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第一篇：城管执法心得体会
城管执法创新心得体会作为城管执法部门，一方面，要为全县经济和社会又好又快发展创造良好的环境另一方面，要推进城市管理工作自身的科学发展。开展好解放思想大讨论活动，就要从这两个方面去认识学习，查找差距，研究措施，着力解决更好地服务全县经济和社会发展大局的问题，着力转变不适应科学发展的思想观念、思维方式、精神状态、工作作风和工作方法，使全体人员观念大转变、素质大提升、工作水平大提高。”上蔡县城市管理办公室党支部书记、主任宋文标在上蔡县城市管理办公室解放思想大讨论活动动员大会上的一席话至今令上蔡县城管办全体人员记忆犹新。抓学习，提高自身素质。在活动中，上蔡县城管办把学习作为一条主线贯穿始终，做到“五个落实”、“六个结合”
。“五个落实”，即学习时间落实、学习地点落实、学习人员落实、学习内容落实、学习效果落实“六个结合”，即专题辅导与集中讨论相结合、集体学习与自学相结合、理论学习与工作实际相结合、学习与整改相结合、播放远程教育片与座谈讨论相结合、考核和考试相结合，促进了学习的深入开展。
学习阶段，上蔡县城管办全体人员共记读书笔记196篇，写心得体会392篇，撰写理论文章7篇，编发内部学习简报10期，学习取得了扎扎实实的效果。搞查摆，解决实际问题。为切实找准并解决影响城市管理发展的旧思想、旧观念和旧体制，使全体人员牢固树立中心意识、服务意识、创优意识，实现执法理念由“我为城市管人民”到“我为人民管城市”的转变，上蔡县城管办注意在解决实际问题上下工夫，在解决关键问题上下工夫，扎扎实实地解决群众反映强烈尤其是制约经济发展的旧观念和旧体制，打造“和谐城管”，让群众满意。他们采取召开各界人士座谈会、印发征求意见表、设置征求意见箱、公布投诉举报电话等形式广泛征求意见和建议。针对查找出来的问题，坚持边学边改、边查边改、边整边改的办法，落实责任人和整改时限，限期解决。针对群众反映的个别执法人员作风粗暴、方法简单、办事效率低以及为民服务意识淡薄等突出问题，上蔡县城管办党支部召开专门会议进行研究，在全体执法人员中推行以“一次亮证、一个微笑、一句尊称、一番解释”为主要内容的“四个一”管理模式，要求执法人员做到“三理”，即纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法处罚要合理，坚决贯彻“一宣传、二服务、三教育、四管理、五处罚”的工作原则，克服方法简单问题。推行了首问责任制、首查不罚制、限时办结制和销号整改责任制，对影响全县改革发展稳定大局，行政不作为、乱作为和执法不廉行为的有关责任人进行严肃处理，着力营造良好的发展环境。
促发展，创新工作机制。上蔡县城管办着力推动“四个创新”。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。
三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。为推动工作开展，上蔡县城管办从实际出发，坚持把开展活动与推进工作紧密结合起来，切实把解放思想落实在工作中、落实在行动上、落实在发展的效果上，以工作实绩检验和衡量大讨论活动的成效，让群众满意。并加强城市基础设施建设，完善市政公共配套设施，搞好城市绿化美化，积极开展省级卫生创建工作。通过各项工作和活动的强力推进，上蔡县城变绿了、美了、亮了、净了，受到群众和外商的一致好评。
第二篇：城管培训心得体会
在社会主义市场经济发展的今天，城市化管理服务工作面临新的挑战和新的要求。因此，在县委、政府高度重视、大力支持下，县城市管理局举办为期8天的岗前执法培训，从而使我对城市管理服务工作有了新的认识和了解，增强了做好此项工作的信心和决心。本人深受鼓舞，体会如下：
一、内强素质、外树形象
增强自身能力和素质，不公是工作的需要，也是自身适应社会发展所必备的基本要求。作为一名基层的城市管理执法人员，当他在开展执法服务的过程中，所展现的表象，不公代表着个人，更是代表了整个城管部门，一级政府素质形象。因此，通过几天来的军事体能训练，和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲解，使我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员，增强自身素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的。
二、增强法律意识、做好城市服务
社会在不断进步，人民群众素质不断提升，法律意识不断增强，明辩是非能力也在不断提高。社会中不同层次的人心态各异，因而，就需要我们在开展执法服务过程中，尤须谨之又谨，否则，将遭以笑柄，不仅有寄于个人，也有损于整个执法队伍，甚至有损于法律尊严。通过县法制办杨大进主任深入浅出，对执法程序、法律适用范围的讲解，并结合国内、外，省内、外，县内的具体实例的分析，更加使我明白了，作为一名执法人员，必须懂法，明白法律适用范围，才能做好到执法适当，程序执法，大胆执法，理性执法，做好城市管理服务工作。
三、创新思维、整合资源，服务城市
在县政法委国安科任刚科长对城市管理的概念，当前城市管理执法依据的诠释，以及网络热点问题、政治安全的实质性剖析，使我明白了城市管理服务不雾沉沉是某一个人，某一个部门的事，诚然，要做好城市管理服务工作，当然是我们城市管理工作人员义不容辞的责任，也是各个部门甚至全体市民共同的.任务。各部门协同配合，齐抓共管，从而整合资源、有效服务城市，形成人民城市人民管，管好城市为人民的新格局。
四、明确主体、认真履职
在听完城管局蒋为民队长对城管执法实际操作的讲解，也及多年来城管工作经验和社会阅历毫不保留的传授。使我明白了城市管理服务工作具体是做哪些事，在什么情形下如何应对，从实践到理论，从理论到实践的升华，在精神上给予极大的鼓励，从而更加增强了我对做好城市管理服务工作的信心和决心。
总之，通过8天短暂的学习和培训，使我感悟很深，受益匪浅，作为一名基层城管执法人员，除了具备较好的法律、法规等业务知识水平，还必须具备嘴勤、腿勤、手勤的工作态度，同时，加以职业道德素质修养，耐心工作，细致服务。本人将在今后的实际工作中，坚持以党的十八大精神为指导，积极践行科学发展观，争做一名优秀的城市管理队员。
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