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烟草岗前培训心得体会(优秀范文六篇)

2024-03-17 23:59:14

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第一篇:员工培训心得体会

初入烟草,对这个行业充满好奇,好奇这一垄断行业是否真如老百姓口中所形容的那样“特殊”,好奇烟草的企业管理如何执行“一块牌子,两套人马”这一模式;同时也充满惶惑,因为自己是非烟草相关专业,非烟民,也没有相关的工作经验,对于如何开展工作,又应该从何了解,如何把自己所学的知识与工作相结合。

俗话说,隔行如隔山,为了让我们更快更全面地了解河烟,更好地开展工作,感恩河烟为我们准备的新员工入职岗前培训,这次培训的内容丰富、全面,讲师专业、有趣。单从每日课程安排设置上,无不体现人事劳资科领导同事们对我们新员工的贴心关怀,让新员工能很快地进入角色,消融隔阂和拘谨。

从“描雏形”――公司历史沿革、组织架构、企业文化、员工风采,使我们对河烟的历史脉络有了清晰的认识,从宏观上了解河烟的各部门、主要职能及如何协调共创。其中,游菊花讲师给我们介绍了中烟、河烟的企业文化,带领我们研读《自强之道》,深谙“自强”二字之于河源烟草,乃至中国烟草的重要意义――修身、行事、立业的基准。研读后的随堂小测中,使我们对河烟的核心文化有了更深层次的领悟,对“国家利益至上,消费者利益至上”这一共同价值观有了更好的理解,是共同的价值追求和行为准则,是我们的神圣职责和使命,是我们持续稳定健康发展的根本保证,是我们安身立命的生存基础。

再到“填实心”――行业理念、业务知识、营销物流专卖知识,使我们对行业内容和核心有了更进一步的了解和认知,同时也提醒着我们对烟草工作不可掉以轻心,对“潜心做人,低调做事”这八字尤为深刻;程瑛讲师就卷烟营销知识为我们做了介绍,通俗易懂深入浅出,小到烟盒的包装设置要求,再到行业营销相关规则,都做了系统的阐述。这对于“烟草小白”的我,第一次对烟草有了“兴趣”,不再是只会“谈烟色变”的厌恶二手烟的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解烟草之于国民方方面面的影响。

最后是“护卫队”――行业准则规范、专卖法律法规、安全知识、人事劳资制度、员工素质等诸多方面的系统学习。秉着“潜心做事,低调做人”的行为信条,《河源烟草行文规范》看似简单易懂,但真正实践起来,门槛不低,无时不提醒着我们规范自身行为,以身作则,端正态度。余凯讲师在培训的第一天第一节课,为我们打开了第一把保护伞《中华人民共和国烟草专卖法》,并跟随新时代“无纸化办公”在我们共同的微信群里分享学习相关的`条例法规,整个课堂下来,轻松愉悦,一些枯燥的法规仔细咀嚼会发现其立意及针对面的设置如何讲究,尽管我不是法学专业,但这几则法律法规条例之于烟草行业的意义不言而喻,是行业强有力的支撑板,是烟草人开垦实干的保护伞。

带着好奇和惶惑参与培训学习,领导同事们对烟草的讲解课程,宛如带领我们重走烟草这些年的风雨,见证着企业的进化革新,也深知其中的艰辛不易。短短三天,受益匪浅,待日后与工作实践相结合不断吸收、检验、成长,将理论与实践结合。与其说是给我们新员工打了一剂良好开展工作的“强心针”,不如说这是一份融入新环境的欢迎贴心礼。

前人种树后人乘凉,珍惜来之不易的今天,感恩新时代赋予的大好政策环境,激励着我们更努力去建设烟草事业,为河烟贡献绵薄之力。

第二篇:员工培训心得体会

我叫张顺萍,毕业于湖南交通职业技术学院,今日我有幸与各位领导和同事欢聚一堂,那是一种缘分,也是我发自内心对事业的执着!我始终坚信:只要你坚持追求,就必定会成功。我对自己有信心,更对七公司有信心。

我们都刚刚从学校毕业出来,对外面纷繁复杂的社会不是很了解,上岗培训只是万里长征的第一步。经过5天的强化培训,我感触最深的一句话是:学海无涯。我要学的东西太多太多了!万事开头难,我们每个人都必须有所准备,要勇于挑战未来不可预料的种种困难。

我觉得:不管何时,不论何地,做事是要建立在做人基础之上,先做人后做事,这一向都是我用来约束自己的一种方式。子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。另外,在工作当中,情绪也是一个非常重要的因素,情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而把握好命运。

这期的'培训结束了,我会学以致用,立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,而是一份事业,更是一份追求。我希望在不久的将来能在公司的舞台上展示自己的精彩。我始终坚信一句话:“百般历练,事在人为,没有什么做不到的,就看你敢不敢”希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

第三篇:学习培训心得体会

前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第80期实验室内审员培训班。在四天的培训课程中,由CNAS主任评审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课,总共有来自全国各地学员59人参加了学习。刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释,并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容,并结合行业特点,就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。使我对实验室如何建立并完善质量体系,包括这些质量体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。

课程首先介绍了国家实验室认可的定义,是指由政府授权或法律规定的一个权威机构(中国国家合格评定委员会),对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序,是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的ISO9001认证的一种评审,但要求更为严格,属于自愿性认证体系,它由中国实验室国家认可委员会组织进行。通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验室认可委员会(CNAS)和ILAC的印章,所出具的数据国际互认。

实验室获准认可的作用和意义主要有:表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和(或)校淮服务的技术能力;增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任;可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志;列入《国家认可实验室名录》,提高实验室知名度;取得了占领检测和(或)校准市场的主动地位,获得更高的经济收益。

课程中老师同时指出,实验室认可与认证是不同的。认证大多是商业行为,认证的机构也很多,其商业性很强;认可则是国家级鉴定行为,不存在商业行为,认可机构具有唯一性,是中国合格评定国家认可委员会,英文简称为CNAS。因此认可与认证是两种完全不同性质的行为,在实际工作中往往有人将二者混淆。

随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素,对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释,并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。使我对质量体系内部审核有了深层次的认识,对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。

实验室内部审核简称“内审”,是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员,其发挥的作用及审核能力与素质如何,直接影响一个实验室内部管理体系审核的效果。实验室的内审员,除肩负内审任务外,往往还是本实验室管理体系建设的骨干。实验室的内审员,不仅要对管理体系的运行进行检查、判定,还要对本实验室管理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用。

而内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。内部审核必须按PDCA过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实施现场审核,得出审核发现。寻找客观证据,发具不合格报告。内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。

内部审核审以《实验室资质评审准则》及本站管理体系文件为依据,审核内容涉及了管理体系的所有要素,审核范围覆盖站管理层(最高管理者、质量负责人、技术负责人)及各科室与管理体系有关的活动。实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检查表,采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法,对实验室的管理体系进行全面细致的审核,并编制了内审记录表。就审核中发现的不符合项与被审核部门交换意见,由责任科室制定纠正措施,内审员对纠正措施进行跟踪验证并作记录。最后,质量负责人编制了内审报告。内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,做好了,才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献;如果大家都把本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。

通过四天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。

结合本次学到的知识,对本单位实验室提出以下几点建议:

1、坚持做到受控文件的定期查新,防止使用过期作废的文件;

2、为了记录的美观,当记录出现错误因更正需签名时,该签名可以用印章代替,建议每人都制作一个印章;

3、为保证检测和校准结果质量,可考虑参加实验室间的比对或能力验证计划;

4、继续加强计算机等存储介质的使用安全,防止客户或实验室数据被泄露;

5、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户,了解其产品动向,及时应对并满足客户的分析需求,从而达到增加经济效益的目的;

6、积极对待客户的投诉,而无论其投诉是否成立,都应给予恰当的回应。

总之,实验室建立和实施质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。

第四篇:烟草培训总结

20xx年营销中心培训工作,坚持职工教育培训为企业经营服务的思想,以市场为导向,以岗位培训为基础,以培养高素质人才为重点,统筹规划,分类实施,坚持重点培养与全面提高相结合,实施营销人员培养计划,为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。回顾20xx年营销中心培训工作做以下总结:

一、 培训工作情况

20xx年营销中心共举行内部培训5 6期,分别是:卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训,培训课时全年累计81课时;参训营销人员24人;培训面达100%。 培训课程主要集中为以下几类:

1、营销人员必修类:烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管理规章制度;

2、重点培训:卷烟营销服务;

3、新增客户经理岗前培训;

二、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、领导重视,加大培训工作力度。加强领导,从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。使员工心态从“要我学”

转变到“我要学”,为培训做好充分准备,利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。这对于建立“学习型组织”,增强企业核心竞争力,具有重要的意义。

2、20xx年度的营销人员培训工作,从培训项目数,举办培训课程次数、接受培训的人次等方面,与历年来相比,取得了长足的进步。

3、提高营销人员培训的针对性和质量。重点加强了培训需求分析,营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。按岗位、文化程度等分类、分层次对营销人员进行持续培训,使培训更具针对性。在进行相关技能培训的同时,还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。通过员工培训需求的合理分析,提高了培训质量,取得了较直接的培训效果。

(二)存在的问题和不足

1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密,培训的定位不明确,不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境,只是简单地组织培训,使得培训的内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。

2、教育培训机制建立不够科学,培训体系尚不够健全。教育培训职责分工不明确,教育培训制度不健全,培训需求分析不全面,教育培训在很多方面表现为“头疼医头,脚痛医脚”的被

动局面。更多的是为培训而培训,培训方式和内容单一,难以满足培训目标需求的多样性,同时对培训后的效果不能进行全面、及时的.分析和评价。

3、培训工作考核少,有培训学好学坏一个样的消极局面。

4、内部讲师授课技巧普遍不高,制作课件水平不足,有待提高。

三、改进措施

(一)建立和完善培训激励体系,提高员工参加培训的积极性和主动性。激励体系是保证培训效果的重要保障。有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。

(二)健全培训体系。一方面要建立健全教育培训工作管理制度,加强培训工作的制度保障。无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训,还是教育培训评估、考核和跟踪反馈,都要做到有章可循。另一方面,要规范教育培训工作程序,健全教育培训评价机制。做到事前有需求、有分析,事中有计划、有组织,事后有评估、有奖惩,整体培训工作有总结、有改进。

(三)建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约培训经费,其次,为公司培养了一批卷烟营销专业人才,

再次,也可以在营销人员中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。在具体措施上,重点加强对营销人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀营销员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

第五篇:烟草心得体会

按照按照《xx市局烟草专卖队伍转变作风规范执法专项整治活动方案》的总体部署要求,加强作风建设,改进工作作风,是实现“卷烟上水平”重要的基础力量,为推进“卷烟上水平”提供良好的思想作风保障。通过认真学习了市局张局在关于作风建设的一系列讲话精神,自己对作风建设有了更深刻的理解,对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风,提高工作效率,改进工作方法。我个人认为有以下几点。

转变工作作风首先就是要端正工作态度,增强工作责任感和使命感,克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心,事事想在前,做在前,我们要本着对工作负责,对单位负责的态度,坚持原则,逐步改变工作中拖、磨、懒、散、无原则的不良作风在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识,大家应该在力所能及的范围内互相帮助,培养团队精神能更好的`为设备维修服务。

其次,工作作风的转变不是一句口号,没有扎实的专业知识和全面素质,良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质,要做到9个字三句话,那就是:勤学习,强才干,树正气。勤学习。不仅要学业务知识,更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来,要做到在工作中学习、学习

中工作,不断创新,不断进取使工作圆满的完成。

最后做事要讲求工作方法,好的工作方法是完成每项工作的重要依据,我们要摈弃不良的工作方法,不断总结,探索新的工作方法,不断创新,这样才能更有利的开展工作,同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常要深入烟草专卖的第一线,多向广大稽查员和同事学习,同时查找自己的不足,在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作,做到开展有序,把工作做细、做到位,熟悉工作的各个环节,这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象,避免工作中出现粗、乱、推等不良作风,对安排的工作任务不折不扣的落实完成,做到事事有回音,件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃,但我们的工作经验尚且不足,在工作上还需不断充实自己,努力提高个人能力,虚心向其他同事学习,戒骄戒躁,开阔视野,提高认知水平,拿出好的工作思路和有效的工作方法。 总之,通过这次学习和整顿,使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高,转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从点滴做起,不断转变工作作风,实现良好工作作风的形成,促进企业的良好发展。

第六篇:烟草培训的心得体会

“廉政”自古以来,恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时,则国家昌盛;当一个朝代官员xx时,则国运衰退。当今社会亦如此。

有些人在个人利益的驱动下,利用职务之便,做出有违共产党要求和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,而再无法挽回,最终身败名裂,甚至付出生命的代价。

记得还是学生时,天天挑灯夜读,勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创造出自己人生价值。干一番事业,为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题,成为别人崇拜的`对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确,金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子,吃得了多少,又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花,身处逆境却一尘不染;为官须似石灰,历经磨练而清白留世。”

所以我们应该以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。

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