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第一篇：三社区社工培训心得体会
为贯彻落实省市第十次代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，2010年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。
第二篇：社区社工培训的心得体会
在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。
授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？
首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能感染居民的心。
再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象，投入到今后的工作中，感染身边的其他同事，凝聚成咱们社工的精神，穿流在社区工作者的岗位上，更好的为居民百姓服务！
第三篇：社区干部培训心得体会
为进一步提升社区干部政治思想素质、政策理论水平和实际工作能力，努力提高和谐社区建设水平和社会管理科学化水平，金台区委组织部和区民政局于2015年4月21日至23日组织全区"两委班子及监委会主任"的大规模集中培训。生活在新常态的今天，新时代的社区工作者必须坚定理想信念、锻造新能力，并且站准位、履好职，不断创新社区治理方式，提升社区自治水平，共同搭好戏台子，唱好联动戏。因此，像这样全方位的培训，我作为社区工作者非常受用。让我们能够纠正错误、完善自己。通过这次学习使我受益匪浅。现将学习情况和心得体会作简要汇报：
一、培训感想
不知不觉已经在社区工作了8年，平时只知道自己埋头苦干，如果没有这次集中培训，就不能和大家交流，还不知道自己哪些地方有欠缺，在那些地方还需要改进。这次培训学习内容具有系统性、理论性且实用性强，与实践结合紧密，真的是太及时太重要了，让我知道自己的不足，引发了我很多思考。会上，党校的高级讲师刘晓玲教授从三个方面阐述了如何坚定理想信念，以及树立正确的五观;市委组织部田组织员从五个方面讲到站准位、履好职，一是提升能力问题，吃透上情，定位。一定要做政治上的明白人，并且要掌握国家相关的法律法规，掌握相应科学知识。二是掌握党建工作找位。三是聚焦角色站位。四是社区党组织的作用以及两委一站的模式。五是工作方法等等给我们讲社区工作的重要性和工作方法，使我受益匪浅。市社区办张碧宇主任从社会管理和治理以及社区居委会的会议召集等等方面，讲的非常到位并且还有鲜活的事例，使我们学习有了目标和样板，更好为社区服务提供了渠道。区民政局马庆文局长又提出了"三社一志"联动"五位合力"共治为目标的搭好戏台子，唱好联动戏的精彩授课。最后区委组织部郭沅直部长从"三有一化"和"四维一体双动力"为我们社区工作描绘出宏伟的蓝图。
培训使我对"社区工作者"及当前的形势有了更加清楚的认识，既然选择了这一岗位，我认为就要摆正位置、静下心去工作，结合自己的工作实际，每天要有一点点进步变化，不必苛求自己一定要干出多大的成绩，但必须静下来乐于吃苦、踏实工作、我们要调整心态、端正态度摆正位置、树牢宗旨意识、从人民群众最盼望、自己又能够做的了的事情做起，履行好职责，力所能及的为群众办实事、好事。作为一名社区工作者就要做到"五多":一是多听，我们要"带着耳朵"去工作，在工作中要多倾听基层群众的呼声、意见;多听领导、同事的教导;二是多看，俗说"眼见为实",我们要深入到群众中进行调查研究，多观察，多揣摩;三是多学，我们要加强学习，向领导、同事学习，向基层群众学习，坚持在工作中学习，在学习中工作;四是多想，人不思则殆，在工作中遇到问题我们要多思考、多分析，时刻把人民群众"装在自己心中";五是多做，我们要踏实做事，诚恳做人，切实为人民群众办好事，做实事，解难事。
培训为我们所要开展工作提供了许多方法和策略。第一，提高了解决问题的能力。第二，提高了学以致用的能力。学以致用，用是最终的目的。尺有所短，寸有所长，每个人都有自身的优点和缺点，我们要知道自己的"长"与"短"只有这样才能扬长避短，学以致用。第三，提高了协调沟通的能力。作为社区主任要协调好与辖区单位、小区业委会、小区物业等之间的关系，尽快掌握了解民意，并要多与领导、兄弟单位交流，借鉴他们好的工作方式、方法。并且要完善社区建设，不断向标准化社区迈进。第四，改变工作方法，改以往管理工作变治理工作，调动群众积极性，发挥社会组织力量，让更多的人参与社区工作，真正做到"社区是我家，建设靠大家".
二、开拓思路做好社区工作
通过此次培训学习，使我更深刻地认识到社区就是一个"小社会"责任重大，我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响到千家万户的群众利益和生活，以及政府在居民当中的形象。面对新形势、新任务，我们要开拓创新，提高能力，服务群众、方便群众、造福群众是社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断变化和发展。我们作为社区工作者要充分掌握人民群众的所思所想所需。本着服务于民的宗旨，深入群众了解社情民意，结合社区工作的特点和群众需要，尤其是要紧紧围绕老年和和谐稳定"服务"这个主题，认真开展各项工作。要开展好社区工作，需要新理念、新思路、新方法。要站准位，不错位和越位，要做角色的谋划者、组织者和推动者。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。时代的发展、形势的变化，社区工作变得日益繁重复杂起来，这就要求"我们开拓"创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。
我们三迪社区在市委、市政府以及区委、区政府的领导下，在卧龙寺街道办事处正确指导下，利用三年的多时间创新摸索：社区以党建联席会为抓手、搭建八大服务平台、四大亮点工程、打造智慧三迪社区。我们并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育、自我管理和自我服务相结合，更好的做好社区工作。作为社区干部还要提高自身素质，转变工作作风，提升自身服务意识。新时期对我们的社区工作者提出了新的更高的要求。我要不断学习，提高自己的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
通过短短三天的集中学习，我深深感受到了各级领导对社区工作和社区干部的重视，以及群众对我们的信任，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务，让我们的智能化服务平台更多人点赞，让我们的智慧社区火起来。
第四篇：五社区社工培训心得体会
2301X年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
第五篇：社区工作培训心得体会
一、崇高的社会责任
一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。
社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
二、丰富的人文情怀
人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。
如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。
三、稳定的心理状态
稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。
社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。
一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。
四、勇敢的挑战精神
挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。