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第一篇：领导干部素质提升心得体会
这次如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的提升语言魅力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对在企业管理中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，科学沟通对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业在面对组织中的基层、中层、高层、普通员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学习，让我深刻的认识到提升语言魅力是获得成功的坚实保证。我将心得作出以下五点总结：一、说服力就是影响力
好的要有非凡的表达能力，要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘勰云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。
语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。
每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿，这本身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他人的看法进而改变他人的行动，所以说服力的大小直接影响了这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。
二、增强语言的感染力
1.热情与激情
激情是说服成功的保证，是沟通双方的桥梁。富有激情的话语往往能震撼人心，令人激动不已。好的，其语言要非常有魅力，能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为的都充满着活力，让人感觉和他在一起生命可以无限燃烧。优秀的都有梦想，内心充满感染力，对生命有着深刻的洞察。
2.巧用肢体语言
肢体语言能弥补有声语言的不足，它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。
肢体语言不仅包括手势，还包括面部表情。面部表情是各种感情在面部的一种反应。特别要注意眼睛在说服中的作用。
三、掌握有效的说服技巧
所有的技巧都有一个秘诀：用远景吸引人、用过程使人快乐、用他人对自己的认可激励其往前走。
1.以理服人
以理服人是一种谈判技巧，关键问题是观点正确，具有科学性和逻辑性，同时论证要真实可信。
2.软硬兼发
一软一硬相辅相成，克敌制胜。
3.声东击西
忽东忽西，即说即离，制造假象，击破对方心理防线。
4.现身说法
俗话说：“耳听为虚，眼见为实。”用事实说话、现身说法是的说服方法。
四、抓住对方的要害
1.从对方立场考虑问题
说服的根本在于站在对方的立场看问题。
2.锁定对方欲望
在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切实方法之一。
3.解除对方的抗拒
解除对方的抗拒主要有以下方法：
第一，转换心态；
第二，耐心倾听；
第三，情绪同步；
第四，了解深层需求。
五、达到双赢――说服的境界
说服的境界是双赢，要构造出一个双方都能接受的良好结果。美好的结果是改善人际关系最有效的武器。
1.分歧不可怕
谈话中出现分歧并不可怕。分歧是关系重组的信号，发生分歧时就是需要了解对方。当双方意见不统一时，就应该思考出现这种情况的原因，并给以解决，使双方观点最终达成一致。
2.追求双赢
双赢的理念可以使人找出更好的解决方式，让彼此的关系变得更和谐。
沟通是领导力的一种体现，沟通可以传递信息、传递方法、传递经验、传递意愿，甚至传递信心。现在工作中的问题越来越复杂，员工在解决具体问题时信心越来越重要，因此要学会给员工信心。
按照双赢原则，领导要与员工建立双赢的关系，就要注意以下方面：
第一，定义出每个人的需求，知道员工需要什么，员工的困难在哪里；
第二，尽量满足每个人的需求；
第三，尊重自己与对方的价值观，即既要关注组织的价值观也要关注员工的价值观；
第四，尽量客观，对事不对人；
第五，平等待人，不要施加压力；
第六，寻求创新与巧妙的解答；
第七，对事坚持，对人温和。
传统管理学被定义为“计划、组织、协调、领导、控制”，对学习型组织提出高效管理的方法，即“第一，认识先进模式；第二，超越自己；第三，达成共同愿景；第四，团队学习；第五，系统思考”。因此，企业要改造员工价值观，塑造员工对企业的认同感。现代管理学被定义为“沟通，再沟通”，实现计划也不再是管理者关注的主题，打造共同的价值观成为新的主题。所以，和员工建立双赢关系，需要用智慧巧妙地、创造性地解决分歧、建立共识、寻找资源、利用资源。
以上是我对这次领导力提升培训学习的心得体会，如有不当请批评指正。
第二篇：领导力提升培训心得体会
金秋十月，是收获的季节。我有幸参加了省局在西北大学举办的全省xx系统领导力提升培训班，收获颇多。五天紧张的学习，在领略了知名专家和教授精彩讲授的同时，通过《人际沟通理论与实践》、《领导与艺术》、《高效执行力修炼》、《大数据与政府》、《管理实务讲座》、《提升管理者心理素质和综合能力》六个模块内容的学习，拓宽了视野，增长了学识，丰富了思想，启发了思考，真正体现了求知与修身两促进。
启示一：掌握沟通技巧，达成圆满共识。
郑安云教授《人际沟通与交往技巧》告诉我们，在沟通过程中，目的是为了达成一个共同的协议，而我们在工作生活中遇到的人不一样，我们要和不同的人去沟通，要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征，以他相应的特征与其沟通时就容易达成协议。所以对于不同类型的人，我们要变换自己的沟通方式与之相适应，从而达到一个圆满互信的共识。
启示二：善于探索规律，培养战略思维。
梁忠民教授《领导科学与艺术》告诉我们，领导工作是一门科学，做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中，领导要具有战略思维能力，在事物初露端倪时，就要敏锐地把握其本质和走向，从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系，总缆全局，组合局部、从战略高度去思考，筹划和处理工作。既要善于把握宏观，解决主要矛盾，也要善于抓住微观，从小事抓起，从点滴做起，通过办好每一件小事，完成工作上的大事。还要重视细节，“细节决定成败”，对细微小事不马虎，特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节，必须给予足够的关注，高标准，严格要求地办好每一件小事，力争实现工作中的“零差错”。
启示三：强化结果意识，修炼高效执行力。
苏源泉教授《高效执行力的修炼》告诉我们，执行力，是将决策和理念转化成工作结果的运作能力。作为处室带头人的局中层干部要具备政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力和过程控制力，发挥“聚集阳光、把纸点燃”的作用，要具有“坚守承诺、结果导向、绝不放弃”的精神。处长，作为局中层领导者，首先要领会局党组执政理念，从而明确自己的执行理念和正确方向。在工作中，处长要身体力行起表率作用，带头解放思想，带领团队，提高思想认识，强化执行意识，尤其是在处室职能的交叉方面，克服本位主义思想，相互支持配合，使全局性工作的发展合力、执行力得以充分发挥，使执行理念得到提炼升华，抓大事谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。
启示四：相互取长补短，形成团队合力。
刘文瑞教授《管理实务》告诉我们：任何一个团队，全体人员的和谐与团结都是它的巨大力量。团队的成员之间，可能存在性格不和，认知分歧和利益冲突等现象。作为管理者，要学会用另外一种眼光来看问题，管理实务课程教我们处在管理位置如何以一个管理者的心态去看待问题和思考问题。管理者拥有的不仅是至高无上的权利，更有着责无旁贷的任务，要经常与每一个人沟通交流，充分挖掘他们的潜力，并带动和影响他们，在工作中互相了解，在沟通中多发现别人的优点，取长补短，虚心向周围的人学习，不断完善提升自我，使自己变得更加优秀。成功来自于协作，潜力来自于团队，奇迹来自于团队，伟大来自于团队。只要大家团结一致，勇于探索，相互欣赏，相互分享，学会合作，团队才能克服一切困难，才能不断走向成功。
启示五：保持乐观心态，改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素质和综合能力》告诉我们，在工作和生活中要不断完善自己的心智模式，保持积极乐观心态，学会快乐生活。心智模式是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是一个人内在的对于外在事物的一种认识，一种评价，一种判断。现实生活中，每个人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善，因此，必须在实践中自觉地改善心智模式，不断地进行修炼。良好的心态、健康的心理是正确的心智模式的心理基础。心态决定命运，有了良好的心态和健康的心理，就能始终保持清醒的头脑，有丰富的情感、坚强的意志和适度的行为，有乐观豁达、信仰坚定、矢志不移的坚毅力。特别是遇到困难、挫折时，有最大的容忍力，有应付挫折的较强的适应能力，有很强的情绪承受能力，有清除前进道路上的障碍的思想准备和具体措施，能够始终保持乐观向上的精神，从而有勇气和耐心去征服一切困难。
构成知识的要素之一是要付诸于实践，也就是理论还要充分结合实践。五天的时间，听到看到学到了很多东西，确切的说应该是接收了大量的信息，引发了更多思考。这些信息还需要在今后漫长的人生道路和工作实践中，慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。
最后，在个人价值观得到重塑、理论知识得到充实、领导能力得到提升的同时，感谢局党组给予的学习机会，感谢辛勤付出的工作人员，感谢专家教授们的精彩授课！
第三篇：干部素质提升示范培训心得体会
这次培训对于我们党务工作者来说这就像是一场“及时雨”，为我们的思想和工作充了“电”，补了“钙”，让我深受启发，指明了工作方向。
增党性，提能力。本次培训系统的从规范严格发展党员、规范召开组织生活会、提高组工信息宣传水平、严格干部选拔任用、高质量教育培训干部、党务干部业务方面等的知识，对我们基层党务工作者提高综合素质和业务能力很及时，很必要。
强学习，明方向。通过培训，深化了对当前党建工作面临的新变化、新形势、新要求的认识和理解，进一步明确了今后的工作方向，理清了工作思路，更加坚定了做好基层党建工作的责任感、使命感。
守初心，激活力。充分发挥党支部战斗堡垒作用，加强机关党员干部服务能力，以创建机关党务工作特色品牌契机，激发工作活力，把党建工作融入到机关中心工作，开展以党建引领各项工作协同发展的良好局面，为深入推进我县大统战格局凝心聚力。
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