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太平洋保险心得体会
【篇1:太保全国组训培训心得体会】
太保全国组训培训心得体会
含泪播种,欢快收割
——2010年全国第六期组训培训心得体会
一.心态转变,快乐参与
组训是寿险营销部中十分重要的岗位和角色,是业务员的“教练”、“医生”和“良师益友”;是经理的左右手,好比军队的参谋、幕僚,往往站在经理的后面,要想在经理的前面。组训更是公司培养中层领导干部的摇篮,可以说选择组训,就拥有未来。
与此同时,我们不得不看到组训的另外一面:组训是一份“起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚”的工作,像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛粪”。组训完不成任务,星期天也是星期一,完成了任务,星期一还是星期一,甚至还被提出“5+2,白+黑”的工作模式。
因此,面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时,如果无法及时地调整自己的心态,满肚子的抱怨、生气和痛苦,并且又将这种情绪带入到“三高”的组训工作中去,就会罪上加罪,痛上加痛,最后将无法自拔。
人生能有几回搏,今日不博,何时搏?组训工作是苦是累,但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢?好的心态,对于组训来说比任何东西都要重要。只有保持一颗积极的心态,才能更加投入地工作,遇到困难抱怨、着急和痛苦只会让事情变得更加糟糕,天底下有谁能够随随便便就成功?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。面对繁杂的组训工作,一定要保持平和之心,积极、乐观、快乐地去面对,美丽的彩虹定会在风雨过后出现。
二.习惯养成,有条不紊
习惯决定行为,养成良好的工作习惯,是组训成功的关键。在组训班上,每天6点准时起床、每次进出教室必须鞠躬、每次上课前都要在外面排队集合、吃饭时不准讲话不准独自离开等等规矩在起初看来都是多余的、痛苦的甚至是不满的。但随着习惯的慢慢养成,一切都变得那么自然那么容易。作为组训,每天面对繁多的工作内容,如果不将事情进行轻重缓急之分,不安排好行事历,就会感觉到自己每天都很忙很累,却又似乎没做啥事。日常的工作常规做,关键的工作重点做。要计划你的工作,然后才是工作你的计划。计划有助于培养良好的工作习惯,良好的工作习惯一旦养成,再繁杂的组训工作都将会有条不紊的进行下去。
三.知识掌握,学以致用
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高人相助。组训培训一个月期间,来自全国数十位优秀的超强讲师阵容,带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升
组训知识和技能,给我们指明方向,扫清前进道路上的种种障碍。
所谓知识就是力量,时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培训时间,渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识,努力掌握组训应当掌握的所有理论:从第一阶段对行业与公司的介绍、组训职责与定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系统录入,到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系与产品组合分析,再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销售实践,最后到第四阶段的会议经营、“两会”操作、政策布达、kpi数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面对如此紧密而又有序的丰富课程,只有投入多少,才会收获多少;只有参与多深,才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一步步地落后于他人。今天落后别人一小步,明天将会落后别人一大步。
四.技能提升,职场法宝
工欲善其事,必先利其器。要想当好组训这个职位,锋利的武器便是组训的技能。以情可以让人感动,以技才可以让人信服。如何提高早会质量,如果做好增员面谈、一对一辅导面谈,如何组织好衔接训练,如何策划好产说会和创说会,如何做好业绩追踪等,这些事情组训每天都在重复着做,却又由于缺乏交流,导致绞尽脑汁都无法创新。领导要的是结果,不是过程,当组训的技能不足,过程是痛苦的,结果也是不理想的。在全国的组训培训中,通过讲师们的无私分享和组训们的积极研讨,将有助于提升组训的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通过大量的实战操作方可完成。太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。
【篇2:保险公司培训总结心得体会】
保险公司培训总结心得体会
年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知 识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。 2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体
员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
2004年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实
2004年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新
【篇3:保险培训的心得总结】
保险培训的心得总结
太平洋保险温江分公司 张茜茜
很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的2014年第09期新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容,从理论到实践都有涉及。二天的时间里,我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、ppt内容、相互演练了销售技能,同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容,更重要的是,每天都有研讨和发表,极大的促进学员对知识的掌握程度,而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋” 2014年4月29日
20xx年12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。
当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的经理接待的我们,在会议室里,经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0.3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单,当然我们也提出了疑问:
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗?
二、现代科技越发先进,网络在我们日常生活中占据重要地位,所以电销部和网络营销部有冲突吗?未来网络会不会代替电话来替客户下单?
三、要怎样才能进入保险公司?
经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。
通过这半天的参观学习,让我深有体会。经理的讲解也让我受益匪浅。正如经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
一直以来,我都觉得学习应该与实践相结合,但实践对我们的学习乃至观念的影响到底有多大?这必须要切身投入到实践中才能给出解答。借着此次与三星车险课题合作的机会,我们真正有机会验证自己在学校所学习的理论知识与实际的结合情况。三星车险方面有关人员悉心地安排了这次三星车险与财大学生交流见面的活动,我们有幸可以真正走进财险公司了解实际情况。
能够到三星财产保险公司参观是一次难得的机会,在这我很感激公司给了我们一个体验实践的平台。凭借雄厚的资本及优秀的经营成果,三星财产保险公司在08至11年连续多年获得美国标准普尔财务实力A评级;并被《金融时报》连续两年评选为“年度最佳外资财险公司”。它不断发扬“以客户为中心,挑战世界,创造未来”的三星精神,更好贯彻本地化经营方针,努力成为中国最佳的保险服务公司。这一点,我在参观时也深有体会。
交流会分为三个部分,三星车险有关负责人首先针对我们其中一些精算专业的同学,请三星财险公司总精算师井维峰先生为我们介绍精算师心得,井先生字字珠玑,妙语横生,让我们兴致盎然。然后是三星车险事业部总监李晋先生为我们作公司介绍以及合作课题分析,这个环节中,我们了解到国内车险市场经营现状,主要的车险经营公司及其各自的市场占有率、各公司的企业文化等实际情况,这些都是我们在书本中接触不到的,让我们受益匪浅。其后我们向三星车险有关负责人员咨询我们在做课题的过程中遇到的一些问题以及他们对我们所做内容的要求等具体事宜。短暂的茶歇过程中,大家互相交流经验,互相介绍认识,气氛甚是融洽。最后是美女策划任桐为我们介绍广告投放模式和案例,这方面我们本就接触不多,众多的案例分析让我们明朗不少。
通过这次参观,在公司人员的关照和指导下,我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。针对这次在贵公司参观我主要从两个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心以后努力工作起到了很大的作用。进入公司前我就听闻周边的人有抱怨道:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。这着实给了我一些压力。但进入公司的那一天我的观念就比较坚定,从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”是这家公司给我的最大感觉。无论以后做任何一个行业,担任任何一个角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。事实上每一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?
二、这次参观让我提高了基本业务技能以及掌握了一些沟通技巧,公共关系和工作能力也得到提高。不管做任何事,单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。经过这次交流,我觉得自我已经能掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。与此同时,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟其他的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手。如何处理好团队合作中的人际关系和沟通问题也将是现今不少大学生及研究生刚踏出社会遇到的一大难题。
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。
社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!
学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作,何不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢?
最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!
很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20_年第_期新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容,从理论到实践都有涉及。二天的时间里,我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能,同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容,更重要的是,每天都有研讨和发表,极大的促进学员对知识的掌握程度,而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。
太平洋保险 china pacific insurance 中国太平洋保险成立于1991年5月13日,总部设在上海,成功在A股和H股上市,旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。
公司名称:
中国太平洋保险股份有限公司 总部地点:
上海
成立时间: 1991年5月13日 经营范围:
保险业 公司性质:
上市公司 公司简介
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。 企业文化
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。 太平洋保险 规模经营
中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。截至2011年末,总资产为5706亿元。
中国太平洋保险实施以客户需求为导向的战略转型,针对消费者的不同需求, 推出差异化的产品、销售渠道和区域策略,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,通过6000多个分支机构,8.2万余名员工和32多万名产寿险营销员,为全国7000万客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。 公益活动
中国太平洋保险努力将企业社会责任融入战略与业务运营,开展富有成效的社会公益实践,以实际行动履行企业公民的职责。积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动,每年组织志愿者前往儿福院开展义工活动,建立了60余所希望小学并开展爱心支教活动,在5•12汶川地震、4•14玉树地震等特大自然灾害发生后,踊跃捐款捐物,帮助受灾地区渡过难关,连续五年被为“中国最佳企业公民”。
面对多种挑战与变化,中国太平洋保险将把握机遇,稳中求进,奋发有为,以客户需求为导向的战略转型为主线,坚持“稳增长、有服务、防风险、促转型”的经营策略,通过行之有效的战略牵引与传导,推动实现一个客户、多点接触、全面保障、以客户为中心的商业模式,进一步发挥综合保险集团的整体优势,促进本公司价值的可持续增长。 奖项荣誉
1、2011年7月8日,美国《财富》杂志公布了2011年世界500强榜单,中国太平洋保险凭借优秀的业绩和雄厚的实力首次入榜,排名第466位。《财富》世界500强排名主要依据公司年度收入和利润等指标,中国太平洋保险2010年保费总收入为人民币1396亿元,净利润为人民币85.6亿元,较上年分别增长44.9%和16.3% 。
2、2010年,被第七届“中国财经风云榜”授予“2010年度中国保险业杰出品牌建设奖”;被凤凰网和凤凰卫视评为“2010年最受喜爱的保险品牌奖。
3、2010年,荣获香港上市公司商会与香港浸会大学颁发的“2010年度香港公司管治卓越奖”、荣获上海证券交易所颁发的“2010年度董事会奖”
4、2010年,荣登“2010第一财经•中国企业社会责任榜”,荣获“杰出企业奖”。
太平洋保险
5、2010年,连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。
6、2010年,“乐行天下”品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的“第六届中国最佳品牌建设案例”评选中被评为“中国最佳品牌建设案例”。
7、2009—2010年,连续两次获中国证券报评选的“上市公司金牛奖综合百强”。
8、2010年,入选英国《金融时报》全球500强企业,排名第208位。
9、2010年,福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。
10、2010年,连续第2次入选美国《福布斯》全球 2000 强上市公司前500强,排名第460位。2009 年排名第326 位。
11、2008年,获得第一财经日报价值榜品牌传播奖、财经风云榜中国保险业杰出品牌建设奖、“读者文摘信誉品牌”中国大陆地区保险公司类别金奖。
12、2008年,获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。
13、2008年,在由金融时报社举办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动中, “客户服务中心95500”被评为“金融业最佳客户服务中心”。
14、200
7、2008年,两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖。
15、2005年,获得中国质量协会授予的“中国质量鼎”、“中国用户满意鼎”。
16、2000年—2005年,中国太平洋保险多次被“商业创新方向”国际组织授予国际质量金星奖、白金奖和钻石奖。 下设公司
中国太平洋财产保险股份有限公司
中国太平洋财产保险股份有限公司是按照产、寿险分业经营的要求,在 1991 年 5 月 13 日 成立的中国太平洋保险公司开展产险业务的基础上,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股,申能(集团)有限公司、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、云南红塔集团有限公司共同出资设立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注册成立,总部设在上海,注册资本为 73亿元。 太平洋保险公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40 家分公司, 2200 余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括万余名销售代表在内的直销团队。
公司按照“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的基本要求,在“稳健经营、以效益为中心”的经营思想指导下,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。 2010年,实现保费收入 516.22亿元,根据保监会公布的数据,公司市场占有率达到 12.8%,主要经营指标在产险市场上持续保持领先地位。 中国太平洋人寿保险股份有限公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中国太平洋保险公司开展人身保险业务的基础上,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股设立。公司于 2001 年 11 月注册成立,总部设在上海,注册资本为 23 亿元。 2007元,公司实现保费收入为506.86亿元,根据保监会公布的数据,在中国人寿保险行业排名第三,市场占有率达到10.2%。 太平洋保险公司坚持 " 诚信天下,稳健一生,追求卓越 " 的核心价值观,致力于通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。公司目前开办险种 150 余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善 95500 全国客户服务电话系统和 " 急难救助服务计划 " ,认真履行保险责任,切实保障被保险人利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。
公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络,营销、直销和银行代理三大渠道的销售体系逐步发展壮大。截至 2007年底,公司在全国共设有 32 家分公司、3260 个中心支公司、支公司及营销服务部,拥有 3.3 万名员工和 17.5 万名营销员。同时,与一批专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。 太平洋资产管理有限责任公司
太平洋资产管理有限责任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股,注册资本为 2 亿元,总部设在上海。 中国太平洋财产保险股份有限公司公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,以“专业、稳健、服务、卓越”为经营理念,经营范围为:管理运用自有资金及保险资金;委托资金管理业务;与资金管理业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其它资产管理业务。 2006 年末管理资产总额超过 1700 亿元,是我国第三大保险资产管理公司。
公司以客户利益至上为宗旨,建立了完善的委托资金管理机制,以充分保护客户利益、公平对待每一个委托人;对委托资金分别设立帐户、封闭运作,有效防范道德风险;在投资决策上与委托方充分沟通,提供个性化投资服务。
目前公司员工 65 人,投资专业人员均获得硕士以上学位,具有较高的专业素养和实践经验,其中, 11 人获得博士学位, 10 人获得美国特许金融分析师( CFA )资格, 14 人具有海外留学或工作经历。
公司未来五年的发展战略目标为:“建设治理结构完善、投资决策科学、风险控制严密、服务效益优良、具有自主创新能力”的中国一流的综合性金融资产管理公司。 中国太平洋保险(香港)有限公司
中国太平洋保险(香港)有限公司为中国太平洋保险(集团)股份有限公司投资设立的境外子公司,于 1994 年 4 月在香港成立,注册资本为 1 亿港元。
公司经营一般保险业务,主要为社会各界提供下列保险服务:火灾保险、安居保险、运输保险、盗窃保险、现金保险、商业综合险、雇员赔偿保险、家佣保险、汽车保险、旅游保险、医疗保险、人身意外保险、公众责任险、建筑工程综合险、安装工程综合险及其它各种特约保险等。公司积极发挥中资企业的优势,竭诚为广大港澳同胞提供服务。
公司坚持 " 诚信天下,稳健一生,追求卓越 " 的核心价值观,积极开拓,稳健经营, 2007 年度,公司实现保费收入 1.85 亿港元,实现净利润 0.17亿元。
公司将充分发挥内地与香港联动的优势,秉承根植香港、服务大众、以客为尊的宗旨,为社会各界提供全面的保险服务。 特色业务
2009年12月3日 中国太平洋保险航运保险事业总部在上海揭牌成立,太保将对航运保险实施专业化经营,这也成为中国保险业内首家航运保险事业部。 据了解,中国太保的航运金融保险事业总部将对航运保险业务实施一体化管理、实行纵向到底的航运保险业务经营体制,主要经营船舶保险、货物运输保险、海事责任保险和海事担保等。 太保产险销售总监兼航运保险事业部总经理金鹏介绍,2008年,太平洋产险航运保险保费收入16.47亿元,市场份额超过15%,居市场第二位。 太保相关人士表示,太保已经确立了把航运保险作为重点业务发展的战略,在业务、财务政策上将给予重点扶持。 相关新闻
为“7.23”温州动车事故开通绿色通道,成立了突发事件应急服务队
“7.23”温州动车事故一时震惊全国,死亡人数35人,受伤人数达到192人,对每一次事故可能造成的最大损失范围所承担赔偿责任的保险公司得知该消息后,纷纷启动应急预案。由温州保监分局牵头,“7.23”动车事故保险理赔打破公司界限,分工协作,由8家主要保险机构牵头,定点联系8家救治医院,在医院建立现场业务受理点。附一医、附二医、康宁等大医院都有设点。
太平洋保险相关负责人说,7月23日晚,D301次列车与D3115次列车发生追尾事故后,太平洋保险在第一时间开通绿色通道,迅速做好出险客户的理赔准备。太平洋产险温州分公司和寿险浙江分公司、温州中心支公司连夜派出调查人员到温州当地各大医院走访排查,设点提供保险理赔咨询。与此同时,太平洋保险通过官方微博、网站、温州广播电台等渠道公布客户服务热线,告知客户既可提供出险报案,也可以寻求帮助。
太平洋保险还成立了突发事件应急服务队,紧急抽调公司员工组成专业施救队伍及20多辆汽车投入救援服务活动,为需要帮助的受伤人员和因动车事故来温州寻访亲友的客人提供援助,并成立了志愿者服务队,到临时安置点、医院义务接送死伤者家属。
截至7月25日上午9时,太平洋保险已查明有17名客户在7.23动车事故中出险。目前,太平洋保险已经做好理赔准备。
太平洋保险主持词
太平洋保险委托书
太平洋保险实习报告
太平洋保险主管岗位职责
辞职报告太平洋保险公司
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