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昨天我参加了海淀律协负责召开的海淀区律师事务所行政总管的交流会。最为一个行政行业的新人,尤其是在律师事务所工作的行政新人,我有必要参加这次会议。这是由英杰、赵天庆副会长参加,由冬梅律师主持的会议。
在会议的开始,冬梅律师就介绍了开这次会议的原因以及意图。如何做好及抓好律所的行政工作是海淀律协及各个律所现在及将来的追求和一直思考、探索的问题。行政主管在律所发展中有着非常重要的作用。和其他任何单位一样,律师事务所也有许多复杂而繁琐的行政事务所,要做好这些行政事务,这就必须有专门的行政人员来处理。实践证明,设立行政主管这一职务,对律师事务所的管理与发展有着相当大的好处,行政主管也发挥了相当大的作用,合伙人的精力得以释放,律师业务得到了很大的发展,而行政主管由于权限分明,管理有方,也将律师事务所的行政工作处理的相当到位。可以说,行政主管的设立对律所的管理工作带来了很大的发展。由于律师事务所的行政管理是一项专业性很强的工作,而行政主管在工作上实际承担着为执行合伙人决策提供信息和建议,对确定的工作计划进行组织、贯彻、协调、监督、检查,以及协助执行合伙人处理日常事务的职责。同时,还负责与主管部门,行业协会及其他相关机构、部门的日常联络、沟通,既起着沟通上下左右,联系四面八方的作用,起着律师事务所“门面”和“窗口”的作用。所以,说一个成功的律师事务所必然就会有一个成功的行政主管。那么作为律师事务所的行政主管它应当具备什么样的素质、起着什么作用和怎样做好这个行政主管呢,在场各位从事时间较久、律所规模较大的行政主管代表发言、要点总结如下:
一、律师事务所行政主管应当具备的素质:
律师事务所作为一个高素质人才汇聚的地方,他对每一个人的综合素质的要求都是相当高的,我认为,作为律师事务所的行政主管应当具备以下素质:
1、对律师事务所具有相当高的忠诚度和律师行业的认同,具有奉献精神。
2、应当具备分析问题、解决问题的能力。
3、具有沟通和处理人际关系的能力,包括:对人的需要富有敏感性;能够设身处地理解人;在坚持原则的前提下富有同情心;有能力增进人与人之间的相互尊敬,激发人的自信;有很强的说服人的能力;能够有效地在合伙人和律师之是进行沟通。
4、富有创造性。
二、律师事务所的行政主管的主要作用:
首先,行政主管是合伙人的得力助手,协助合伙人完善和规范律师事务所的规章制度,做好律师事务所人力资源的激励机制的完善和开发。律师事务所的竞争,也是律师事务所拥有人才资源的竞争,现代行政管理强调发挥整体效益,要发挥整体效益除搞好科学合理的分工、建立健全岗位责任制外,使每一个成员在律师事务所的大环境下都得到发展和进步,处理和利益分配,加强相互之间的合作与团结,这是合伙人律师和行政主管一项重要的事务,故行政主管协助合伙人加强协调工作是十分必要的。
其次,是合伙人一个很好的参谋,合伙人在律师事务所管理上作出重大决策时,行政主管应根据平时工作中对律师事务所的调查研究工作,在执行合伙人决策之前收集决策所需的相关信息,并加以全面、客观、慎重地分析和研究,为合伙人作出决策提供可切实可行的依据,或是直接提出一个或几个可供合伙人参考的办法和建议。
根据合伙人的决策,完善律师事务所日常文件、规章制度的工作中,及时准确地进行文件传递,根据不同情况的需要进行可行性调查研究,提出意见供合伙人参考。
第三点,行政主管是合伙人之间、合伙人与聘用律师、聘用行政人员之间的桥梁作用:行政主管在事务所内具有了解情况、掌握情况、报告情况的职责,通过日常工作将事务所内部人员的情况及时反馈给合伙人,下情上传,使合伙人能够在最快的时间里了解事务所普通的有关情况,为事务所各层面之间的有效沟通铺设桥梁。
此外,行政主管,除了配合合伙人的工作之外,它本身还承担着事务所的日常行政管理工作。事务所的大量行政事务需要有人处理,事无巨细,行政主管应当积极、努力、认真、负责地处理好这些事务,以便减轻合伙人、律师们的工作压力,解除他们的后顾之忧,为他们腾出更多的时间做好业务工作。
我认为,一个规范管理有序的律师事务所,其行政主管的工作职责和位置是相当重要的。随着律师事务所的发展和管理的更加规范有序,律师事务所行政主管将在律师业的发展中起着更加重要的作用,行政主管在也将是一个大有作为的职业。
三、律师事务所行政主管的工作职责
作为律师事务所的行政主管,其工作职责是:
1、协助合伙人处理好事务所日常业务、行政工作。
2、根据律师事务所发展需要和合伙人的同意,负责事务所人员的岗位安排、聘任管理、年度考核和劳动纪律。
3、负责处理事务所公文收发,管理文书档案。
4、协助合伙人负责律师事务所规章制度的修订完善、对外宣传和监督执行。
5、管理使用好律师事务所印章和介绍信。
6、组织律师事务所日常工作会议,负责对外接待工作。
7、做好律师事务所办公用品购买计划、保管和发放工作。
8、做好律师事务所行政人员的劳动纪律管理工作。
9、协助合伙人协调律师事务所各种关系的处理,确保有序运转。
10、完成合伙人交办的其他工作。
四、如何履行好行政主管的工作职责
行政主管是律师事务所的“大管家”,其工作的好与坏,不仅仅是其个人的工作是否有成效问题,而是直接影响到律师事务所日常工作的正常进行。事情无论大小,作为律师事务所的行政主管应当都要准确、细致、妥善地办好,切忌粗枝大叶、马马虎虎。同时,由于行政工作本身是“与人打交道”,处于一种很“微妙”的位置,行政主管在工作中更应当做到谨言、慎行,谦虚谨慎,戒骄戒躁,尊重他人。具体来说,在工作中应着重注意以下方面:
1、在思想上,要认同律师事务所的企业文化和理念、认同律师职业的特殊性,接受律师事务所各种现状。
2、在工作中,应当做好律师事务所各项工作计划,分清主次,使工作有条不紊的进行,建立健全工作制度和工作细则,将这些工作纳入制度化、程序化、规范化、科学化的轨道,这样能够事先做好准备,拿出建议方案,把工作做到前面。
作为律师事务所的行政主管平时也要注意收集和掌握来自各方面有关律师行业的信息和报道,加强调查研究工作,注意发现新情况,研究新问题,要善于领会合伙人意图,围绕律师事务所中心工作积极出主意,想办法,献计献策,充分发挥参谋助手的作用。努力做到合伙人没想到的,要事先想到;合伙人想到的,要做的周到些;合伙人决策以后,要及时抓好落实反馈工作。在工作中要争取主动,积极更好地发挥行政主管作用和履行行政主管的工作职责。
3、做好沟通工作,保证上下渠道畅通作为律师事务所的行政主管,应及时将合伙人的工作思想和决策传达给其他律师、行政后勤人员。同时也应当将其他律师、行政后勤人员的想法或建议反馈给合伙人,供合伙人参考。行政主管要注意以身作则,以行为赢得信任,从而起到承上启下,沟通各方的桥梁作用。
4、加强业务学习,提高自身素质
律师事务所的行政主管的管理水平在一定程度上体现着律师事务所的管理水平的高低。因此,行政主管的选择、培养、使用,是事务所管理的重要课题。作为律师事务所行政主管,为了工作的开展和个人的发展,一定要加强学习,注意业务素质和自身综合素质的不断提高,以适应律师事务所管理工作的需要。
通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,听了有关专家和老师的教导,以及平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。这三次的培训,我感到学有所获,对我今后正确的履行岗位职责,做好本职作有所帮助。现将本人的学习体会汇报如下:
一、对公文写作的再认识。
公文是一种应用性文章,是让人看、让人听,要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时,写作目的至关重要,它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。我的体会是,有明晰的效果预期未必能写成好公文,因为写好公文还需要其他重要条件,但没有明晰的效果预期,必然写不出好公文。公文要有一个好的表述习惯,这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述?就是要有说服力,要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说,公文起草者需要养成基本的表述习惯:1、是深刻地表述;2、是精确地表述;3、是清晰地表述。
二、对常用礼仪的重新学习。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当客户走进到我们大厦门口,看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会产生怀疑吧。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好集团形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
三、档案管理学习理解。
半天的档案管理培训,虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资产更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
以上,是我在参加行政管理培训的`认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下,行政管理工作一定会更上一层楼。
培训学习心得体会-培训学习心得体
会 培训心得范文
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰
恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。培训心得范文。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
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团队的力量是巨大的,巨大到我们
无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生
矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。培训心得范文。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识
到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今
后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
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