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第一篇：金融培训学习心得体会
新型金融机构培训班学习心得体会
----XXXXXXX
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排，我有幸于今年XX月XX日至XX月XX日在XX大学参加“XXX区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“金融风险管理”，也包括有宏观方面课题，如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”，党建工作的知识，像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等，担任授课人员既有中央领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员，分别来自XXXX区各家新型金融机构，虽然说我们大家都在同地区工作，但毕竟各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训，使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
其次，通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解，非公有制企业党组织要实现"业主认可、员工认知、党员认同"的目标，做到"有为有位"，就要探索建立一套符合非公有制经济特点，有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制，把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部，实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职，提高党员在企业决策层中的比例，增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性，这样才能更好的把党组织和企业团结起来，充分发挥党组织在企业中的积极作用。在这次授课中，让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题：坚定理想信念，坚守共产党人精神家园和追求；增强为民服务的意识，永葆共产党人的政治本色；增强勤政务实的意识和能力，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩；任何时候都要敢于担当，勇做时代的劲草、真金；时刻做到清正廉洁，守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作，也是党组织工作的一项基本职责，通过参加党委组织党员发展工作业务培训，学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识，针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况，新问题探索新途径，探讨新方法，切实提高做好新形势下发展党员工作的水平。
再次，有利于把握工作方向，以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中，还是学员之间的交流过程中，大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境，新型金融机构也面临着各种形式的风险考验，国有各大银行一直是金融界的主力军，“民间借贷”问题对金融从业者感触较多，当周边一些企业老板经营出现风险，资金链断裂往往涉及银行贷款，由于“民间借贷”现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节，一旦出现风险，必将引发连锁反应另外再加上“民间借贷”缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时，类似于“民间借贷”的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点，在此方面，传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求，必须要进行风险防控手段的创新，才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训，使我不仅开阔了视野，也收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的专家学者，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬，而且循循善诱，近几个小时讲课时间一直富有激情的给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于金融方面的知识和对党的理解等。在他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的五天培训时间转瞬即逝在此由衷地感谢自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委为我们新型金融机构党组织素质提升提供了宝贵时机，感谢XX大学相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心，也希望与此类型的培训班能长期举办下去，并越办越好。
第二篇：金融夜校培训学习心得体会
学习劳模精神，努力实现后发赶超
------------云干信用社
韦伟
在黔南农信社“弘扬劳模精神 践行“三严三实”先进事迹巡回报告”走进罗甸联社，我有幸于参加短短一天的讲解的确令我获益匪浅。
首先，增长了对“金融夜”的认识。本次“两潘”劳模从自己的工作经历出发，生动的讲解了，如何深入群众，如何心系群众，如何”成为群众”让我感慨良多，如果我们每个信合人都有这样的劳模精神相信定能完成我们的“信合梦”；“两潘”的讲解还包括参加工作以来的各种事迹，和我们分享了如何在农村中为农民朋友办实事，如何帮助农户朋友发展等等好经验，他两那种接地气式的演讲感染了我和身边的同事，同事们连连称道：“就是这样干才好”“两潘”打开和创新了我们的工作思路。如此近距离聆听“两潘”劳模对金融夜校的讲解，我觉得这样的机会对于我们从事农村金融工作的人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此学习为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。随着两位劳模的深入讲解，我一边听一边在思考如何发扬劳模精神结合自身工作实际把“两潘”精神移植到所服务的辖区中来，这将是下一步工作中所的面临的首要问题.是的经济环境、信用环境不一样，但是老百信的淳朴及对金融知识的渴求是一样的，我们一定要转变工作时间与方式持续性的为农户朋友讲解各种金融知识使得农户朋友更深刻的认识我们“罗甸信合”我们信合人要肩负起对农村普惠金融的责任，一定要铭记作为一名信合人要有一颗为农信奋斗、全心全意为老百信着想的真心。罗甸信合的发展滞后，要求我们这一代人必须要有发展、要改变、要发力要赶超的决心。我们要学习“两潘”劳模言必行、行必果的用心，要用劳模的精神财富武装自己，在新常态新形势下积极主动持续的开展各项工作，脚踏实地、苦干实干让“两潘”精神在罗甸开花结果使得这种优质信合精神发扬光大。
金融培训学习心得体会（共4篇）
金融实训心得体会范文
全省金融知识培训班学习心得体会
融媒体培训学习心得体会
张戴金培训心得体会
第三篇：金融培训心得体会
关于金融培训心得体会
金融行业是我国经济增长的重要载体,而金融企业一旦在相关涉税业务实际管理中出现问题,则不仅会影响到自身行业的整体性发展,同时也会间接影响到国家经济的长久发展。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于金融培训心得体会吧。
金融培训心得体会篇1
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排，我有幸于今年XX月XX日至XX月XX日在XX大学参加XXX区新型金融机构党组织书记专题培训示范班。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像金融风险管理，也包括有宏观方面课题，如社会主义核心价值观、企业文化与执行力、宏观经济形势，党建工作的知识，像做好新形势下非公企业党建公司、党性修养及党员管理，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如关于当前金融几个热点问题的看法、网络时代金融企业如何与媒体打交道等等，担任授课人员既有中央领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，
汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员，分别来自XXXX区各家新型金融机构，虽然说我们大家都在同地区工作，但毕竟各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训，使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
其次，通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解，非公有制企业党组织要实现业主认可、员工认知、党员认同的目标，做到有为有位，就要探索建立一套符合非公有制经济特点，有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制，把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部，实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职，提高党员在企业决策层中的比例，增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性，这样才能更好的把党组织和企业团结起来，充分发挥党组织在企业中的积极作用。
在这次授课中，让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题：坚定理想信念，坚守共产党人精神家园和追求;增强为民服务的意识，永葆共产党人的政治本色;增强勤政务实的意识和能力，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;任何时候都要敢于担当，勇做时代的劲草、真金;时刻做到清正廉洁，守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作，也是党组织工作的一项基本职责，通过参加党委组织党员发展工作业务培训，学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识，针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况，新问题探索新途径，探讨新方法，切实提高做好新形势下发展党员工作的水平。
再次，有利于把握工作方向，以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中，还是学员之间的交流过程中，大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境，新型金融机构也面临着各种形式的风险考验，国有各大银行一直是金融界的主力军，民间借贷问题对金融从业者感触较多，当周边一些企业老板经营出现风险，资金链断裂往往涉及银行贷款，由于民间借贷现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节，一旦出现风险，必将引发连锁反应另外再加上民间借贷缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时，类似于民间借贷的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点，在此方面，传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求，必须要进行风险防控手段的创新，才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训，使我不仅开阔了视野，也收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的专家学者，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬，而且循循善诱，近几个小时讲课时间一直富有激情的给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于金融方面的知识和对党的理解等。在他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的五天培训时间转瞬即逝在此由衷地感谢自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委为我们新型金融机构党组织素质提升提供了宝贵时机，感谢XX大学相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心，也希望与此类型的培训班能长期举办下去，并越办越好。
金融培训心得体会篇2
作为政府部门的信息化工作者，与金融没有任何交集。一个偶然的机会跟朋友到商业金融委交流，当时乍听起来感觉不就是商业和金融嘛，这么老的词，估计肯定是计划经济时期的遗老遗少了。没想到听商业金融委领导一介绍，才知道是xx大以后才诞生的新贵，于是乎就非常感兴趣，想深入了解一下，看看有没有机会蹭上个头班车。
记得在外经贸大学读经济学硕士的时候老师告诉我们，学习经济不能让你发财，但是能让你知道为什么自己发不了财。虽然确实没有发财，但是我觉得经济学的知识还是非常有价值的。我想金融也差不多吧。
古人说艺不压身，多学习总是没错的。所以当得知有商业金融师培训的时候，我就义无反顾地掺和进来了。
由于工作的原因，无法听完全部课程，这个培训的含金量是相当高的，绝非微信朋友圈里的心灵鸡汤可比，货真价实，见解独到，让我这个金融外行听下来感觉醍醐灌顶，茅塞顿开。尤其是人民大学宋华院长的供应链金融讲座更是让我至今记忆犹新。
我们七零后这些人，正好是伴随着改革开放慢慢长大的，那种同步生长的感觉，既不同于五零、六零后的冷眼旁观，也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看着中国经济从跌跌撞撞到如同脱了缰的野马一般狂奔，引领了世界经济增长率三十来年，现在终于有点筋疲力尽，慢慢下滑了，心里还真是有点忐忑不安。但是所有人都知道，我们绝对不能让中国的经济垮下去，我们还有小康梦，还有富裕梦，还有复兴梦。
那么中国经济的问题究竟出在哪里，解决办法又究竟在哪里呢?如何利用金融这个杠杆去撬动经济转型和重振呢?这些显然不是我这样的金融外行能想明白的。
不过幸好还有宋华院长这样的专家学者，他们不焦不躁，深入市场，认真分析，努力思考，抽丝剥茧，寻根溯源，终于找到了症结，也找到了方法。
以前中国经济基础差，上升空间大，就像运动员刚开始训练成绩很容易提高，但慢慢到了瓶颈期成绩就很难提高了。那时候搞经营，不管是创业的还是投资的，都是各自为战，猛冲猛打，只要方向对，有冲劲，就能出成绩、有回报，就能成为那头风口上的猪，一飞冲天。同样，做赔了也搞不清为什么，换个战场继续做守株待风的猪，总有飞起来的时候。但是现在猪长大了，太胖了，中风小风已经吹不动了。
而作为龙卷风的金融市场，现在也不能盲目地见猪就吹，不管死活了。只有关注整个产业的供应链，把供应链上下游看成一个生态圈，找到其中的一个或多个核心节点，以之为中心，同步扶持所有供应链上的相关企业，维持生态健康，才能确保这几个核心节点企业成功飞天，从而降低投资风险。
当然宋院长讲的理论架构恢弘、气势磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我这个外行看不出门道，但光从听到的热闹看，就能感觉到供应链金融理论对于未来的供给侧改革，对于产业结构调整将会带来多大的冲击，也令我对于中国经济经历阵痛后再次腾飞充满了信心和期冀。
总之，这个商业金融师的培训还是真材实料、物有所值的，想要触碰领先的商业智慧与金融服务，学习商业金融还是非常必要的。
金融培训心得体会篇3
为期十天的银行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的培训讲师，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是经营风险的金融机构，以经营风险为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
培训期间每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春。
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
关于金融培训心得体会
第四篇：金融培训心得体会
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体会：
一、通过多门课程的学习，提高了理论知识。作为一名工作在邮政一线的支局长，我有一定的理论知识和工作经验，但这远远不够，理论知识和工作技巧还有待提高。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多在工作中遇到的实际问题都找到了依据和解决的办法，对一些在实际工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，比如理财业务的营销技巧，让我深入了解到了理财产品，认识到不是用户不接受我们的产品，而是我们自己做的不够，没有了解产品、弄懂产品，就没法向客户宣传产品，更不说销售了。
二、中国邮政作为服务行业，要为广大客户提供精品优质的服务。邮政代理金融的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好金融服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升邮政信誉、增强综合竞争实力
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的需要，也是邮政代理金融履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位，让客户享受第一流的服务，客户每次能开心来，满意走，邮政金融业务才会走上一条可持续发展的道路！结合这次学习的重心，我深深的认识到，在今后的工作中，我们始终要把客户的利益和办理业务时的心情舒适度放在中心位置，用我们的服务形成一条无形的绳索来拴住客户的心，变过去的那种很累很累的出门拉业务为不请自来，来去舒心！
三、加强内部控制，防范金融风险，是邮政代理金融稳健发展的重中之重。通过老师对几个金融案件的案例分析，使我认识到一个健康发展的企业离不开一套健全的内部控制制度，只有内部控制制度执行到位了，企业才能发展得更加强大。
四、通过学习，我还认识到，对于支局长本身必须业务上刻苦钻研，素质提高能过硬。加强学习，掌握基本业务-
及其操作规程，对相关邮政业务处理规章制度，以及在自己岗位应知应会的业务知识和操作技能要重点学习，努力提高自身技术业务水平；拓宽知识面，学习基本的邮政法规、电脑操作及简单故障的处理，同时在不断推出的新业务方面，也要下功夫学习，适应工作需要。以实际行动来引导和带领其他职工学习新业务知识，全面提升职工的综合素质。工作上以身作则，规范服务有榜样。支局长要搞好本职工作，在安排、落实和检查支局的其他各项工作时才有说服力，才能保证工作的顺利完成。支局长要勤于工作，乐于奉献，妥善处理好各方面的关系，使支局的工作井然有序地开展。我相信一个具有凝聚力，创新力和严紧的支局
管理方法，再加上人心齐这样的支局所一定会阳光健康的成长和壮大起来通过这次的培训，我的业务技能及业务知识得到了很大的提高和提升，更多的去宣传我们的业务，为邮政代理金融的-
业务开展贡献自己的一份力量。这一次的学习让我学到了很多好的经验和方法，收获很大，同时也感觉到对未来的工作信心更加充足，不仅有了敢想敢干的激情，也下了要干就干成的决心，培训结束以后，我一定将理论与实际相结合，把培训的效果体现在实际的工作业绩中。
邮政代理金融网点员工培训心得体会
慧觉支局刘杰
为期五天的邮政代理金融网点员工培训已经落下了帷幕。这是让人难以忘怀的五天，既紧张而又充实，既刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，培训中心的老师们给我们不但讲解了代理金融里的个人储蓄、汇兑、代理保险、理财和中间业务，还讲解了服务规范、个人反洗钱和金融风险。在这五天的培训中，我的理论知识得到了丰富，更让我开阔了视野，解放了思想。在和其他兄弟局一线员工互相交流，学习他们的-
先进工作经验、工作的方式方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。通过培训，我有了以下几点体会：
一、通过多门课程的学习，提高了理论知识。作为一名长期工作在邮政一线的员工，我有一定的理论知识和工作经验，但这远远不够，理论知识和工作技巧还有待提高。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多在工作中遇到的实际问题都找到了依据和解决的办法，对一些在实际工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，比如理财业务的营销技巧，让我深入了解到了理财产品，认识到不是用户不接受我们的产品，而是我们自己做的不够，没有了解产品、弄懂产品，就没法向客户宣传产品，更不说销售了。通过学习，我了解到了两款适合广大客户的理财产品，一款是财富日日升，它比较适合那些活期账户上资金多流动性大的客户，日
日升起点五万，预期收益率1.7％，-
在法定工作日8：30至15：00内可随时购买和赎回，资金实时到账，存取方便。而鑫鑫向荣是适合那些存短期定期存款和活期账户资金多且流动相对不是那么频繁的客户，鑫鑫向荣起点也是五万，在法定工作日8：30至15：00内可以赎回，二日内到账，存的时间越长，预期收益率越高，最高达3.25％。
二、中国邮政作为服务行业，要为广大客户提供精品优质的服务。邮政代理金融的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好金融服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升邮政信誉、增强综合竞争实力的需要，也是邮政代理金融履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
三、加强内部控制，防范金融风险，是邮政代理金融稳健发展的重中之重。通过老师对几个金融案件的案例分析，使我认识到一个健康发展的企业离不开一套健全的内部控制制度，只有内部控-
制制度执行到位了，企业才能发展得更加强大。通过这次的培训，我的业务技能及业务知识得到了很大的提高和提升，更多的去宣传我们的业务，为邮政代理金融的业务开展贡献自己的一份力量。
金融行业--礼仪服务心得
服务是每个行业越来越关注的话题， 我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，参加工作多年在繁忙的服务工作岗位中，我们几乎淡忘礼仪礼节，或者礼仪礼节做不到位和无法明显地表达出来。经过这次网点柜员被投诉事件感触颇深，从而提醒我们服务是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力，我们经常把服务挂在口头，却在实际工作中是否落到实处？通过这件事使我从真正意义上理解了礼仪服务的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互的敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
服务是一种美德和快乐。服务别人-
时，得到的是自我价值的肯定。“服务”这平凡的两个字，却蕴含着丰富的内容和价值。记得曾经在一本书中看到的一句话就是：“你想人怎样对你，你就得怎样对人”。那么我们想如何得到客户的喜爱呢？ 首先就是自己主动去对人好， 并不是试图将自己的意见强加于别人。 所以我们应该做到： 在面对的工作中的每一个客户既要爱心也要机巧，做到有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
做为一名农信社的服务人员我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。同时要严格规范自己的服务言行，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的农信社服务人。让自己-
变成受人欢迎的人，做到微笑服务、真情服务。
金融数学心得体会
金融数学，又称分析金融学、数理金融学、数学金融学，是20世纪80年代末、90年代初兴起的数学与金融学的交叉学科。它的研究对象是金融市场上风险资产的交易，其目的是利用有效的数学工具揭示金融学的本质特征，从而达到对具有潜在风险的各种未定权益的合理定价和选择规避风险的最优策略。它的历史最早可以追朔到1900 年，法国数学家巴歇里埃的博士论文“投机的理论”。该文中，巴歇里埃首次使用brown 运动来描述股票价格的变化，这为后来金融学的发展，特别是为现代期权定价理论奠定了理论基础。不过他的工作并没有得到金融数学界的重视。直到1952 年马科维茨的博士论文《投资组合选择》提出了均值——方差的模型，建立了证券投资组合理论，从此奠定了金融学的数学理论基础。在马科维茨工作的基础-
上，1973年布莱克与斯科尔斯得到了著名的期权定价公式，并赢得了1997念得诺贝尔经济学奖。它对于一个重要的实际问题提供了令人满意的答案，即为欧式看涨期权寻求公平的价格。后两次发现推动了数学研究对金融的发展，逐渐形成了一门新兴的交叉学科，金融数学。
在本学期的金融数学课程当中，我们学习了二叉树无套利定价模型、条件期望、鞅过程、马尔科夫过程、风险中性定价与概率测度等知识。
下面就某些问题给出我的理解。
鞅理论的引入是现代金融理论最新的研究成果。1977 年，哈里森和柯瑞普斯提出了期权定价理论的鞅方法，他们用鞅论中的鞅测度概念来刻画无套利市场和不完全市场，并用等价鞅测度对期权进行定价和套期保值或对冲。他们证明了市场无套利的重要条件是等价鞅测度存在，市场完备的重要条件是等价鞅测度存在且唯一。在市场是有效的假定下, 证券的价格可以等价于一个鞅随机-
过程。他们利用等价鞅测度的概念研究衍生证券的定价问题,得到的结果不仅能深刻揭示金融市场的运行规律,而且可以提供一套有效的算法,求解复杂的衍生金融产品的定价与风险管理问题。鞅表达了对未来股价贴现值的最好估计就是当前股价，这符合有效市场和完全市场的假设。有效市场要求当前价格反应了所有市场信息，因此，未来的信息不会对当前股价产生影响，其价格过程应该是个适应过程,适应是随机过程能够使用的基本条件；另外有效市场要求投资者个体行为不应对价格产生影响，因此这时的价格是合理价格，而合理的价格不应该有套利机会，如果当前价值不等于未来现金流的贴现，比如大于未来现金流，在完全市场下，我们可以通过较低的财富构建组合，复制股票未来的现金流，获得套利；反之同样可以构造套利策略。因此在风险中性测度下，股价的贴现
过程是一个鞅，投资于股票和货币市场账户的任何资产组合的贴现价格都-
是鞅。在真实概率测度下，股票价格是一个下鞅，因为事实上其平均增长速度应该高于货币市场以补偿投资者的内在风险。利用鞅理论研究金融理论的另一个好处是它能够较好地解决金融市场不完备时的衍生证券定价问题，从而使现代金融理论取得了突破性的进展。目前基于鞅方法的衍生证券定价理论在现代金融理论中占主导地位,但在国内还是一个空白。
马尔科夫性就是过程在时刻t所处的状态为已知的条件下，过程在时刻t所处状态的条件分布与过程在时刻t之前所处的状态无关。通俗的说，就是在已经知道过程“现在”的条件下，其“将来”不依赖于“过去”。在有效市场下，股票应该满足马氏性，因为有效市场假设当前价格已经反映了所有市场信息，即所有历史信息和新发布的市场信息都已经反映在当前价格上，研究历史价格对未来的预测不会有帮助，自然对未来价格的估计只依赖当前的信息。股票价格的-
马尔科夫性保证了该衍生证券的价格过程不是路径依赖的。马尔可夫性的存在大大缩减了我们需要处理的信息量，为了预测未来，我们只需要直到今天的数据，而不用存储繁杂的历史数据。有限个马尔科夫过程的整体称为马尔科夫链,它可以看作在时间集上对状态过程相继观察的结果。马尔科夫链的运动变化分析，主要是分析研究链内有限马尔科夫过程的状态及相互关系，进而预测链的未来状况。马尔科夫预测法是根据事件的目前状况预测其将来各个时刻变动状况的一种预测方法。常用于对地理、天气、市场的预测。
最优停时理论是概率论体系中一个具有很强的实用性领域，近年来，不少金融学家和金融数学家将这一理论与现代的投资组合理论相结合，取得了不错的成绩。如果我们把停时定义为做某件事情的时间，则停时的定义表明我们要不要在t时刻做这件事取决于t时刻及之前我们所能获得信息。从这个意义上看，-
停时可以有很多应用：买入股票的时间；卖出股票的时间；一支股票被st的时间；公司发生违约的时间。在违约停时的应用中，我们通过给出违约风险的结构模型中对违约时间的定义以及它与停时的关系，学习了两种信用风险模型：merton和首中时模型)在二叉树模型中违约概率的估计原理。merton的模型考虑违约只发生在到期时刻的概率，则该时刻就是一个停时。为了完善merton模型对违约发生在该时间未结束情况下的漏洞，提出了首时中模型，假设违约可在到期前任何时刻发生。通过相同模型，我们可以给出不同公司的信用评估。在美式看跌期权的应用中，由于美式衍生证券允许持有人在到期日之前的任何时刻行权，这就使得美式衍生证券在任何时刻的价值至少不低于其持有人即刻行权所获得的支付，即所谓内在价值。在风险中性概率测度下，美式衍生证券的贴现过程是一个上鞅。其持有人应该在衍生证券衍生证券价值等于内在价值的第一-
时刻行权。它的行权策略就是一个
停时。。一旦停时被选定，就能计算相应于这一停时的衍生证券支付贴现过程的风险中性期望值。美式衍生证券的价值是支付贴现过程风险中性期望的最大值。将鞅、上鞅、下鞅停止于停时所得到的停时过程仍然具有相同的倾向。
拉东——尼科迪姆导数为我们提供了一个从真实概率测度到风险中性概率测度的变换，以及在有限概率模型中从一个概率测度到另一个概率测度的变换。利用这个概念我们可以将不同概率测度下的期望和条件期望联系起来，使我们不再把风险中性环境和真实概率环境割裂开来，让我们知道对于真实概率下的金融问题如何和风险中性环境结合起来解决，比如最优投资决策问题。从拉东——尼科迪姆导数我们又推导出状态价格的概念。状态价格的意义在于当且仅当出现在w时在时刻n的支付为1的合约在时刻0的价格。这个价格不依赖概率测度，体现了资产价格与期望回-
报以及所承受的风险有关。状态价格有一个好处，如果我们知道了每一个状态的价格，任何n时刻支付的合约，其在0时刻的价格就等于状态价格的线性组合。拉东——尼科迪姆导数过程不但给出了在局部信息空间上测度变换的radon-nikodym导数，而且将不同测度下的条件期望联系起来。这样无论我们是现在对未来价值估计，还是在未来某个时刻对更长时间后的价值进行估计，我们都能够将风险中性下的估计和真实概率下的估计联系起来。
在最近的十几年里，金融数学的研究受到了前所未有的重视。人们越来越深刻的认识到，数学已成为金融学研究中随处可见的关键技术。而同时金融学的发展也为数学知识和技巧的运用提供了重要的平台。当今各种金融创新产品不断出现，对金融数学这一学科来说既是增加了新的动力又是对各种理论的挑战。金融危机的发生，一个很重要的因素就是对不断出现的金融创新产品的滥-
用，金融数学作为解决金融衍生产品定价的工具，需要创造出来既严谨科学又可造作运用符合实际的经济模型。因此我们在创造和使用金融数学理论时应该将其与实际金融产品和金融市场有机结合起来，这样，金融数学这一新兴的生命力强的创造力大的学科才能更好的给金融市场添加强有力的稳固的基石。
走访交通银行心得体会 金融对于我来说原本很陌生，就读这个专业也纯属机缘巧合，但说实话，从一开始我就没有建立起对这专业的兴趣爱好，虽然一直在努力，有所成效，但还是无法达到很好的效果，导致现在自己对专业还是缺乏兴趣和激情。不过自己还在摸索，寻找在这行业立足的有利点。应程老师的要求，周末去了交通银行。据说，保定市就一家交通银行，这明显要比其他四大国有商业银行的网店要少的多。给人的感觉是实力不够强大，保定交通银行位于东风中路，紧邻的有建设银行和工商银行，个人觉得那个地区的竞争是-
比较激烈的。从选址上来说，我觉得交通银行应该避免和建行和工行的直接竞争，毕竟网点少，实力弱。 从交通银行的建筑来看还是比较宏大的，给人的感觉是有实力的一家银行，相比于外表普通的银行来说，给顾客一种安全感。银行职员穿的是白色的上衣，黑色的短裙，给人的感觉是简单、朴素而不失干练。银行内部有专门的顾客等待区，座位充足，虽是细节，但也不得不说银行考虑的很周全，毕竟可能在某一段时间里可能会有大量顾客来办理业务，如果在人多的时候，顾客没有座位等待，可能会造成顾客的流失。里面有一位保安，既起到了安保的作用，又能为顾客做指导，做到了人力资源的充分利用。银行内部有专门的顾客理财区，但我认为交通银行在这方面做的不好，因为虽然有那个办公区，但根本没有工作人员。当然有一部分原因是保定市不太发达，市民理财观念和习惯还都没有形成，但既然设了这个区域，就应该有一个工作人员在-
值班，不能说有客户来了让客户自己去找吧。再说了，另一方面，也造成了银行内部区域的浪费，那么大一块地方被占用。 在顾客等待区，有一个书架，上面放了一些理财简绍单和一些杂志、报纸，我觉得这一点挺好的，让顾客在等待的时候有事做，又为银行做了宣传。但我想，还可以在上面摆放一些其他书籍杂志，让顾客在等待的时候还能有精神上的娱乐，给顾客完美的体验。让顾客在等待的时候还能学习知识，让顾客在等待办业务的时候没有感觉到时间被浪费，没有不耐烦。
银行一般都有取号机，根据不同的业务取号。交通银行在取号机前有一个工作人员帮忙，替顾客取号。这种服务，不仅受到顾客的欢迎，也为银行简省了时间，提高了工作效率。
我进去的时候，有一个很漂亮的工作人员来问我办理什么业务，当我说明来意，知道我是金融学院的学生的时候，不是来办理业务的，没有表现出不耐烦，-
而是对我的提问耐心回答，对于她自己不了接的情况，还帮我叫来了她们的值班经理回答，搞得我都不好意思麻烦人家了，怕耽误了她们的工作，所以，在做了基本的了解后我就离开了。
对于交通银行，给我留下的印象还是比较好的。毕竟保定市就这么一家，又位于竞争激烈的区域，银行的服务态度还是非常好的。最近学校里也有了交通银行的取款机，给我的感觉是交通银行的影响力在不断的扩大。
对于给交通银行的建议是：设立较多的银行网点或者在保定市区的各个位置布置自动银行服务设施，毕竟这么大的一个保定市就一家交通银行是无论如何也难以和拥有众多网点的建行等银行竞争。
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第五篇：全员执行力培训心得体会
聆听张戴金老师的演讲后，让我深受启发，受益颇丰。结合自身的工作实际，有以下几点体会：
1、尽职尽责完成工作任务行力是一门学问，是一个人对待工作认真程度的行动体现执，在态度上首先要认真，在完成中要有办法，在结果上要不折不扣。以前从不知道执行力如此重要，通过“全员执行力”的培训后观看后，使我深刻认识到执行力在工作中的每一个环节，每一个层次和每一个阶段都应该重视，不可忽视。没有任何借口没有任何借口就是执行力的体现。以前在工作中，经常性的找些借口，来安慰自己的心灵，现在才认识到在工作中做错了或没完成任务是没有借口可言的，即使在有充分的理由也无法改变自己失败的事实。我想成功的人是不会给自己找借口的，他们会坚持完成每一项任务，无论简单或复杂。
2、通过这次的培训，让我明白了在今后的工作中，更要注重提高执行力的能力。一是要通过不断努力学习，提高业务技能，使自己具备落实执行力的能力。二是要不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成汇报的习惯，使自己的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。三是要注重细节，追求完美，职场中，贵在责任感，赢在执行力。困难并不可怕，怕的是面对困境的时候，不想尽办法找方法，而是绞尽脑汁找借口，不是自己的能力不行，而是自己的态度决定自己所能达到的高度。树立良好的工作态度才能指导我们采取有效的行动。
总之，只要自己有一颗敬业、责任、服从、诚实的心，有坚定的执行能力精神，我相信自己的业绩会步步高升。 执行力是一个企业核心竞争力的重要组成部分，与一个企业的兴衰息息相关，这个道理众所周知、无容置疑。但如何通过学习，将它转化学以致用，是学习的目的，是认真需要做好的工作。在学习张戴金老师课后，针对昌东校区的总体目标和任务，就下阶段如何进一步提高思想认识，促进全员执行力的高度统一，确保各项工作顺利实施，谈几点个人观点和看法：
一是执行力的落实，要解决好个人利益和整体利益的关系
正确理解和处理好二者关系，有利化解供需矛盾。因为，解决好全员执行力，就有利于各项工作完成，提高学校效益，更好地满足全员对物质文明日趋增长需求，这是前提。而学校在不断满足全员物质文明的基础上，又能增强全员主人翁精神，激发高涨的工作热情，用实际行动回报和感恩于学校。所以，两者是辩证统一、相辅相承、缺一不可的关系，而不是对立的关系。这个问题要搞清楚、弄明白。有了这个认识，不难看出，执行力就是完成任务的能力。对个人而言，执行力就是办事能力；对团队而言，执行力就是战斗力；对企业而言，执行力就是经营能力。
二是执行力的落实，要解决好绝对服从和勇于担当的关系
任何提升企业的构建，离不开层次管理。如何正确理解和处理两者之间的关系，在实践过程中，管理者，第一要加强自身道德修养，孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”也就是说，任何管理者除了绝对服从上级管理者外，还要以自己模范行为去影响、感染周围的人，赢得下属的敬爱与拥戴。第二作为管理者，要公平、公道的管理，“一碗水”端平去管理。第三是要敢于担当，勇于承担责任。
这就要求管理者，要讲奉献、讲无私。如果允许不合格管理者存在，显然有悖于“管理者”的称谓，这样的管理者理应归类不称职、不作为，他既败坏了风气，也影响和带领下属完成好工作任务，更不可能成为被管理者学习的榜样。这一点各层面的管理者要对照检查，深刻反思，弥补不足，及时改进。被管理者，第一要不断加强自身素质和技能的提高，在学习中成长，在成长中进步，努力把自身打造成适合本岗位的合格人才。第二要增强服从意识，在立足本职工作的前提下，正确树立大局观念，对分配的工作要兢兢业业地完成好，遇到不合理事情和有好的建议可以通过正常组织程序反映和上报，加以解决。第三要加强团队精神。要心胸豁达和微笑去面对自己的伙伴和服务对象，同事间难免有磨擦、有分歧，我们要学会友善地解决好这些问题。
三是执行力的落实，要解决好良好的沟通渠道的关系
因为良好地沟通有利于信息的畅通，如果能及时把学校的决策，准确传递给各个层面的干部员工，这就是成功的基础。
但在实践工作过程，或少或多干部意识薄弱，存在这方面不足，学校下达的各项指令，往往“照本宣科”，应付了事，片面理解沟不沟通无所谓，可以在执行过程中去理解，在理解过程中去执行。所以说，凡是学校下达的各项指令，干部务必带头学习，并深刻领会和及时传达，不能加入自己主观臆断乱传达。要宣讲到位，深入人心，才能保证“上传下达”渠道畅通。
四是执行力的落实，要解决好奖罚分明的关系
客观上讲，绝大多数干部和职工都能认真遵守和履行《员工手册》，思想端正、作风过硬，主人翁精神尉然成风，想干事，干好事。但也要清醒地看到，仍然有极少数人，损公肥私、见利忘义，违反《员工手册》中明文规定的事情屡屡发生，这就是执行力出现了问题。如何解决？我认为，除了思想教育外，奖罚措施分明最有效。因为奖罚制度条例中，已明确告诉全员哪些事情必须做、且要做好；哪些事情一定不能去做、哪怕是一次都不行。让大家明白对自觉遵守学校规章制度，爱岗敬业、争创佳绩的员工会因此受表扬获嘉奖；而对那些损害学校形象、败坏学校名誉行为的，必将受到学校的处罚。要有长效机制和强有力措施去遏制去打击，才能根治这股歪风邪气，从而弘扬正气，树立口碑。 总之，学习执行力，既没有“葵花宝典”，也没有“武穆遗书”，无论何种学习方法，学完后，只有将自己学习后收获的知识，正确运用到实际工作当中去，尽力尽为地把本职工作做好，才能算对得起企业，同样对得起自己，这才算学以致用。
第六篇：金融培训心得体会材料
金融培训心得体会(精选多篇)
邮政代理金融网点培训心得体会
张东阳
“新疆邮政城市代理金融网点支局长培训”已经落下了帷幕，短短的培训，不仅充实了我的理论知识，也使我产生了澎湃的进取精神，既紧张而又充实，既刺激而又耐人寻味。在短短的时间里，培训中心的老师们给我们不但讲解了代理金融里的个人储蓄、汇兑、代理保险、理财和中间业务，还讲解了服务规范、个人反洗钱和金融风险。在培训中，我还和其他兄弟局一线员工互相交流，学习他们的先进工作经验、工作的方式方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。通过培训，我有了以下几点
体会：
一、通过多门课程的学习，提高了理论知识。作为一名工作在邮政一线的支局长，我有一定的理论知识和工作经验，但这远远不够，理论知识和工作技巧还有待提高。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多在工作中遇到的实际问题都找到了依据和解决的办法，对一些在实际工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，比如理财业务的营销技巧，让我深入了解到了理财产品，认识到不是用户不接受我们的产品，而是我们自己做的不够，没有了解产品、弄懂产品，就没法向客户宣传产品，更不说销售了。
二、中国邮政作为服务行业，要为广大客户提供精品优质的服务。邮政代理金融的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好金融服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升邮政信誉、增强综合竞争实力
的需要，也是邮政代理金融履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位，让客户享受第一流的服务，客户每次能开心来，满意走，邮政金融业务才会走上一条可持续发展的道路！结合这次学习的重心，我深深的认识到，在今后的工作中，我们始终要把客户的利益和办理业务时的心情舒适度放在中心位置，用我们的服务形成一条无形的绳索来拴住客户的心，变过去的那种很累很累的出门拉业务为不请自来，来去舒心！
三、加强内部控制，防范金融风险，是邮政代理金融稳健发展的重中之重。通过老师对几个金融案件的案例分析，使我认识到一个健康发展的企业离不开一套健全的内部控制制度，只有内部控制制度执行到位了，企业才能发展得更加强大。
四、通过学习，我还认识到，对于支局长本身必须业务上刻苦钻研，素质提高能过硬。加强学习，掌握基本业务
及其操作规程，对相关邮政业务处理规章制度，以及在自己岗位应知应会的业务知识和操作技能要重点学习，努力提高自身技术业务水平；拓宽知识面，学习基本的邮政法规、电脑操作及简单故障的处理，同时在不断推出的新业务方面，也要下功夫学习，适应工作需要。以实际行动来引导和带领其他职工学习新业务知识，全面提升职工的综合素质。工作上以身作则，规范服务有榜样。支局长要搞好本职工作，在安排、落实和检查支局的其他各项工作时才有说服力，才能保证工作的顺利完成。支局长要勤于工作，乐于奉献，妥善处理好各方面的关系，使支局的工作井然有序地开展。我相信一个具有凝聚力，创新力和严紧的支局
管理方法，再加上人心齐这样的支局所一定会阳光健康的成长和壮大起来通过这次的培训，我的业务技能及业务知识得到了很大的提高和提升，更多的去宣传我们的业务，为邮政代理金融的
业务开展贡献自己的一份力量。这一次的学习让我学到了很多好的经验和方法，收获很大，同时也感觉到对未来的工作信心更加充足，不仅有了敢想敢干的激情，也下了要干就干成的决心，培训结束以后，我一定将理论与实际相结合，把培训的效果体现在实际的工作业绩中。
邮政代理金融网点员工培训心得体会
慧觉支局刘杰
为期五天的邮政代理金融网点员工培训已经落下了帷幕。这是让人难以忘怀的五天，既紧张而又充实，既刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，培训中心的老师们给我们不但讲解了代理金融里的个人储蓄、汇兑、代理保险、理财和中间业务，还讲解了服务规范、个人反洗钱和金融风险。在这五天的培训中，我的理论知识得到了丰富，更让我开阔了视野，解放了思想。在和其他兄弟局一线员工互相交流，学习他们的
先进工作经验、工作的方式方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。通过培训，我有了以下几点体会：
一、通过多门课程的学习，提高了理论知识。作为一名长期工作在邮政一线的员工，我有一定的理论知识和工作经验，但这远远不够，理论知识和工作技巧还有待提高。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多在工作中遇到的实际问题都找到了依据和解决的办法，对一些在实际工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，比如理财业务的营销技巧，让我深入了解到了理财产品，认识到不是用户不接受我们的产品，而是我们自己做的不够，没有了解产品、弄懂产品，就没法向客户宣传产品，更不说销售了。通过学习，我了解到了两款适合广大客户的理财产品，一款是财富日日升，它比较适合那些活期账户上资金多流动性大的客户，日
日升起点五万，预期收益率1.7％，
在法定工作日8：30至15：00内可随时购买和赎回，资金实时到账，存取方便。而鑫鑫向荣是适合那些存短期定期存款和活期账户资金多且流动相对不是那么频繁的客户，鑫鑫向荣起点也是五万，在法定工作日8：30至15：00内可以赎回，二日内到账，存的时间越长，预期收益率越高，最高达3.25％。
二、中国邮政作为服务行业，要为广大客户提供精品优质的服务。邮政代理金融的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好金融服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升邮政信誉、增强综合竞争实力的需要，也是邮政代理金融履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
三、加强内部控制，防范金融风险，是邮政代理金融稳健发展的重中之重。通过老师对几个金融案件的案例分析，使我认识到一个健康发展的企业离不开一套健全的内部控制制度，只有内
部控制制度执行到位了，企业才能发展得更加强大。通过这次的培训，我的业务技能及业务知识得到了很大的提高和提升，更多的去宣传我们的业务，为邮政代理金融的业务开展贡献自己的一份力量。
金融行业--礼仪服务心得
服务是每个行业越来越关注的话题， 我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，参加工作多年在繁忙的服务工作岗位中，我们几乎淡忘礼仪礼节，或者礼仪礼节做不到位和无法明显地表达出来。经过这次网点柜员被投诉事件感触颇深，从而提醒我们服务是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力，我们经常把服务挂在口头，却在实际工作中是否落到实处？通过这件事使我从真正意义上理解了礼仪服务的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互的敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
服务是一种美德和快乐。服务别人
时，得到的是自我价值的肯定。“服务”这平凡的两个字，却蕴含着丰富的内容和价值。记得曾经在一本书中看到的一句话就是：“你想人怎样对你，你就得怎样对人”。那么我们想如何得到客户的喜爱呢？ 首先就是自己主动去对人好， 并不是试图将自己的意见强加于别人。 所以我们应该做到： 在面对的工作中的每一个客户既要爱心也要机巧，做到有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
做为一名农信社的服务人员我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。同时要严格规范自己的服务言行，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的农信社服务人。让自
己变成受人欢迎的人，做到微笑服务、真情服务。
金融数学心得体会
金融数学，又称分析金融学、数理金融学、数学金融学，是20世纪80年代末、90年代初兴起的数学与金融学的交叉学科。它的研究对象是金融市场上风险资产的交易，其目的是利用有效的数学工具揭示金融学的本质特征，从而达到对具有潜在风险的各种未定权益的合理定价和选择规避风险的最优策略。它的历史最早可以追朔到1900 年，法国数学家巴歇里埃的博士论文“投机的理论”。该文中，巴歇里埃首次使用brown 运动来描述股票价格的变化，这为后来金融学的发展，特别是为现代期权定价理论奠定了理论基础。不过他的工作并没有得到金融数学界的重视。直到1952 年马科维茨的博士论文《投资组合选择》提出了均值——方差的模型，建立了证券投资组合理论，从此奠定了金融学的数学理论基础。在马科维茨工作的基础
上，1973年布莱克与斯科尔斯得到了著名的期权定价公式，并赢得了1997念得诺贝尔经济学奖。它对于一个重要的实际问题提供了令人满意的答案，即为欧式看涨期权寻求公平的价格。后两次发现推动了数学研究对金融的发展，逐渐形成了一门新兴的交叉学科，金融数学。
在本学期的金融数学课程当中，我们学习了二叉树无套利定价模型、条件期望、鞅过程、马尔科夫过程、风险中性定价与概率测度等知识。
下面就某些问题给出我的理解。
鞅理论的引入是现代金融理论最新的研究成果。1977 年，哈里森和柯瑞普斯提出了期权定价理论的鞅方法，他们用鞅论中的鞅测度概念来刻画无套利市场和不完全市场，并用等价鞅测度对期权进行定价和套期保值或对冲。他们证明了市场无套利的重要条件是等价鞅测度存在，市场完备的重要条件是等价鞅测度存在且唯一。在市场是有效的假定下, 证券的价格可以等价于一个鞅随
机过程。他们利用等价鞅测度的概念研究衍生证券的定价问题,得到的结果不仅能深刻揭示金融市场的运行规律,而且可以提供一套有效的算法,求解复杂的衍生金融产品的定价与风险管理问题。鞅表达了对未来股价贴现值的最好估计就是当前股价，这符合有效市场和完全市场的假设。有效市场要求当前价格反应了所有市场信息，因此，未来的信息不会对当前股价产生影响，其价格过程应该是个适应过程,适应是随机过程能够使用的基本条件；另外有效市场要求投资者个体行为不应对价格产生影响，因此这时的价格是合理价格，而合理的价格不应该有套利机会，如果当前价值不等于未来现金流的贴现，比如大于未来现金流，在完全市场下，我们可以通过较低的财富构建组合，复制股票未来的现金流，获得套利；反之同样可以构造套利策略。因此在风险中性测度下，股价的贴现
过程是一个鞅，投资于股票和货币
市场账户的任何资产组合的贴现价格都是鞅。在真实概率测度下，股