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为期一周的学前教师培训即将结束。作为一个非学前专业的学生,这次培训可以说是一次全新的洗礼。
这次培训从开学典礼开始,去学习了老师关于幼儿园一日活动组织实施的讲解,老师和老师探究式教学教育活动的设计与思考,老师对幼儿体育的要求与实施,最后是听课,给了我很多专业上的收获。
本次培训形式多样,内容丰富,主题明确。每一位专家说话都小心翼翼,很专业,让我觉得自己在学前教育领域知识匮乏,激发了我强烈的探索欲望。
当老师容易,当好幼师不容易。这次培训学习给我带来了很多好处。
首先,训练方式轻松愉快,人性化关怀,教师高度参与。
我之前参加的很多培训都很理论化。专家在台上不停的讲,老师在台下不停的录音是常事。他们之间的互动非常少。虽然这种方式的训练效果会给当时的学生一定的触动,但是训练结束后,除了厚厚的一张纸条,很多想法变得有些别扭,但真正在实践中静下心来的却很少;但此次培训授课的专家非常注重调动学生的积极性和参与性,整个过程是在与学生充分互动中解惑、分析教学实践问题。
其次,培训内容丰富详细,实用性和指导性强。
这次为我们培训的专家教授都有丰富的教学实践经验。他们给我们带来了很多前沿的想法,同时从不同的方面总结提炼了他们的很多工作实践,直接教会了我们他们丰富的人生经验和宝贵的教学实践经验,让我们少走了很多弯路,真的受益匪浅。
第三,我明确指出,在教育中,要尊重孩子的主体地位,给予孩子足够的尊重和信任,根据不同年龄的孩子在教育中的不同侧重点,实施相应的教育教学活动。
我很清楚,老师应该是一个有爱心的人,善于观察孩子的生活和学习,从孩子的生活和兴趣中发现孩子,引导孩子,教育孩子。我们不仅要学会“教”,还要学会反思、学习和做人。
最后,通过这次培训活动,我知道教学能力建设包含着丰富的内涵,不仅包括教师素养、教学能力和教学方法,还包括教师教书育人的能力。
提高我们幼儿教师的教学能力,不仅需要先进的理念和高超的技术,更需要对孩子充满爱心和无私的关怀。我们将更加积极地践行教师职业道德,迅速提高思想道德素质。明确用什么样的职业道德、情感、态度、行为、风格去待人接物、处理问题、做好工作、服务父母。
我也明白,良好的师德是教师敬业无私的内在动力,是挖掘教师潜能的不竭源泉。我愿意做儿童世界的守护者!
为期5天的培训如白驹过隙,稍纵即逝,转眼又回到了各自的工作岗位。也许是已经习惯了平时单调的工作节拍,使得本次的魔鬼式的培训显的那么的不一般,又重温了一遍当年披荆斩棘,为了考试而奋发到凌晨的情景。为了这次久违的重逢,全身心的投入,直到现在坐在电脑前面敲打键盘的时候,还意犹未尽。
作为一个工艺人员,系统的参加质量3824培训还是第一次,从中收益颇丰。虽然在平时的工作中曾经无数次的提到3824,也曾经多次用所谓的3824来做项目的整改,但是其真正的含义,却从来不曾理会过。
3824的理念就是用数据、事实来说话,由表及里,从现象到本质,层层递进,有着严密的逻辑推进,分析事物的本质和客观变化规律的方法。他结合了朱兰的三部曲、PDCA、8D、6σ管理以及其他的科学方法和管理经验,而诞生的一种具有吉利特色的方法。其24个节点更是层层深入,环环相扣,直捣问题的本质。经过本次的培训,系统的将这些的关系捋了一遍,领悟很多,也看到了许多目前工作中存在的差距。
首先,整个改善活动都是建立在团队的基础上的,所以团队的组建是非常关键的。而目前我们在工作中往往都是单兵作战,下发问题后,制定一个责任人,这个项目就是你的了,按期递交整改资料。而在实际项目整改中,虽然也有团队组建,也有涉及相关部门的人员,但是往往缺乏团队的配合,特别是我们作为四大工艺的制造厂,团队中必然涉及到班组长,而吉利目前的班组长远远还不能达到项目整改的水平,给团队的沟通带来很大的困难,所以,团队也就名存实亡了。
其次是原因分析,3824中要求广撒网,深究底,至末端,定要因。也就是说要推测一切可能的原因,问5个为什么,从客观上找出末端原因,但是实际过程中往往陷入主观的死胡同,对于末端原因缺乏思考,而对于要因的确认又缺乏相关的验证确认,整个过程缺乏数据的支撑,使得整改过程空荡,逻辑不严密,没有说服力。
总之,5天的培训结束了,这不仅是对后期工作的支持,更是对个人发展的提高。3824法所体现的那种看待问题的严密逻辑以及事事讲究数据的精神是放之四海而皆准的,可以在日常生活工作的任何一个角落都可以推广,同时也希望集团应该多多培训,要让吉利的每一个人都知道3824,让3824真正融入吉利的企业文化中,成为吉利人的标志。
首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课―由x国际物业服务黄经理主讲。服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是―服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则。
对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着――真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法。
1、解决问题。
当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化。
x小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷。
业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,x将是个和谐的小区。
我走进传奇的那一刻,我觉得我好像有那么一种明悟,所以我留下来,我很荣幸成为传奇一员。
我是传奇的一名员工,如果要问我:“在传奇工作这么久,你有什么感觉?”是啊,我会有什么感觉?这些年,我得到了什么?我成长了吗?我也想知道。
而通过这次培训,我想想终于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向优秀。
如果每个人都能从内心深处承认并接受:“我在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业,将不再是空洞的口号。
在市场化程度越来越高的今天,我们的工作机会都来之不易,如果不珍惜工作机会,不努力工作而只知道抱怨的人,总是会被放在被遗忘的角落,不管他们的学历是否很高,能力是否很强,也只是一个配角而已。
我们每个人只有热爱自己的工作,才能把工作做得最好。
一个人在工作时,如果能以精进不息的精神、火焰般的热情,充分发挥自己的特长,那么,即使是做最平凡的工作,也能成为最精巧的工匠。
如果以冷淡的态度去做,哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的员工。
这更是一种精神、一种态度、一种信仰、一种力量。
这种精神与力量会使人奋进,助人成长,直至成为企业的核心竞争力。
这就是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的工匠精神。
你的工作质量往往会决定你的生活质量,只有员工将企业的事情当做自己的事情来做,将企业当作自己的家,才可以造就一个充满生机、具有活力的企业,成就自我,超越自我。
培训虽已结束,但我每回想一次,便更加明白:这种精神是多么高尚与执着!充分理解工匠精神,更点燃了我内心的工作热情,要更加努力的发挥团队精神,在工作中发掘乐趣,在日常的点滴工作中充分运用工匠精神,把自己与公司发展有机的链接在一机,共同进步!