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心得体会
卢社平
8月27日,刘宏伟董事长在市办机关全体工作会议上提出了5点,“学习”、“纪律”、“责任”、“担当”和“适应”,字字契合实际富有思想,对以后新形势下如何开展好信合工作提出很好的要求,指导意义重大。
讲学习。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。作为一名参加工作多年的老员工,自以为业务相对熟练,思想懈怠,但是通过学习这次讲话,对照要求。发现自身知识框架狭窄、眼光局限,存在很大差距,仅仅只站在一名普通柜员的角度看待信合工作,没有站的更高站在全局,就如何贯彻落实国家支农政策进行思考和提高。因此,在以后的工作中我将利用闲余时间,每天至少一小时争分夺秒把业务技能学精、炼好,同时也多关注国家关于农村信用社的相关政策法规,拉宽拉长支持框架,不断完善提高自身能力,为我社更好发展贡献一份力量。
讲纪律。无规矩不成方圆,作为一名金融机构的工作人员,每天与钱打交道,利益诱惑很大,纪律自然而然就成了机构运行保障,同样也成为了每位员工的保护伞。作为其中一员,我将一如既往遵守工作纪律和组织纪律。做到自觉严格遵守财经纪律、请销假制度和保密纪律,对其中漏洞也做到发现一处、上报一处堵住漏洞,保障全社正常运行和整体利益不受损失。
讲责任。当前,对我个人而言干好本职工作就是最大的责任。信用社作为一个服务机构,直接服务好客户,也就是我最大的责任。接下来,我会以更高的业务水平和工作热情服务客户。把客户当作家人看待,真诚服务、耐心服务,想客户所盼,做客户所需,做好本职工作,让每位客户感觉到快捷、舒服、开心。
讲担当。在日常工作中或多或少会出现这样那样的情况。如同事临时有急事不能来上班、春节节假日客户多秩序混乱等突发情况。如果不能够及时的站出来主动作为,问题就会小拖大、大拖炸,势必会对信合工作的产生很坏的影响。因此担当精神必不可少。所以,以后我将以“围绕问题找方法”这个整体思路处理矛盾和问题,只要在自己层面能够解决的问题绝不上交,发挥主动,诚信服务想尽一些可以尝试的方法解决问题。尤其是在存贷款业务拉取上,紧紧围绕全年6500万这个整体目标,通过电话售后、亲自拜访等多种方式主动向客户、亲戚和朋友宣传相关的业务、良好信用以及真诚服务,早谋划、早宣传、快干多干,争取在今年11月底之前完成自己所承担的业务量,进而保障全社全年业务量的完成,腾出最后一月时间为下一年制订发展思路、发展规划和整体工作。
下一步,我将以这次学习为契机、为起点,加强业务和理论学习,团结同志、勇于创新、真诚服务、主动担当,以此不断提高业务素质和自身水平,争取做一名合格的信合员工,为农村信用社改革发展做出更大贡献。
本人自20__年7月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的提高。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解
不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始明白,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一向以来,我始终坚持学----建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学------“---”的重要思想,学习各种金融法律、法规,进取参加单位组织的各种政治学习活动。经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作本事不断加强
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自我对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,并且已经能够独立上机操作业务。
今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,并且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情景知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情景下,我克服重重困难,不摆架子,进取的走村串户了解情景。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情景。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情景以便对症下药。___一家,在我走访时所了解到的情景是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有必须的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原先这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一齐分担父亲的债务。工夫不负有心人。之后,分债的手续一办妥,大儿子立刻还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。经过实践,我解决实际问题的本事和组织本事也得到了很好
的锻炼。
四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情景较好。截止六月底,个人揽存13。5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5。5万元;收回呆滞贷款2。9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1。6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4。9万元,完成年度任务的29。5%,比去年同期多收2。1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能异常是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得提高的基础。
我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力,提高自我解决实际问题的本事,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情的对待每一件工作。
总之,短短的一年见习期,是我人生主角转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
生活因忙碌而充实,因充实而精彩。来到xx农信社这个大家庭近一周的时间了,从刚开始熟悉环境到后来的接触业务,我们每一天都是充满着活力和激情。
见面会上,领导对我们进行了鼓励,并表达了对我们所寄予的期望,同时还很细心的询问并解决了我们的生活问题,这让我们感觉很温馨。
记得第一天刚到单位的时候,陌生的环境、陌生的人使我们每个人心中都忐忑不安,不知道接下来会做些什么?新的领导和同事会不会很严厉?因为没有过工作经验,感觉很多业务知识都不熟悉,知道需要学习的东西有很多,害怕学习的速度跟不上节奏。 但是,和领导和新同事相处以后,我发现心中的紧张感不知不觉就消失了。
接下来的几天和哥哥姐姐接触以后,他们在生活中对我们无微不至的照顾,工作中不厌其烦的给我们讲解,让我们感受到了农信大家庭的温暖,让我感受到能成为其中的一员而感到自豪!
领导的谆谆教诲,前辈们的悉心帮助和倾囊相授,将会为我们以后的工作打下坚实的基础。每一天都有收获,每一天都在成长,我坚信今天我以xx人为荣,明天xx因我而精彩。