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第一篇：村官组织培训心得体会
今年有幸成为一名大学生村官，有幸在社会主义新农村建设的滚滚洪流中贡献自己的绵薄之力。在和其他毕业生一样怀揣自己的梦想毕业后，我投身于农村工作。虽然没有了城市的光鲜亮丽，但是农村的工作是自己扎实基础、扎根基层、大有作为的广阔天地。
开始选择村官时有一些迷茫，我对农村的生产生活熟悉而陌生。熟悉的是我一直在农村长大，对家乡的风貌概况有一定的了解；陌生的是我一直在城市中上学，没有深入接触农村的生产生活。作为一个新大学生村官，我虽有一腔热情，但在业务上和对农村生产生活上都不够了解。这次培训全面系统的向我们介绍了大局势下农村的发展概况，睢宁县农村居民生活状况，为我们今后的工作提供了思路。
在五天的培训中，县委组织部为我们安排了一系列的课程，如《十八大以来农村政策解读》、《全球经济大势与区域发展之路》、《大学生村官职业道德建设》、《基层社会的综合治理》、《注重分析农村矛盾，切实加快新农村建设步伐》等等课程。同时，一些老村官为我们传授农村建设经验，以及带领农民致富的艰苦道路。这些课程由全局到区域，由粗旷到具体，让我们用从长远的眼光和细微的事件中感受农村、体验农村的生产生活。这些课程不仅丰富了我们农村基层工作的知识，还指导我们如何在农村的广阔天地中大展拳脚，实现自己的抱负。由此我认为做好一名合格的大学生村官应该做好如下几个方面：
一、深入农村，了解民意
农村工作千头万绪，作为一名大学生村官，刚从学校步入社会，对农村基层工作不够了解，知识储备不够多，所以当务之急是深入农村，了解民意，摸清农村现状，熟悉农村工作。
熟悉农村情况和工作，首先要放得下架子。在很多人眼中，大学生是天之骄子，相对于一般村民甚至是村干部来说有更多的知识和较高的修养，没必要向他们学习。其实，这种想法是错误的。毕竟我们刚刚走出校门，对农村的情况并不了解，对农村工作不熟悉，而村子里的'村干部和村民们对农村情况和工作十分了解，甚至在多年的实践经验中总结了一套宝贵的工作方法，这需要我们摆正心态，甘当学生，向他们多学习，多请教。尤其是遇到不懂的问题，不能打肿脸充胖子，不懂装懂。另外，在向他人请教的时候，要有谦卑的心态，温言细语，而非居高临下，粗声大气。其次，要伏得下身子。农村相比于繁华的大城市而言，环境和条件都要艰苦一些。在这样的环境下，我们不能情绪化，要放平心态，耐得住寂寞，守得住清贫，真正将农村当作自己的家去热爱。这样，我们才会有归属感，才会真正地去认识农村，了解农村，为农村建设添砖加瓦。再次，要走的下车子。明代大文学家朱熹曾说过“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，同样熟悉农村最快的方法之一就是走出办公室，走下车子，去走家串户，实地调研，了解民意。毕竟从书本上课堂上学到的理论知识是抽象的，需要我们在实践中去融会贯通。在平时的工作中，我们要常常到村民家中走走，和他们一起聊聊天，做做饭，了解他们的需求；陪他们一起种种田，摘摘果，感受他们的辛劳。在实地调研中，我们接触的是第一手资料，对农村情况的了解化抽象为具体，从而更好地将理论联系实际，为自己今后的农村工作打下坚实的基础。
二、充分学习，发挥专长
作为一个刚踏上工作岗位的新村官，总是会面临很多困难和压力。在培训期间，通过几位有着丰富基层经验的村官的介绍他们的经历和体会，我发现：做官难、做村官更难、做一名优秀的村官更是难上加难。
首先，村官官虽小，却事务繁杂。在我们的农村工作中，要扮演好“五员”的角色：政策宣传员、科技讲解员、市场信息员、文明劝导员及和谐促进员。这就涉及到了农村经济、科技、教育文化等方方面面，这对我们自身能力来说是一个不小的挑战。要想扮演好这些角色，我们必须自身的业务素质过硬，例如在我们向村民宣传讲解政策时，肯定会遇到这样的情况，那些我们认为“理所应当”的事情，在村民的眼中却变得难以理解，这个时候就需要我们去向他们详细解释，说清楚这其中的道理，如果我们自己对这个政策一知半解，那么政策的宣传效果肯定会大打折扣。因此，当我们积极提升能力时，要做到方部长所说的“四勤”即“眼勤多看、嘴勤多问、脑勤多想、腿勤多跑”。其次，在提升自身能力的同时，我们要磨练自己的意志，学会“化压力为动力”。通过培训，我知道身为一名村官，总会面临各种压力，这些压力有的来自上级，有的来自村民们，还有的来自家庭。来自上级的压力主要是政策的繁多，俗话说的好“上面千条线，下面一口针”，从上到下总会出台许多政策，将这些政策理清楚并结合自己所在村子的实际去实施，是十分艰辛的。来自村民们的压力主要是众口难调，我们在开展村级工作时，只能尽力做到让大多数人满意，尽可能的让更多人获益，因此，少部分人的不理解和埋怨是在所难免的，那些不理解和埋怨自然会让人感到委屈和难受。而家庭的压力主要是村官工作繁琐，很多时候我们需要牺牲自己的休息时间去处理村里的工作，这样自然陪伴家人的时间也会相对减少，对家人的关
心也不够，也容易招致家人的抱怨。因此，在这些压力面前，我们要磨练好自己的意志，积极面对，学会找出压力的来源，如是自身能力不足，工作不到位；还是与人沟通不畅，造成误解等，对症下药，化压力为动力，成为鲁迅笔下敢于直面惨淡人生的勇者，成为一名真正为民办好事、办实事的好村官。
三、勇于吃苦，甘于奉献
经过这次培训，我对村官的岗位有了新的认识，更对村官的肩上的那份社会责任有了更为深入的了解。作为新时代的大学生村官，要在积极应对各种复杂矛盾和困难的过程中，积极努力进一步增强责任感和使命感，紧密结合实际，创造性地开展工作，虑及民生，念及民苦，谙熟民意，坚持把为民造福作为人生的最高追求，自觉地把手中的权力和有限的生命用在为民尽职、为党分忧的崭新事业上。如果想达到这样的工作目标，必须做到甘于为百姓、为社会主义的新农村建设做奉献，做一名社会责任的肩负者。
培训之前，我听过不少类似于“村官只是走进政界的一条道路”，“村官的‘前途’不可限量”这样的说法，但培训后我认为有这样想法的人都是没有真正理解“村官”的价值所在。现在的我认为：选择村官，必须是要出于一种信念，出于要立志改变农村落后面貌的决心和信心，才能在农村埋头苦干，才能真正的融入村民生活。作为村官，需要我们有一种与农民做朋友的耐心，倾听他们的真实想法，需要我们要沉下去，不浮于表面，切实了解农村最需要什么，农民最需要什么，扎实地做好基层工作，不折不扣的把各项工作落到实处。当好村官，乡、村两级书记的实践经验告诫我们要踏实做人、虚心做事，面对全新的农村工作，我们必须从零做起、从零学起，我也有决心有信心完成这项光荣而艰巨的任务。
第二篇：村官岗前培训心得体会
20__年很快就过去了。在这一年里，似乎没有太多值得复习的东西。生活和工作一路上还是没有风景，就在我以为路是朝前的，日子是那么平静的时候。20__年11月，经过申请和挑选来到_____的我，很开心。
加入__，已经两个多月了，但是对于我来说，成长了很多。从零开始学习一个我并不完全熟悉的工作方式、工作内容、工作程序，让我对整个英文客服工作流程和内容有一个比较全面系统的了解。两个月的工作不尽如人意，需要我好好学习，然后在工作的每一个细节中熟练运用。这段时间，我有反思，有思考。在这里，我不仅批评了前段时间的工作，还做了一些总结，如何做好自己，争取在以后的工作中有好的表现，和大家一起为公司服务。
一、20__年总结
(1)工作总结
在__第一次参加英文客服订单验证;第一次参加问卷，完成订单回复;我第一次接触到按存储容量使用计费和投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前从事过相关工作，所以入门比较快。感谢领导和同事的指导和帮助，感谢公司给我学习的机会。在这里，我看到了一群勤奋、努力、踏实的人在工作。看到了很好的团队，没有感受到工作的压力。但遗憾的是，我一直没有信心独立完成整个流程的标准化操作和控制，这将是我在未来一年面临和改变的首要任务和最重要的问题。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主动性，与领导和大家沟通少，考虑问题全面细致，失误多，尤其是在订单验证和订单追求上，需要花更多的时间和精力去学习。因为这与公司领导在工作中的期望和要求相去甚远。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、具体工作的实施和规划都有待进一步提高。在以后的工作中需要克服和解决一系列的问题，才能更好的做好自己的工作。而你该做的，能做的，你要勇于承担，不依赖别人，不退缩，不逃避，每一步都勇敢的走下去，这样你在以后的工作中才能更加自信，更加大胆，更加细心。
第二，20__年计划
新的一年来了，充满挑战和机遇。我必须更加努力。看似轻松，但需要努力、态度、自信和更强的忍耐力。我坚信，在公司领导的正确决策、同事的协助和我的不懈努力下，___年会将是我在_____转型的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要主动把工作做到点子上，落到实处，减少工作失误。始终坚持不懂就问，不懂就多学，多和同事合作，多和领导汇报工作情况和建议的态度。作为新人，你要放低自己，要明白团队的力量和重要性。
(二)勤于学习，提高专业服务能力。
参与工作相关知识的学习，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的东西，新的问题，新的情况，我很少接触，甚至从来不知道。比如服务邮件处理、退款处理、订单登记明细处理、来电核查、回答客人问题等。面对这些问题，你要多了解公司的产品，订单操作，如何管理，这样才能快速进入工作角色，用专业的语言向客户表达。
(3)多行动，坚守岗位职责。
英语客服岗位，工作时间长，任务重，压力大，夜班，肩负着公司的形象。所以需要有责任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要学会不断调整自己的情绪，给自己减压。
工作中没有大小，只是分工不同，贡献不多。要看照顾的缺失，没必要斤斤计较。我刚离开学校，没有什么社会和工作经验，所以很多人形容我们比别人优秀。但是，我个人认为我是有上进心的，这种上进心的特点是学习能力强，待人真诚。在工作中，要勤勤恳恳做好自己的工作，谦虚谨慎，不骄不躁，不做文字巨人。无论是办公室的日常事务，还是工作中的任务，我都必须用心做得更好。学会及时专业的总结、分析、总结，最终完成自己的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
(4)善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个细心的人。在公司领导的指导和关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过细心观察和关注，反思和总结，吸取了精华，提取了糟粕，不断总结工作中的经验。捕捉和发现每个人工作中的亮点，学习和提升自己，拓宽知识面，提高履职能力。
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