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QC质量管理小组,是职工参与全面质量管理,特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动,通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量降低成本创造效益,从而达到产品质量持续改进,实现企业更加完善和更大发展的目的。
世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说:“通过开展QC小组活动,使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要,其作用主要体现在一下五个方面:
一、 降低废品、节约成本
深入开展QC活动,提高了员工们的自觉性,加强了员工们的责任心,并能及时发现质量问题,变事后处理为事前预防,变被动管理为主动控制,减少了废次品,节约了成本,提高了产品质量。
通过小组活动,可以使大家看到巨大的变化,产量统计误差降低了,员工真正得到了实惠,体现了多劳多得的劳动价值,员工工作积极性高涨。为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。通过活动使员工增加了成本意识,降低了废次品,提高了产品质量。这是无法用经济效益来衡量的。
二、 有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量
优良的产品是生产制造出来的,而不是检验出来的,因此,加强中间产品质量控制显得尤为重要。在中间产品过程控制中,为了划清责任,避免事后推委扯皮现象,我们应该从各工序入手,层层严把产品质量关,针对各工序的生产特点,制定相应的巡检制度,定时、定点加强巡检,不定时抽检,对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识,严禁不合格品流入下道工序,避免浪费。
质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人,使外观质量和产品质量都达到最佳水平。这样既能够杜绝质量隐患,也能够减少质量事故的发生,实现了预防质量和产品质量持续改进。
三、 有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证
要提高产品的市场占有份额,就应该树立该产品在广大用户中的良好形象,产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度,同时也能给用户留下深刻印象。
通过活动可以使员工的质量意识得到提高,让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品,而满足用户要求的产品才是一流的产品。高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。
四、 有利于创造更多的社会效益和经济效益
企业开展QC小组活动,有利于提高企业经济效益,是提升企业形象,增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。由于开展QC活动能提高企业经济和社会效益,很受企业欢迎。
QC小组活动,其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题,从而进一步提高产品质量和管理效率的目的,这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的,产品质量和管理效率的提高,必然会促进企业经济效益的提高。
因此积极开展QC活动就是推动企业加快发展,提高产品质量、以市场为导向,以质量为核心,提高经济效益,求得长足发展的过程,是企业创造最佳经济效益的重要途径。
五、 有利于ISO19001-20__标准体系有效运行
QC小组活动与ISO19001-20__的标准目的是相同的,都以顾客为中心,围绕企业的方针目标,针对现场存在的问题,查找症结并分析原因,针对症结制定措施并实施,达到控制质量和改进质量目的。QC小组的活动过程就是严格遵照计划、实施、检查、巩固结果是提高产品质量的重要方法,也是ISO19001-20__体系有效运行的基本保证。质量是企业的生命,任何产品都要经受市场的无情考验,今天的质量就是明天的市场。只要全体员工积极参与开展QC活动、加强中间产品过程控制,把质量隐患消灭在萌芽状态,就能提高产品质量,减少浪费,就能创造经济效益、提高市场竞争力。
随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量,刚步入工作的那时,对于什么是质量一点都不懂,并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习,在学习中,让我学到了不少的知识,体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中,质量管理对于企业产品来说是非常重要的,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改进产品的质量。全过程的质量管理,它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理,从而使得产品做到一流的`服务。质量管理简称为QC,在实际的生产工作中要与QC相符合,就等于别人看了你所写的QC,就知道你班组所做的工作。
在学习QC培训时,懂得了如何写QC的步骤,依照QC活动程序进行开展QC小组活动。遵循PDCA循环,P表示计划,计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策,D表示执行,代表着按对策实施,C表示检验,代表着检查效果,A表示处理,代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据,而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据,以至达到QC的效果。
这就是我在学习中领悟到的知识,通过了这次的学习培训,让我领悟到了QC在工作的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。为此,我想在接下来的工作中,把QC工作做的更好,管理好班组的质量,把班组建设得更美好。
(一)注重培养小学生的学习兴趣
兴趣能够推动小学生积极探求知识、发展学习能力,教师应在教学过程中积极培养小学生对语文的学习兴趣。要想激发小学生的学习兴趣教师首先应该做到尊重小学生,以小学生为主体,注重加强与小学生的情感交流,并在在教学过程中精心设计问题,启发小学生思维,吸引小学生注意力;其次,教学过程中注重教学方式丰富多样,采用现代化手段,利用富有感染力的语言将语文知识具体化、形象化与生动化,鼓励小学生独立思考;再次,教师注重对小学生多肯定、多表扬,耐心进行指导,让小学生增强学习信心,乐于学习,并保持学习兴趣。
(二)创造情境,提高小学生学习自主性
教师在教学过程中应以学生为主体,注重创造情境,使小学生走进大自然与社会生活,充分调动小学生的学习兴趣与热情,以利于其理解与记忆。教师在教学过程中首先应该鼓励小学生具有质疑意识,多提问、多思考;其次,教师通过精心设置难点与问题,引导小学生思考、分析与总结,培养小学生的创造性思维;再次,教师改变传统的灌输式教学,多留给小学生自主学习的时间。教师应明确要求小学生自主学习,针对小学生存在的问题进行精讲,并根据教材的重点、难点进行点拨与总结,从而发挥小学生学习的主体地位,有效提高其自主性与效率性。
(三)加强小学生课外阅读,指导学习方法
要想学好语文,仅仅依靠教材课本是远远不够的,还应加强课外阅读,扩展视野,并采用正确的学习方法。教师应鼓励小学生多进行课外阅读,教给其阅读方法,做好阅读推荐。并努力为小学生创造课外阅读的条件,指导与督促其进行课外阅读,以利于培养其阅读与写作能力,从而提高语文教学质量。此外,学习方法是学习效果的关键,教师还应加强对小学生学习方法的.指导。教师可以根据语文“听、说、读、写”等要求与小学生的年龄特征,有意识地对小学生进行针对性指导,使其会学、善学。
(四)转变教学观念,丰富教学形式
教师应转变传统的教学理念,摒弃填鸭式教学,而是应以学生为中心,改变之前教师一味讲,学生一味听的教学模式,注重角色调整。让小学生有足够的时间进行语文实践活动,比如同桌商量、分组讨论、全班交流等形式,调动其多种器官围绕学习任务进行听说读写、议问答辩等,以凸显小学生学主体地位,锻炼其逻辑思维,提高分析、思考与总结的能力。教师还可以通过合理采用各种教学手段,让教学生动而形象,以优化课堂教学,提高教学效率。
药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则,修订后的GSP共4章,包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则,共计187条,将于20xx年6月1日起正式实施。
本法规以《药品管理法》、《药管法实施条例》为基础,从硬件软件两方面更详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制;首先,企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系,确定质量方针,开展质量策划、质量控制、质量保证等,要求企业进行质量内审,并对内审进行分析,根据分析结论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估,企业是一个大团体,要求全员参与质量管理。20xx版GSP相对于20xx版而言,更多的是规范各质量岗位的相关职责,同时也提高的各岗位的任职要求,比如,企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上技术职称,而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作,质量部门负责人应具有执业药师资格证和3年以上药品量管控工作。同时,从事药品质量、验收、养护工作也有专业和学历要求。
修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节:药品购销渠道和仓储温湿度控制,以及三个难点:票据管理、冷链管理、运输管理;本法规也主要围绕2个重点3个难点,规范各环节的岗位职责和人员要求,相对于20xx版GSP的要求有所提高,20xx版将药品检验并入验收养护过程中,要求票、账、货相符,并详细介绍相关票据包含内容;提到温湿度有效监控,提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的监控;针对药品流通过程中的流向管理,提出药品电子监管码管理,特殊情况下的药品直调也做了相关规定,以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影响。
总之,20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时,也增加了实施的难度,也或许在实施过程中会逐渐的完善!
经过周末2113连续两天的奋战,QC七个5261工具的培训终于结束了,哇,真是长出4102一口气啊,1653我今年的第一个项目总算做完了。昨天冷静下来思考一下,总结以下几点:
培训前的需求调查。需求调查是课程的基础,决定了课程的内容、方式和质量,万万不可模糊化、简单化。这次QC的培训需求是根据年度访谈直接提出的,在此基础上简单访谈了几名学员,经过和老师确认情况后确定为QC老七个工具的,应该说与需求基本吻合。不过这次培训属于工具类培训,如果换成管理类该怎么样操作?
培训前的人员确定。虽然各子公司的人力资源部门提出了这次的培训需求,可是对于参加人员方面理解却有偏差,甚至有一个公司派了个搞研发的博士来。这是我的工作失误---没有进一步强调是适合一线主管学习的课程,也充分说明了我在与人沟通上还有很多误区,。另外,为了操作方便,我简单的按照子公司来划分参加人员批次,忽略了学员中本科/专科导致的.知识背景差异,而出现了一批人说很简单另外一部分人却觉得听不太明白、时间太短的不良效果。考虑不周!
培训前行政事项没有确认:
作为收费培训,首先就涉及到一个是按照报名人数收费还是实际参加人数收费的问题。有两种情况,一种是报的少,临时想参加到的却很多,导致课堂人数太多,影响效果;另一种是报名人数多,课堂参加少,然后要求按照参加人数交钱。下一次培训是不是要求预付费?人数也要求不可发生变更?嘻嘻,下次试试,用培训效果来影响一下大家的情绪试试看。
行政专员忘记给我订饭了。555,周六中午那么热,俺急匆匆从公司跑到万客隆,从万客隆跑到千禧,又从千禧跑到仙鼎,才终于找到了饭桌啊!以后千千万万在培训前一天把这些事情都确认一遍!这个经验俺肯定永生不忘啊!
培训中的记录。那天看金针松的一个感慨,忽然想起刚接触培训时,自己总是认真地记录培训课程,可是现在已经丢失了这个好习惯。其实记录真是个好东西,不仅可以记录下老师的思想老师的案例老师的风格,还可以锻炼自己的总结提炼能力,何乐而不为?
培训后的总结。以后要总结的不仅仅是学员的反应,还应该有自己学习到的东西和对这个课程的理解,以及要内化的进度、重点和难点,最后还有对这个课程后续工作的计划。
现在说说后续工作,第一步,准备在这周末给大家发考卷,嘿嘿,考一把,让他们回想一下内容;第二步,跟各培训主管商量怎么样组建质量管理小组;第三步,下半年做QCC。
一.感受名师风采
通过这次培训学习,我深深体会到聊城大学领导、老师的热情,感受到学员集体大家庭的温暖。在这里,四处弥漫着一股浓浓的暖意。为我们进行讲座的专家和学者兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人感佩,他们热情开明、平易近人的态度使人倍感温暖。
二.跟新教学感念
通过学习,使我耳目一新,深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,师生关系是基础,良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始,所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观,构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中,要打破教师主课堂的惯例,彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境,才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。
三.知识的创新
数字化学习是信息时代重要的学习方式。信息技术课程比其他学科更有条件为学生提供数字化的学习环境,让师生在共建的数字化学习环境下展开学习,变革教与学的模式,可以为师生共同发展创造广阔的空间。数字化学习要求师生是互动的,它对我们学生的要求更高。
如果我们要做信息技术教师,用数字化的观念进行教学,那今天我们所学的知识在今后的学习和工作中能有所启示,将今日之所学发挥的淋漓尽致。
四.结识了全省教学名师。
此次培训是一个很好的平台,参加培训的都是全省教学一线的精英、名师,对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会,说课比赛又展示了各自的风采。同时,还是建立友谊的纽带,平时只能在报刊杂志见到名师的老师,通过此次机会,终于可一睹尊容,亦为乐事。创办的QQ群,成为了大家各在一方时交流的平台。
在以后的教学中,我要做的是:
第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。 第二,不断学习。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了,我要不断学习,成为长流水。
第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。
百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。我们必须是着眼于未来,采取科学的方法应对随时出现的新问题,努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位,必须走“学习、反思、研究、实践”相结合的专业发展之路。
在培训班学习的这段时间里,来自导师的谆谆教诲,来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角,支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路,将是永无止境而又艰难曲折的,而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想。
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