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2017年民政工作心得体会总结
2017年的民政工作,为做好新时期基层民政工作建功立业,为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。下面是求学网范文网小编为大家收集整理的2017年民政工作心得体会总结,欢迎大家阅读。
2017年民政工作心得体会总结篇1光阴似箭,日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受,我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务,忙着如何更好的为民政对象服务,忙着做好各项日常工作。身虽忙碌,心却欢喜。这些年,越来越对民政事业心存敬意,在平凡中感受崇高,在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动,我爱自己的工作。
20xx年初入民政,成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作,并在工作中学习。在与老民政的工作接触中,我感受最深的是对本职工作的认真态度,更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时,他人合家团聚,民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中,别人躲在温暖的室内,民政人却在街头,护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处,人们惬意在电视机前观看节目时,民政人还在与自己的穷亲戚亲切攀谈,访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我,教会我怎样成为一名合格的民政人。
从初入民政的适应到如今的工作从容,我向身边的同事们学习,在工作中践行着上为政府分忧,下为百姓解愁的民政工作宗旨,我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务,肩负起了党和政府的重托,撑起了困难群体的保护伞,架起了党和政府与困难群众的连心桥,赢得了群
众的信任,这就是民政人。民政这两个字,在我的心中也有了更生动的形象,那就是爱与温暖。
记得有一年春节前夕,随局领导慰问低保对象和困难群众,接过我们送上的米、面、油和慰问金,不善言谈的他们流下了泪水,谢谢!谢谢!,领导说、不要气馁,有党、有政府在关心着你们,生活一定会越来越好的。看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着,那是希望,是民政人带给他们的希望,有了希望带来的动力,就有了向往美好生活前进的方向!许久许久,我的脑海中时常闪现那天的情形,因为那一刻我真正的明白了、以民为本,为民解困,为民服务的真谛。
曾记,走访城乡低保对象和困难群众,带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子就像一块巨石压在胸口,此情才下眉头却上心头,让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。
在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上,那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上,我看到了新中国的来之不易,正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活,心充满了敬仰之情。同时,我也感受到了新时代民政工作的内涵,我爱自己的工作。
2017年民政工作心得体会总结篇2我叫xxx,目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作,那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大,全镇有人口19万多,辖33个行政村,属于我业务范围的也有个56万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访,其中有城乡低保户,有五保老人和孤儿,有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人,有残疾人,还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活,那真是精彩啊!当然也有人说我,那不是精彩是辛苦,那我可就不同意了,因为我工作着我快乐! 一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分,我的手机响了,在睡梦中我拿起了手机。喂!老周吧,我们村的刘某某死了,她的后事
你看咋办,手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某,女,50多岁,聋哑人,单身未嫁,与80多岁的老母亲相依为命,突然病故,请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然,如果按正常程序走,等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说、武村长,我们民政上先想办法解决200,你们村上也要解决一部分,火化费和运尸费我再想办法了。我答应想办法替死者解决200元丧葬费,其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目,需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是,我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话,在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后,我悬着的心才算放了下来。放下电话,看看时间也就要到上班时间了。
二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分,一进办公室,就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院门诊大夫接待病人就诊一样,拿出民政对象来访登记簿,一个一个地进行了耐心地询问和记录,一一给予解释和答复,半天的时间很快就过去了。刚要喝口水,喘口气。大约11点40分左右,残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入,一进门,就冲着我嚷着、周助理,今天我有病了,到现在早饭还没有吃呢!给我点钱我要看看病。我心平气和地对她说、周华,县里每月给的那点临时救济,bb镇这么大,早就安排完了,要不到你先去医院看病,诊费先欠着,等月底你再来,我多少给你解决一点。。听我这么说,她很是不高兴地说、我今天来!就没有打算空手回去,不给我钱,你就别想下班!。在场的民政会计张同能见此便上前解释道、周华,凭良心说,民政办对你怎么样。周华说、对我不错,但今天非解决不可,说着,她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重,便向她所在村的惠村长打了个救援电话,请他们协助处理这件
事。半个小时后,惠村长带着周华的弟弟来到民政办,将周华劝了回去。这样的事,我们每月都要碰上几起。你说,谁让我干了民政助理了,我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后,我们还是一如既往地照顾周华,并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来,她逢人就夸、民政办对我真是太好了,他们跟我的亲人一样。
三、生病时遇上命苦的。
下午我的胃有些疼,我知道是老毛病,吃了点药就坚持去办公室。一到民政办,老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人,勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒,将他扶到我的办公桌前坐下,老人介绍道、我是大胜村人,名叫孙延荣,今年78岁,参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养,等康复后与部队失去联系,故一直在家种田。本人3个儿子,目前已经去世2个,还有一个也年老多病,自顾不下,现在我风烛残年,请民政办给想想办法。听完老人的一番介绍,他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查,并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码,打电话进行求证。尔后,向县民政局分管局长进行了汇报。后来,这位老人被确认为复员军人,每月开始享受260元生活补助。
四、夜半时遇上病危的。这一天,是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点,但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众,我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决,但我们真诚去做好每一件事,因为每一件事,都是我们代表党和政府去做的,只要每天都能为困难群众解决一点难题,我都自豪,我都快乐。
2017年民政工作心得体会总结篇3基层民政是民政工作的基础,也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作,对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处,对于加强社会管理和维护社会稳定,具有十分重要
的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际,谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法,供一切从事基层民政工作的同志参考。
感情问题
所谓感情,是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的,是为群众排忧解难的。这种工作性质,决定了要当好民政干部和做好民政工作,最重要的是要对群众有深厚的爱,有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情,才会心里装着群众,时刻想着群众,视人民群众如父母,视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号,把为民解困作为第一要事,把群众满意作为第一标准;才有去民之患,如除腹心之疾的高度责任感,无论任何时候和任何情况下,都深怀爱民之心,恪守为民之责,做到思民之所想,忧民之所愁,急民之所难,办民之所需,真心实意为人民办实事,满腔热情为老百姓办好事,尽心竭力为困难群众解难事,切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利,用实际行动证明我们在思想上真正树立了以民为本、为民解困、为民服务的核心理念,在工作上真正履行了解决民生、落实民权、维护民利的核心职责,真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部,原先在部队服役,复员后到社区工作,任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作,他像在部队给首长服务一样,热情对待社区的每一位群众,时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么,困难群众缺什么、愁什么,以对群众高度负责的精神,团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作,不仅社区跨入了省市先进行列,他自己也被评为全国优秀社区工作者,受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
民生两个字,时下的使用频率相当高。党和政府高度关注,人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设,搞经济结构调整和经济发展方式转变,集中到一点,都是为着从根本上保障和改善民生,用温家宝总理的话讲,我们所做的一切都是为了人民的福祉。基层民政,离民生最近,与民生的关系也最为密切。以民为本,从本质上讲就是以民生为本,以保障和改善民生为本,以人民的福祉为本。我们把解决民生、落实民权、维护民利作为核心职责,也是把解决民生放在第一位的。因为民生问题不解决好,什么民权的落实、民利的维护,都无从谈起。人民群众遇到困难时,想到的第一个部门就是民政部门,要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事,责任重如山。我们要时刻牢记温家宝总理在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望、所有的民政干部,从部长到每一个工作人员,都要做一个心诚的人、心重的人,心诚就是要诚心诚意地为人民服务,心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重,还要做一个有心人,就是要用心来办事,用心来了解社情民意,用心来帮助群众解决困难,真正做到以情系民生为荣,以关注民生为乐,以服务和改善民生为己任,坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难,以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦,以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁,以守土有责的为民实践,去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
服务这两个字,人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨,就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念,就是为民服务。日前,人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说,民政工作要服务八类人、最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见,做基层民政工作,归根结底一句话,
就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层,长年同群众特别是困难群众打交道,工作条件比较艰苦,工作待遇也比较低,工作任务又相当繁重和相当艰巨,确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识,才能爱岗敬业、淡泊名利,在工作思路、任务部署和落实措施上,坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准,贯穿到每一项民政业务全过程,落实到基层民政工作目标任务的方方面面,并体现到每一个民政对象的身上,才能忘我投身和无私奉献民政事业,在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱,为做好新时期基层民政工作建功立业,为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策,是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置,从社区建设到老龄工作,都有明确的政策规定,都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事,而不能有任何的随意性。以城市低保为例,究竟谁该保谁不该保,并不是民政干部说了就能算数的,而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件,实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内,都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的,不管是谁,都无权享受低保。这就叫执行政策,或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事,把不该保的保了,该保的却没有保上,那就严重地违背了低保政策,就会在居民群众中造成思想混乱,甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦,但并不是清水衙门。由于工作需要,我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物,还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这
些钱是公款善款,是救急救命款,是碰不得的高压线这些权是公权,是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策,才能把这些钱花好,把这些权用好,才能让党和人民放心满意。这就告诉我们,在开展各项民政工作时,一定要注意政策,一定不可粗心大意,因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说,作风就是形象,关系我们在群众中的威信;作风就是力量,关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证,关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作,是政府公共服务和社会管理的一项重要工作,在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用,决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实,就是真正把心思用在干事业上,把功夫下在察实情、出实招、办实事上,努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗,就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗,永葆共产党人的先进性和政治本色,脚踏实地,埋头苦干,一步一个脚印地履行好为民解困、为民服务的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理、民政工作就是做人的工作,必须坦诚实在,来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作,必须设身处地,来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作,必须眼睛向下看,身子向下沉,来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实,一个艰苦奋斗,有了这两条作保证,基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入,民政干部才会不辱使命和不负重托,基层民政工作也才会无往而不胜。
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民政工作学习心得体会范文
民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作,它在承担每项工作任务的同时也拥有一定的权力,民政纪检监察在民政工作中就显得尤为重要。**县民政局在打造强势民政和构建***社会过程中,从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用。
第一,强化全局意识。____(省、市、区、县)民政局以创新工作方法和思想观念,把民政纪检监察工作放在全局工作中去思考,与打造强势民政和构建***社会更加紧密地联系起来,利用一切可能的方式和途径与民政业务工作融为一体。
第二,提高思想认识。正视党风廉政建设和反***斗争在民政业务工作中的位置,局纪检监察室应主动作为,从思想政治建设上,增强全局党员干部抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义价值观的侵蚀能力,保持艰苦奋斗、无私奉献的精神。
第三,完善规章制度。县民政局非常重视建立完善党风廉政规章制度,并向社会公开,接受广泛群众的监督。一是服务诚信制度。建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度,规范机关干部的行为,倡导诚实守信的职业道德;二是苗头预防制度。及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题,构筑民政特色制度,如重大事项报告制度、***评议行风制度等;三是群众参与制度。主要是建立群众举报、办事公开等重要制度,同时在深化政务公开、事务公开上下功夫,扩大群众的知情权、参与权和监督权。
第四,加强自身素质。县民政局大力加强纪检监察室的作风建设,重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风。通过加强作风建设和业务知识学习,提***部队伍政治素质和综合业务能力。
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11月,我有幸参加了县委组织部在县委党校举办的2012年秋季妇女干部培训班。在县委组织部、党校的周密安排、任课教师的专题讲授、班主任的精心指导和班委的组织带领下,我能摆正位置、虚心好学,端正学风、潜心修学,联系实际、活学善学。在学习期间,我们通过听取省州党校教师、县领导们的专题讲座和丰富全面的教研活动,让我收获很大、体会很多、感受很深。为了发扬成绩,克服不足,促进以后的工作与学习,现作心得体会如下:
一是态度端正,刻苦学习。我十分珍惜这次学习、锻炼的机会,把学习、修德作为学习的第一前提。虽然是脱产学习,但由于就职于县残联办公室,单位的日常工作比较繁重,仍每天基本在课余时间和周末正确处理好单位的事务,做到了工作、学习两不误。同时,我深知只有不断更新知识,拓宽视野,解放思想,才能更好地为残疾人服务。因此,在学习过程中,我始终做到认真对待每一门课程,仔细听讲,做好笔记,积极消化吸收,对课堂上不懂的或觉得有待更深入的,我下来虚心向老师请教,或从网上搜索、学习,不断从老师的讲解中寻找新的体会和感悟。
二是仔细揣摩,学以致用。三十天的培训,培训内容结合当前世界国情以及我县的实际情况,深入浅出地讲解了就如何转变发展方式,建设"宜商、宜业、宜居、宜游"的和谐新**,从毛泽东思想、科学发展观到基层民政工作,涵盖了政治、经济、民生等方方面面的知识,使我收获颇丰。县委书记通过学习《信访及应对信访的策略与方法》是我不在害怕面对残疾人的述求,是我找到了今后工作的方向和方法……众多的课程内容加上老师们的精彩讲解,不断丰富了我的知识储备,修身养性,为我今后的更好地开展工作奠定了扎实的理论基础。
三是树立信心,明确方向。通过这次学习培训,让我看到了自己缺乏基层工作和处理突发事件的经验,同时也看到了自己在理论知识等方面与其它同志存在的差距。明白了要想成为一名合格的党员,必须正视差距,树立信心,以能力培养为抓手,抓学习,勤工作,强素质,严要求,树形象,踏踏实实做事,老老实实做人。我相信,这次培训作为一个良好开端,今后我将在工作、生活中不断充实理论知识,用理论知识指导实践,以事实求是、求真务实的精神,真抓实干、扎扎实实做事的工作作风抓好各项工作任务的落实,在平凡的工作岗位中实现自我价值。
总之,通过一个月的学习培训,我的党性修养得到了新的增强,知识素养和工作技能也得到了新的提高。我会以这次学习作为新的起点,紧跟形势发展的需要,尽心尽力做好本职工作,为**的和谐发展做出自己应有的贡献。
几年来,在区委、区政府的正确领导下,在市业务主管部门的指导下,在各级劳动保障部门的配合下,积极推进城乡统筹就业,加快完善社会保障体系,努力构建发展劳动关系,圆满地完成“十二五”确定的工作目标。
一、就业工作成效显著。
以市场为导向的就业机制基本形成,就业渠道不断拓宽,就业规划不断扩大,就业结构得到进一步优化,就业局势继续保持稳定。“十二五”期间,全区城镇新增就业67133人,下岗失业人员再就业16618人,基本消除城镇“零就业”家庭,农村富余劳动力转移就业15164人,城镇登记失业率控制在3%以内。
二、社会保障体系不断完善。
城镇居民基本医疗保险征缴成效显著,新型农村社会养老保险、城镇居民社会养老保险和被征地农民养老保险工作有了新的突破,企事业退休人员社会化管理服务水平不断提高,保障制度不断完善,保障范围不断扩大,保障资金运行良好,保障基础能力增强。“十二五”期间,全区城镇居民基本医疗保险参保人数达到151600人,完成任务率达100%以上。从2015年1月起,新型农村社会养老保险与城镇居民社会养老保险合并为城乡居民基本养老保险,基础养老金每人145元/月。城乡居民基本养老保险参保达48909人,参保率达95%以上。我区收到被征地农民参加养老保险项目29个,目前已有25个项目正在开展,涉及约12000人。全区纳入社会化管理的省、市属企事业退休人员人数达到35568人,养老金全部按时足额发放,养老金社会化发放率达到100%。
三、职业培训工作成效明显。
大力实施职业技能培训工程,着力抓好再就业培训、职业技能培训、创业培训和农村富余劳动力转移引导培训,以就业为导向的市场化、社会化职业培训体系初步形成;大力推进职业资格证书制度建设,技能劳动者的素质结构得到明显改善,技能工人占劳动者的比例有了较大的增长,劳动者整体素质进一步提高。“十二五”期间,全区失业人员再就业培训10848人次,创业技能培训5905人,农村富余劳动力转移引导培训11268人。
四、劳动关系总体和谐稳定。
几年来,我区不断创新方法,理顺体制,建立完善了劳动关系协调机制、纠纷调处机制和监察执法机制,较好地维护了劳动者和用人单位两个主体的合法权益,保持了劳动关系的总体和谐稳定。“十二五”期间,劳动保障监察受理群众投诉举报案件324宗,结案302宗,结案率达93%;参加处理突发案件300宗;做出处罚23家,罚款金额共18.38万元;为工人追回拖欠工资及押金5907万元,涉及劳动者1893人,几年来无一起劳动监察案件被行政复议和行政诉讼。以劳动签订合同及劳动合同备案制度初步形成,全区累计129家企业办理劳动合同备案,涉及劳动者3819人。不断加强仲裁调解能力建设,积极推进劳动争议仲裁案件处理。2012年11月,成立了XX区劳动人事争议仲裁院,并于通过公开招聘2名和调进2名配备了仲裁工作人员,为仲裁工作提供了机构人员保障。几年来,劳动争议仲裁案件立案1573宗,结案1541宗,结案率达98%。
基层民政是民政工作的基础,也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作,对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处,对于加强社会管理和维护社会稳定,具有十分重要的意义。
感情问题
所谓感情,是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的,是为群众排忧解难的。这种工作性质,决定了要当好民政干部和做好民政工作,最重要的是要对群众有深厚的爱,有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情,才会心里装着群众,时刻想着群众,视人民群众如父母,视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号,把为民解困作为第一要事,把群众满意作为第一标准;才有“去民之患,如除腹心之疾”的高度责任感,无论任何时候和任何情况下,都深怀爱民之心,恪守为民之责,做到“思民之所想,忧民之所愁,急民之所难,办民之所需”,真心实意为人民办实事,满腔热情为老百姓办好事,尽心竭力为困难群众解难事,切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利,用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念,在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责,真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部,原先在部队服役,复员后到社区工作,任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作,他像在部队给首长服务一样,热情对待社区的每一位群众,时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么,困难群众缺什么、愁什么,以对群众高度负责的精神,团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作,不仅社区跨入了省市先进行列,他自己也被评为全国优秀社区工作者,受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
“民生”两个字,时下的使用频率相当高。党和政府高度关注,人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设,搞经济结构调整和经济发展方式转变,集中到一点,都是为着从根本上保障和改善民生,用的话讲,“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政,离民生最近,与民生的关系也最为密切。“以民为本”,从本质上讲就是以民生为本,以保障和改善民生为本,以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责,也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好,什么民权的落实、民利的维护,都无从谈起。人民群众遇到困难时,想到的第一个部门就是民政部门,要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事,责任重如山。我们要时刻牢记在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望:“所有的民政干部,从部长到每一个工作人员,都要做一个心诚的人、心重的人,心诚就是要诚心诚意地为人民服务,心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重,还要做一个有心人,就是要用心来办事,用心来了解社情民意,用心来帮助群众解决困难”,真正做到以情系民生为荣,以关注民生为乐,以服务和改善民生为己任,坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难,以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦,以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁,以守土有责的“为民”实践,去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
“服务”这两个字,人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨,就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念,就是为民服务。日前,报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说,民政工作要服务八类人:最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见,做基层民政工作,归根结底一句话,就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层,长年同群众特别是困难群众打交道,工作条件比较艰苦,工作待遇也比较低,工作任务又相当繁重和相当艰巨,确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识,才能爱岗敬业、淡泊名利,在工作思路、任务部署和落实措施上,坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准,贯穿到每一项民政业务全过程,落实到基层民政工作目标任务的方方面面,并体现到每一个民政对象的身上,才能忘我投身和无私奉献民政事业,在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱,为做好新时期基层民政工作建功立业,为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策,是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置,从社区建设到老龄工作,都有明确的政策规定,都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事,而不能有任何的随意性。以城市低保为例,究竟谁该保谁不该保,并不是民政干部说了就能算数的,而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件,实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内,都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的,不管是谁,都无权享受低保。这就叫执行政策,或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事,把不该保的保了,该保的却没有保上,那就严重地违背了低保政策,就会在居民群众中造成思想混乱。由于工作需要,我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物,还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款,是救急救命款,是碰不得的“高压线”;这些权是公权,是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策,才能把这些钱花好,把这些权用好,才能让党和人民放心满意。这就告诉我们,在开展各项民政工作时,一定要注意政策,一定不可粗心大意,因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说,作风就是形象,关系我们在群众中的威信;作风就是力量,关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证,关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作,是政府公共服务和社会管理的一项重要工作,在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用,决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实,就是真正把心思用在干事业上,把功夫下在察实情、出实招、办实事上,努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗,就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗,永葆共产党人的先进性和政治本色,脚踏实地,埋头苦干,一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理:民政工作就是做人的工作,必须坦诚实在,来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作,必须设身处地,来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作,必须眼睛向下看,身子向下沉,来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实,一个艰苦奋斗,有了这两条作保证,基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入,民政干部才会不辱使命和不负重托,基层民政工作也才会无往而不胜。
造就一支高素质的民政干部队伍 为我市民政事业发展提供基础保证
努力培养和铸就民政干部队伍崭新工作思想理念,造就一支高素质的民政干部队伍,是贯彻落实党和国家民政工作各项方针、法规、政策,实践“以民为本、为民解困”工作宗旨,开创民政工作新局面的基础保证。
一是要培养民政干部职工树立“民本”思想。 “立党为公、执政为民”是我党执政的根本宗旨,也是衡量能否实践好“三个代表”的试金石。党要保持与人民群众的血肉联系,最根本的是实现、发展、维护最广大人民群众的根本利益,让人民群众安居乐业,生活水平和生活质量不断提高。民政工作是做人的工作的,许多工作与人民的切身利益息息相关。民政工作能否贴近群众,能否为百姓解愁,能否切实保障人民群众的基本生活权益和政治权利,是民政工作的根本出发点和落脚点。因此,确定民政工作的指导思想和工作重点,要突出“民本”思想,把解决人民群众,特别是困难群众的基本生活权益放在重要位置,力求使困难群众得到更多实惠,始终坚持为广大人民群众服务,为最需要帮助的困难群众服务。
二是要培养民政干部职工树立“发展”思想。执政兴国是我们党的第一要务,发展是硬道理。民政工作要适应我国
经济社会发展的要求,也必须不断发展。民政工作的发展不是工作职权、领域的扩大,重点是在职责范围内,使各项民政工作有新的突破。首先在工作的全面推进上下功夫。民政工作有许多典型,但面上工作有的显得冷清,因此,典型引路面上开花,促进面上工作全面发展,应成为指导、推进民政工作思想转变的重点。其次是在解决薄弱面上下功夫。民政工作存在薄弱环节,工作不平衡是长期存在的问题,因此,解决好工作上的薄弱点,已成为当前和今后民政工作要研究、解决的重点课题。其三是在工作实效上下功夫。工作实效,本身就是发展。这么多年来,民政部门提出了许多好思路、好政策、好措施,但在个别方面还得不到有效落实,解决好了这个问题,民政工作就会得到进一步发展。
三是要培养民政干部职工树立“创新”思想。创新是事业发展的不竭动力。固守今天,就意味着落后。民政工作要发展,必须创新。民政工作的创新,不是工作内容的翻新,也不是提法的标新,是使民政工作能在新的实践上实现制度创新,能在深化制度上实现制度创新,能在提高民政工作水平和效率上实现手段创新,最终实现民政工作法制化、民政事业社会化、服务组织网络化、工作手段信息化。
四是要培养民政干部职工树立“效益”思想。效益是检验工作的尺度。民政工作的效益主要体现在为广大人民群众服务上,为最需要帮助的困难群众服务上,为改革发展稳定
的大局服务上。这“三个服务”是民政部门的职能、作用的概括,也是衡量民政工作效益的标准。第一工作要求真务实。民政工作是具体的、实在的,工作只有实,才能出成效,从实际出发,坚持实事求是,狠抓工作落实,永远是民政干部要坚持和发扬的思想工作作风。第二注意部门配合,社会参与。民政工作有许多与其它部门有业务联系。民政工作的一些业务,如果部门之间不配合,社会不参与,一些工作很难推进,很难发展,加强部门之间工作协调、配合,求得社会理解和支持,是民政部门做好工作要坚持和运用好的工作机制。第三整合民政工作。民政工作是多元的,很难综合概述,单项业务可以引起常委、政府的重视,成为工作重点,但整体民政工作很难达到这样的效果。所以,一方面需要用具体、单项的业务工作成效,反映整体民政工作水平,扩大民政工作社会影响,确定民政部门地位。另一方面,也要注意民政工作的整体工作效益。四是要宣传民政工作。民政工作需要舆论的支持,宣传民政工作目的是求得社会理解、社会支持,也是增加民政工作透明度、接受社会监督的重要措施。因此,要通过加大民政工作的宣传力度,扩大民政工作的社会影响,促进民政部门依法行政。
只有把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观的基本理论与民政工作实际相结合,把精神融入到具体实践中,真正转变思想观念,去落实工作,落实责
任,才能促进民政工作的大发展,特别是按照“三个代表”的标准,努力培养干部职工的崭新思想理念,造就一支高素质的民政干部队伍,是践行“三个代表”、落实科学发展观、实现我市民政事业发展的先决条件。
一、做一名智勇双全的保安管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的不断提升,出色地完成各项安保任务。
二、消防安全也是保安工作中的一个重点。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。
三、服务质量的好坏心态是关键。
作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务,就会得到客户的认可。
作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高,班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的保安事业明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名保安管理人员的工作标准和工作职责,对以后的工作有了更高的标准和要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,争取做一名合格的保安保卫管理人员。
4月21日――23日区民政局和区委组织部联手给了我一次充电和加油的机会,让我有幸参加了全区社区干部集中轮训班。通过学习《学会做人学会做事》、《理想信念教育》、《加强社区工作中党的建设》、《社区干部要加强党风廉政建设》、《适应新常态要求做好社区工作》、《发挥主题实践活动作用激发基层党建活动》、《如何提升社区治理水平》、《推行社区“三社一志”联动工作》等一系列知识,使我开拓了视野,启迪了思维,增进了交流,对如何做好社区工作,提供了方向指引和解决方案。让我感受颇多,下面我简单谈一下我的心得体会:
一、要勤思善谋,紧扣社区工作发展“脉搏”
随着社会的日益发展,社区居民群众的物质文化生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。这就需要我们要勤思善谋,紧扣社区工作发展“脉搏”。在日常的工作中注意不断加强自己的学习,不断积累各种知识,更好地适应不断变化的形势,用于具体的工作之中。自觉做到勤学善思,提高思想政治素质,更好地宣传党的路线、方针、政策,要求自己从业务上、行动上、举动中、思想上切实做到“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”,始终坚持在谋划中把握工作方向,在落实中确保工作实效,在创新中提升社区工作整体水平,紧紧把握中心、突出重点,凝聚共识,焕发活力,推动社区品牌建设,打造三型文化社区。
二、要凝心聚力,坚持走居民自治之路
社区是居民自治组织,如何让居民进行自我管理、自我教育、自我监督,这就需要不断提高居民的意识,加强社区教育,抓好社区管理和治理问题。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,治理的建立不以支配为基础,而以调和为基础,是增强社区建设生命力的有效措施。加强民主管理、民主监督和民主自治。因此,在工作中,要经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。依托形式多样的主题实践活动,激发广大群众参与到社区活动中来。在群众中培训群众骨干,加入到志愿者的行列中,同时,孵化社会组织,创新社区治理新模式――“三社一志”联动。让社区内的.社工担当台柱子,志愿服务补位子,社会组织搭好戏班子,社区建设搭好戏台子,同步登台“五位合力”,唱好联动戏。找准定位,做政府倡导的,群众迫切需要的,我们力所能及的。从而角色到位,形成合力,互动到位,形成动力,服务到位,形成活力,机制到位,形成潜力,保障到位,形成实力。在工作中,授人以鱼,不如授人以渔,从而适应新常态要求做好社区工作。
三、要狠抓落实、抓理想信念、廉政教育,学做人做事
信念,是成功的起点,是托起人生大厦的坚强支柱!只有有了坚定的信念,才能使我们在黑暗中不断摸索,在失败中不放弃奋斗,在挫折中不忘却追求。牢固树立群众意识,切实解决服务群众“最后一公里”的问题。加强廉政建设,关系到执政基础、关系到民心向背、关系到政府形象、关系到事业成败,要围绕努力建设“为民、务实、清廉、高效”人民满意社区这一中心,全面落实党风廉政建设“一岗双责”责任制,坚持把“廉政、安全、稳定、和谐”贯彻社区工作的始终,形成全员全方位抓落实的反腐倡廉工作合力。以严的标准要求干部,以严的措施管理干部,以严的纪律约束干部,使干部心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真开展批评与自我批评,真正起到红红脸、出出汗、治治病的作用,学会做人,学会做事。努力学习各方面的知识,努力在实践中增加才干,加快知识更新,优化知识结构,拓宽眼界和视野,着入避免陷入少知而迷,不知而言,无知而乱的困境,着力克服本领不足,能力不足,狠抓落实,全面提升基层干部协调社会关系和强化社会管理的能力。从而开拓进取,勇于创新,打造朝阳社区新的篇章!
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