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4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的.;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
4月8日至17日,在通化市教育学院,我有幸参加了吉林省中小学校长任职资格培训。在这10天的培训里,我们不仅参观了通化市一高中、市十三中和东昌区的二实验小学,领略了市直中小学校不一样的办学特色和丰硕的教育教学成果,更重要的是我们还聆听了赫坚、张岩、蹇波、孙侠、夏斌、王帅等数位专家教授、校长的精彩讲座和经验分享,使我们了解了当前前沿的最新教育理论、教育信息和教育政策。在此,我要感谢进修学校干训部领导为我们提供了这样一个开阔视野、转变观念、重新定位、深入思考的机会,也相信大家都会学有所思、学有所获。下面,我将本次培训的收获与感悟汇报如下:
一、校长成长是学校发展的基石
校长是学校管理和发展的灵魂。一个好校长就是一所好学校。校长作为学校的领导者,改革发展的带头人,担负着引领学校和教师发展,促进学生全面发展与个性发展的重任。在教育日渐走向现代化的今天,学校更需要一名综合能力超群的校长来带路,可以肯定地说,校长的眼界决定着学校的境界,校长的思路决定着学校的出路,校长的能力决定着学校的发展。省教育学院研训办主任陈禹教授在讲座中指出,校长的专业职责范畴包括三个领导,分别为价值领导、组织领导和教学领导。将发展作为学校工作的第一要务,要秉承先进教育理念和管理理念,因此,校长要学习、要成长、要进步、要与时俱进。一个好校长成长的过程,也必然是其所在学校不断发展的过程。做一名有思想、有眼光、有素质、有能力的校长,才会带动学校健康有序的发展!
二、感受校园文化魅力,向优秀校长学习办学理念和管理智慧
办学质量是学校的“根”,文化建设是学校的“魂”。走进一所学校,也许你不能明明白白地描述她,但你能真真切切地感受她,这就是办学理念和校园文化。4月10日下午,我们全体培训班学员走进通化市第十三中学,听取了孙校长关于《学校办学实践和管理智慧》的专题报告。已经58岁的孙校长,以一份坚守的教育情怀和紧跟时代步伐的教育理念,带领十三中创造了一个又一个奇迹。在流行课改的浪潮中,她没有随波逐流,盲目效仿杜郎口、洋思等学校,而是结合自己学校实际,创立了独特的“双6+3”课堂教学模式,使学校的教育教学质量飞速发展。十年坚持具有校本特色的教改实践,创造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“让优秀成为习惯,让激情化为永恒”的办学精神,让我们深深的为之震撼和敬佩。当天正值十三中开放周,我们还有幸观看了第八节校园读书课本剧表演。高水平的精彩演出让大家亲眼目睹了什么是优秀,什么是激情。十三中始终坚持“以人为本,培养能力”走特色之路,创一流学校”的办学思想,并以创建“绿色学校”为载体,不断深化教育改革,为通化市基础教育改革做出了卓越的贡献。本次参观学习,拓宽了我们的教育视野,震撼了我们的心灵,也为我们今后的工作提供了参考,指明了方向。
三、创新校本特色课程,营造育人活动氛围
4月12日上午,我们参观了通化市东昌区第二实验小学的特色育人活动展示。该校打造的“PISA+”校本特色课程蕴含着丰富的历史文化底蕴,让我们深切的感受到育人的魅力和力量。语文学科向我们展示了思维导图、绘本故事和国学诵读,不仅可以提高儿童丰富的想象力,还可以培养其具备健全而有魅力的品格;数学学科研发的IPAD益智游戏、鲁班锁等课程在一定程度上锻炼了学生的眼力、耐力、手力、记忆力和空间判断能力,也提升了学生们的智力水平;英语学科研发的创作表演和动画作文可以让学生在充满趣味的情境下进行英语学习,提高口语表达能力、提升听力水平,从而真正爱上英语这门学科;信息学科研发的机器人编程、数码创作和微视频有效的提高了学生的信息素养,鼓励学生利用信息手段自主学习;体育学科展示的花式轮滑和独轮车,动感十足,每一位孩子的脸上都洋溢着阳光自信笑容;音乐学科向我们展示了ipad乐队、星河合唱团、啦啦操等都是一道道亮丽的风景线;美术学科向我们展示了沙画、ipad绘画、现代艺术和手工创编等,充分展示了学校绘画社团学生的风采。这些课程的开发同样是着眼于学生的未来,让每一个学生都得到全面、健康的发展。
教育是一项神圣的事业,二实验小学将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!这次参观学习,也让我深刻的体会到教育者为学生才能的展现和拓展所做出的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
总之,这是一次难忘的学习经历,也让我深深的认识到,作为一名学校领导,要树立终身学习的意识,博采众长,在反思中调整自己,在调整中提高自己。10天的学习生活紧张而充实,丰富又多彩,在培训中让我遇见了更好的自己。今后的工作中,我一定会把此次学习的所获、所感、所悟应用到自己的工作实践中去,并在实践中不断摸索与创新,我会更加努力的充实自己,不断改进自己的工作方法,且行且研、且践且长。
暑假,有幸参加教体局举办的中小学幼儿园校园长能力提升培训学习。为期两天的紧张学习中,先后聆听了汉中市著名专家、县教体局有关领导的报告,觉得对增长自己的知识、丰富管理经验、开阔视野,很有帮助,受益匪浅。
汉中市龙岗中学校长杨建平《实施素质教育,推动学校发展》的报告,让我体会到抓好学生的养成教育、学习习惯教育,有助于教学质量提高。而养成教育的效果要靠有效实施素质教育,那就是学校的办学核心理念要追求素质教育:(1)、校园文化表达素质教育;(2)学校管理追求素质教育;(3)课堂改革,实践素质教育;(4)德育模式,推动素质教育。汉师附小校长温霞有关校本研修的讲座,让我明白一所学校,结合实际,有效开展好校本教研,有助于教师的专业成长和学校发展。
党校讲师杨建新和教体局科室领导以及公安部门负责人的讲座,让我懂得公务礼仪,公文管理的一些基本知识,也进一步理解了食品安全、消防安全相关常识和安全工作的重要性。陶铧老师的《国学精粹进校园》让我明白当前对学生进行国学精粹教育的重要性,不仅提升学生文化素养,更有助于学生思想道德建设。也懂得国学进校园的方式途径,如何进行国学实践等。
兰局长《推进精细化管理,提高教育执行能力》的报告,
对目前教育管理存在问题看得准,针对性强。对如何纠正问题,实施精细化管理,推动学校内涵发展讲得很具体,可操作性强。
总之,我们要将本次培训的收获,结合学校工作实际,用来指导和推动学校工作,让学校发展得更好。
一、疫情之下,再读黑天鹅,再创新佳绩
2020年初突然爆发的新型冠状肺炎病毒疫情,让整个中国的企业都猝不及防。它是只凶猛的“黑天鹅”,给每个企业都带来了生存危机,但在另一方面也加速了一些事物的发展。塔勒布给出了应对黑天鹅的五大原则:不要预测、谨慎预防、危中取机、保持冗余、不要负债,这其实也能适用于眼前的新型肺炎疫情。
1.沉着应对,保全证据。疫情,对于施工企业,对于在建工程,对于劳务人员,都影响巨大。疫情之后,做好开工准备工作之余,索赔管理工作也要提上日程。在开工前,做好策划工作,算好成本账,算好损失账,更是每个企业管理人员所关注的重点。一是收集停工期间按发包人要求照管工程的费用、防控疫情措施增加费用、疫情导致的人材机价格上涨增加费用、疫情期间施工的工效降低损失等施工方可以举证的证据材料;二是及时申报受疫情影响进行工期延长申请及复工后业主要求赶工的措施费以及收集国家、地方、业主等相关方有利政策、法规、通报等文件;为项目后期变更索赔做铺垫;同时可寻找保险理赔同破口利用保险应对。
2.夯实基础,做好铺垫。正值疫情特殊时期,政府及业主各类指令大多通过官网发布、电话、 邮件、短信、网络软件等形式传达。一是各项目要安排专人负责,及时整理、分类归档;二是要多渠道获取证据,采用截图、录音、录像等手段收集。项目人员获取的信息要截图、录音、录像,并第一时间传送给负责的专人,形成项目内部联动;三是项目要及时向业主报送疫情防控方案,防控方案要明确具体的措施,要与拟申报的损失、收集的报损基础资料形成闭合。四是要定期开会梳理证据链的逻辑关系、闭合性。
3.开拓思路,积极索赔。此次新冠疫情是全国性重大事件,属于不可抗力事件,对于业主批复担责的压力较小,应从响应国家关于减轻企业负担、促进生产的角度来思考和引导业主,放下“不敢索赔”的心理包袱。一是积极思考,探索新思路,多角度、多层次的寻找索赔机会。二是与业主积极沟通,勇于申报。具备条件的项目要立即以红头文件形式,向业主上报疫情及防控情况、工期压力、受损程度、主张损失的赔偿的意向。三是要坚持不懈,百折不挠。众所周知,索赔工作是二次经营中比较难的一项工作,但在疫情当前,企业受到巨大冲击的情况下,必须要尽一切努力挽回损失,各项目不能轻言放弃,要积极索赔。四是各项目结合项目实际情况按照六定原则(定人、定责、定目标、定任务、定时间、定奖惩)制定节点推进计划并实时考核。
二、疫情之下,强化成本管控,向管理要效益
疫情的突然造访,逼迫企业必须“向管理要效益”,改变以往长期使用的粗放式管理方式,提升企业的生产效率,同时也要让“钱”花到点子上去,这才是成本管控的逻辑。企业要进行成本管控,就要从成本流出和成本流入两个维度分别进行梳理,找到成本支出的源头,进而加以有效率地管理。
1.构健全员全方位全过程成本管控体系。企业的最终目标是盈利,只有不断降低成本,才能使目标利润最大化。百万富翁约克思说:“吝啬每一美分,用好每一美分,才是财富增值的源泉。”成本管理就象挤海绵,尽量压缩,直至没有水分为止。这不是一两个人能够做到的,需要全体员工的共同努力。这不仅要求员工要具有主人翁的高度责任感、爱岗敬业的精神;还需要企业有一套完整、系统的内部管理机制与之相配合;需要领导重视,并组织落实。我们要推行目标成本管理,进行全面、全过程成本控制,一是加强日常零星开支控制;二是加强材料采购成本控制;三是加强生产成本控制等。
2.深化改革创新创效,细化挖潜提效降本。公司要坚持软硬实力两手抓,重抓创新创效、降本增效的同时加强数据化、信息化的全面应用促管理升级。一是坚持把改革创新作为推动发展的核心动力,持续释放创效发展、可持续发展活力。实施创新引领发展战略,从制约公司、项目发展、效率、效益的体制机制问题入手,研究落实破解之道,解放生产力,释放活力,催生动力。二是严格落实全面预算管理的基础上,加快构建全方位、多层次,科学化、市场化、精益化的全价值链管控体系。强化预算、计划的刚性约束,深挖材料管控、系统优化、修旧利废、人工及采购等降本潜力;注重结果导向,落实节奖超罚,实现协同挖潜,释放降本增利空间;建立考核之考核机制,加大对监管、服务等职能部门的考核、评价力度,倒逼其职能作用发挥。围绕提效降本过程中的“痛点”与“难点”,严抓工程设计施工、人员合理配置、物资合理利用等关键环节,深度协同管控,提升“四个质量”,杜绝返工浪费,实现提效降本。严控非生产性支出,确保现金流安全;树立“零废弃”理念,抓好回收复用,力求“吃干榨净”、物尽其用。
在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中,我参加了培训班组织的各项培训活动:认真进行了破冰训练和拓展训练,参加了不同主题的讨论,自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法,提高管理水平》和其他参考书籍,用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中,我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨,感到收获很大,体会很多,其中主要有以下几点感受:
一、通过学习,我提高了对领导和管理方面的认识。
经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨,我了解了现代管理的概念,明确了管理是一门专业,是一门难度很大、应用很灵活的专业,是一种特殊的职业,需要不断地进行学习,管理的本质就是差别化。也区别了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应该是一个开发者,他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源,使其发挥出最大的潜能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。第三,领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。
二、通过学习,我有效学习了领导和管理知识,掌握了一些方法。
本次学习,让我系统学习了许多领导和管理方面的知识,受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育,填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白,不仅使我的管理理论水平有了较大提高,而且大大提高了我的管理认识水平,看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足,特别是在学习和讨论中,认真进行反思和总结,从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识,发现了自己不少不足和误区,如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理,从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。
其中感受较深的主要有以下几个方面:
一是让我了解了平均主义的根源,知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受,明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果,学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。
二是了解了管理者的角色意识,明确了管理者胜任工作的六个方面的表现,沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。
三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。
四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。
五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。
六是明确了管理工作中沟通的重要性,学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。
七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。
八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术,了解了与领导相处的方法。
三、通过学习,我开拓了视野,更新了管理理念
通过对与管理相关知识的学习,我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术,大大开拓了视野,更新了管理理念,其中感受较深的主要有以下几点:
一是在管理中的第五类员工(能力强,态度差)还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类,不同人员要不同对待。
二是管理人员要注重目标,不能有太多自我意识,管理人员潜意识常有要职工“完美”情结,容易遵循城市丛林法则,崇拜强者,不吝惜弱者。
三是薪酬和考核追求不了结果公平,但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药,要少用或不用。
四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用,制度要严格遵守,以身作则,最怕灵活和例外。
五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡,患不均等现实主义倾向。
六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。
七是要光明思维、阳光心态。
八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式(假想和成见)
九是压力管理要把握每个人的不同状况,要理解下级的压力释放。十是换位要到位,到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间,不断联系实际,更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。
四、通过学习,我增长了关于企业文化建设的知识
了解了交通文化的内涵,明确了交通文化建设的总体目标和重点任务,探讨了交通文化建设与构建和谐交通的关系以及学习型组织与管理创新的关系,认清了自己在这个蓬勃发展的大形势下应该如何把握自己,顺应潮流的前进方向,树立了要努力学习,全面提高,尽心奋斗,为创造和谐三峡、和谐交通贡献自己全部力量的目标。
可以说这次培训班的学习,给了我莫大的帮助,不仅把我引进了管理知识殿堂的大门,让我提高了管理思想认识,掌握了一些管理工作方法,明确了一些正确的领导艺术,有效提高了自己的管理业务素质;而且使我的管理理论水平和管理理念有了较大提高,更清晰地认识到了自己存在的许多问题和不足,知道了努力提高自己的方向,我将在以后的学习工作中严格要求自己,努力积极学习,进一步加强管理知识学习,不断总结提高,坚持用科学理论武装头脑,勤奋学习政治理论知识、科学文化知识和其他各类管理、领导知识,不断提高自身的素质,重点提高自己全方位沟通、解决复杂矛盾、处置突发事件、驾驭全局的能力,把自己尽快培养锻炼成为一名具备丰富管理知识和管理技能的党员干部,为党的事业,为祖国的发展昌盛做出更大的贡献。
今年5月19、20日,我参加了区教育系统中小学德育与安全副校长培训班。培训班由区教育局陈焕鹏副局长组织。培训班首先由广州市律协教育法律专业委员会主任韩宇烈作《法律思维在教育管理中的运用》;其次分别由广东外语外贸大学教授、人事处处长毛国民作《学校危机事件的应对策略》、广州市新穗学校副教授石军作《如何应对校园欺凌》、荔城二小三位校长作《安全、德育工作经验分享》进行培训。在培训班上,各主讲人通过深刻的理论阐述、生动的案例剖析,深入解析突发性事件的成因、基本特征和分级标准,明确指出了突发性事件、校园欺凌事件的预防和应对之道,着重强调了应急值守和信息报告在应急管理工作中的重要性,让我对突发事件应急处理工作有了更加深刻的认识和理解,对突发性事件的基本概念、基本特征、处置原则和方法等有了更深入系统的认识。
现在,很多学校在安全工作上如履薄冰,唯恐因为伤害事故造成不好的社会影响。即便如此,伤害事故的发生仍然不可避免。而在伤害事故发生之后,学校及教师常常手足无措,处于被动的地位,对正常的教育教学工作造成严重的影响。我认为应对学校突发事件要着重抓好以下六个方面:
一、安全重“预防”。
学校要加强对《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理条例》等教育法律法规及的学习。学校领导班子及教师不仅要懂内容,还要让学校、教师的责任和义务心如明镜。只有这样,才能确保我们的学校管理、教育教学行为的合法性和合理性,才能确保在出现学校突发事件时,表现得坦然与自如,而不是惶恐和无措。
二、日常强“管理”。
及时了解老师工作状态,对的岗位用对的人,做对的事。还要将安全制度和措施考虑周全、部署缜密,坚持"只要是想到的安全工作就要落实好"的工作原则。要根据本校实际制定各类安全工作预案,在预案中明确教师的安全职责,为确保教师安全职责的落实,学校每学期开学初,都应根据学校人员岗位变动情况与每位教职工签订安全管理责任书,责任到人,强化每一名教师的安全责任意识。
三、处置要“迅速”。
在学校突发事件处理过程中,要坚持处理快速,才会掌握主动权。否则,让事故当事人牵着鼻子走,就会使学校始终处于被动的境地。对于事故的处理既要避免急于求成,也要避免拖拖拉拉,否则,多耽误一天就会生出很多变故,让我们无法应付。因此,在事故发生后我们在积极着手解决的同时,要坚持有缺口就立即打开,及时的把事故的最新消息向上级汇报,坚持服从上级领导的指示。
四、信息要“准确”
谣言止于公开,谣言止于真相。对待当事人、媒体要讲真话,要公开事件的调查过程。很多突发事件,正是由于开始捂住真相才酿成大事,只有把事实真相讲清楚,才能取得广大学生、家长及社会的理解和支持。事故发生后,迅速启动应急预案,涉及的安全工作领导小组成员要认真履行好职责,深入调查,及时的把信息反馈给校领导班子,并及时的把已经了解和可以确定的事实真相及正在采取的措施向上级领导部门汇报。把用真相防止流言蜚语,变被动为主动,有效的引导社会舆论沿着健康的轨道发展。
五、责任要“担当”
校长要以身作则,切实承担起安全稳定第一责任人的责任。对待媒体、家长要先调查事件,主动担责但不分责,认责不认罚(具体责任等最后司法判定),不承诺做不到的事。要扎实做好安全预防工作,高度重视安全工作。事故发生后,要及时调查清楚事故的责任人,勇于承担事故的责任。及时向上级沟通和汇报,坚决为学校、为教师当好后盾。处事不避难,勇于担当。
六、过后要“跟进”
在处理学校突发事件的过程中,我们要做好当事人的思想稳定工作,为营造良好的舆论氛围打下坚实的基础。同时,事故发生后要安排专人对当事人进行后续的跟踪调查,掌握当事人的思想动态,积极向领导汇报,预防二次事故的发生。
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