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通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:
一、精益生产管理体系的产生
事件平息后,丽园街道会尽快做好善后处理工作,查清受损情况(人员伤亡和财产损失),督促和组织开展修复工作,尽快恢复正常生产秩序,并进入实地察看、核实灾情,安置受灾群众。积极采取相应补救措施,协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作,尽量把损失降到最低限度。
丰田始终坚信,企业的基本经营理念有三:第一,维持企业生存,为股东创造利润;第二,占领市场空间,向社会提供好的产品;第三,企业和员工共同发展,此三项经营理念中,第一项最为重要,如果一个企业没有利润,或是持续出现亏损,则企业生存都维持不了,则第二项、第三项理念将无从谈起,是一句空话。因此,丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。
二、精益生产管理体系的内容
丰田(抑或是日本)的管理思想源自中国古文化,其最为重要的一个方法论是目标导向理论:先设定理想状态(目标),再充分研究要达成此理想状态所存在的问题(发现问题),再逐一研究解决问题的办法(解决问题),然后再按解决掉问题后的方式去做,就必然达成目标。
注:这种管理思路,与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的,因为后者是先考虑你有多少的资源,你的系统是什么样子(俗话说:看菜吃饭),再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标,丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标,这种目标是问题最少的目标,是企业管理者认为最容易达到的目标而已,是能达到的目标,而不是应该达到的目标。
在生存获利的前提下,丰田创造了一套制造利润的方法,一个制造利润的系统:即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解,丰田的管理体系有两大支柱:一是精益生产运营体系(tps),一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在,各国对丰田的tps体系研究很多,对丰田的人力资源管理体系研究较少。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
“天上天堂,地下苏杭”(宋・范成大《吴郡志》),杭州,一个我十分向往的地方。记得中学时候,课本上一首苏轼的《饮湖上,初晴后雨》,“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,让我对杭州充满了期待,那是一个什么美丽的地方呢?
一个茶与城相得益彰的地方。我在万盛九锅箐森林公园工作的时候,因为九锅箐种植、加工、销售茶叶的原因,对西湖龙井颇多关注,记得当时西南农大(现西南联大)茶学系的一名教授告诉我,西湖梅家坞的龙井茶最为正宗,我更是对杭州西湖的龙井茶充满了期待。中国唐代茶圣陆羽二十一岁时决心写《茶经》,他实地考察三十二个州,历时二十六年,才完成这世界上首部研究茶的巨作。他在《茶经》第八部分“八之出”对产地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,润州、苏州又下。”当时杭州已经具有相当名气了。元代爱茶之人虞集写有《游龙井》饮茶诗, “徘徊龙井上,云气起晴画;烹煎黄金芽,三咽不忍漱”的佳句广为传唱。清朝乾隆皇帝六下江南,四上龙井,题写六首龙井茶御诗,亲封“十八棵御茶树”,将西湖龙井茶上升为至尊地位。 “好山好水出好茶”,2011年杭州西湖申遗成功,“西湖水、龙井茶”被一起载入了世界非物质文化遗产名录,西湖龙井茶与一座历史名城“绑”在一起。
杭州,我更想拜谒的是浙江大学,一所历史悠久的名牌大学。作为一个曾经的理工科学生,高考成绩不尽人意未能进入名校就读是人生遗憾。哪怕能进入“双一流”大学学堂学习一天,也能圆我多年梦。终于,集团的中高层管理人员培训班让我梦想成真。
2018年10月18日,集团“企业管理和创新专题培训班”入驻浙江大学华家池校区,开始了我们8天学习培训提升之旅。宿舍住下后,第一时间考察校园,重温大学时光。流连在“小西湖”堤边,览湖边垂柳依依,看夕阳西下;漫步在校园小径,煦煦秋风下,闻桂花飘香。默忆李清照的《鹧鸪天・桂花》,“暗淡轻黄体性柔,情疏迹远只香留;何须浅碧轻红色,自是花中第一流。”满城留香,不愧为杭州的市花。
即将开启的学习之旅,有“当今中国经济社会热点难点问题分析”、“中美贸易摩擦的由来与反思”、“非财务经理的财务管理”、“企业投融资与风险防范”、“创新思维与企业管理”、“孙子兵法”、“突发事件应对与领导能力提升”和现场教学实践等丰富的课程安排,我对本次的“充电”充满渴望和期待,秋收的季节,一定会硕果满满!
8月15日上午八点五十,我正式打开直播间,走进钟有伟老师的英语专题讲座,两个小时的时间,我们时而互动,时而研讨,时而赞同。钟老师的课堂上有这么一句话触动了我的心弦:调整自己的心态,降低自己的姿态和学生做朋友,真正走进学生的心里。
毕业这么多年的时间,我自认为是学生比较喜欢的老师,能从学生的角度去跟他们交流学习,沟通,但是,近两年来,我越来越觉得自己不知道如何走进他们的心里,也不知道如何去让他们更喜欢英语,我越来越觉得自己是不是年龄的原因,而产生了所谓的代沟。在私底下,我也常听见能产生共鸣的声音:“现在的孩子越来越不好教,有时候简直就是无法教。”“现在当教师的真难,要每天想办法适应学生。”
当遇到学生不完成作业或考试不理想时,我总是不自觉地把他们和我之前教过的历届的学生比较,比较之后心情的沮丧是不言而喻的。我不知道该如何与我的学生继续相处下去,我不知道该如何与这群几乎有些冥顽不化孩子们“对峙”下去。事情往往会在你意想不到的地方峰回路转。今天钟老师的这句话,让我认识到了自己做为一名教师近两年来不自觉的产生一个致命的弱点:我总是在站着看学生!我总是把自己当作“老师”!
每一位教师的内心深处都希望得到学生的尊重和喜欢。一见学生“犯规”就心烦气燥,对学生严厉批评,结果常常将自己放在学生的对立面,师生之间变的生疏,学生不信任老师,不服老师,甚至不体谅老师一番苦心。因此学会放低姿态,蹲下来和孩子说话,弯下腰与学生交流,表面上是一种习惯动作,而这一动作后面却是老师对待学生的平等和尊重的姿态。
罗丹有句名言:“美是到处都有的,对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。”教师要善于发现学生的闪光点,用欣赏的眼光看学生;要让学生在课堂上得到快乐,让学生发现自己的价值,并让他们从我不行变成我能行。
做一个学生喜欢的老师,要学会做到即是良师又是益友,摆正心态,放平姿态,用心和他们交流,我相信,面前的每一位可爱的孩子都会对我们绽放出最甜的笑容!
有幸参加公司组织的健峰管理培训,通过这次培训有几点个人体会:
一、健全体质,超越巅峰。
一切以人为本,管理首先是靠人去管,一个没有健全体质的人,往往做事心有余而力不足,也很难成功;有位医学家说过:“健康是1,而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0,如果前面的1不存在了,后面再多的0也没有任何意义。在健峰,不管刮风下雨,都坚持对学员的晨练,就是为了提高学员的体质,造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛,这与健峰的理念是如出一辙的,它在丰富职工业余生活的同时,更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。
在健峰这个学习环境中,我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时:“感谢有你,有你真好”;早餐时,服务天使问候:“早上好”;上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心,当我们在工作或生活中遇到困难和问题时,总会有人向你伸出关爱之手,我们就学会了感谢朋友相助之恩;当企业为我们提供这样好的工作和学习机会时,我们就得学会报答企业。
三、团队精神。
虽然我们都是来自中辉这个大家庭,但彼此都来自不同的部门、班组,因而相互之间都比较生疏;但一去健峰,这种陌生感就完全消除了,从寝室到教室,从餐厅到多功能厅,大家相互团结,相互帮助,特别是小组比赛中,我们各小组都表现得非常团结、协作,体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折,一把筷子不易折”,当我们回到自己的工作岗位,同样做到这样,才能建立一个更加和谐的班组,我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。
走进健峰,一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构,这里全国各地的学员汇聚一堂,这里没有成文的规定,却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁,却看不到一个保洁员和一样清洁工具;烟蒂熄灭在烟灰缸中;看不到注意环境之类的提醒语,却看到了“每天进步一点电,每天都是新起点”激励语。在健峰,我们每位中辉学员都做得很好,回到自己的岗位后,我们能否坚持这样的优良作风,用自己的行动感化身边的人!
五、智库分享。
“认识最重要的不是所站得位置,而是所朝的方向”、“要追赶工作,不要被工作追赶”;对这两句话,我个人理解为,不管你现在在做什么工作,首先得找准方向,只有方向正确了,才能通过达到成功的彼岸;工作中要学会主动,做事要先有准备,工作做上前,这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的,就在于我们平时有没有关注。
六、企业文化。
早会,在健峰看到阿姨们做早会,确实让人大开眼界,一个小小的食堂团队,能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致,让我们深感惭愧。校歌,歌声欢快明朗,鼓舞士气,使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂,热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去,创造我们的未来,创造我们的幸福。我想在不久的将来,我们企业也将有自己的歌曲,一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天,可我们全体学员带着渴望之心欣然而去,满载而归。
一、有所学。
本次培训班课程在时间安排上虽然紧凑,但能切合实际从学员的需求出发,让学员不同程度的了解PTT的理念、技巧,提高学员的专业表达能力和自信心。
二、有所悟。
回顾两天的培训与学习,老师在教授我们知识、方法与技巧的同时,也在用自己的实际行动为我们展示做为一名优秀讲师在台上应该具备的一切必要条件,为我们示范如何组织运作一场成功的培训。
每一堂课,我们要紧跟老师思维,深入其中,认真学习,课程后我们还要学会反刍所学知识,学而习之,回顾感悟老师讲授的知识之外教给我们的各种授课技巧,做到举一而反三,触类而旁通以及对课程的悟。即“投入多少、收获多少、参与多深、领悟多深。”只有如此才能真正达到做中学,学中悟,悟中获。
三、有所获。
经历了此次培训,让我在技巧、信心、专业表达等各个方面都有不同程度的收获,我收获最大的是在两天的培训中体会到:
1、授课前要进行充分准备和周密策划,预演未来以确保达到良好的授课效果;
2、加强自我素质的提升和沉淀;
3、要有一双慧眼,从学员的行为中发现信息;
4、“太阳底下没有新鲜事,重新排列组合,就是创新”,即要有“别出心裁”的创新精神,才留吸引学员的注意,突出问题重点,抓住问题本质,看问题有步骤,主次分明。
时光荏苒,培训的时光转眼已经结束,非常感谢公司给了我一个很好的学习机会,感谢老师的授课和点拨,让我打开心灵学习和感受;同时这次让人难忘的培训经历也给我的工作和生活带来不少启迪!