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阳光保险新人培训心得体会

2024-07-05 22:47:23

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20xx年5月23日至5月29日在公司领导的重视和关心下,我有幸参加了《中共_县电力公司委员会中层干部培训会》。经过对党的全会公报、计算机基础知识、财务管理基本知识、目标管理知识、安全管理知识、领导艺术、社交礼仪、精神文明建设、法制建设等知识的学习和培训,使我对其有了更深更全面的认识了解,同时开拓了视野、更新了观念,进一步认清了自我、找准了差距,明白了作为管理者的责任、义务和努力方向,真可谓是获益匪浅感想颇多。

一、作为中层干部必须要刻苦学习、提高素质

“不学不知道,一学吓一跳”。尽管自己已经在中干的岗位上工作多年,通过学习培训,重新梳理自己、审视自己、反思自己,总结回顾自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己领导艺术、领导方法的缺憾,同时,更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,干好本职工作。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。

二、培训学习使我们提高了认识、开阔了视野

通过学习《党的全会公报》使我们认识到构建社会主义和谐社会的意义。我们党所要建设的社会主义和谐社会,就是_法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务,适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。要在推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程中,扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作。《党风廉政建设与企业的发展》的学习让我们明白了,一个政党,如果不坚决反对和有效预防_,听任_现象在党内滋长蔓延,就不能取得政权,即使取得政权后也不可能保持政权稳定。如果不能坚持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防变工作,党的执政地位就有丧失的危险,党就有可能走向自我毁灭。因此我们作为党员干部就要警钟长鸣,时刻用党员干部的标准严格要求自己,严格遵守党的纪律,牢记“两个务必”,做到“八个坚持、八个反对”,防微杜渐,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,永葆共产党员的先进性,不断提高拒腐防变的能力。通过学习《法律知识》,对《合同法》、《公司法》和《担保法》的主要内容有了比较清晰的了解,大家认识到:

国家对市场经济中的市场主体、市场行为、收入分配都有严格的法律规范,企业在市场运作中,要严格按照这些规范进行操作;加强企业中高级管理者的法律意识培养,是规范企业行为、保证企业持续发展的关键。通过案例分析,掌握了分析和解决法律问题的一般方法,如在合同订立和履行过程中,如何运用法律赋予的权利来维护企业的利益免受不法侵害等。财务管理是企业经营管理工作的重要组成部分,通过对“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”等财务报表中各项指标的特征、含义的学习和案例分析,掌握了企业长短期偿债能力、获利能力和投资报酬的一般分析方法,也对学习财务知识的重要性,有了更深的认识。等等。培训让我们更进一步懂得了能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把领导交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。

学习社交社交礼仪是为了弘扬我国优良的礼仪传统,提高员工服务的道德修养,规范企业行为,提升企业综合素质的有效手段;通过礼节、礼貌、仪式、仪表等的表现,形成应共同遵守的行为规范和准则;通过有效的文明礼仪展示,揭示了人们心灵的情感,表现了人的道德素养,体现了一个企业的文化内涵和综合实力。在培训过程中,王勇经理还现场教授了如何保持优美姿态和优雅举止,通过言传身教,让我们深深体会到学习社交礼仪的实效性和必要性。

企业的安全管理知识学习教会了我们抓安全工作可以从几个方面入手:

1、安全思想教育:主要是针对全体员工,就安全认识长期进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统教育,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。

2、安全知识教育:通过一定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进行生产作业安全技术知识、专业安全技术知识等教育,加强其自我保护意识。

3、创造安全文化氛围:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围,制造安全需求环境。

4、建立强有力的企业安全管理机制:一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向到底的安全管理网络;二是切实履行“社会监督”职责,奖惩严明、行之有效。

5、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以规范员工的安全行为,起到约束作用。

6、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必须将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。

总的来说我们对待安全工作要做到:永远战战兢兢,永远如履薄冰,必须每一天认真对待。

通过培训使我们进一步坚定了加强精神文明建设推动企业健康高速的决心。随着经济体制和企业改革的深入,对企业精神文明建设既提出了严峻挑战,同时也为企业精神文明建设提供了契机。如何使精神文明建设适应新形势的要求,更好地为企业改革和发展服务,是我们当前和今后一个时期的重要任务。企业精神文明建设必须坚持以邓小平理论为指导。实践证明,邓小平理论是指导我国人民胜利实现社会主义现代化的正确理论。

企业党组织要坚持把认真学习邓小平理论作为精神文明建设的首要任务,始终不渝地用邓小平理论教育干部职工,形成共同理想和精神支柱。企业领导干部要刻苦学习、深入钻研邓小平理论,牢牢把握邓小平理论的科学体系和精神实质,在工作中,牢固确立邓小平理论的指导地位。企业的广大干部和职工要坚持用邓小平理论武装头脑,把学习邓小平理论同学习__大文件结合起来,通过组织报告会、座谈会、研讨会、培训班等形式,准确地把握这一理论的精神实质,并紧密联系企业实际积极探索,勇于创新,不断提高运用邓小平理论分析和解决实际问题的能力,逐步形成“学理论、议大事、出思路、促发展”的氛围。

企业精神文明建设必须坚持发挥党组织的政治核心作用。精神文明建设关键在党。因此,企业在精神文明建设中真正抓好党的建设,也就抓住了解决问题的关键。在市场经济条件下,企业更要着力加强党的自身建设,充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员干部的先锋模范作用,在党委统一领导下,努力造就一支思想好、作风正、素质高的精神文明建设队伍。否则,忽视了党的自身建设和党员干部的模范作用,精神文明建设难以搞好,精神文明建设的整体效率和水平也难以提高。企业党组织要教育党员干部坚持“三讲”(讲学习、讲政治、讲正气),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),过好“五关(金钱关、名位关、权力关、人情关、美色关)。

企业精神文明建设必须坚持与企业管理一起抓。企业管理作为一项系统工程,精神文明建设既是其重要组成部分,又是做好企业全部工作的有力保证。因此,企业要根据自身实际和客观需要,在强化企业管理过程中,卓有成效地开展精神文明建设工作。企业要在加强生产、技术、质量、设备等各项专业管理中,加强职工的职业责任、职业道德、职业纪律教育,积极引导职工树立正确的人生观、世界观、价值观;通过开展做文明职工,创文明班组,建文明单位为主要内容的“三创”活动,增强职工遵章守纪、爱岗敬业、创新开拓精神和主人翁意识;适时开展多种形式的理论培训、岗位练兵、技术比武、劳动竞赛活动,不断提高职工的思想道德和科学文化素质,使精神文明建设渗透到企业管理的各个环节,进而推动企业管理及各项工作的顺利开展。

企业精神文明建设必须坚持重在建设,常抓不懈。精神文明建设是一项长期而艰巨的任务,不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要贯穿于我们各项事业的始终。企业应紧密联系自身实际,创造性地把党中央关于精神文明建设的方针及__大精神落到实处,要坚决反对形式主义,不搞花架。要不断拓宽精神文明建设的思路,逐步建立健全精神文明建设的目标责任机制、分工负责机制、协调管理机制、检查考核机制、监督奖惩机制、投入保障机制、队伍建设机制,使精神文明建设制度化、规范化。

三、学以致用、强化管理,改进工作方式方法,提高工作效率

通过培训认识到工作方式方法的好坏,往往会起到事半功倍的效果。因此改进工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。

一是调整心态。作为管理者应当具有较强的情绪调整能力,以平和的心态处理问题。如果一遇到刺激,马上就带着情绪需处理一些问题,这样会很容易导致管理紊乱和员工的士气受挫。

二是进行时间管理。每个人拥有的时间是一样的、平等的。如果管理好时间这种资源,就会让有限的时间发挥无限的价值。如:把事情按照轻重缓急,分清层次,排出进度表;克服拖延的习惯,集中精力去做一件事情(这一环节最重要),设定一个最后期限;学会利用零碎的时间;定期的回顾总结工作等方法都可以提高时间的利用率,使工作效率提高,管理有条不紊。

三是提高目标管理的能力。目标管理的能力是指充分调动现有资源完成工作目标的能力。对工作目标、考核指标进行预控,根据实际及时调整策略,确保优质的完成任务。

四是激励员工和疏导压力。采取适当措施对员工及时进行表扬或惩戒,激励员工的工作热情;同时关心员工生活和身体健康,分配合理的工作任务,缓解过高的工作压力,促进任务的有效完成。

五是学会授权。作为管理者在管理上应当分清层次,不能事无巨细,眉毛胡子一把抓。要对有能力又有责任心的下属进行适当的授权,发挥其积极主动性,让其创造性地开展工作。

六是加强沟通。沟通是缓解压力、解决矛盾最有效的手段。很多中层管理者工作起来力不从心,就是因为其沟通力不足。与上级之间、下级之间、部门之间保持良好通畅的交流,有助于方案的有效实施。当然沟通还应注意适当的技巧。

七是协作精神。对其他部门的工作应当积极配合协作,不能因为对本部门没有利益而置之不理。没有协作,企业犹如一盘散沙,毫无竞争力,最终大家的利益都要受损。

八是进行员工教育培训。当员工无法有效完成自己的工作,就会形成工作压力,失去工作兴趣。作为部门负责人应当教育员工对企业忠诚,鼓励员工积极学习、引导员工快乐工作,有针对的培训员工的业务技能,从而,提高整体队伍的执行能力。

以上是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。

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