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中层管理国学培训心得体会

2024-05-18 00:11:19

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第一篇:中层干部能力提升培训心得体会

在学习交流中,我收获了更多的新经验、新方法、新思路,拓宽了视野、增长了知识、培养了前瞻性思维、提高了解决问题的能力,相信对今后的工作一定会有所帮助。回顾培训以来的点点滴滴,达到了“学思践悟”的效果,我概括为“两作用两效果”。

一是彰显了组织温度,达到了坚定理想信念的作用。在现场教学中我们重温建党历史,感悟红船精神,深深体会到“红船”所代表和昭示的是时代高度,是发展方向,是奋进明灯。在以后的工作和学习中,我将把学习弘扬“红船精神”与贯彻落实高校各项工作有机结合起来,不忘初心,不断强化创新精神、奋斗精神、奉献精神,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,努力为成都中医药大学的“六个一流”即:一流人才、一流学科、一流团队、一流成果、一流服务和一流治理等不断“添砖加瓦”。

二是延拓了知识深度,达到了精进业务能力的作用。本次学习培训知识汇集丰富,可以说是高校治理、学科建设、教育改革、宏观政策和社会热点等全方位的知识涉猎。虽然当前媒体和网络十分发达,获取相关知识和信息渠道已较为丰富,但身处浙大讲堂,面对面聆听各学科领域专家教授的授课,其感受是不一样的,因为透过他们的授课,在体味他们严谨的治学态度、强烈的探索创新精神的同时,也集中分享了专家教授们长期教学和研究积累的知识成果,极大地丰富和拓展了自己的知识视野。

三是丰富了学习方法,达到了拓宽学习内容的效果。虽然在日常工作中,我们把学习当作工作的重要内容、把学习当作生活的重要方面,在努力工作的同时,努力加强自身学习,但难免会受到身处环境的影响,发散性、前瞻性、创新性思维不足,而此次集中培训正好给予我们与国内顶尖高校管理工作者学习交流的机会,从他们身上,我们可以丰富自己的学习方法,拓宽学习内容,提升了宏观把控能力。同时,近距离与全国顶尖高校浙大接触,对其“双一流”建设与治理有了更为直观的认识,对于自己在今后的工作中进一步解放思想,开拓思维,创新发展具有不可替代的作用。

四是强化了危机意识,达到了磨练工作作风的效果。学科建设没有永远的领先者,一定会有尺长寸短、相对优势。在学科规划和建设中,要加强对核心资源和关键要素的建设与争取,比如科研项目与成果、人才的引进与培育、科研平台建设等;同时,要发挥学校自身优势,塑造自身的独特性和特色性。在大科学、大工程时代,如果不能集中力量突出优势与特色,不能沉淀到原始创新活动的推动,不能布局到未来的一流应用服务和一流治理等,也很难在将来“学科锦标赛”中再次胜出。围绕优势学科布局、围绕重点项目攻关和高水平成果取得、面向未来人才战略储备,都应该纳入一流学科建设发展路径。一是需要体现学科与优势方向培育的层次性,这种层次性不是简单的差异化,而是根据重要性、紧迫性、可行性来分类培育;二是短期可以通过错位竞争、指标化补短来应对学科竞争中的动态性和波动性。三是建立完善跨学科融合、资源共享共建以及一流人才培育和一流团队打造等相关制度,着重在重大科研攻关、重大科研成果孵化、创新成果转化、智库建设等领域中发挥协同与综合优势,不断提升学校的“双一流”建设水平和实力。

“梦在心中,路在脚下”。发展之路,并非是单向演进的坦途。事实上,越是畅想未来,越要有驾驭现实的厚功底。目标已定,时不待我,“最先一公里”“最后一公里”的大事,需要从今天做起;知行合一的具体事,需要从今天做起。今后,我将进一步强化学习意识,创新思维方法,以更多的精力,更好的状态,全身心投入到当前和以后的工作事业中去,不辜负组织的培育和期望。最后,送上两句“打油诗”――“锤镰旗下常思宗旨,风雨途中不忘初心”,与中医大的各位同仁共勉,祝愿“成中医”越来越好。

第二篇:中层干部能力提升培训心得体会

由xx机电职业技术学院承办的20xx年中层以上干部综合素质提升培训(国培),旨在通过中层以上干部综合素质提升工作实践与探讨、了解职教发展的背景与方向,系统提升干部队伍的管理专业化水平与执行力水平,满足职业院校内涵发展的现实要求,为全面提高人才培养质量提供重要的保障,通过近一个月线上、线下集中学习以及网络研修学习,我觉得收获很多,作为中层干部应该始终保持学习状态,了解职业教育发展动态,应该走出校门学习职业教育领域行家里手先进的管理经验、理念和手段,取人之长,补己之短,也把自己的工作经验分享出去,同时有更多的机会与同行交流学习。通过本次培训,开阔了视野,拓展了思路,是非常有益的自我提升过程,使我印象深刻,深有体会。

一、重新认识中层干部在学校管理中的地位和作用

学习过程中,专家对这次培训非常重视,培训承办单位对培训内容精挑细选,很适合中层管理干部的需要,能结合日常管理实务讲解分析,很有针对性,很强调中层干部在学校管理体制中的重要性,强调中层干部在学校管理中起到中流砥柱的作用,强调一支强有力的中层干部队伍,对推进学校事业发展的重要性。

作为学校中层干部,我很认同专家们的看法,中层干部作为学校的中坚力量,在工作中起到上传下达、承上启下的作用,具体负责本部门工作的规划、组织、协调以及具体工作的执行落实,中层干部的素质、能力、创新精神、奉献精神、执行力水平的高低,体现了一个学校整体管理水平的高低和未来发展的动力,所以每一个学校必须重视中层干部队伍梯队建设,重视年轻干部的培养。学校领导应尽可能给予更多鼓励、信任与支持,应更加重视中层干部业务能力提升、思想政治和职业道德教育,要充分发挥中层干部主观能动性和工作积极性,培养中层干部的主人翁意识,使其能干、肯干,愿意为学校事业发展尽心尽力。

二、了解各部门的不同职能和交叉业务,提升综合管理能力

参加本次培训的都是各学校中层以上干部,有负责办公室、人事、教务、后勤、学生管理、招生就业等部门的领导,都是各学校中层干部中的优秀分子,业务能力强,工作比较突出。培训过程中,大家学习积极性很高,与专家积极互动,踊跃发言,分享自己日常工作的经验与困惑,以及对未来工作的期望和设想。大家认为平时对自己负责的工作相对比较熟悉,能够较好完成任务,但对于其他部门的工作不了解或者了解不多,甚至一点都不懂,即使自己负责的领域,由于平时缺乏业务培训或交流,对最新政策的把握不够,或把握不准确,通常导致一些工作失误或一些工作无法推进,或者管理方法不对,管理效能较低,工作无法达到预期效果,造成困惑或职业倦怠。

本次培训内容丰富,有学校管理体制、人事管理、师资队伍建设、教学管理、职业学校建设等多方面的内容,专家经验丰富,理论水平高,通过学习交流,了解不同部门的具体职能,交叉业务及如何相互配合协调,从而促进自己的综合业务能力和工作效率的提高以及创新管理方法,对今后工作产生很多启发。同时,也让不同部门的中层干部互相了解彼此的工作情况,有利于沟通、协调及彼此工作的理解,对今后大家可能在不同岗位工作很有帮助。

三、启发工作思路,对未来的工作有新的认识和规划

通过本次综合培训,我的关注点和启发主要以下几个方面:

(一)要加强沟通与协调,掌握解决问题的方法。作为中层干部,要有耐心,不能因为工作上的事与同事发生矛盾纠纷;要学会善于利用协调配合处理机制,增强与校领导、中层干部、教师进行沟通和协调;要有大局意识,学会尊重别人,不利于工作的话不要说,不利于工作的事不要做;要学会当好领导的助手、参谋,要围绕学校的发展的思路开展工作,工作中不能自作主张,随心所欲。正如开学典礼机电学院郑伟光校长讲话对我的启示很大,他说干部对工作要有热情,业务上要成为自己领域校内外的专家,要有公心,要把事业放在心里,工作要和学校发展目标,领导的工作思路保持同一个频道,要有良好的执行力,工作要讲究方法和效率,要掌握解决问题的方法,做到事半功倍,要多与他人沟通。这些对于每一个领导干部都非常重要,也关系到学校能否向前发展的关键。沟通与协调往往都是我们缺乏或者容易忽略的地方,甚至有些中层干部不愿意和别人沟通协调、不主动沟通协调,不配合他人工作,闹情绪、耍小特权或玩弄权术等,从而导致干部之间出现矛盾或隔阂。

(二)要提高业务能力,熟悉工作方法,创新工作思路。日常我主要负责政府采购、人事管理工作,经常参与制定和落实学校的采购规章制度、人事规章制度、绩效工资改革、职称聘任和评先评优等很多工作,校内的同事或者校外的同行也经常交流,相关业务工作比较熟悉,但有时对自己要求不够高,容易满足,自以为是,觉得自己从事政府采购工作、人事工作多年,也做了一些开拓性工作,属于比较有经验的管理人员,通过与其他学校同行交流,特别是听了xx机电职业技术学院人事处苏晓峰处长分享自己工作经验后,我觉得自己还是有很大差距的,工作思路太窄,工作方法过于单一,容易按部就班,创新精神不够,业务能力不够强,很多人事领域的业务还没有去拓展,所以必须加紧学习,努力提高业务能力,熟悉新的工作方法。另外,听了中山沙溪理工学校冯子川校长关于师资队伍管理建设,余德禄教授关于新时代中等职业学校改革和学校管理体制等的经验介绍和新政策的解读,让我增加了业务知识,增加了业务知识,使我在今后师资队伍建设和如何当好中层管理干部会有新的思考和设想,今后在学校干部管理、岗位聘用与考核、“双师型”教师培养,“骨干教师”培养等方面的工作会有更加清晰的思路和想法。

(三)要敢于吃苦、吃亏、吃气,要有奉献精神。为人处世要心胸开阔,严于律己,宽以待人,多体谅别人,多为别人着想,敢于吃苦、吃亏、吃气,不要斤斤计较,伤害彼此的感情。中层干部工作任务多、压力大,经常要加班加点,下班不休息,经常为自己负责的事情操心,特别是人事工作,涉及每一个人的切身利益,由于多数人对政策不了解或者不懂,容易产生一些误会、误解,所以工作中不一定能够得到领导、同事的信任、理解和支持,往往做得越多越容易受到别人批评和误解,甚至无端指责、谩骂等,但作为党员、中层干部,不但做事要有原则,心胸还要豁达一点;要认识到吃点苦受点气,吃点亏挨点骂,也许是正常的事,当能够较好地完成自己负责的事情,也许就很开心,很有成就感,只要自己踏实认真地做事,始终会得到大家的认可;同时,作为党员、中层干部还是要多一点奉献精神,多一点事业心,一个单位,一个部门,这样的人多一点,学校才能发展得好一点,快一点。

(四)要增强队伍建设意识。中层干部作为部门负责人,工作中起到带头和引领作用,是部门的领头羊,但学校、部门的工作不是一个人在战斗,而是一个团队在战斗。所以,中层领导干部必须具有团队意识,对外多配合其他部门的工作,对部门内部必须重视队伍建设,要有豁达态度、海纳百川的心胸,精诚团结,才能发挥集体的力量。作为中层干部,自己必须身先士卒,起到带头模范作用,努力营造拼搏奉献、团结协作和诚实守信的良好氛围,不断增强队伍的凝聚力、战斗力和号召力,使本部门工作取得不断进步。

总之,作为中层干部的一员,必须时刻保持虚心学习的心态,努力学习,才能进步,学习是一个痛苦并快乐着的过程。

第三篇:中层管理培训心得体会

作为一名刚刚上任不久的中层领导干部,在管理工作上,不仅要在平时的工作中不断的摸索,总结,创新,还要加强学习,提高自己的综合素质,才能走出一条切合实际的、有效的管理路线,通过公司开展的两个星期的集中培训学习,给了我很大的启发和提高。

一、提高执行力方面

执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素――个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要从以下三个方面做起:

1、着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

2、着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

3、着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

二、要有创新精神

开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

三、做好职工的业务技能培训及思想教育工作

作为一名中层领导,我们要想办法提高员工的业务技术,帮助员工解决问题。

1、我们还有承担培训员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。

2、我们应时刻关心员工的工作情绪,当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率,易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。

3、作为中层主管,我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展,是否推动了部门的发展,是我们应该负责的问题,因此,应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准,我们要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。

4、我们必须根据部门的目标,结合部门实际情况制定实现目标的计划,主动寻求与下属和其他部门的配合支持,来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议,只有我们做到了主动、积极、向上,我们的企业才会蓬勃发展。

在这世上没有一个完美的个人,但能有一个完美的团队。每个人都不同,我们要关心身边的每一个人,建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座VCD,里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神,这样我们的部门之间、同事之间在困难面前,就不会相互推卸责任。

我们不同于一般员工,我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系到企业发展的程度。因此,我们要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发,全力以赴,具有务实并且积极的态度。

同时,我们要做好表率。作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效,高效执行。因此,我们必须以身作则,说到做到,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”,并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛,带来我们不想见到的结果。

正人先正已,做事先做人,就如公司的准则:“要做产品,先做人品”。勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。

因此,我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观,建立与下属的正常的工作关系,在工作中给下属做好表率;以一种良好的心态对待工作。

四、协调沟通,建设有战斗力的管理团队

一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是排球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此,中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理,创造个人绩效;管理者更依赖被管理者的竭诚工作,创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标,中层管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。因此,一个真正合格的中层管理者,应该做到以下几点:

1、应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”;

2、平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁,需要平衡好公司和职工的期望。如果成天发号施令,很少考虑职工的利益和感受,像老板派出的“监工”,或者只考虑自己和职工的利益得失,却全然不顾及公司的利益,这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者,应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为职工谋福利,这样的中层管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者,也都很难成为长期的中层管理者,更难创造“一年好似一年”的绩效;

3、采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的.需要,作为下属,他们更有这种需要。有些管理者,习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。作为中层管理者,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的。恰恰相反,你的下属只会越来越尊敬你。

4、少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者,需要有一种高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟团队和下属着想,少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失,这样的管理者不是称职的中层管理者,也不是“明智”的中层管理者。其实,作为中层管理者,我们除了“经济收入”外,还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会,这是一般员工所没有的,而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲,我们也有很大的“额外”收益。诚然,我们管理者也需要生存和生活,也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益,但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的,是通过你的努力和奉献,被领导认可后获得的。

5、正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者,上有领导下有员工,我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。“

付出是快乐的,中层管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就会越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属,用改变影响下属,用状态燃烧下属,用实力征服下属,用行动带动下属,用坚持赢得下属,这样,在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者,所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。

第四篇:中层管理人员培训心得体会

经过五天专业外知识的培训学习,让我知识体系得到了小小延伸,将知识的触角延伸至更广阔的领域。虽然延伸只是作了一个小小的、有益的试探,但已令我眼界大开,彷如井底之蛙跳出枯井看到了从未有之天地。因此,感谢组织给予的难得机会,感谢给予难得机会的组织者,感谢老师给予的精神洗礼,感谢党校的美食,让我看到了另一片蓝天白云,让我感受了春风拂面、春花烂漫、锦鲤畅游。

体会一:食堂

这次培训我发现食堂搬迁到新大楼了,变得敞亮敞亮的,用餐心情无比愉悦――――虽然食堂大姐们依然嗓门敞亮。其中有一位食堂小姐姐给我留下了不一样的印象。食堂小姐姐其实年龄不小了。相较于不惑之年的我,叫她一声小姐姐,应该不为过吧。那天早餐我是迟迟方去,上到食堂二楼,用餐人数没几个了,餐食也不多了,我随意盛点以慰藉空空之胃。用餐近半,一食堂大姐走进我旁,轻声问我:鸡蛋上来了,需要吗?习惯了食堂大姐们的大嗓门的我,颇感惊讶,大姐里面也有小姐姐呀!好感油然而生,认定了这样的大姐就是小姐姐了。由此,我想到,给人一丝春风,得到的就是一个春天的感观。是啊,工作中的行为言语不也是这样的吗?

体会二:沟通

第一次听说了“同频沟通”这个词,就在这次培训的课堂上。川大教授深入浅出、幽默风趣的讲解,让我耳目一新、神清气爽。进入不惑之年的我,近来频感疑惑重重,不管是工作上还是生活上都有太多待解之疑惑。学习了“同频沟通”的知识后,我恍然大悟,近年来种种不惑之未解难题,正是沟通出了问题啊。虽然自己也多次去努力、去沟通,但为什么问题得不到解决呢?问题就是出在了沟通未同频、信息不对等方面。沟通未同频、信息不对等导致了问题双方难以达成共识、难以相互理解、难以共聚合力,问题自然难以解决。是以,沟通是一种方式,同频是一种方法;不惑之年解决疑惑之事,同频沟通,良方也!

体会三:我们不一样

培训中有很多互动环节,有很多沟通交流,使平时见面只打招呼不交流的不同科室的我们有了深入了解的机会。通过沟通交流,我们发现了彼此不一样的特质。通过沟通交流,我们也发现了我们相同的不一样。我们同在一个特殊行业,深知责任重大,深感光荣使命。我们知道我们的工作具有社会公益性,所以我们不能与其它行业对比,所以我们不比效益,比奉献。我们深知我们的一个决定事关万千旅客安全,所以我们慎之又慎。我们有大局观,所以我们执行力强。我们工作严肃认真,但我们工作之余也会过好生活。我们工作中是调度员,但我们生活中同时又是父母、儿女、爱人的天爱人的地。我们……。我们不一样啊!

体会四:偶像

把领导当偶像,会让很多人嗤之以鼻,认为虚伪、巴结、谄媚。以前我也会持这样的观点。但这次培训,有幸近距离面对面地聆听冯局长与调度员的交流发言,彻底改变了我的上述观点。冯局长人不高大,但人精神;很有亲和力,言语诚恳,态度友好;博学多才,知识面广;沟通有术,幽默自然。冯局长在给调度员答疑解惑时,用辩证思维的方法,综合分析问题,从大局进行掌控,找准切入点,顺势解决。让人佩服之极,旁征博引的知识,同样使人如沐春风。这样的领导,绝对是我的偶像啊。提个开心的问题:冯局,什么时候也开个快手直播呢?

“春播一粒粟,秋收万颗子”,让这样的培训来得更多一些吧,让我们看得更高、更远!

第五篇:中层管理者培训心得体会

通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉,本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中,在酒店两任领导的帮助下,作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

一、对企业讲忠诚。

就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基矗榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。

二、对领导讲负责。

首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作,一步一个脚窝。不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义,更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训,在落实中寻求创新与发展。

三、对员工讲尊重。

就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者,是体能与智慧的出色者,是各方面的模范,是员工智慧潜能的开发者,应成为员工的导师;其次,管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意见,不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性,靠团结凝聚人心,积蓄力量。一个团结的集体,就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工,实现员工间心往一处想,话往一处说,劲往一处使,事往一处办。所以要利为员工谋,情为员工系,权为员工用。

四、对协调讲原则。

就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范,是制度。不讲原则,就会管理混乱。违背原则,就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下,在方式方法上灵活运用,实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人,每个人的思想、行为都是千差万别的,所以要因人而异,要有针对性地开展协调工作。

五、对工作讲求真务实。

就是要全面落实各项管理措施。措施是银,落实是金。无论多么好的措施,如果得不到全面地贯彻,也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤,溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节,现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”,足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲,才能当好领导的左膀右臂,才能当好员工的知心人,成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

第六篇:企业高层管理人员心得体会

通过培训的学习与思考,使我对"管理"两个字有了重新的认识,以下是我的几点心得体会:

一、学习内容

第一阶段的培训,主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。

二、学习心得

(一)增强认知、开拓视野,提升基层管理水平。

经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质,以及应该掌握的管理技巧。

开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的.实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。

作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性。执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力,却不简单。

(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用。

通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,加深了大家的印象,多了一些平时没有的了解。认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展。

为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。

(三)管理创新、与时俱进,促进企业持续发展。

着力加强供给侧的结构性改革,着力提高供给体系的质量和效率"的提出,各行业将面临着更加激烈的竞争。

国新能源阳泉区域要实现持续稳定发展,就必须与时俱进,不断创新。在国新能源提出"五个追求"战略的形势下,创新是阳泉区域获得核心竞争优势的决定因素,是区域企业求得生存和发展的灵魂,是实现持续发展的重要源泉,是提高经济效益的根本途径。

面对日益激烈的竞争环境,管理创新是科学管理的精髓,是企业管理的主旋律。企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合,建立持续动态创新机制和动态反馈机制,及时发掘创新点,让组织中每个成员都成为创新者,促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高,把创新渗透于企业管理的全过程,为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。

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