千文网小编为你整理了多篇相关的《阳光心态培训心得体会(优秀范文八篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《阳光心态培训心得体会(优秀范文八篇)》。
前一段时间我们共同参加了《阳光心态》这项培训,今天很高兴能有这个机会和大家一起坐下来互相交流一下心得。
通过上次的学习,我们进一步体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分巨大。
对于一个人来说,当他做到企业管理者这层时,伴随着他在事业上的拼搏,他的年龄也在悄然地增长着。年轻的时候多熬熬夜、多出几次差,多抽几支烟,也许都不会感觉什么,可是有一天你会突然发现,本来不在乎的事儿,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。
事业、金钱、家庭等等这些都只是0,而健康的身体才是1,1没有了,那么有再多的0还是毫无价值的。而我们深知,心态对身体健康的影响是巨大的,要是因为自己的心态不健康、不阳光,而影响了我们的身体健康,然后再去治疗,花着钱不说,还得遭着罪,对于我们做企业的人来说,这种只赔不赚的买卖,我想我们都不会去做吧。
对于一个企业来说,管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。目前,××处在机遇与挑战并存当中。面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争,曾经辉煌的××业,重新开业的××,以及在××即将建设的项目,如何才能站稳脚步,再创辉煌,这些都是对我们企业的严峻考验,同时也是对我们企业管理者心态的考验。我们既不能认为企业无所不能,盲目投资、盲目扩张,形成浮躁的企业文化;也不能“小富即安”、“安适自得”、“固步自封”,使企业停滞不前。我们必须在面对压力、挫折等的情况,都要经受住考验才行啊。
在我们的实际工作和生活中要保持阳光的、健康的心态,首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?
我想,最简单的,就是我们要学会微笑。我们始终在要求员工要微笑服务。如果我们每天看到每名员工时,努力给对方一个微笑,而不是严肃的面孔。那么员工看到你时,会感到亲切,会感到你对他工作的肯定,缩短了与你的距离感,那么,你的一个不起眼的微笑,可能不经意间就对建设和谐性企业起到了一个巨大的促进作用。比如,前一段时间,我们对新招的一批大学生召开了一次座谈会,有几位大学生分别都提到了这一点,他们在每天早上遇到领导打招呼时,看到领导对他的一个微笑,工作中听到部门领导一句简单的肯定及表扬,都使他们感觉受到了巨大的鼓舞,同时也使得工作上与部门领导配合得更为默契。
其次,我想我们要始终把员工当成企业最重要的资产。真正的重视员工,考虑员工的切身利益。世界石油大亨保罗・盖蒂说过:我宁肯有100人,每个人付出1%的努力来成功,我也不愿意用我一个人,付出100%的努力来成功。我们外供始终很重视纳入新人才,留住人才,培训员工等方面的工作。企业的辉煌是广大员工创造的,企业危难时也正是这些员工帮助企业度过的。
对于一个企业,无论是创业还是守业,还是拓展新业务,永远要追求品质第一。一个企业要盈利,为社会创造出非常大的价值,就要做追求三高的产品或服务,即:高品质、高利润、高附加值。先有质才会有量。我们要始终把品质第一作为贯彻始终的一项原则。××昔日的辉煌,正是因为服务及商品一流的品质。外供要在今后激烈的市场竞争中站稳脚步,再创辉煌,同样要依靠品质。
作为一个企业的管理者,我们要保持企业不断创新,持续发展,就千万不要怕下属超越自己。你是想你的企业中一个人才比一个人才更好,更棒,还是一个人才不如一个人才呢?记住,真正的领导人不一定是能力最强的人,只要懂信任、懂放权、懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的价值。拥有足够的信心,宽阔的心怀,容纳下更多优秀的人才,企业才会发展得更好。
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的积极的心态培训心得(精选20篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《员工阳光心态》的课程培训,在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有特有的记念币发,大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出,更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态,下面是我对本次培训的一些启示:
其一、要做事、先做人,多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友,少和人结怨,俗话说的好“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友,多一条路,广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺,才能在你遇到困难的时候帮你一把。
其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。这名话给我的感悟是好的心态可以增加人的素质修养、使家庭和睦幸福、使整个社会和谐发展,减少不稳定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。以上的这些好的心态使我意识到:在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考,多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了我的成长。
对这次培训的总结:态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩,道路越走越开阔。
这次参加了学校教师健康培训,受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
健康与不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的状态。许多天才人物或多或少地具有不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒,一生中的大部分时间是在孤独中生活,是一个躁狂症患者,曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨,开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多变,易激动,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班,没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症,由于不堪忍受疾病和上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多,这充分说明常态与变态之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的压力,更可能产生不健康的状态。
教师不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是健康的人。
教师的健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系――既关注学生的健康,同时也重视自己的健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护健康有重要意义。
一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息和放松。充当"无所不能"的教育者形象的确使人精疲力尽。因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。
关于心态这个话题,我曾经参加过几次培训,但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课,使我受益匪浅,从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同赵老师讲的“用心对人,用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的顾客,如果在顾客发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然顾客不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让顾客生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”
一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。
在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给员工,这就要我们以身作则,身先士卒,给员工做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,白金定律中说到:“别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时,我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在16号的培训当中,赵老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。在这当中,还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法,把每天遇到的事情记录下来,到空闲时拿出来分享一下,会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人,真诚做事,坚持不懈,绝不放弃。
昨天我们公司全体员工参加了“创造性领导力”系统培训的第一课――积极的心态课程的学习。通过学习也使得我有了很多的感受。
培训从多方面阐述了一个积极良好的心态对人一生的深远影响,讲课中和老师多次提到凡事应该往好的方向去想,也用了很多生活活泼的例子证明这一道理。结合我个人的实际情况,乐观的处事心态我并不缺乏,但是也正是这种态度却又会使我在很多时候抱着一种侥幸的心理,使得本身是好的乐观精神却变成了不好的被动心态。也正因为如此,我给自己制定的目标就是做一个积极主动的人。
何为积极主动的人呢?比尔・盖茨说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”
就我的个人理解来说就是,在生活、学习、事业等各种方面,无论遇到什么事情都时刻保持着一颗积极主动解决问题、承担责任的心,凡事都把问题考虑全面并且早做准备,做什么事情都赶早不赶晚,当天能做好的事情绝对不能拖到第二天。不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入,不断努力。果真如此,便没有什么目标是不能达到的。
现在市场的竞争,也就是人才的竞争,大浪淘沙,自己不努力只有被摒弃,任何企业、任何老板都希望用积极主动的员工。任何老板,都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他们要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。那些工作时主动性差的员工,墨守成规、避免犯错,凡事只求忠诚公司规则,老板没让做的事,决不会插手;而工作时主动性强的员工,则勇于负责,有独立思考的能力,必要时会发挥创意,以完成任务。
这次培训使得获得的最大的收获就是使我将“做一个积极主动的人”这个人生信条又再一次的提上日程,人都是有惰性的,但是经过了本次的培训之后,我将更加坚信不疑的坚持我的这个人生信条。
心态培训心得体会
心态决定行为 ―― 培训心得体会!!
课堂上,老师出了一道脑力风暴题目:如果要用一种食物来形容你的工作,你会选择什么?有的同学说是“米饭”,可以裹腹,嚼后还有一丝甘甜;有的同学说是“鸡肋”,食之无味,弃之可惜;有的同学说是“嗑瓜子”,好吃,却又没完没了,最后还乏味;还有的同学说是“甘庶”,看你怎么吃,从尾吃到头,是越来越甜,从头吃到尾,是越来越无味。细想一下,其实每一种说法都有它的道理,每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度,积极的心态将促成积极的行为,消极的心态将促成消极的行为。
回头想想,我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢:每天工作忙忙碌碌,却又知道自己在忙些什么,两个字“瞎忙”;每个月数着工资时,总觉得心理不平衡,得到的好像永远没有付出的多;服务服务每天挂在嘴边说,却不知道到底应该怎么去做;好不容易刚刚培训了一批新的营业员,又听说有人要离开啦。总之是“最近我很烦,很烦”。
作为我们,一名中国电信的正式员工,我们都曾经迷茫,曾经抱怨,可因为我们天生有一种优越感,即使抱怨,即使不满足,我们最起码还有安全感和归属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘用工,她们有什么优越感可言,她们的抱怨、不满足又该如何渲泄呢,她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢?
作为我们的前台营业员,因为她们都是劳务工,认为自己不是正式工,所以缺少很多归属感,想干就干,不想干随时走人,工作被动,工作积极性自然就不是很高,业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外直接服务于客户的主体,她们以什么样的心态对待工作,将决定她们将为我们的用户提供什么样的服务。良好的工作心态将会带来积极、主动的工作态度。在目益激烈的市场竞争形式下,在产品价格、质量等因素已不占主导地位的今天,我们如何能最大限度的将客户留在我们中国电信呢,唯一的筹码就是给用户提供优质的服务,让用户“明天依然爱我”。曾经,当垄断被打破,人们对服务要求越来越高时,我们接受过中国电信改革的洗礼,那就是转变观念,调整心态,否则我们将无所适从。那么,今天,在新形势下,面对她们,我们该如何来帮助她们找到自己的定位,调整好自己心态呢?
心态决定行为,如果没有一个好的工作心态,如何强调她们“用心服务、规范服务”,可能都是“我的柔情你永远不懂”。所以,我们应该引导她们思考这个问题,帮助她们树立良好的工作心态,让她们明白,工作是为她们自己而干,是为自己的简历而干,因为中国电信不是她们打工的最后一个的.地方,忠于自己的职业,对自己是一份经验的积累。最重要的是,在她们觉得对得起自己的每一天的同时,就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些,才能帮助她们树立良好的职业心态,让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动工作变为主动工作,由此上升到用心工作,因为优质服务不是一句口号和一条标语,服务需要真诚的实际行动。
一、忠于职业,才能忠于企业
其实,我们每个人每天都在做一件事,那就是骑驴找马。在我们的企业内部,骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中,就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马,但目前你骑着的是那头驴,你首先必须要善待这头驴,这头驴才能跑得快,才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系,在我们付出的时候获得相应的回报,和企业之间实现双赢。所以,你的工作态度将主宰你的人生:混着干,企业也不会因为你一个人而混垮,相反你是在浪费你的青春和时间;好好干,你不但可以从企业中有收获,而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此,只有先忠于自己的职业,才能忠于我们的企业。
二、 拥有感恩的心,才能更多回报
对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作,不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户,他们是我们的衣食父母,同样,我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”,越吃越甜。在我们的服务工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
带着一份憧憬,带着一份喜悦,带着一份期待与责任,我有幸参加了远程教育的心理健康的培训,不仅有理论的学习,充实我们的大脑,同时还深入教育教学第一线参观学习和调研,使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升,真是感受颇深,受益匪浅。
感受一:认识心理健康重要,促发展。
通过本次的学习,我认识到了教师心理健康的重要性。我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止,言谈风度,以及待人接物等,都会
使学生受到深刻的影响。人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
感受二:提高自身素质,助成长
通过培训,自身有了提高。我对心理调适的技能,提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解;通过对个别典型的案例的分析学习,对认识与识别心理异常现象有了认识,而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师,会凭借自己的语言、行为和情绪,潜移默化地感染学生,促使学生积极主动地投入学习;学生在教师的感召下,会表现出强烈的求知欲,体验到愉悦、满足的情感,并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰,在不断提高知识素养的基础上,培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干,促进学生的健康成长,提高教育教学的整体效益。
总之,在这次的培训的锻炼中,我增长了知识,扩大了视野,在业务水平上有了一定的提高,在以后的工作中,我将在原有的基础上,更进一步努力,将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作,为学校工作尽己所能!
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