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两天的培训虽已结束,但培训师们的谆谆教诲和激情呐喊仍回荡耳边――
朱秋华老师讲授的《员工心态与自我激励》,使我对岗位、工作态度、员工与公司的关系、工作目的有了更新的理解;陈瑛老师讲授的《高效执行与有效沟通》,使我掌握了沟通与执行的关系,见识了团队执行力的威力;黄玮老师讲授的《拒绝报怨,担当责任》,使我明确了责任、感恩、成功的真正内涵;朱明老师讲授的《团队建设与建峰文化》,再次激起我对建峰的崇敬和忠诚。
对员工的培训,的确是对员工最大的福利。“授人以鱼不如授人以渔”,一时的施舍不能解决长期的饥饿,一技之长却能保持长期生活。只注重提高员工资金而不注重提高员工技能,最终只能是“一时脱贫”,不能永久解决“致富”问题。只有解决了员工的技能问题,员工才会身怀绝技,身藏谋生的本领,凭自己的能力去实现致富和个人理想。即使企业倒闭了,员工们照样可以凭自身能力去重新找到新岗位。注重员工培训,是高明的、对员工负责任的贤人之举。
我们参加培训的目的不仅是为了获得理论知识,而是要学以致用。为此,我们要不负企业所望,及时将所学知识运用到具体实践,用科学的理论指导实践、推动工作。为此,结合此次培训内容,本人表示在今后的工作中做到以下几点:
一、把工作当成是实现自我价值的平台。立即行动起来,主动去工作,用心去工作,创新去工作,从工作中享受成就感和快乐感;把企业作为锻炼自己、成就自己的舞台,关爱企业,融入企业文化,认同企业价值观,与企业荣辱与共;通过自己的热情、专注、敬业和对企业的感恩、忠诚、服从,实现自我价值。
二、把执行力作为实现工作目标的`关键。决定的事要果断地做,要做的事就要做好;每个人做好一点点,事情就会越做越好;每个人做差一点点,事情就会越做越差。在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题,不讲借口,注重细节,追求卓越,责任到位,高效执行;要搞好与上级、与同事的沟通,不断量化工作标准,细化工作环节,力求工作天天有进步。
三、把责任视为成功的动力。任何报怨企业、报怨工资、报怨同事、报怨领导的态度都是不负责任的表现,要怀着对企业、领导、对同事的感恩之心,去承担责任;要解决问题,必须树立责任心,责任是动力,责任造就成功,找10个推脱责任的借口,不如找一条解决问题的办法。细节体现责任,细节也可以毁掉人生。每个员工只有全力落实责任、共同为团队负责,才能实现团队的整体目标。
四、把忠诚建峰、报效建峰作为自己的天职。作为建峰人必须了解建峰的光荣历史,缅怀为建峰事业作出贡献的先烈,对建峰的发展充满信心,为自己作为建峰团队中的一员而深感自豪和光荣。在行动上要树立建峰团队意识,弘扬建峰企业精神,践行建峰企业核心价值理念,感恩建峰,忠诚建峰,报效建峰,为实现建峰企业愿景而努力奋斗。
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从5月29号开始到昨天为止,我们参加xx公司的培训,感觉这几天过得很充实,每天都有新的东西学习,每天都在进步。在华制培训期间认识了很多朋友,我们一起上课,一起玩游戏。另外三位年轻老师年龄与我们相仿,跟我们也玩得很疯狂。
我很珍惜每一天的收获,也很珍惜我们在一起度过的时光。我觉得在华制培训的内容很多都是我以前没有接触过的,正也因为这样,我被吸引留下来了。在这一个星期里我真正认识了“企业”的概念,之前在学校课程中还没这么认真地学习过这个概念。关于华制的企业文化,关于团队精神和管理模式,这也是以前在实习时完全没有感觉到的。
是的,从我一开始进来我就很喜欢这里的环境和活跃的工作气氛了。
昨天离开培训室之前我们在老师的带动下,唱起了“感恩的心”,很快就要“毕业”了,“毕业”了大家就要开始进入很有压力的工作中,大家都情不自禁地流泪了。
今天分配到“野狼队”,我们的.经理是一位年轻的女孩,看起来很有气质,笑容很甜美,外表像周迅。今天我们组6个新员工跟经理在一起交谈了。感觉她这个人蛮好相处。
作为一名销售人员,最重要的是自信。不仅我们个人自信,我们站队也要自信,勇敢的向前冲,将我们的“敌人”比拼下来。我们队的口号是“天地万物,以狼为首,战胜华制,野狼第一”。 哈!
教师优秀课展示活动中给我留下了深刻印象。优秀课的老师不但为我们展示了的精彩的教学活动,还将自己成功的经验与我们分享。市教研室冯科长站在全市美术教育的高度,根据此次活动加以剖析,让我们对照自身的教学,从中找出不足,吸取先进的经验,引导我们多方位、多角度的去考虑问题。深入浅出的为我们指明了美术课堂教学的方向,也让我们明白了课堂教学的努力方向。在后期的`乐画软件培训实践中,乐画软件工作人员详尽的向我们阐述了这款软件的功能并进行实例演示,详细的讲解了每个工具在绘画过程中的运用及创作方法。让我感受了此软件的艺术魅力,特别是它各方面的处理艺术,它的优势就在于可以选择不同笔法及肌理进行绘画。达到想要的效果。在其后的动手实践中,我们亲身经历绘画的创作过程,期间有很深的感触。能有这样一个学习交流的机会,我真的很珍惜。通过学习,拓宽了视野,使我耳目一新。
培训虽然结束了,但留给我的思考有很多,需要在以后的教学中从学生经验出发,教学要向学生的生活世界回归,让学生自
由发展自己的特长,从而达到培育全面发展的学生。同时,需要自己在教学中不断的提高美术教师的专业素养,体现美术教师的专业特征。
本学期通过校本培训,使我们进一步明确教师是课程改革具体的实施者,这就要求教师必须首先改变观念和方法。
一、深入研究新教材更新教育教学观念
新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展,其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性,关注学生的感情、态度、价值观和一般能力的培养,使学生获得基础知识和技能,为其终身持续发展打下良好的基础。这就首先要求我们转变教育观念,不在单纯做知识方面的权威,将书本上的知识原原本本教给学生,而应当充当指导者、合作者和
助手的角色,与学生共同经历知识探究的过程。只要教师的观念转变了,才能摆脱旧的束缚,走上创新之路。反而,如果教师的观念没发生转变,
即使面对新课程、新教材,仍旧会“穿新鞋走老路”
作为教师,一定要把握好新教材,将课程改革的理念要求贯穿与课程教学之中。
首先,新的课程标准要求在课堂教学之中建立新型的师生关系,及建立一种互动、和谐、教学相长的师生关系。在课堂教学中,教师必须做到
让学生自由的想、大胆的'想、给予他们以思想的自由、感情的自由、创新的自由,给他们一片自由的蓝天;彻底改变以往的“填鸭式”教学,以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正“活”起来,把以教师为主的“一言堂”变为学生积极参与的“多言堂”。
其次,要全面把握新教材的特点。教师的任务是引导学生更深入的进入到教材中去,去“感悟”和“品味”教材的内容,通过教师的“引”和“导”能力而提高他们的综合素质。因此我们要正确处理好课程标准与教材的关系:课程标准是一个要求贯穿于教学中的“纲”是教学的具体内容,是课堂教学的具体依据。
二、改变学生的学习方式。
1、认识学生。学生是学习的主体,这已成为我们的共识。关键是课堂教学能像过去那样,不顾儿童的生活经验和思维方式,采用以灌输为基本特征的接受式学习方式,而应带之以学生主动参与、主动探究、主动合作等新型的学习方式。
2、认识教材。创造性的使用教材,是新课程对教师提出的新要求。并不是有了新课程标准和教材课程改革就能到位了。关键的环节还在于教师如何运用教材。
3、教师的角色意识。受传统观念的影响,许多教师在教学中常常以知识传授者的面目出现,以管理居高临下地对待学生。教师不仅是教学过程的控者、教学内容的制定者和学生学习成绩的评定者,而且是绝对的权威,不容丝毫的冒犯和怀疑。就有这种意识,教师就不可能公正的对待学生、真心倾听学生的看法和见解、尊重学生的质疑和创新。在教师这样的角色意识下,学生只能被动的做知识的接受者、储存者和知识的反复训练者。而新的课程改革,要求教学活动师生交往、共同发展的互动过程。交往意味着人人参与,意味着平等对话,教师将有居高临下的权威转向平等中的首席。在新课程中,传统意义上的教师教和学生学,将让位与师生互教互学,彼此间形成一个真正的学习共同体;教学不只是一个忠实的执行课程计划的过程,而是师生共同开发课程、丰富课程的过程,课程实施将变成一种动态的、生动的、发展的、富有个性化的创造过程。
课堂开放以后,教师的作用不是削弱而是加强了。教师的目标意识要加强,要从整体考虑课堂教学的育人目标;创新意识要加强,一切从有利于学生的发展出发;合作意识要加强,教师应该走下讲坛,走到学生中间,与学生一起探讨与交流;调控能力要加强,再开放性的课堂教学中,很多情况是无法预料的,这就需要我们不断加强学习,不断研究课堂调控艺术。由于我对新课程改革学习还很不够,只能谈点粗浅的看法,有待于今后进一步努力学习才能不断提
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
在学习了浙江省学前教育保教管理指南后,我觉得自己在认识上有了很大的改观。了解了很多以前都不知道的东西。
第三条确保幼儿园课程开设的严肃性,未经县(区)级以上教育行政部门批准,不得随意增减课程门类,不得开设超越幼儿发展阶段的学科课程,防止幼儿园课程小学化。有些农村幼儿园就是开设小学化的课程,很多原因也是因为有些家长的文化水平比较低,思想上认为孩子只要学习就够了,不会想到幼儿园的孩子还应该以游戏为主。希望这个指南主来以后,很多幼儿园不要因为家长的这种思想而让孩子承受太大的压力。
第九条以幼儿为中心构建和使用园舍环境。摇重视幼儿园多种功能教室如美工创意室、科学探索室、生活操作室、幼儿图书室等设施的建设,为幼儿多样化的学习活动提供切实的保障。这点我认为对幼儿的发展是非常有利的。
第十一条搭建家长互相学习的交流平台,开设各种形式的家长学校、家长沙龙、亲子活动、网络论坛活动等,充分利用家长中的思想资源,宣传先进的教育思想,传播科学的育儿观念。要发挥家长委员会的作用,建立家长人才资源库。鼓励家长参与幼儿园课程建设与实施,要利用不同行业家长的专业和职业优势,协助幼儿园组织参观和实践活动,开展各类家长助教活动和家长志愿者活动。对于这点主要是针对城市中的'幼儿园,家长素质相对比较高的幼儿园,不然比较难搞起来。
第十四条建立备课制度,引导教师形成良好的备课习惯,克服教学参考资料的过度依赖。采用主题备课与活动设计相结合、独立备课与集体讨论相结合、职初教师的规范性备课与经验教师的个性化备课相结合,使备课成为一项促进教师专业成长的研究性工作。我认为这个对于我们新老师来说,的确是这样的情况,对参考资料有过度的依赖感。
作为一名幼儿园教师,就应该不断的学习,累积经验,在不断的学习中提高自身的素质,在不断学习中建立现代化教育观念,在不断学习中不断学习创新,在不断学习中提高教研能力。为幼儿更好的成长而努力。
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