千文网小编为你整理了多篇相关的《建峰培训的心得体会范本(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《建峰培训的心得体会范本(范文6篇)》。
第一篇：培训学习的心得
学高为师，身正为范。8月30日我荣幸地成为了分宜五中教师队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。
在成为一名新教师后，我怀着兴奋又忐忑的心情参加了由分宜县教师进修学校组织的为期三天（9月21日―9月23日）的新教师集中培训，袁久华、林玉彬老师担任中学班班主任，钟子英、钟才英老师担任小学班班主任。
这次新教师集中培训的内容十分丰富，包括黄晓英委员讲解师魂、王宇晗教授讲解教师礼仪修养、邱艳萍老师讲解班级活动设计、钟梅芳老师讲解如何做阳光好老师、简少华老师的以梦为马，不负韶华以及潘斌诚老师的观摩课。
感谢这些优秀的主讲老师们分享了自己的亲身体验以及多年总结的教学经验，他们的谆谆教导给我们带来了很多宝贵的知识，也让我体会到了教师职业的崇高。通过这次培训，我收获颇多。下面来说几点我的培训心得。
一、使我对教师这一职业有了更加清楚的认识
古人曰：师者，所以传道受业解惑也。但是，随着新时代的变迁，教师这一职业不仅仅是给学生传道受业解惑，而是肩负着更加艰巨的任务。
新时代对教师提出了更高的要求，教师要有师德、有良好的人格、有爱心、有好的仪表等。这次培训，有幸听到了王宇晗教授的关于《如何提升教师礼仪修养》的讲座。王宇晗教授是一位很有经验的礼仪课教师，他从理论和自己的教学经历两方面向我们详细讲解了作为一名合格的教师应该如何在日常教学中注意自己的仪表修养。
王宇晗教授的讲座让我懂得了教师礼仪修养，而钟梅芳老师讲座则是让懂得了教师应该以德育人，做一个阳光好老师。
梅芳老师向我们分享了她宝贵的几十年的教学经验，其中很多都是她和孩子们相处的事情，她娓娓道来，我听得动情。她和学生小胖的故事让我深受感动，只有是真正热爱教师这份职业的`、热爱学生的老师，才能在若干年后提起这些事情的时候依然是会热泪盈眶。感谢梅芳老师让我看到了一位以德育人的教师，十几年如一日地坚守在自己岗位。
二、使我知道了如何做个合格、快乐的班主任
成为新教师后，我也成为了一名班主任。心里是充满着各种困惑的，不知道要怎么样去做一名合格的班主任。这次培训的邱艳萍老师给了我一些解答，她的讲座《班级活动设计与实践》给了我一些启发。
邱老师是一位十分有才华的教师，她会把很多的教学内容改编成歌曲，跟孩子相处是非常融洽的，她的学生们亲切地称她为邱坏坏。作为一名班主任，我以为是只能严厉，面对学生永远是严肃脸的。可是，邱老师让我明白了，做一名班主任需要时刻关注学生，去走进他们的内心世界，给他们爱。不要做一名只会生气埋怨的班主任，要做一名快乐的班主任。
第二篇：教师培训教师心得体会
在正式走上工作岗位前，参加了学校举办的为期三天的新教师培训。作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。
伴随着依稀的晨光踏出成为一个老师的第一步，在这三天的培训里，我都积极地参与，认真地聆听，及时地做好笔记。现在回头反思，感觉自己收获颇多，不仅感受到教师责任的重大和使命的光荣同时也更加深刻体会到教师团队对每个人成长的巨大作用。
用一句概括这次我的培训心得，我想说：一路阳光，合作共赢。
破冰建队――阳光女将，美丽绽放
拓展培训的第一个项目就是破冰建队。在有限的时间内，大家选出队长，绘制队旗，思索口号并且谱写队歌。在这个过程中，我最难忘的瞬间，就是拿起笔郑重的在阳光队的队旗上签上自己名字的一瞬间。每个人都有属于自己的一种信仰，把每个人的信仰集合到一起，就会出现一种文化，一种属于一个集体的文化。我们来自回龙观二小的十七个老师用拥有十七种信仰的心灵凝聚到了一起。其实人与人的相处可以是复杂的、微妙的，但是同时也可以是简单的、纯粹的。这次我们摈弃杂念，为了彼此共同努力，这个过程就是一个改变原来狭隘的想法的一个进步。我已经摩拳擦掌，蠢蠢欲动，相信完美的破冰建队过后，我们十七位阳光女将，必将美丽的绽放。
信任背摔――给予真心，收获温暖
训练的第一天，就迎来了一块硬骨头。信任背摔，一个摔字就让人觉得触目惊心，加上一个背字，有种情不自禁的退却之心。看着前面的人潇洒的摔下去，我的心像被拳头攥住似的。轮到了自己，在倒下去的一瞬间，很多念头在自己的脑海里飞快的闪现。直到双脚再次踏上坚实的大地的时刻，才觉得内心一片澄净。原来站在上面的人不是最勇敢的，站在下面承受重量的伙伴才是最勇敢的。这种勇敢就是源自信任。信任背摔环节让我学到了很多，同时也叫我开始审视自我。信任是一个温暖的字眼，信任自己可以克服恐惧，信任别人会收到十六倍的爱。也许，我开始懂得了信任的真谛，那就是给予真心。
高空断桥――战胜恐惧，超越自我
人生就是一个挑战又一个挑战
“断桥”一小步，人生一大步。高空断桥这个项目告诉了我，人不能轻言放弃，任何时候都要相信自己。战胜恐惧，超越自我，曙光就在前头。在这样的一个项目中，我得到了超越以往任何书籍阅读的收获。我惊讶于自己战胜自己的决心，我感动于原来困难就是扔下精神的包袱，轻轻一跃。就像我在分享会上说的，我一直觉得自己不是一个勇敢的人，怕高怕血跑毛毛虫，但是今天我可以非常自豪的说自己是最最勇敢的。和自己比我是一个不折不扣的勇士，敢于面对内心那个不勇敢的自己。
教师成长新论――脚踏实地，仰望星空
从真正成为一个老师开始，我就思索教育是什么。听了这场讲座，我觉得教育就是施爱的过程。爱，可以给孩子以心灵的温暖，爱，可以让孩子更自信。我愿意在以后的日子里和每一位教育工作者一样献出自己的爱。时时想着学生，处处关心呵护学生，与孩子共同享受教育带来的'快乐和美丽。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”我想，我做为教师就要像汪老师说的，仰望星空，脚踏实地。脚踏实地就是要热爱学生，热爱自己的事业，仰望星空就是要有强烈的创新意识，不照搬书上的东西，要勇于创新、敢于标新立异。最关键的是要保持住这种心境，在今后的工作中遇到困难要不断的向有经验的同事请教，与同事共同进步、和睦相处，成为一名不断成长的老师。
六十秒――把握时间，注重效率以往的概念中，六十秒实在是一个微乎其微的计时单位。很难猜测在这样的一瞬间里，我们能够做出什么惊天地的大事情。但是通过在六十秒里给三十个复杂的数字排顺序，并且成功了。我有了一种被*的感觉。真的是分分秒秒的时间我们都要把握住，这就是告诫我们在生活中要做一个有效率的人。作为一个老师，通过这个游戏，我联想到了最近频繁听到的一个字，高效课堂。以后真正开始上课后我要做好课前、课中等方面工作的改变，真正做到高效率、高质量地完成教学任务，促进学生获得高效发展。
盲人方阵――方法先行，完善细节
前十分钟的吵吵闹闹真的很叫人崩溃，每个人都有自己的想法和意见，互相争执。直到有人真的提出一个合理可行的方案，我们才开始付诸行动。闭着眼睛用绳子围成正方形，大家站的距离还要尽可能地一样。确实是非常有难度，但是找到方法其实这个难题就迎刃而解了。以后做事情首要的前提就是找方法。然后就要一步一步的完善细节。一个小游戏告诉了我们成功之道，实在是受益匪浅。
七巧板――关注集体，贡献自身
大多数的人在大多数的时候，首先想到的就是自己。不能批判这种行为的好坏，因为我们就是这样的大多数人。在这个游戏的过程中，每个小队都竭尽所能的得分，可是到了最后我们才痛心疾首的发现，我们每个人都忽略了集体的目标，没有突破一千分。我们不应该指责到底是谁的责任，因为每人都有责任。这个游戏就是一个教训，输掉比赛是对于我们自私的小惩罚。我们会在以后尝试着抛弃这种小我，开始关注一种更高层次的大我，最后一定会实现一种超我。
话剧汇报表演――万众一心，张扬专长
一天的时间排练出一台话剧，还是文化底蕴颇深的红楼梦，确实是一个看起来不太可能完成的任务。手忙脚乱的彩排，东拼西凑的道具，即兴发挥的台词，但是我们圆满的将一初话剧呈现在所有人的面前。就像我在开场白里说的，我们做的不够好，但是热情还是有的。在这样的过程中，我看到了所有人的努力，万众一心，众志成城就是这个意思吧。我还看到了每个人积极的发挥自己的专长，音乐、美术、体育、语文老师都张扬着自己的特色。我想这样就够了。
挑战三百秒――分工协作，分秒必争
这是最考验集体分工协作能力的项目，几乎要全员参与五个游戏。有一种士兵突击里，一个都不能少的感觉。每个人不仅做好自己的，还有给别人提出建议，时间很短促紧张，但是每个人都有条不紊，这都要归功于分工协作的伟大。不倒森林讲的是前后配和，钻绳子讲的是左右配合，球击鼓讲的是所有人的配合。一堆人为了一件事分工合作的感觉真好，我很享受这样的过程。
解密纸牌――三天一剑，铸就成功
拓展训练已经进行到了第三天，内心开始有一种强烈的渴望，那就是在一场比赛中可以丢掉第二或者第三的帽子，赢得一场属于我们的淋漓尽致的胜利。皇天不负苦心人，拓展训练的最后一个项目，我们真的摘得了桂冠。这场三天努力铸就的辉煌，让我的心久久不能平静。想起了我的老师告诉我的一句话，好东西值得等待，但是等待的过程中不要消磨掉你的渴望和坚持。用这场胜利祭奠完美的拓展训练，我想说笑到最后的我们真棒。
做个真正的老师――面向阳光，笑靥如花
在张红老师的讲座中提到，真正的教师应该具备的条件里，有一条叫做阳光的心态。我想起我一直信奉的一句人生格言：面向阳光，笑靥如花。良好的心理素质是成为一名真正的老师所必备的条件，只有我们自己具备了健康、积极地心态，我们培养的学生才会幸福快乐。回龙观二小一直弘扬一种阳光教育，在我心里真正的老师就是一束阳光，没有过分强大粗暴的力量，可以温暖的照射在孩子们的脸庞上，对他们的心灵产生一种动力。我希望我可以永远做一个面向阳光，笑靥如花的人，更希望我的学生们在面向我这束光芒的时候可以笑靥如花。
第三篇：教师培训教师心得体会
今天上午我们聆听了来自湖南师范大学教育科学学院王玉龙教授的讲座《心理健康与压力管理》，首先让我们了解“什么是心理健康”，心理健康不是一种状态，而是一种能力，一种应对生活的能力；接下来王教授在屏幕上展示了17个心理压力的试题，让我们自行检测自己压力的大小；最后王教授讲解了如何进行自我调节、有效疏导情绪的方法及压力管理的策略。为我们心理健康开出良方，注入了阳光与正能量。
经过学习，我懂得了教师先要具备健康的理。教师是学校理健康教育的具体实施者，他不但要有渊博的学识和出的专业技能，还要有健全的格。教师的对学有很影响，在学的中，教师是很神圣的。教师的谈举、待接物的式，都会让学受到深刻的影响。名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的氛，让学如沐春风。因此，教师完善的`理素质，是构建良好师关系的基础，是实施理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每位教师都应不断地完善品德修养，提升的格魅。
通过学习，我认识到了学理健康的重要性。中学阶段学的理健康对其有极为重要的影响。我们常常能在报纸或新闻中看到学杀的事例，有学习，也有不善于处理际关系的因素。
这表明，当代青少年学承受理压的能有待提。在这些新现象、新问题前，理教师应求“对症下药”，给予学励，帮他们重拾信。要对学不良理的成因多加了解，是学校因素，还是家庭或社会因素。当我们感觉摆脱社会风的困扰，就要会同学家长采取较为科学的法教育。例如，可以尽量创设健康的教育环境，可以有计划有针对性地开展理健康教育活动；可以与学家长沟通思想，相互配合，且要将其渗透到学校教育的全过程。我们的的就是教书育……
第四篇：电信客服培训心得体会
200_年初我很荣幸成为10000客户服务中心的一员，从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，不论是公司正式员工，还是聘用员工，无论是年纪大的员工，还是刚进入社会的女孩，她们的性格、兴趣我了如指掌，她们的喜怒哀乐都让我牵挂在心，我们相互信赖，无话不谈，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。她们眼中我不仅是中心负责人，更是她们工作和生活的导师，我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德，做事要有品质，生活要有品位，指导年轻的员工怎样去工作，如何去生活，真正让员工感受到工作的快乐，从而把握着幸福的生活……
两年来，我将关爱体现在生活最小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工的尊敬和认同，这是我人生的最大财富!我骄傲，因为我们是公司最友爱的团队，我自豪，因为我是优秀团队中的一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队
所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。
“众心齐，泰山移”，我深知：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去设计客服中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情，创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队，让每一个员工具有归属感和职业自豪感，这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。
10000号在公司团队建设中是难度系数最大的单位，因为中心员工年龄差别大，用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解，遭遇委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照，我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心”，事实的确如此，面对现状，如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我常常思考和需解决的实际问题。
管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在10000号日常管理工作中，将激励措施面向所有员工，我关注每个员工一点一滴的进步表现，量体裁衣，灵活运用，一张满意的笑容，一个赞许的眼光，一句肯定的话，都会成为员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。
我常常告戒自己和勉励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必须是最好的，因为我们已与中国电信溶为一体，我们站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理，量化绩效指标，营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。
标杆要定位，管理要精细，指标要量化，评价要公允，这是我对客服中心日常管理工作的简单概括。
我们以正面引导为主，大胆执行分公司的绩效考核精神，结合中心实际，针对不同岗位进行了分工，分别制定了岗位职责，给每一员工下达了绩效考核指标，设置优质服务明星岗，在细化、量化员工的工作任务的同时，提出工作的具体要求和标准，使每个员工对自己应承担职责的做到心中有数，客观评价自己，公平看待他人，最大限度发挥员工的工作积极性，营造了积极向上、争先创优的竞赛氛围。
三、防微杜渐，及时纠偏，甘当“灭火器”愿做“防火墙”
如果说营销谈单难度大，那么服务补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是基础，讨价还价是过程，双方的歧义在于怎样让利益最大化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复，信任感的重新建立，宽容、耐心是基础，审时度势是关键，圆润沟通靠功底，降低损失是目的，赢回客户是效益。
200_年初，我一上任就面临了一个重大投诉的考验，南郊IP计费出现错误，用户王__越级投诉要求赔偿自装机之日起的总话费共计30万元，否则就要向媒体曝光。接到投诉后，我多次上门与用户进行沟通，但该用户执意坚持要求赔偿。经过多次交涉我发现由于用户的职业性质，不愿事情闹得太大，虽其原与电信有积怨想获取个人利益，但有恐被组织知晓影响前途，针对用户这一特殊心态，制订一系列补救措施，通过锲而不舍的努力得到用户的理解，在规避企业风险的同时，也让用户对企业及本人有了新的认识。
如果说200_年初的王__IP计费错误越级投诉处理案例，在高总的指导下我是小试牛刀，那么20__年底至20__年初68户“一机双号”用户安全退网无一越级申告，让我初显身手。在每件处理客户投诉时，我不是仅仅为了平息事端，了结投诉而努力，更重要的是在得到客户认可的同时，也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到：服务质量是企业的生命线，服务就是效益这看似简单，体味之后却内涵丰富，它让我清晰地认定我所从事职业的意义多么重要，更坚定了我严格管理，防微杜渐，及时纠偏，愿当企业服务质量的防火墙的信念。
感到非常欣慰的是自10000号成立至今，凡经我手的各类棘手的用户争议、96180和上级领导转办的投诉，都得到了圆满的处理，许多被认为比较“难缠”的客户与我交上了朋友建立良好关系。
四、营造学习与知识共享的文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法，相互学习，知识共享，加快员工自身素质与服务营销能力的提升
自信来自专业，专业来自学习，10000号自成立之初，就建立了严格的学习制度，月初我们根据工作实际情况制订详细的培训计划，要求员工按时参加，按计划执行，我们重视培训的每一个过程，更关注培训后知识的掌握和应用，在月底进行考试，并将考试的结果运用到内部工作考评中去，通过多形式的培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等，鼓励员工贡献和分享她们的经验、技巧和最佳实践，由个人知识变为团队知识，使得一方面员工可以通过学习，避免重犯类似错误;另一方面，再出现同类问题后，员工可以少走弯路，及时准确地处理好客户需求。
为了积累工作经验，加强交流和沟通，每月每位员工写一篇工作日记或学习心得，内容和格式不限，通过每月的练笔，大家的文字水平均有不同提高，更重要的是从字里行间我能捕捉到员工思想动态，引导她们达到知识共享的目的。
随着对客户响应速度的提速，服务标准的不断提升，岗位对员工的工作技能和个人素质提出了更高的条件，不仅要他们要掌握各类电信业务，熟知电信各个生产环节和流程，同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中，业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到，但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需加强培训力度，近期，在高总的亲自部署和大客部、公客部的大力支持下，何骏驰、付建峰两位网络精英，牺牲休息时间现场指导，并将编辑宽带业务培训教材，以加强培训效果。
五、以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。
200_年元月我从多媒体分局调入1000号，当时正值公司劳动人事改革，人员紧缺，工作地点分散，由于是新成立的单位，工作流程与管理制度无章可循，一切的一切需要我从头做起，面对挑战我没有胆怯，边顶班边学习，边摸索边总结，在最短的时间内调整好角色，适应了新的岗位，凭借着高度的责任心和持久的工作热情，积极主动，有计划有步骤地实施着1000号机构的搭建和内部管理，建立了一套较为科学的管理办法和激励机制，理顺关系，让各界面的工作流程闭环而流畅，扎实的基础管理工作在省公司组织的渠道建设与优质服务工作检查中多次受到了好评，200_年我所在的中心被分公司授予“优质服务窗口”和“先进生产集体”的称号，200_年评为“先进工会小组”，申报了省青年文明号荣誉称号。
200_年9月公司实施BPR流程重组后，我的角色发生了变化----从中心主任转换成中心副主任，我服从组织安排，及时调整心态，转变角色，积极配合主任的工作，在近两月中编写了《10000号流程执行手册》，组织中心员工开展岗位练兵活动，分析10000号行业特点，收集编写了三万余字的《坐席代表培训手册》;为了有效提升坐席代表的专业水平，我抓住要点分别搜集和整理了《ADSL学习手册》、《互联星空知识问答》、《小灵通解答手册》、《坐席代表发音技巧》，为中心内部员工培训提供了保证……
在我已近20__年工作经历中，无论是高岗低聘时，还是竞聘落榜时，我总能及时调整心态，笑对逆境，保持长效的工作热情，因为自始至终我心底有一个最朴素的想法：岗位级别可以低些，工资待遇可以少些，但对自己的工作标准不能降低，所带领团队的服务质量和工作效果更不能降低，努力工作是我应尽的本分，带好团队仍是我职责所在。
两年来时间匆匆而过，我见证了客服中心从无到有，从小到大，从1000到10000，员工从7人增至今天的21人，一次次服务提升中，无论是机房的搬迁，还是人员的培训或日常管理，我尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，用脑去思考，用情去管理，用心去工作，当看到客户从敌意到满意，从对立到认同，我感受到工作的快乐，享受到实现自我价值的快乐，我爱我的岗位，我更爱我所在的团队，我们克难奋进一起战斗，相互鼓励，相互感动，同甘共苦，风雨同行，共同走过最初艰难的创业路，这段人生经历使我对岗位的理解和10000号的认识得到了不断的升华!
第五篇：员工培训心得体会
xx年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?
这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。
3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!
4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的.人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的。
从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了。
他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。
3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!
总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
第六篇：新员工培训心得体会汇编
兰建峰：
刚刚步入社会就迎了公司为新员工进行的为期六天的培训，让我感受到了公司对我们新员工的重视、照顾和关爱。任董事长的讲话让我明白订立一个明确目标的重要性，围绕目标，努力奋斗，我相信明天一定会实现。
陈星：
201年7月，我荣幸的成为了一名六建的员工，踏上了职业生涯，开始了新的人生征程。前四天的培训，让我了解了公司的企业化、管理制度、职业生涯规划等等，老峨的拓展训练让我感触很深。划船比赛中我们四个人都非常努力，结果还是倒数第二，我很焦急，很渴望成为优秀团队中的一员，但是在接下的培训中，我发现我错了，无论在哪个团队，我们都应全力以赴，找原因、找差距，把我们的团队做得更好，更何况我们同属于六建的大家庭。
曾杨：
首先非常感谢公司对我们的培训，因为我们深知要在新人身上花费如此大的人力、物力是十分不容易的，由此可见公司对我们新员工的重视。拓展训练让我重新看清楚了自己，重新定义“团队”这个词，是责任、信任、担当、支持、互帮互助等。团队中每一个人从不认识到打打闹闹相互调侃，大家在很短的时间内敞开心扉，相互交流，这就是团队的力量。
官杰：
走进训练基地，教练布置的第一个任务就是设计队名、队歌、队旗。这要求我们内部要有良好的沟通和一致的目标，在大家的努力下，我们亮剑队以注重细节和突出企业化特点得到了教练的肯定，得到了第一的好成绩，这个活动可以看出队伍内部沟通和细节是多么重要。
在“人生之旅”的活动中，扶着队友，戴上眼罩走过“沟壑丘”，因为黑暗、因为未知，心里十分惶恐，觉得自己寸步难行，我的搭档是一个小小的女生，她的细心和紧张到出汗的手让我感到了安全感，我们顺利到达终点，一个团队不仅要信任还要为对方负责。
万丕建：
这次培训职业规划感触颇深，作为刚毕业的大学生，总会感到迷茫，林嘉老师这堂教会我们做好规划，定好方向，虽然方向会偏离，但要学会修正，一直朝着目标前进，不放过任何一次机会，努力奋斗，否则就会被超越。正如拓展训练中的划船活动，不偏离目标、不断修正方向、努力划桨才能到达终点。每个成员都一起努力，才能赢得最后的胜利。
蒋亮：
从培训开始时的一无所知到后心里都是满满的感触，真是收获很大。在拓展训练中，我明白每个人都是公司大家庭的一员，一个个小游戏就如一段完美的人生经历，一段社会生活的缩影，一个公司经营的灵魂，包含责任、团队、信任、努力等含义。“翻越城墙”的活动中，78个人通过人梯爬过4米高的人墙，你能想象我们之间的感情吗？是一个团队团体的责任心，相互帮助、相互协作的精神，真的很感动，我相信，有我们这样的团队，没有什么能够难倒我们。
杨翼：
在老峨的两天里，我经历了一生都难忘的体验，华西六建每一位新人都给我深深的震撼，我学习了，感受了，体悟了，最后成长了。感谢公司给予我这样的机会，去体味青春的活力，去发掘自己的潜力，让我在正式入职前得到心灵的洗涤。
划船活动中，一开始力不从心，我们的船毫无方向感，经过努力的尝试，我们终于找到了方向，此时，我们已顾不得被湖水打湿的衣服，浇湿的鞋，拼劲全力去追赶对手。在划船的时间里，我听不见队友的呐喊，只是奋力的划船，几次差点掉进了湖里，我知道唯有努力才能够到达彼岸。“人生之旅”中，我护着比我高大很多的男生去走一段陌生的旅程，他戴着眼罩，完全看不见，我紧张的大口喘气，心里默念，不要让他摔下去，不要让他倒下，很短的路，我们走了好久，我和队友相互支持、信任，只有这样我们才能共同完成任务。
夏锦锦：
很高兴加入六公司，六公司为我们的职业生涯插上了理想的翅膀，无论从哪个方向起飞，她都以完善的体系，严谨的制度，精良的管理给我们以启迪，新员工入职培训为我们谱写了一个靓丽的开头，接下就需要我们认真抒写自己的职业人生，抒写六公司美丽的明天。拓展训练中，每一个活动都交给我一个方法和理念，在团队中，我们必须齐心协力、服从纪律、服从领导、找准方法、创新思路才能发挥团队的力量。在“人生旅途”活动中，非常感谢我的搭档蒋亮，他很细心，也很有同理心，而我却有点粗心，走路较快，有的时候考虑不周，害他摔了一下，经过这事后，我感触很深，也认识到自己的问题，以后要学会照顾他人，特别是团队中，我们更应该相互帮助，共同成长。
推荐专题： 培训学习心得体会 培训心得体会 建峰培训的心得体会范本