上,他的知识已经破产了。我们到商场买东西,看到商品打折很开心,不知可曾想到,人也是会打折的。我们成年人增材的意识普遍不如希望孩子成材强,有些用公费消费惯了的人,只要不能用公费报销,不舍得自己花钱听一次讲座,买一本书,认为提升自己素质是单位的需要,没有想到这是人生发展的投资,是提升自己被需要的需要。有人说:“穷人因书而富,富人因书而贵。” 不读书可能不影响某些人的升官发财,但气质一定会恶化,人的气质恶化了,官而不“尊”,富而不贵。有的人可能认为,自己的年龄大了,学习已经晚了,实际上,只要开始就不晚,就怕没有开始。一个时代不是属于每个人,仅仅属于能够适应时代的人,只有承受社会进步的压力,与社会进步同步,才能享受社会的进步。
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