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第一篇：qc培训心得体会范文
QC培训学习心得体会 年 月 日~ 日，我在 参加了由中国质量协会举办的“QC小组活动初级诊断师”培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国QC小组评审专家郭老师授课。郭老师以其丰富的质量管理知识，和基于长期从事QC小组推进、培训和评审工作的实践经验，依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》的要求及课程安排，结合实际工作以及以往案例中的常见问题，详细讲解了QC小组的概念、QC小组的组建与推进、QC小组成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等方面的内容，并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以开闭卷考试和论文答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。
1、对QC小组的重新认识
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
2、对活动程序的把握
QC活动遵循PDCA循环，P表示计划，代表着选择课题（选题的理由、方法及实例）、现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）、设定目标（目标设定的方法、水平值及依据）、目标可行性分析、分析原因（原因分析及应用工具）、确定主要原因、制定对策；D表示执行，代表着按对策实施（常用方法）；C表示检验，代表着检查效果（效益的计算）；A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。
3、体会到质量与质量管理对企业的重要性
质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这四天的培训，我的理论知识
得到大大提升，体会到了质量与质量管理对企业的重要性，深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。
4、通过活动的开展，能培养成员间的协作精神，增强员工的凝聚力
QC活动遵循PDCA循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。
5、收获了一种解决工作难题的方法
在平时的工作中，只要我们做个有心人，正确面对工作中的难点，就可以挖掘出身边的QC课题并进行解决，从而达到提质降本增效的最终目的。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。
6、掌握了工作成果汇报的技巧
组织成果发布，也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验，相互启发，共同提高的地方，发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。背景与内容的颜色对比要鲜明，文字图表要大，文字不宜过多，内容要与文本内容一致，在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中突出重点，文字只是结论式的术语即可。
通过这次培训，让我领悟到了QC在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。有效的QC小组活动，不仅可以充分调动职工的积极性和创造性也使ISO9000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处，这才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做项目QC攻关活动的组织工作，让质量真正成为企业发展的奠基石。
第二篇：qc培训心得体会
培训即将接近尾声，在这15天的时间里，自己围绕五个专题和“无字”专题，认真学习思考、深入讨论交流、用心体会感受，在严格管理中强化了军人素质、改进了思想作风，在专题学习中提升了理论素养、理清了工作思路，在讨论交流中学习了经验做法、看到了标准差距，收获颇多，感受颇深。
一、几点体会
体会一：主题明。这次集训是学习贯彻精神和党在新形势下强军目标的实际举措。各级主官处在基层建设的关键岗位，是学习贯彻的“先行群体”，是实现强军目标的“领头雁”，必须学在先、用在前，以实际行动影响和带动官兵，推动军队建设科学发展。这次“五级”主官培训，就是坚持“走在前列”，聚焦“强军目标”，深入学习贯彻精神的生动实践，是把强军目标落实到基层末端的实际举措。是贯彻落实《纲要》的有效办法。这活动中碰撞思想、启发思考、引发共鸣，进一步加强了对“纲要”的理解，进一步强化了按纲抓建基层的意识，进一步丰富了按纲抓建基层的方法，为下一步更好的开展工作打下了基础。特别是在讨论交流环节，大家紧密结合本职岗位实际，结合自己的一些想法，把以往在工作中遇到的疑难问题，拿到培训中来解决、来检验、来交流，在相互吸收思想精华中共同进步，使培训的过程成为破解基层建设发展难题的过程，成为提高按《纲要》抓建基层能力素质的过程。
二、几点收获
通过这次培训的“充电”、“加油”，自己取得实实在在的收获。
提高了能力水平。这次培训的突出特点之一，是实施“院校式教学”，课程设置合理，内容安排丰富，教学方法灵活，授课质量很高，交流发言操作性很强，尤其是首长的辅导讲课和点评，站位高，落点实，理论和基层建设实际联系十分紧密，为推进基层建设科学发展安全发展指明了方向。培训期间，很多兄弟单位介绍了好的经验做法，都是带着问题展开，运用经验解答，着眼基层出招，给了我深刻启示和有益借鉴，使我眼前一亮，感觉原来一些看似很棘手的问题，一旦打破思维定势，换一个角度思考就会变得柳暗花明。通过观看录像片和多媒体展示片，使我原来一些模糊认识变清晰了，零碎的感知变系统了。一字一句的聆听了重大典型的先进事迹，认真感悟他们的奋斗历程，通过对反思，让我看到了自身在事业心责任感方面存在的差距，明确了今后努力的方向。通过“竞赛性考核”，不仅激发了进取精神，更加深化了学习效果，为下一步学以致用打下了坚实基础。总的来说，这次培训每一个专题都有新的认识，每一次授课都有新的感受，培训每推进一步，感到自己的能力水平就上一个新台阶。
理清了工作思路。部队落实强军目标，落点在基层，效果最终也体现在基层。此次培训，最鲜明的特点就是把聚焦点放在了对基层的理解和认识上，五个专题的设置，都与基层建设息息相关。通过领导授课教方法，与其他同志谈体会，交流实践经验，我感到，抓基层最根本的着眼点就是听党指挥、能打仗打胜仗，最关键的环节就是加强以党支部为核心的组织建设，最现实的矛盾就是基层干部的能力作风与岗位职责之间的差距，最紧迫的任务就是贯彻从严治军，确保基层安全稳定。结合我印刷厂实际，我认为，推动基层建设全面发展，第一抓根本把方向。大力加强思想政治建设，摸准摸透职工的现实思想，通过“大项教育抓紧、法纪教育抓实、随机教育搞活”的思路，不断筑牢职工的思想根基。第二抓支部强班子。按照《党支部工作条例》，大力加强党支部建设，该开的会议定时开，该落实的制度严格落实，使每一名职工都在组织力量的监督约束之下。第三抓管理严制度。做到解决思想问题与解决实际问题相结合，在刚柔相济、张弛有度中提高管理效益，因人因事而异的做工作，及时化解矛盾，消除隐患，杜绝事故案件和严重违纪。
找回了久违“兵味”。这次培训把作风纪律“无字” 专题贯穿始终，严到每一天、每一项工作、每一个环节、每一堂课，所有参训人员都在“连队式的管理”中体验“兵”的味道。培训期间，我自觉以“普通一兵、普通学员、普通党员”的身份要求自己，感觉又重新回到了20xx年前的工作学习生活环境之中，有一种既熟悉又陌生的感觉。
第三篇：qc培训心得体会
X月4日，我有幸和实习学校老师前往师大附中参加培训，培训主题是化学学科核心素养培养。
这次培训交流活动是由三位优秀教师根据最新化学课程改革标准即化学核心素养展开的《苯酚》同课异构公开课。如何落实学科核心素养，三位优秀教师也给了我很大的启发，这次培训对于我来说，毋庸置疑，给了我很多学习的经验和关于教育教学活动深深地思考。
同样的课本内容，不同的切入点，不同的授课方式，但是同样的在教学课堂上完全融入化学核心素养五个方面“宏观辨识与微观探析”“变化观念与平衡思想”“证据推理与模型认知”“实验探究与创新”“科学精神和社会责任”。
一位教师的话让我感慨颇多，知识的时效性，为什么这个社会还需要教师，就是在于教师将时效性的知识通过自己的经验和对于新课程标准的解读融入贯彻到自己的教学内容中去，让学生收获的不仅有时效性的东西，还有后续潜移默化的影响，这也正是教育工作者应该需要努力的方向。如何落实化学学科素养，全面提升化学教学胜任力也要成为实习工作的思考点。
在这次培训活动中，三位优秀教师聚焦化学是以实验为基础的这一化学学科灵魂要素，针对学生学情，以培养化学学科核心素养为目标，设计了三种风格不同的课堂教学。课堂教学密切联系自然、社会生产生活实际或热点问题，创设学生可感知、可理解的真实性的问题情境，让学生在尽可能真实的情景中展开学习，从生活经验、自然、生产实际中走进化学，再从化学走进自然和生产、生活实际。同时以学生的学习活动作为线索，设计让学生在教师的激励、引导和组织下开展形式多种的学习活动的课堂。“课堂学习活动的设计最终表现为学习任务的设计”，“学习活动可以围绕某个问题的探究、某项任务的完成来设计、组织，采用教材或学习资料阅读、参观考察、调查研究、质疑、交流讨论、实验探究、学习成果展示等形式。”
课堂教学模式的选择和应用应该多样化，服从于教学需要。要依据教学内容、学生的学习基础和能力，乃至学校的教学条件、教师的教学特点来选择。不要把课堂教学模式化。课堂上，既有学生的独立学习，又要有学生之间的合作学习，师生之间的对话和情感交流，使课堂充满活力、富有创造性。
教师在课堂上要依据学生的基础、学力水平等学情，在观察学生的学习活动中，在聆听学生交流讨论的对话中，了解学习活动的动态，依据需要给予鼓励、支持、帮助、指导，通过对话、评析、答疑、补充讲解或活动调整，发挥了教师教的主体作用，发挥协同学生学习的作用。建立起共同学习、探究的学习共同体，在共同体中有思想、感情、价值观念的交流碰撞。这样的课堂教学，才能使基于核心素养培养的单元教学收到预期的效果。
因此，课堂教学要逐渐从知识技能传授的单向灌输，转向以学科核心素养培养为目标和导向。要从学科素养培养的视角分析、把握教学内容，变革学习方式和教学模式，探索教学设计和课堂教学的转型。在课堂教学设计和组织上，要基于学科核心素养培养，把教学内容整合为具有一定主题的结构化的教学单元；要密切联系自然、社会生产生活实际和热点问题，创设学习情景，让学生尽可能在真实的情境中学习；要把学习活动开展作为课堂教学的主线，让学习活动成为课堂的主旋律。
新课程标准对于化学课堂有了以上的阐述，作为教师，认真研读思考，探索自己的课堂教授，广听经验，不负于心。
第四篇：qc培训心得体会
风尘仆仆的来到了沈阳，来参加汇HTML5培训学校，从HTML5基础讲起，起初并不以为然，想这HTML这个平常上课也经常接触到的东西，但是听完第一堂课后，后面的兴趣越来越浓厚，尤其是讲到HTML5的新特性时候，讲到canvas画布时候，突然感觉HTML的功能远远超出了我的想象，超出了我的预期，当自己做完第一个实例的时候，就想以后一定要把这个充满未来潜力的东西传到学校，学生一定会感兴趣。当老师简单讲完CSS和JS时候，然后将HTML5+CSS+JS结合起来的时候，就感觉这是个强大无比的组合，不次于使用C#在VS平台上实现的功能。尤其是其在游戏和动画上的效果，使得页面可以轻松抛弃Flash的枷锁也同样能够实现强大的动画效果。
最后一天老师讲到如何将HTML5的APP上传到不同平台的应用商店时候，这时候就更感到自己学到的东西有意义了。不像以前单纯教学，为了完成教学任务而教学，通过应用的上传，可以更加鼓励学生的积极性，激发他们的学习动力，嗯，不错的思路，把这个思路用在教学上，一定能有所收获，学生一定能感兴趣。
这次培训对于自己在今后教学过程中提出了一个新的思路，我们的教学可以找到学生的兴趣点，像红树林教育那样能够激发出学生自身的兴趣，而这个激发就需要我们老师和企业共同想办法能为学生由被动学习变为主动激发资深兴趣去学习。
第五篇：qc培训心得
我于xx年10月27-28日两天参加了州公司组织的QC培训。通过短暂的学习对QC基础知识有了一些浅表的了解。
QC即英文QUALITYCONTROL的简称，中文意义是质量控制，其在ISO8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质
在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分
文档冲亿季，好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。二、不断的改进质量，提高经济效益
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的
高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成QC小组骨干，通过QC小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。QC活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
QC小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此QC小组活动的很多课
题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统QC七大手法的浅表认识：
1、控制图是传统QC7大手法种最重要、最复杂的内容，它可以用来分析和监控过程的变异（或变差）。而一旦发生异常则必须找出引发异常的根本原因；
2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；4、层别法其实是一种按“类别”细分的方法，有点类似于“市场细分”的概念，如乘用车可细分为轿车、MPV、SUV和交叉型，轿车又可按排量细分为微型、经济型、中级、中高级、高级等，这里所说的分层即分类或细分，这种“分层”的思想可应用到控制图、散点图、排列图、直方图上，因此它是一种思考问题的方法；
5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。
下面着重对QC七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。一、控制图（ControlChart）
控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。
1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：
（1）计量型数据是连续的，必须测量才能确定，如一杯水有多少毫升，一个鸡蛋有多重，一生能活多少岁等等；
（2）计件型数据类似于有些工厂的计件工资，是按“件”统计的，这类数据主要用于统计不合格品有多少件，出错多少次等等；（3）计点型数据是按“点”统计的，如某一个产品出现多少个缺陷（缺点），某人身上有多少个毛病。由于计件和计点都是离散、可数的数据，故统称为“计数型”数据；
2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
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