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我非常荣幸参加了团队组织的2xx-x年后备管理干部培训班,首先要感谢团队给了我这次培训的机会,作为人保团队的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。
团队对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保Xx分团队的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给团队员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为团队保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和团队的政策;中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与团队的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:团队对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们_公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到_公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的.,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让_这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是_公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是_公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信_的明天会更好!
短短一天的拓展训练结束了,但内心的激动久久不能平息。回想在训练中各种挑战,感受颇深。正如培训师所说的“小游戏,大道理”。此次拓展训练,让我感悟到很多道理。我是属于红队的一员,在几个来回的竞赛活动中,我们组的成绩总不是那么理想,然而在这些简单的经历和体验中,教官引导我们深思的过程很让我受到启发。正是这经历与体验带给了我启迪。反思一下失败的原因,可概括为以下几点:
第一无论做什么事情之前都要有明确的目标。
我们的教学有教学目标,同理拓展训练的每个项目都应有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们面对不同的事情应有具体的目标,我相信只要目标是积极的,就可以使自己不断进步成长,我们就可以为了这个目标倾尽全力。
第二,做事要有周详的计划和正确的方法。
在每项项目进行之前,我们的队员在教练讲清楚规则后,都会自发的聚到一块商量怎样做才能最好最快的完成。可因为计划不周或方法上总有一点点失误而导致团队整体落后。由此可知,一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,因此在进行任何一项工作前,我觉得只要条件允许都应该对该工作的实施计划进行反复考虑,以减少在操作过程中出现的偏差和失误。而在这一过程中,需要团队成员的集体智慧和群策群力。俗话说得好,“三个臭皮匠,顶过一个诸葛亮”这样制定出的方案才能使团队每个人都能按计划办事,顺利圆满完成自己的工作。
第三:要善于总结与反思
在每一个活动项目结束后,培训师都要引导我们及时地进行总结与反思,幽默地进行表扬和批评,我知道以前虽然也不断反思,但总是在成功中吸取经验。而失败时,只是简单地总结教训,没有意识到失败也是一种宝贵经验的积累。而在这次培训中,培训师更多的是让我们尝到失败,或者制造失败,让我们不断优化自己的方法,不断地反思自己的不足。在分享与点评中有的放矢,找到关键的问题。这给了我以后的工作中很大的借鉴。
我很感谢这次培训活动,没有刻板的说教,而是用快乐的游戏把工作、团队、人生联系到了一起。通过自己的亲身的体验,感受了人生中许多的道理,获得了更多的喜悦与快乐。
[摘 要] 团队精神在幼儿园管理中起着至关重要的作用。在幼儿园的日常工作当中,团队精神的有效、顺利、充分的发挥,在一定程度上决定幼儿园的发展。因此,我们在日常管理中注重团队精神的打造,本文就团队精神氛围的营造,打造过程中的思考与做法等方面作简单的阐述。
[关键词] 团队精神、信任、赞赏、沟通、人性管理。
一位畅游南美洲的游客曾见过一种奇观:游客们点燃干燥的原始草丛,把一群黑压压的蚂蚁围在当中,火借风势,逐渐蔓延,蚂蚁开始混乱,逐渐便变得有序,迅速扭成一团,像雪球一样朝外滚动突围。外层的蚂蚁被烧得“噼啪”直响,死伤无数,但蚁球仍然勇猛向外滚动,终于突出火圈,这就是我们常说的团队精神。所谓的团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。纵向,它向上承幼儿园管理层,下接部门员工;横向,它协调着各部门与部门之间的关系,处于“枢纽”的地位,起着“纽带”的作用,保证着幼儿园各项决策的准确执行和日常工作的顺利开展。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,是最高境界,是全体人员的向心力和凝聚力,反映的是个人利益和集体利益的统一,并进而保证组织的高效率的运转。团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要,团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。团队精神是组织文化的一种部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排到合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果真正的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。那么,在幼儿园的管理,如何打造这种良好的团队精神呢?
一、相互信任是建构幼儿园团队的首要前提。
相互信任是一个组织最坚实的合作基础, 是建构幼儿园团队的首要前提。工作中我们体会到相互信任对于组织中每个成员的影响极大,它既增加了教职工对组织的情感认可,又能给教职工一种安全感,树立起一种主人翁的意识,把幼儿园当成自己的家,并以之作为个人发展的舞台。正所谓“疑人不用,用人不疑”,我们也常会给老师压担子,并说这样的话:“这件任务就得由你(你们)来完成,你可以的,相信你自己,就算完成不了不会怪你的!”让教师觉得自己是被信任,被重用的,从中感受到自己的价值。逐渐营造一种至上而下,至下而上的相互信任的氛围,在我园,有新员工加入,就能感受到这里教职工之间的融洽、团结。所以,一个有良好的工作氛围的幼儿园,总是更能吸引员工的驻足。
二、赞赏鼓励是打造幼儿园团队的首选方法。
从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,激励是积极的、主动的,能持续提高效率。根据马斯洛的人性需求论,人人都有物质与精神各方面的需求,而自尊和自我实现是最高层次的两种需求。也就是说,人人都渴望得到肯定、鼓励和奖赏。刚加入到这个幼儿园的时候,为了更快地进入工作状态,我从各方面去了解了每一个教师的基本情况,XX老师在众多的老师中算是教学水平比较差的。在接触中,我也发现因为其他老师对她的评价,使她对自己有了不正确的认识,遇事比较退缩,
对工作感觉无助,没有热情。因此,在平时的工作中,我对她的教学多了一些关心和指导,并让幼儿园的一些骨干教师来带她,以老带新,充挥发挥集体的力量。同时,抓住她的闪光点,在教师会议上,有意识地对她进行表扬,对她加以肯定,很高兴地,我们一点点地看到她的进步,在期末的民主评先评优时,她被评为学习进步奖。为此,在我园的管理中,我们认为,组织的激励和肯定有利于增强教职工对幼儿园的正面认同,进而全心全意地为幼儿园的发展服务。惩罚是对员工的否定,一个经常被否定的员工,有多少工作热情也会荡然无存。幼儿园对于教职工的频繁否定会让她们觉得自己对幼儿园没有用,进而也会否定幼儿园。
三、交流沟通是增强团队内聚力的有效途径。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节。畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。教职工个人的工作能力和团队精神对幼儿园而言是同等重要的,如果说个人工作能力是推动幼儿园发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。
团队精神日益成为一个重要的幼儿园文化因素,它要求幼儿园分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制(如业务培训、集体活动、分享等),使所有教职工形成一个有机的整体,为实现幼儿园的总体目标而奋斗。对教职工而言,它要求教职工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他们合作,学会领导别人与被别人领导。对幼儿园而言,要提供适时、适地的机会,通过恰当的形式,如定期的会议座谈,教职工约谈,小组交流会等,加强上下级间,各部门间、教职工间的交流与沟通,以增强团队的内聚力。
四、自律与他律是弘扬团队精神的关键所在。
实践中,我们认为自律与他律在幼儿园团队建设中意义重大。一方面,幼儿园规章制度的建立健全,在团队建设中可起辅助的约束作用,另一方面,团队的核心人物――自身也是关键之一。因此,我们在管理中始终注意将自律与他律紧密结合起来,领导通过自身的系列言行和对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照幼儿园的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。记得去年秋季开学的时候,临时接到向全市公开教学的任务,时间短,任务重,即要准备优质的开放课,又想在大环境重新整改,是一项大工程。首先,我们通过会议对教职工宣传本次开放的意义及重要性,增强主人翁意识,在实践的工作中,园领导以身作则,以认真实干的态度去影响每个老师,加班加点是常有的事,没人叫苦叫累。终于成功地向全市公开观摩,受到了局领导及同仁的一致好评。同时,我园进一步加强民主管理,通过教代会等活动,不断地征集教职工的意见,修订规章制度及执行操作的手段,逐步使他律转向自律。
五、革新管理模式是提高团队作用的有效措施。
旧的领导模式是一种自上而下的金字塔式的管理模式,这种管理模式是自下而上的服务,人人都为上层的人服务,最下层的也就是最受忽略的一层.具体到幼儿园中,其排列就是:
园长幼儿园团队培训心得体会。
↓
中层干部
L K
教师、保育员
L K
幼儿 家长
显而易见,这样的管理模式已明显不适应幼儿园的健康K快速发展.因此,在实践中我们探索采用了一种新型的倒金字塔管理模式:
幼儿 家长
I J
教师、保育员
I J
中层领导
↑
园长
这种倒金字塔式的管理方式,是一种服务式的管理,每一层的管理人员都要为上层服务,同时上层又为下层负责.具体为:教师服务于幼儿和家长,中层干部服务于教师,园长服务于中层干部和教师,使幼儿园的工作最终落实到服务于幼儿和家长这一目标上.在这一管理的实施过程中,我们每一级管理人员都认真的调整自己的心态,逐渐建立新的规范,体会到领导并不是高高在上地发号施令,指导下属,而是尊重、服务于她们,建立起平等的、互相关爱、互相尊重的的新型的人际关系。
总之,一个团结、民主、朝气蓬勃、事业心强的团队集体的打造,来自精神和物质方面的有效激励,来自于管理者对员工的个体驱动的不断激发,特别是管理者对员工的关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重,这一点高层领导首先要把握和提高。在此基础上,加以其他的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实,团队与一个单位的凝聚力才能得到弘扬和巩固,幼儿园的潜在创造力才能发挥,整体目标就能顺利地实现。
向家坝工程建设部综合管理部主要职责是为建设部领导工作提供服务,为各部门工作提供支持,为全体员工工作提供保障。向家坝工程建设各项工作能否顺利进行,综合管理部起着非常重要的作用。作为这个部门的负责人,如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态,在工作中能始终做到凝成一股绳、有劲一处使,是困惑我已久的问题。通过学习培训,我想在团结下属、有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。
一、有效的沟通是团队成功的基础
在军事拓展的第一天,开展了七巧板游戏,这是一个需要大家协作完成的游戏,总分为1000分,我们被分成4个组,其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的混合队,他们主要是帮助其他3个队拼图,其得分取各队得分的百分比。每组一个任务书、一套七巧板,每组成员轮流上场拼图,场下允许交流。比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。我想问题主要出在团队没有进行有效沟通,当一个成员在上面进行拼图时,其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员,要么独自研究,没有集中一起想办法出主意,最终导致结果不理想。反思我的工作,为什么常感工作很忙很累,但效率不高结果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋头干,与领导、与同事沟通不够造成。
因此,团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契;没有默契,就不能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。所以,有效沟通是团队成功的基础。
二、团结协作是团队制胜的利器
军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏,在120个方格中暗藏着无数颗地雷,要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路,伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。规则规定,地雷是永久 存在的,每人最多触雷3次。大家进行了较好的沟通和成员分工,有先头部队、有人记录探测结果、有人研究规则等。通过大家团结协作,我们团队取得了不错的成绩,这里体现了团队协作的力量。我们综合管理部主要负责文秘、行政、党务等工作,事务繁杂,虽然分工明确,但在人手少、任务重的情况下更需要大家团结和相互协作,才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。
三、跟进激励是发挥潜能的催化剂
在高空抓单杠、高空跳跃断桥的游戏中,我们团队有位同志由于是初次高空作业,并没有完成抓单杠游戏,但接着进行的同样是高空游戏时,在集体的加油声中,她战胜了自我,顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。这里体现了跟进激励的作用,这里的激励是"你能"、"你行"、"你是好样的"等语言。我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升,并没有认识到激励有很多种,鼓励、表扬、信任、关心、解读下属等都是激励的重要方式和手段。另外,我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式,对本人今后的工作大有裨益。
衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会,培训时间虽短,但内容充实,开阔了视野,增长了才能,加深了友谊,受益匪浅。我将进一步消化和理解这次培训的课程,并运用于实际工作中,使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。
在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。
作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。
按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。
其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。
对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。
在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。
通过笑翻天的拓展训练之旅,我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力,增强了我们说一不二的坚强执行力,更收获了我们对工作人生新的认识,我有一种凤凰涅
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