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**年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不精准,将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。
5S”现场管理作为一种企业改善的管理手法,在管理应用中越来越受到企业管理者的重视,由“5S”延伸出的海尔管理模式“日清日高”很好的见证了“5S”在中国本土企业中的运用效果。
在汽车销售服务行业,由汽车生产厂家辅导推行的“5S”“6S”也从未间断过。但因项目实际导入与推广期所需时间比较长(三个月)、推广期间的现场改善细节问题特别多、各厂家所隶属的“4S”店在全国数量之多,厂家的时间、精力、成本上没办法做到很细微的对每一个“4S”店进行现场指导与各阶段评估,故而这种推行还只是局限在培训以及局部的间歇性现场指导与检查上,根据各家公司管理层人员对“5S”的理解与掌握知识深浅的不同,在实际运行过程当中而产生各家不同效果的区别。导致很多“4S”店在厂家评分时分数比较低,全国排名比较靠后,客户满意度偏低的不良结果。
中华培训咨询网吸纳专门研究与推行汽车服务行业“5S”现场管理的专业咨询师,在业内原有的推行模式上结合多家“4S”企业现场案例,总结并改进了一系列推行方法,使之更适合汽车服务行业现场推广。最重要的是我们在推行过程中,不但注重在推广期的现场改善、标准与规范导入,还注重为企业培养现场指导型人才,大大的提高了企业自我实施的专业度,对长期执行提供了可靠的保障。
中华培训咨询网秉承“一荣俱荣,一损俱损”的服务理念,积极努力的为客户企业提供尽可能多的服务内容,以保障项目的有效运行,帮助客户企业很好的完善企业管理机制。
“以现场管理为导向,促进5S管理中国本土化应用,帮助更多企业完善基础管理”是我们的专业方向,衷心祝愿您的企业健步发展,鸿图长望!
今天我参加了在医院会议室举办的新员工岗前培训班。培训的内容十分丰富,主要介绍了医院的发展历程、组织机构、日后发展方向、社保相关政策知识,以及相关专业业务学习等。通过这次培训,使我受益非浅、获益良多。
首先,培训让我对医院的发展有大体的了解。
随着陈院长给培训班进行隆重的开学典礼致辞后,整个紧凑的培训环节仿佛带领我们重走医院这7年多里经历的风雨,见证了其发展历程,了解到了其的艰辛。这使我更加珍惜现在来之不易的今天,让我坚信自己的选择是正确的,并激励着我们去创新、发展,努力提升自身技术水平、服务能力。
其次,培训使我对临床日常诊疗工作业务有了更深一步的认识。作为门诊医生,我们时刻都在跟社保政策打交道。由于之前对社保政策理解不深入,不能很好的给患者做解析工作,甚至引起过群众对我们工作的'不满意。通过入职以后的培训,我对政策有了更进一步的了解,相信能更好地指导我日后的工作,让患者充分而满意的享受社保福利待遇,减轻患者医疗经济负担,方便群众就医。
培训中让我一直记在心上的一句话是:“哪里有吵闹就意味着我们在那里有做得不足”。我们服务于人时,要做到换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵闹”自然会减少。同时我会让这句话指导、检验我日后的
工作成效,切实做到服务好、质量好、医德好、群众满意。
经过两周的岗前培训,我对县人民医院有了较为全面的认识,对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,医院的一切都是新奇的。医院领导分别从我院发展现状、医疗环境进行了详细的介绍,对医院发展史以及现状、医院结构和医院规章制度、医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能加入其中并成为微山县人民医院的一员,同时我要感受到自己所背负的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。
通过此次岗前培训,我意识到了医护人员与患者及家属关系融洽,对医嘱执行的影响,双方的关系融洽可以达到更好的治疗效果。同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,尽量设身处地的为病人着想,想病人之所想,难病人之所难。这样才能更好的与病人沟通交流,从而建立良好的人际关系,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,素质拓展的培训为我们提高防范意识,让我们在发生医患纠纷时更够最大程度的保护自己。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的教育对我以后的发展起到了很大的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了以后要工作的单位的规章制度,发展历程,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断的长期学习过程。我将以更好的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断的进行学习实践,不断提高自己!
第一篇:医院岗前培训心得体会范文
两年前,我带着学习儿科最先进的知识和技术的渴望由成人科室选择 来到儿童医院做研究生。所以,比起在场很多同事,我更熟悉这所医院的人和事。我已经习惯了这所医院拥挤的挂号队伍,嘈杂吵闹的工作环境,和一大群除了工作吃饭睡觉以外鲜有业余生活的医生护士。这些已经让我充分体会到这份工作的艰巨性,而此次岗前培训却让我更好地认识了这个医院以及自己。
当医院的各个职能部门上台来介绍时,我发现医院有着较为完善的保障体系,而是否知道有效地利用这些保障体系,关乎医院每个职工的切身利益。在抱怨各种福利和保障不够健全之前,我们是不是应该问问自己对这些保障制度是否完全清楚呢?黄院长做的关于如何做一个好的儿科医生的报告也同样意味深长,尽管最后我们可能不得不无奈地说一声,为儿科事业做贡献,功德无量来聊以自我安慰,但作为以救死扶伤为天职的医务人员,不应当以工作的艰巨作为借口而逃避责任,生命是平等而独一无二的,我们有责任去保护他们。田曼主任则以一个个案例告诫我们要时刻遵守行医的规范准则,做到了这些就是保护了自己,这些案例对尚不知如何面对医疗纠纷的我们是警醒是告诫。各位前辈的讲话,或慷慨激昂,或温和亲切,或风趣幽默,或发人深省,他们是这所医院的核心力量,他们的态度,决定这个医院的明天,而作为医院新力量的我们,从他们的话中似乎看到了医院的明天。
而后的素质拓展,同样让我看到了这所医院不一样的一面。有这么多可爱的医院员工,他们多才多艺,搞笑风趣,充满活力。这是埋头于繁重医疗任务的大多数人所不常见的,那么他们眼中的医院就不可能像现在这样绚烂多姿。在之前的培训中有一位老师曾说过,等你们进入岗位后需要调整好心态,突然出现的各种压力和现在的美好一切会出现脱节,你们会有焦虑不安甚至忧郁。这句话是很贴心的,在这个医院实际工作了两年的我,反而有些不适应这眼前的欢乐了,当医院新的一面展示在我面前时,我很兴奋,因为她还有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事们,也充满了正能量,当我站在8米高空上准备迈步的时候我的队友们给了我鼓励的掌声,我的同事为我拍了好些珍贵的照片,当我搀扶的扮演盲人的护士妹妹哽咽着对我说谢谢时,我的眼眶也湿润了起来,有这么多可敬可爱的同事在身边,是我们所有人的幸福。
总之,这次岗前培训让我看到了医院崭新的一面和她的明天,同时也看到了自己的潜能,感谢院领导的支持,感谢组织活动的所有老师,以及所有陪伴我们走过的同事们!
第二篇:XX年医院岗前培训心得体会
为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平,更好的履行岗位职责,我院于XX年2月4日至2月6日对33名新员工进行了为期3天的岗前培训。
此次培训由人力资源部组织,培训内容丰富。由范院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规范培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规范及院内各项制度培训。
范院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训,使新员工了解了临床工作操作程序,更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规范培训,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备,经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准,因而保障了医疗安全,医疗服务的质量和医疗技术的创新。
通过此次培训,使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础,也为新员工提供了一个互相学习交流的平台,为他们共同进步搭建了一座桥梁,让彼此在交流学习中提升自己。
岗前培训已成为我院的常规工作,此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。
通过近期的人力资源培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
通过培训,使我进一步增强了对人力资源管理学习的重要性和迫切性的认识。
例如:179号确定的送达程序,按照《企业职工奖惩条例》第十八条规定精神,企业对有旷工行为的职工做除名处理,必须符合规定的条件并履行相应的程序。因此企业通知请假、放长假、长期病休职工在规定时间内回单位报到或办理有关手续,应遵循对职工负责的原则,以书面形式直接送达职工本人,本人不在的,交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达,以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明,或者用上述送达方式无法送达的情况下,方可公告送达,即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起,经过三十日,即视为送达。在此基础上,企业方可对旷工和违反规定的职工按上述法规做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用,直接采用公告方式送达,视为无效。
经过这次培训学习,我深刻认识到科学运用人力资源管理办法的重要性,以科学发展的态度,通过过程控制,持续改进等方法,逐步实现人力资源的管理化,圆满的完成工作任务。
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