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第一篇：人力资源管理学习心得体会
作为人力资源管理，首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和计划的组合，简单的打个比喻：就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标，同时需要一个有效的导航系统，以确保航行在正确的路线之上。人力资源管理也一样，需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
2、招聘与配置
上面讲到人力资源的规划，既然有了规划，我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确公司到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位量身定做一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。
总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块，我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现!
第二篇：人力资源大会培训总结
人力资源大会培训总结
1.培训背景2011年11月24号~2011年11月27号，受公司推荐到青岛参加了“2012人力资源大会”，会议以HR战略规划与任职资格两大主题为基调，并聘请了蒋伟良（博士）进行相关培训，当然，最终决定参加此次培训主要基于以下三点： 决定参加此次培训的原因 1 目前，正在进行2012年培训规划工作，为了印证并优化培训规划的理念； 2 目前，履职表的评审工作基本近尾声，但同时又产生了2大瓶颈因素，为了寻求解决瓶颈因素的方法； 3 借培训之机，回顾、反思这一年来培训任职经验，并规划个人发展路径。 2.我的2010~2011 在任职培训的这一年半，是一个从无到有，又尽力使自己从有到无的状态；回顾工作的2年多时间，经历了2次质变的经历：2010年12月与2011年10月。 工作的2次质变 第一次质变 文职向管理的特殊转型：培养了自己战略性的视野，同时也成就了自己的好高骛远；这期间经历了很多困惑，经历了对培训的由无知到有知，走了很多弯路，发现了许多所谓“管理问题”，却停留在抱怨的阶段：抱怨公司领导不支持，抱怨部门领导不重视； 第二次质变 培训管理向咨询式培训理念转变的阶段：最初，我是立志从事培训管理的，而在不断的成长以及领导的点拨中，我认识到了自己对培训认知的误区，最终确立了咨询式培训规划师的职业发展路径。在这个过程中，领导无意的一句话点醒了我，也使我自己认识到发现问题不是所谓“能力”，而能够主动发现并解决问题才是我所当为的。 在培训过程中，走出工作的牢笼，客观地对自己这1年半来的工作进行了总结，如果说过去的时期是补习人力资源系统知识的阶段，那么接下来就是一个从有到无的阶段，这种转变需要的是脚踏实地的变革，而这种变革最终还是需要自己的韧性与环境的塑造。
3.培训总结
因为此次培训内容恰与目前所开展的工作相关，所以结合实际工作，对培训所得汇报如下：
1） Hr战略规划
培训体系建设思路：
从2011年下半年起，自己默默的进行了岗位角色的转变，从战略规划的角度去审视培训，这期间公司领导指导制定“培训积分”相关制度，但最终未果；目前呼之欲出的它尚不适合目前培训的环境，反而会加重大家培训认知的误区；所以期间一直在默默的审视培训，寻求一个有效的接口，在不断摸索中找到了新的研究课题。
2012年培训需求项目：
10月至今，是个人的一个反思阶段，也是新学习的开始；在这个过程中至少认识到了制度/标准研发制定到实施的行动程序，同时也促使自己转变了角色定位，并努力带领整个培训团队转变定位，由单纯培训管理向培训服务转变，以业务伙伴的角色推进各项工作，2012年培训需求调查项目便是我们角色转变的第一步，通过辅导与参与，不断获得大家的认可，实践证明，这样的努力也是有效的。
2012年培训需求调查在可把握的范围内，我们尽力将战略规划纳入需求调查的项目，当然初期调查的结果并不尽如人意，但相信依据完善后的需求设计出来的培训项目，必将会有大的改善，此次各单位需求调查分为3个层次： 2012年培训项目设计的3个层次 第一层次 各单位运作环境分析，通过对公司布局、组织机构、人员结构及工作目标变更等主体内容的分析，导出运营环境的变化对人员素质提升的需求； 第二层次 各单位关键绩效指标的分析，包括2011年完成及2012年分解指标。 第三层次 关键事件的分析，通过关键事件导入工作中存在的问题及对人员知识/技能结构提升的需求。 本次需求中，各单位员工的培训需求主要基于以上三点分析，不再单独进行员工个人的需求问卷调查，员工的培训发展体现在部门职能的有效履行中。
2）任职资格（公司履职表） 履职表项目推进中的瓶颈现象 第一层次 工作手册能够直观的反应出各单位工作路径，而在对工作手册的分析中我们发现，流程的设计及对接是不科学的，缺少战略目标的承接、相互制约与服务机制；部门领导岗位价值未充分实现，实际工作中越级管理现象比较普遍。 第二层次 任职条件标准不一：关键岗位任职学历标准低，尽管学历与能力不挂钩，但在知识体系及培养潜质方面高学历人员的综合优势仍然是很明显的，公司员工的学历结构应纳入组织发展目标中，并不断优化。 第三层次 2011年新增职位履职能力的评价，这并没有在履职表项目中体现，但我们已经做了一些基础调研工作，调研的岗位包括“研发综合管理岗人员”“品牌部设计及文案相关岗位”“品牌部计划处各岗位”，通过初步调查及对比分析，研发综合管理岗位人员设计的合理性会进一步进行评审，同时品牌部媒介、营销策划及文案等新增岗位岗位价值并未充分实现，岗位工作的同质性大。 第四层次 以终为始，我们没有把履职表的梳理作为终点，而是希望将其作为人力工作的起点，进一步进行任职资格的构建，而这也正是此项工作的瓶颈； 最终决定参加此次培训，是冲着任职资格培训去的。公司履职表项目的推进采取滚动计划的形式，原定10月底完成的项目一直进行到现在，是因为，在不断深入推进的过程中，自己对履职表项目的认知也不断的深入，发现了新的问题，并寻求解决的路径，主要体现在： 履职表项目滚动计划 第一层次 访谈工作的开展，设计并实施访谈，规范职位名称，完善职位职责描述，统一设计任职条件标准；（这其中包括新增岗位履职能力评价工作的开展、岗位结构的优化） 第二层次 职责交付公司经理办公会综合评审。（这是一个关键环节） 第三层次 顺应公司领导对职称考评工作提出的改善方向，人力资源部各职位发展通道及任职资格（职称评聘标准）的设计，建立标杆并制定推进策略。 恰好，此次培训正解决了这个大的瓶颈，使这条路更为清晰，但项目推进的`难度与周期也不断加大，接下来的计划如下：
4.个人职业规划
尽管在前期的工作中，自己已经有侧重点的进行了工作角色的转型，但接下来的转型希望公司能够予以认可，而对于这样的转型自己也做了充分的准备，希望能够由单纯的培训管理职位向人力资源规划职位转变，由关注培训项目管理向关注员工学习与发展转变。
每一个新入职的大学生，均有着自己对职业发展的预期，只是这种预期是否获得了足够的关注，我是比较幸运的，个人很明确自己的职业发展方向，会不断回顾和反思并不断延伸自己的职业发展链条，而往往更多的新人/大学生需要管理者去推动和辅导他们，只有建立起对所从事职业的兴趣，才能产出最大的效益；而我也希望能够从事这样的工作，尽管实现这个目标的过程会很长，但随着工作的不断推进，终会有所产出，而这也恰恰适应了公司发展的需求。
发展通道及任职资格的设计，最终产出的成果是：改变现有职称考评模式，明确各职位职称每一级别的晋升标准（知识、行为及技能标准和素质要求），使每个岗位的发展都有标准、范本，使干部晋升有明确的依据，优化目前的职称考评结构、干部选育用留流程，最终使员工明确个人职业发展方向；这不是人力资源工作规划的乌托邦，而恰恰是我们在2012~2013年的重点工作规划，而人力资源部这样的工作规划，也给了自己从有到无的一个转变，真正脚踏实地的将工作理念落地、生根。
第三篇：公司人事年终个人工作总结
行政工作是一项很重要的基础工作，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2021年度的工作做如下总结。
一、2021年年度工作总结
1、 协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。
2、办公用品的管理
完成了对2021年办公用品每月计划性采购，计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本;对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点。
3、办公设备的管理
办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。
4、会务管理
参加公司每周例会， 提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中
对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出详细的会议纪要，并发至各参会人员邮箱。
5、人事档案管理
完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新。
6、集团话务的管理
公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销，内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。
7、公司资料的管理(工商、资质、安全生产、劳动年检)
对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件，使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料(原件和复印件)，一律须报总经理批准，针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。
8、合同管理
新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记，对于借阅时间超过三天的，进行跟踪催还。
9、车辆管理
车辆的使用：对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报;车辆的年检：每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上
报;车辆的保险：每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报;驾驶员管理：每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。
10、办公室内部管理
接待工作：对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导;环境卫生：监督办公室卫生的打扫;办公纪律：监督执行办公室管理规定。
11、办公备忘
每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。
12、招聘：根据公司招聘网站的情况，不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与。
13、集体活动开展：集体活动的策划、准备以及开展。
14、领导布置的其他各项任务：对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。
二、工作中存在的问题
1、 执行力不佳，反馈不及时
在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强
3、原则性不强，不能坚持自我
在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易
于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
三、2021年工作计划
1、协助招聘
为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。
2、年检及申报
完成营业执照等证书年检工作。
3、学习《劳动合同》管理、合同管理
学习《劳动合同》管理，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。 完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。
4、认真完成好其它日常办公工作。
在新的一年里，将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
第四篇：人力资源工作总结
本人20xx年分配到xx有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性；在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。
在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自20xx年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
第五篇：人力资源学习心得体会
通过上周2天MBA两门课程的学习，收获颇多，两门课程同样精彩，特别是《人力资源开发与管理》的课程，丁老师睿智的语言、博学的知识、幽默风趣的表达，使我印象深刻，能及时消化吸收，并学以致用，对于人力资源开发管理如何选人、育人、用人、留人，对我们有着积极的帮助，起着很大的作用。
1、现在社会是人才竞争激烈的市场经济时代，作为一个成功的企业没有对人力资源进行专门管理，是存在极大的不方便的，可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现，员工的职称评定、薪酬问题的解决等问题，都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源管理，显然是得不偿失。
2、应该明确人力资源管理的地目标，就要充分调动员工的积极性，员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标;也要扩展企业的人力资，扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标;和实现企业利润最大化，在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。
3、要转变观念，更新管理理念;要从传统的人事管理观念、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。
4、要构建多元化薪酬分配机制，发挥薪酬的激励作用;企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其保障功能，导致其激励性、调节性减弱，致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥，导致人才流失，薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。
5、要建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的最大化;企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置，特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。
6、要建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励;企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制，采取灵活多样的培训方式，加强和开展不同层次的员工培训，注重培训效果，在员工工作绩效考核评价方面，探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提高工作效率。
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