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第一篇：平安岗前培训心得体会
时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定的社会经验，学校要求我们到各个单位去实习。我有幸到泰康人寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
20xx年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工作。因为我几乎没有什么实战经验，所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。虽然王主任很照顾我，但是我感觉几乎没有学到什么东西。后来我主动要求做外勤，想亲身体验保险营销，在实践中锻炼自己。在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会，听讲师讲解保险产品各项条款，帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同，我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅，跟着她去准客户家拜访，通过一个多月的实践，我跟刘姐促成了5件保单，可以说收获颇丰。虽然有点累但感觉很踏实，很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营销的演讲，他分析了当今保险行业的一些基本状况，如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费收入和资产状况，他还特别强调了泰康在收益率上的成就。他还分析了它们在资产和保险营销上的差别，如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司，因此能使它在保险营销上投入较少的费用，取得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资保险企业，他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意义。关于营销观念及其行为的转变，其营销观念从传统的产品导向转变为了顾客导向，也就是从过去的传统的产品的种类和功能的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶段，而要实现这种转变就需要对顾客的需求做出分析。从内容上说需求有很多种，诸如生理需求，忧患需求，成本需求，虚荣心需求。在分析了顾客的需求后，总经理又分析了顾客的.心理：需求心理，出众心理和逆反心理的运用，他讲到达成交易的五个前提条件：
1、确定需求，也就是顾客最终的购买动机。
2、购买力，只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。
3、可行的解决方案，根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。
4、证明物有所值，让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求的，是经济的。
5、紧迫感，只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。
这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识，也极大的增强了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲，他讲到在保险营销中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判，此外还可以变通方式达成最终交易。首先可以移情换位增进感情。多站在顾客的角度分析阐明问题，来增加与顾客之间的感情。其次，群众的去同心里的作用的运用。向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问题，以此打消他的疑虑。再次，还可以通过一种问问题的方式来增进和顾客的感情，以此来支持你的话题。
第二篇：泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。
这5天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在前辈的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。
第三篇：平安岗前培训心得体会
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的.。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧
第四篇：泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会
在泰康轻松愉快的学习生活中，孔老师先是叫我们和坐位附近的同学握手，再走出坐位和更多的同学握手，循序渐进的教同学们慢慢的突破自己。随后更多的专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历，向同学们传授了在保险行业成功的经验。
在整个培训的过程中，班主任张老师对工作认真负责，对同学们的生活体贴入微。严老师的亲和力，带同学们跳舞，使同学们能有轻松快乐的心情学习。谭老师讲话的抑扬顿挫及幽默及妙趣横生的授课，令同学们学习轻松易懂。张老师每次上课脸上都挂着和蔼的笑容，让大家感到非常容易亲近。每位老师都给同学们留下非常深刻的印象，各位老师：您们辛苦了!
命运在于自己把握
上帝是公平的：本身来到人世，什么东西都没带来，我们便去学习学着拥有。但是多数人学到了穷人的心态，成了穷人。有少数人学到了富人的心态，他们便成为了富人。所以世上没有穷人，只有穷人的心态。改变生活和命运从改变心态开始。
第五篇：平安岗前培训心得体会
20xx年2月12日至20xx年2月17日，作为平安新人的我有幸参加了平安的特色培训之一NEO培训。为期五天的培训，给我留下了深刻印象，感到受益匪浅。在这里特向大家汇报一下我参加本次培训的心得体会。
在本次培训班开始前，我是带着一些困惑过去的。在进入平安近一个月时间里，我深深感觉到平安企业的与众不同，在这里工作节奏很快，每天虽然忙却都精神十足，这里一切让我充满了好奇；在一个月的工作学习过程中，我遇到了一些困惑，这些困惑主要源于两个方面：心态与技能。在平安要学习的东西实在是太多了，而这些知识却是你必须要掌握的，一时之间，我有些茫然，不知到该从哪里下手学习才能快速提升自己的工作技能；另一方面平安的工作节奏很快，这是我以前工作中所从未体会到的，所以在适应过程中心态难免产生一些波动。我珍惜这份工作，并渴望在平安这个平台中提升自我，所以我需要解决上述问题，带些这些困惑走进了NEO培训班。
这次培训班针对性的开设了四门课程，从了解平安到如何适应新环境，从明确自己的定位，到如何在工作发展自己，从如何掌握技能到快速上手岗位，从如何融入团体到协同工作，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。结合我的本职工作，对于我所遇到一些问题，有了自己的认识和思考。
首先，在工作过程中要不断强化对工作的认同感与责任心。我觉得工作动力一定源于内心，只有自己对工作认可，才能在工作过程中做得全心的投入。周华蓉总在给我们讲公司的发展历史中，给我们讲了很多马总在经营平安的一些小故事，这些故事很生动，让人有一种满腔热血的感觉。听完以后，我对马明哲董事长敬佩的不得了，同时也对自己能作为一个平安人感到无比的自豪。当听完钱进主任讲的寿险的意义与功用后，我对保险的认识又加深了一步，我坚信这个事业是伟大的，我在从事一份伟大的工作，培训使命也是让更多的人了解寿险、了解平安。我明显感到自己的信心得到提升了，这种提升是源于对公司文化的认可。
其次，在工作不断培养自己良好的沟通协调能力、团队合作能力、创新意识、责任意识以及进一步强化自己的指标感，学会以结果为导向。以上素质是一名合格平安人应当具备的素质与能力，对此我十分的认可。在过去二年的工作历程中，我一直在不断反思，如何才能让自己的变得很出色，这次培训给了我一个很好的解答，就是要具备上述的素质。记得培训过程中我们在玩大富豪游戏时，我们小组在分工明确，自尽则责的状态下却输了比赛。原因在于我们事先并没有对预计产量做好的.规划，虽然我们的产品在产量和质量上都挺不错，但因盲目采购造成原材料大量浪费，最终输了比赛，这点让我印象十分深刻。而在今后工作中为了避免盲目，就必须事先得有清晰的规划，保持较强的指标感，做好工作计划，遇事时多想想不同方法，学会可以借助他人的思想，不断拓宽自己的视野，更好的完成指标。平安所倡导的学习文化，本身就是在鼓励我们自己多学多问，勤于思考。而我目前所遇到的困境其实完全可以通过请教、学习来解决，简单说就是对于不懂的地方要多问，多思考，不知道怎么学可以听听过来人的意见，我们部门的“老同事”都经历过我所面对的问题，我完全可以请教一下他人，听听他们的意见。而对于专业技能提升方面的问题，其实把思路拓宽后也不难解决，平安的学习途径是很多元化的。我既可以请教办公室的里的同事，如曹娜娜，也可以借助网络课程学习，更可以从分公司网页中录找二级机制作业管理指导书学自学，还可以向其他区同事请教，如宋中兴、刘洋等。但必须把问题给解决了，不能不懂装懂。在工作中用好邮件，养成邮件沟通习惯；正视工作过程中遇到的困境与难点，以前我是一个完美主义者，总想着做任何事都得做到完美，否则心态就会有起伏。这次培训的一些体验型活动让我感到人是很难做到十全十美的，现阶段我应该是先做对，后做好，用最短时间内迅速上手做熟练，然后再不断的改进工作方法把工作做好，过于求成求完美，只会让影响我工作的心理状态。
再次，永远保持积极主动的态度，强化团队合作能力。积极主动，过去我理解的太浅显了，这次培训让我对积极主动赋予更深的认识，那就是积极主动需要我们不仅要做好工作，更要把工作做到比领导期待的工作成果更好，超出期望值，这不仅是对自己的严格要求，更应该成为自我价值观念重要组成部分。而团队意识，我的理解就更为深刻了，一个人很难有较大的成功，懂得在团队中成就自我的人是真正的人才。在新的工作环境中，我需要加强与部门同事们的沟通交流，努力扮演好自己在团队的中角色，不要吝啬自己在工作中优秀成果，敢于与他人分享，才能进一步提升。比如本次培训中我们小组的早会设计，当我把思路与小组内的成员做了一定的沟通后，得到大家的一致认可，不仅如此，大家还在我的方案基础上提了一些很具有建议性的意见，这是我开始所没有想到的，很好的弥补我思想上局限性，而我又进一步得到了提高，所以团队意识真的很重要。在目前工作中，把培训做好一定不是靠我一个人的力量就可以完成的，我需要把想法不断跟部门领导、同事、外勤团队长、导师、学员进行沟通，只有在大家的共同努力下才能把工作做得更好。
最后，简单汇报一下，在领导、班主任的关注下，在团队成员的共同努力，我们小组拿了优秀小组的称号，我荣获培训班“优秀学员”称号。我希望带着本次NEO培训班的收获与荣誉，再接下来的工作中不断运用，努力提高自我工作技能，早日胜任新工作，在平安的舞台上发展自己、成就梦想。
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