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第一篇：入职培训心得体会
通过这次的客服入职学习培训，使我受益匪浅，收获甚大，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
在学习收获方面：
①xx经理：正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。
②xxx总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。
③xxx专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了＂认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好＂这句话的内在含义。
④xx经理：简介了物业客服的渊源历史和相关的概念，列举了物业客服工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。
在学习、工作建议方面：
①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学习环境的氛围，提高员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验，无法加深学习印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生＂厌学＂的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部团结，增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水平高端、工作技能优越的客服队伍，首先应当严格把好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才，以＂传、帮、带＂为基准，定期开展一些具有针对性的专业培训。再次，树立典范，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。
自我感受方面：
经过对上述的知识学习，使我深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率，注意个人的工作形象，养成良好的生活习惯，端正本职的工作态度和服务意识，认真、用心做事。
与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。
第二篇：岗前培训的心得体会
在20xx年刚刚到来之际，我怀着激动而又的忐忑的心情参加了千阳县20xx年新任教师岗前培训，激动是因为我为自己即将成为千阳教师队伍的一员而倍感激动，但同时又忐忑我是否做好了即将成为千阳教师队伍的心理准备。怀着复杂的心情，我参加了此次对我影响至深的培训活动。
在培训的第一天，我到达了千阳县教师进修学校，进校的老师热情地把我带到了培训教室，并关切的询问我的情况，让我心中顿时充满了温暖，慢慢的同事们都来到了培训教室，我看着大家熟悉而又显陌生的面孔，忽然感觉到了一丝紧张，想到我们今后就是共同战斗在千阳教育一线的同事了，我希望把自己最好的一面展现给同事们。接着我们的培训工作就展开了，教育局张局长与进校的校长都进行了发言，对我们表示祝贺的同时也对我们今后的工作提出了希望与要求，让我深感作为一名教室身上肩负的不仅是自己的教育理想，更有学生的未来，家长的寄托，领导的期望，责任非常重大，我感到了压力，但更有了前进的动力！
在第一天的培训中，周老师为我们进行了专题讲座《教育与理想的教育》。在他的课上我们讨论了何为教育，我们切身的理想，教育是什么等一些围绕教育展开的话题，我虽然没有教书的经验，但在听了周老师和其他同事的交流后也似乎明白什么样的教育是我们所推荐的以及所需要的。下午启文小学的校长吕老师又对班级工作与学生管理方面的问题进行了指导，名为“呵护心灵，关注成长”的讲座使我初步认识了班主任工作，为我们在走向班主任工作的过程中奠定了坚实的理论基础。
第二天早晨，作为一名小学音乐老师，我和其他几名小学老师一起走进了百年名校――启文小学，进入了整齐有秩的校园，聆听了精彩的音乐课，向启文小学的老师们学习了很多有关教学的常识经验，让我倍感兴奋。下午，省级教学能手、教学新秀王雪丽老师为我们做了经验介绍，跟我们分享了她是如何在从教的生涯中不断成长为了一名名师，在她的介绍中我学到了作为一名教师要有谦虚好学、力求上进的精神，执着的追求、坚持不懈的劲头，拒绝平庸、追求卓越的理想，爱岗敬业、平等呵护的爱心，这些观点与启示为我今后的执教道路走好了坚实的第一步！
最后一天的早晨，进校的赵老师为我们进行了名为“缩短适应早上路”的专题报告。如果说前面几位老师讲述的都是与教学与教育有关的课程，那么赵老师讲的就是与做人处事有关的课程。更多的是教育我们在步入新阶段时，要做好对身体心理，角色环境，人际关系等各方面的适应，早日进入正轨，完成学生到老师的转变，这节课使我受益匪浅。
最后一天的下午，是县幼儿园教师省级教学能手手、教学新秀谢小丽老师，进行的一场专题报告《我是怎么成为名师的》，在为时三个小时的授课中，她与在座的十几名幼儿园老师交流教学经育儿经，使我这名小学老师深深的体会到了幼儿教师的不容易，他们比我们操的心更多，要学习的东西也更多。我认识到了每一位幼儿教师都很不容易，要当好一名幼儿教师更不易，我们应该像他们学习，从小事做起，积少成多。
时间飞逝，短短的三天时间眨眼即过，但在这三天时间里我学到的东西我必将终身受用。在此非常感谢教育局和千阳县进校举办的这次新任教师岗前培训，不仅使我们这一批新教师彼此之间相互认识、了解，从陌生到熟悉，更使我们学到了平日里书本里学不到的知识，提高了我们的素养，拓展了我们的境界，明确了我们的目标。
通过此次学习，使我们从幼稚走向成熟，从各方面理解教师这一角色，也为今后的教育教学工作打下了基础，走好了迈向教师职业的第一步同时也是至关重要的一步。今后如何发展就得靠我们一步一个脚印的努力奋斗了！
第三篇：入职培训心得体会
在这初春时节，我带着满腔热血来到岳阳长炼这片乐土，祥和的人文气息让我对这片土地产生莫大的兴趣，感觉这是自己的另一个家。
离开父母的疼爱，离开学校的庇佑，踏上征途，勇往直前，我始终坚信金诚所致、金石为开。我感觉自己热血澎湃，活力无限，生命正从此绽放光彩。
听着领导讲述着机电公司的发展历史，公司能拥有今天的辉煌，是靠无数前辈们共同努力的结果。我这才清楚的明白，我们今天能在这里上班，能拥有这么好的机会，是多么幸福的一件事。同时，我们承载了无数前辈的期望和厚爱，感觉自己的双肩沉重起来。通过这段时间的培训，使我受益匪浅：
在学习上，经过老师们的精心教导，让我再次全方面的学习了电气专业知识，并把课本理论运用于实物之中。在课堂上，我们不仅学习了理论知识，还锻炼了动手能力。通过几天实际操作练习，我的动手能力得到了很大的提高。在老师的带领和讲解下，我们参观了低压变电所、高压变电所和变压器。我感觉自己在学校里学到的知识运用于实际时差异蛮大，并且知道我们学到的专业知识还够，在今后的日子里，我们还需多看有关电气专业方面的书，多从身边的人学起，从日常工作中学起。
在思想上，机电公司中一个个传奇人物的事迹被领导们娓娓道来，他们为梦想，千里行，不怕苦不怕累的精神深深地打动我，我不由地对他们产生敬畏之情。
在工作上，机电是个大家庭，我们每一个员工都是大家庭里的一份子，机电的未来还需靠我们大家的共同努力。尽管我们来自不同区域，来自不同民族，但是我们怀揣同一个梦想。“一个好的团队，一个团结的团队，它的能量是无法忽略的。”我们不能我行我素，我们只能团结一致、共同奋斗，才能创造美好家园。
在机电公司培训这段时间里，我不仅仅从老师哪里学到电气专业方面的知识，还学会做人做事的方法。并深知：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。以及不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海的道理。
在今后的日子里，我不管是在工作中，还是在生活上，我都会严格要求自己，并刻苦学习、努力奋斗、把理论运用于实践，团结队友，共创机电美好明天!
第四篇：企业入职培训心得体会
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。
第五篇：新入职员工培训心得体会
以前我以为酒店的员工都会比较的疏散，没有太多的时间可以沟通交流，工作肯定也会比较无聊无趣。直到我来到公司之后，我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。我是一名前台，作为酒店的前台，就必须要注重自己的形象。和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩，她的外形很好，很温和，和人沟通起来轻言细语，很有耐心，让人第一感觉就是十分的温柔。她让我学习到了很多，酒店前台代表着客户对酒店的第一印象，而我们在为客户做好工作的同时，也要注意自己的习惯和修养，只有这样，才能为公司为酒店树立形象和品牌。因此，这次公司能够给我这个机会，让我自己也对自己的外形更加自信了一些。
开始培训的时候，我是一个什么都不清楚的小白。培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情，我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。在培训当中，我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程，我们酒店已经在全国开了几百家连锁，而作为一个连锁酒店，就必然有它的优势和前景。当我对酒店了解的更深了一些时，我对自己的未来有了更大的期盼，尽管我只是一名小小的前台，但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献，因此，我会秉持良好的心态，在平凡的岗位上再创新高！
培训之后的我，已经不再是那个什么都不懂的小白了，我对自己的工作有了一定的把握，对自己的未来也有了一定的期盼，对这份职业也有了一定的向往，我想当我有了这些之后，我肯定能够将这个岗位做好，不负公司对我寄予的期望，不负大家对我的重托！
时间很快，培训结束之后我又迎来了新的挑战，而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作，将它上升一个高度，为公司创造自己的价值。我相信自己在不久的将来，肯定可以在这个岗位上实现自己的期望！
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