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本人参加了为期五天的第一期兴义供电局技能人员培训班,通过学习,得到颇感受益非浅。在前两天的理论课上,老师给我们讲了如何高效沟通,沟通的技巧和方法。说实话,自己以前在如何沟通上没有太多的学习,特别在和子女的沟通上不懂技巧,一味地要求子女服从,缺乏赞美和激励的语言,常常搞得实得其反、事以愿违。听了老师的讲课后,自己有了一个新的认识,,重新端正了思想,也知道了今后该如何更好地与人交流、沟通。在南网方略与企业文化的课程里,老师引导我们更进一步地对南网方略和企业文化进行了解和贯彻,作为一个南网人的荣誉感和应担负的责任,并向我们推荐了应该拥有的十种心态,鼓励大家要以良好心态,阳光的心情对待家庭、工作、生活。最后老师讲了“创建学习型班组”的意义和必要性,应该如何创建学习型班组,使我们对学习型班组有了一个初步的认识,为今后本班组的创建工作打下了一个良好的基础。
第三天是“拓展训练”,在此之前,“拓展训练”对我来说是一个陌生的词语,其训练内容我更是一个未知数。训练开始时,教练带领我们做了一系列热身游戏,把我们所有参加训练的队员的热情和积极性都全部调动起来了,欢乐的气氛、快乐的笑容,让我们得到了真正的释放。正式进行的几个项目中,有的项目让我们体会到责任重于泰山,责任是做人的基本原则,同时也是人格的体现;有的项目让我们体会到细节决定成败,小小的细节如果不重视,将会导致全功尽弃,所谓工作无小事,把细事做到位,就能成功;有的项目体现超越自我,增强信心,鼓足勇气,面对困难敢于挑战“往前夸一步”一定就会得到升华,等等。总之,所有的训练项目都离不开一个中心,那就是团队合作意识,只有团队全体队员共同努力,互相关心,才能完成每一项任务。一天的训练我们虽然感到很疲惫,有的队员还受了伤,但我们都认为是难忘而有意义的一天,傍晚当我们将要乘车离开培训基地时,仿佛听到游戏时那清翠、爽朗的笑声还在大森林中回荡,训练时那团结互助的力量还在天空中盘弦,撤下的汗水象那山泉一样还在叮咚歌唱。别了,龙架山森林公园拓展基地,我会永远记住你的!
最后的荔波一游,使我们感受到了大自然的美丽,秀丽的山水,奇特的翠湖,神密的原始森林,古老的七孔桥、天然的大氧吧,我们仿佛被置身于仙境一般,全身心得到了大自然的洗礼,格外清心、凉爽,领略了人与自然和谐相处的意境。
结束了一周的培训,感到自己的知识得到了充实,在今后的工作、生活上会有一个全新的开始,用笑声点缀生活,以笑容感染别人,用热情焕发青春,用信心驱赶恐惧,用目标激励自己,使自己不断超越,以感恩的心灵,热情、向上、知足的心态,从事工作、生活,只要我们都做到了,一定会感到人生将会更有意义,生活在自己辛勤的劳动中将会更有价值。
时光飞逝,转眼间,为期一周的实训渐渐地步入尾声。通过本次设计,学习了FPGA的知识,对FPGA的应用有了一定的认识。在学习了Verilong语言的基础上,能够运用verilong语言进行基础的电路设计;运用自顶向下的设计思想,对电子钟各个功能模块进行分解设计;进行仿真验证了整个模块功能的正确性;将各个模块连接,组成一个系统,并在不断调试中发现问题,并及时解决。在实验板上形成计时器的完整作品。
实训第一天,本次实训的指导老师详细的给我们介绍了实训的整个流程,重点讲解了设计要求和设计模块两大部分。我们设计整个电路包括三大部分:分频、计时、显示。基于FPGA的电子钟应该能够正确显示时钟、分钟、秒钟。分频模块是对50MHZ的系统时钟信号进行分频,得到频率为1000Hz的信号,作为七段数码的扫描频率,在分频为1Hz,作为秒脉冲输入信号。计时部分包括时、分、秒的计时,分别类似于模12、模60、模60计数器。输入变量:时钟clk,直接清零reset。显示部分采用动态扫描方式,每隔1ms选择一个数码管显示,由于扫描频率较高,可以避免闪烁效果。此次设计模块主要由分频器、走时模块和显示模块组成。完成以上设计,再用Modelsim对编写的程序进行仿真调试,仿真无误,最后用Quartus II将设计的程序下载到红芯开发板上进行在线调试,正确显示时分秒。
在此次实训的过程中我也有过挫折有不太清楚明了的地方,但是我并没有气馁,遇到困难我总是先自己寻找失败的原因,仔细的检查分析,请教同学、请教老师。在这一过程中我对FPGA的掌握有了更进一步的见解,我和我的组员们分工合作,各自完成自己的模块,大家相互学习,相互提高。我相信以后在学习上多加强这方面知识,定能成为一个合格的编程技术员。
实训中,我学到了很多东西,首先我通过听老师讲述、查阅书本、网络等多种渠道学习了FPGA的知识。在学习的过程中,我既体会到了学习的乐趣,又提高了合作能力,还懂得了对于我们在做事过程中发现的问题要冷静的思考,不要盲目的进行。在这次设计过程中所得到的体会,在过去是没有过的,在书本中是也是无法找到的。我以后将更努力的学习这方面的知识。
在学习FPGA的整个过程中,我建立起对FPGA学习的兴趣,遇到困难时要勇于面对它,并想办法解决。在整个电路设计中,我对寄分频器、计数器、LED七段数码管显示器、Modelsim等设计模块和软件有了更进一步的认识和掌握,拓宽了自己的知识面,锻炼了自己的动手能力,增加实践经验。途经困难参考成功者的经验,拓宽自己的视野,通过与同学、老师的交流,使自己在短短一周的实训中受益匪浅。
通过一周的实训学习,我收获颇多,我在不断钻研中了解了一些可编程逻辑器件的特点:FPGA提供了最高的逻辑密度、最丰富的特性和最高的性能。我了解到了它的基本使用方法,学会了练习导入或者编辑一些简单的程序,并能通过仿真软件进行仿真。同时我通过学习FPGA慢慢形成了硬件设计思想,虽然对于Verilog语言不是很懂,我相信我以后会慢慢熟悉的。对于我这个初学者,一定要多动手,多练
习,多仿真。总之,FPGA给我带来的思想上的提升是难以言语的。我决心以后要好好学习。
最后,我想说的'是:“我们收获到很多珍贵的知识,而这与老师的辛勤是离不开的,看着围在他身边的那一圈圈的同学,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以我要特别感谢我们的老师!老师,您辛苦了!”
期货交易投资心得体会
转眼间这学期的期货实验就这样结束了,通过这学期的学习,使我从刚开始对期货的懵懵懂懂,成长到逐渐了解各种期货交易品种以及合约规则再到熟练的进行模拟期货交易,在这个过程中充满了乐趣与挑战,同时也让我学到了很多东西。以下就是我这段时间的学习感悟:
一、构建正确的的思维模式
(一)、在选择期货方面
在没学习这门课之前,对于我来说选择期货就是一个单纯的投机行为,盈利与亏损靠的只不过是运气,但是学习这门课之后,现在我在选择具体的期货合约时,会先浏览一下这个期货品种的新闻资讯,国内、国际市场环境,从供给和需求方面分析和预测它的价格走势,然后观察它相关的技术指标,回忆老师课堂上讲过的买入和卖出信号,如短期均线自下而上穿过长期均线时是买入信号,相反为卖出信号等,最后综合各方面因素做出相对理性和科学的判断。在这学期的期货模拟实验中,我做的最多的要属沪铜,因为它的价格高,变动大,比较有挑战性。我做的最成功也是盈利最多的一次时,我首先分析了沪铜的主要国际形势——欧债危机对它价格的走势造成不利的影响,然后我观察了它的技术指标,通过观察我发现K线的组合形态中出现了“两只乌鸦”并且在KDJ指标中,K线由上转下交叉D线形成死亡交叉,这是很明显的卖出信号,结合沪铜的整个大盘都处于下跌的状态,因此,我决定做空铜。由于前期的准备工作做得比较充分,新闻资讯和相关技术指标分析的比较合理,因此在这次操作中我盈利了将近一万元。值得注意的是,对于期货来说KDJ和RSI相比于MACD而言更具有准确性,因为MACD相对滞后,比较适合于股票的分析中。
(二)、在做人做事方面
还记得孙老师说过,学习任何东西都有一个主线,只要抓住这个精髓学习起来就会事半功倍。学习期货主要研究的是多空双方的力量对比,还有就是要留心观察异常现象。我想这不光应用在期货的模拟交易中,它还可以应用到生活的方方面面,在研究任何问题时我们都应该先去抓重点,抓主线,这样思路就会清晰起来。在以后面试时、参加工作开会发言时,都要注意思维的逻辑性,并且要找到数据支持观点。
无论做任何事情,哪怕只是一件小事也要重视,态度决定高度。记得第一次上期货实验课的时候,老师让我们分析一个具体的期货品种,分析它的价格走势以及如果自己操作是买入还是卖出,坦白讲刚听到这个题目大家都觉得有点无从下手,因为只是随堂的小提问还可能提问不到自己,因此大家也没有太重视。结果在老师提问时我们不能交出满意的答卷。究其原因,是开始时就没有足够重视这次提问。俗话说,机会是给有准备的人,一次小的提问错过了也许不会造成严重的后果,但机会来临时不会大张旗鼓的宣告自 1
己是机会,它往往会悄悄的来又悄悄地走,因此很多时候当我们错过时才会回过头来捶胸顿足,这对于即将面临毕业的我们无疑是一个很好的警钟,在以后的生活中,我会摆正态度,时刻提醒自己做好每一件小事,养成良好的习惯。
二、对期货深层次的了解
(一)、尽量不做本月份的期货,因为它的价格走势比较怪异。
在第一次实验时,我购买的连棕榈油1206就犯了这个大忌讳,通过事前的浏览新闻资讯以及技术指标的分析,我认为连棕榈油1206有下跌的趋势,因此做空头,但是开仓后情况并不像我预期的那样,连棕榈油1206在小幅度下跌后就开始高走,这其中有部分原因是我没有及时关注市场行情,此时形成的死亡交叉是无效的死叉,但主要原因还是因为它的价格走势比较怪异,因此,以后购买期货时,我都会购买主力合约。
(二)、不要对同一个期货合约既买入又卖出
这是我实验以来犯下的第二个大的错误,记得当时我想对沪铜1209做空头,于是开仓时卖出了三手,可是由于我没有及时关注新闻以及KDJ指标的变动,等我再次观察时沪铜1209已经呈上升的态势,情急之下,为了能部分弥补损失,我选择了买入沪铜1209的做法,经过时间的检验,我的这种做法的错误的,它也因此让我承受了更多的损失,也让我谨记在以后的实验中,一定不能对同一个期货合约既买入又卖出。
(三)、警惕系统自动平仓
在资金不足时,就不要投入太多的资金去购买期货,因为一旦期货的走势没有按照预想的执行,导致保证金不足时,系统就会进行自动平仓,致使我们承受更大的损失。
三、对生活以及人生的感悟
(一)、舍得舍得,有舍才有得
如果说何时开仓是一种智慧,那么何时止损种就是更高一层的智慧。根据人性的弱点,人们往往希望以盈利结束一次买卖,但实际的情况只会和预想偏离的越来越远。在刚开始实验的时候我这方面做得就很不好,当时我看到新闻资讯、内盘外盘的分析说铜价会大跌,并且我自己也检验了相关的技术指标,发现KDJ的确出现了死亡交叉,是卖出信号。于是就以53020的成交价卖出3手沪铜1209,结果由于自己没有密切关注KDJ和最新的资讯导致下次上实验课时沪铜1209的价格已经涨到了53420,我认为它可能短期还会回落,就继续持有,结果铜价一路飙升,最后由于我账户的保证金不足就被系统强行平仓了。
(二)克服从众心理,保持良好的心态
期货的变动性很大,虽然把握机会及时开仓会获得很好的收益,然而这也增加了它的风险性,面对账户的经常的盈亏波动,我们一定要保持良好的心态,尽量做到宠辱不惊,像股神巴菲特学习,切勿自乱阵脚。记得我在做
空沪铜1209时,它的价格出现上涨,致使我的账户亏损多达7000多元,由于急于弥补损失,我当时鬼迷心窍又买进了沪铜1209致使我最后还是以亏损告终。
以上就是我的期货交易投资心得体会。今后,我还会利用课余时间学习期货的相关知识,武装自己的头脑,做一个理性的投资人。
一、培训时间:20xx年10月22日16:00――19:00
二、培训地点:新疆z矿业有限公司办公室
三、培训讲师:山东z集团人力资源部z
四、参加人员:部分公司员工
五、培训内容:职业生涯规划
六、培训心得:
为了让我们更好的服务工作,提高自己的综合素质,公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次,通过这次培训,让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容,通过讲解案例,与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法,提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段,有很多需要学习的地方,宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训,历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的,而且我们也提出了我们对现状的一些看法,但是最终还没有解决的方案和措施,我们都拭目以待,希望在以后的培训中增加更多的互动,在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法,从而不断完善公司的管理制度,更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在,没有长篇大论,切合实际,我对本次培训很满意。
9月9日,石岩小学的“师源”讲堂开讲了,黄校长给全体老师分享了花宁老师的故事,并分享了黄校长的先生与病魔抗争的感人故事,令人感触颇深。还记得之前学生的三生教育,生存,生活,生命。看完这些事迹之后,我感觉生命是我们最应该去珍惜的。
最令我感动的是黄校长那些细心和宽心,虽然她的丈夫也在痛苦中,那她的开朗,她的坚强,不仅仅让她的丈夫重新对生命有了渴望,更是让周围的病友燃起了对生命的希望,这不正是我们老师现在正在做的事情么,让孩子对未来,对自己充满憧憬。在看这些图片的过程中,我的心都是揪着的,黄校已经没有那么激动了,但是我还是能从她那眼神中看得出,她所经历的并没有像她跟我们表达的那么简单。
经常看到有文章说,我们要看淡生死。但是我觉得,很多人看淡的是别人的生死,比如说,交通事故,一些悲剧,一些惨剧,一些灾难,我们也会伤感一段时间,但是也会很快就忘掉。然后当自己真正面对死亡的时候,我想每一个人都没有那么轻松,对生的渴望绝对要比任何时候都强。
我已经生存下来了,也不太需要为生活奔波了,我想,我应该在我有生的时间里,做好教师的本分,珍惜健康,珍惜自己的家人和朋友,尽自己的一些微薄之力帮助有需要的人,这人生足矣。
服务礼仪是指服务人员在接触或提供服务时,与顾客之间的沟通艺术。仅从这个概念来看,这是一件非常容易做的事情,但是在实践中使用它却非常困难。
从黄经理的演讲中,我认为理论与实践相结合的最重要的是服务礼仪的四项原则以及如何打动客户,这样我才能了解物业服务公司所扮演的“角色”。
我微笑原则:
对于服务企业而言,“微笑”始终是客户或业主感受到物业服务的最“基础”。我记得有一次,一位业主对我们物业服务中心的前台助理说:“您的微笑和热情让我们感到被重视和被爱。”听了这句话,我久久地记得――真诚的微笑,让我们拉近了主人的“距离”,这将是一幅“和谐”的画卷。
如何打动客户:
1. 解决这个问题;在主业解决问题时,我国物业服务企业应尽快把握问题的关键,从“问题”的主要矛盾入手,从而找到解决问题的关键,从根源上解决问题。例如:一些业主在装修期间,有时会出现电力超载,这时开关会自动跳闸,在这种情况下会被切断。然而,当工程人员第一次出现在业主家中,让它恢复用电时,业主会满意地微笑。
因此,解决业主提出的问题,将使业主清楚地认识到物业服务的必要性。
2. 细节人性化;Z社区是自我能量与人性化的结合。作为物业服务企业的一员,我们应该体现人性化的细节,欢迎业主和客户及时、礼貌的方式当我们看到他们从各部门平时,注意人类文化和社区的环境卫生,让业主和客户委托物业服务”“酒店风格的感觉。
3.快速服务;主要的咨询或需要解决的问题不仅要有耐心,还要及时解决业主的问题。例如,一些业主报告说,大门需要安装“猫眼”,这是最终以最快的方式处理。
总的来说,只要我们想以最真诚的为业主的利益着想,就会让业主得到满意的服务;那么,Z将是一个和谐的社区。
服务培训经历
关键客户的市场竞争压力越来越多,和关键客户公司的收入和利润的主要来源,是非常重要的保持和扩大关键客户,让客户经理为他们提供满意的产品或服务,也就是说,仔细分析客户信息在深度和,推出差异化的产品或服务。通过这次客户经理模板的培训,我总结出关键客户服务的四个方面:
一、树立服务理念为主题
服务是全方位的整体理念。不管技术和功能有多好,对用户来说都是没用的。客户需要的是能够满足他们生产和生活需要的解决方案。对于具有一定技术含量的产品,用户更注重产品的品牌、质量和服务。用户愿意为同类产品多支付10%的服务。对于公司而言,高水平的服务不仅能使用户受益,也能为公司赢得更好的口碑、市场占有率和经济效益。高水平的服务首先要求客户经理把自己放在正确的位置上,树立“关爱客户”的意识,与客户成为朋友,成为利益的双赢。
2. 从多角度分析客户行为,找出真正的驱动因素
客户满意度的关键是了解什么对他们来说是重要的,并努力满足他们的期望。然而,在许多情况下,客户并不知道他真正需要什么,或者客户没有意识到对他来说什么是最重要的。因此,“学会了解客户”是集团客户营销的重要要求。例如:顾客经常抱怨“价格太高”。顾客真的在乎价格吗?事实上,在很多情况下,当产品质量相同时,客户并没有感受到价格差异给他带来的附加值,客户很难从产品功能等深入专业的角度来分析这些问题。因此,这位顾客把他最容易想到的价格当成了抱怨。事实上,大多数集团客户对价格不那么敏感。