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数字化技能培训心得体会(合集)

2024-01-01 21:03:34

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第一篇:教师信息技术培训心得体会

20xx年12月19日我参加了信息技术培训,给我的体会很深,我的教育技术能力得到了很大提高。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用,我越来越感到自己懂得太少,掌握的知识不足。作为一名教育战线的中青年教师,此次有幸参加了教育信息技术的培训学习,这是一次很好的机会,因此在培训过程中,我一直怀着饱满的热情,认真学习,大胆实践,在学习之余还不时提醒同事抓紧时间,和他们交流学习体会,所以彼此的教育技术能力进步很快。参加这次培训我的心得体会总结如下:

1、提高了教育信息技术的素养

“学高为师,身正为范”第一天的远程教育培训就让我感觉到:做为一名教师要做的还远远不只这些,教师的教学是一门科学,需要研究。教育信息技术也是一门科学,更要研究,教师要成为研究者,研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时,我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,信息技术对教师来说是一个新问题,特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。通过此次培训,让我认识到,学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰,学生明白易懂,特别是思维导图让教学过程更明朗化,为我的教学增添了光彩,使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。

2、提高了专业知识水平

这次给我们培训的老师,他们的教学经验,专业知识水平,敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解,让我认识到学无止尽,自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。特别是30多天培训所学到的东西,要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合,融会贯通。

3、教育理念不断得到更新

通过理论与实践的学习,使我逐步更新了远程教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法,把素质教育贯穿到学科教学过程中,贯穿到班级管理中。在培训期间,老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等,使我们能够理论联系实际,切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题,发现了各自在教育教学中的差距与不足。

4、教育教学理论掌握得更为系统

通过这次培训,使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的30多天学习,培训老师给我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我一定把这些感悟用在以后的教育教学中,并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式,合理地融入课堂教学和学科活动中,增强学生的学习能力,提高学科教学质量。

一、中小学数学义务教育学科教学指导

参训心得之一就是使我的思想意识有了提高。众所周知,做一个普通教师容易,但是,要做一个好老师则很难。尽管如此,作为一名教师,要热爱教育事业,既然以教育事业为生,就得竭尽心力搞好本职工作,并尽可能地体现出自己的精神价值。同时,我们作为教师,要不断地学习,不断地补充新的知识,不断地更新自己的教育教学观念,不断地提高自己的教育教学技能,并在教学过程中不断地进行研究、在研究中教学。这样我们才能做到与时俱进,才能不仅仅是一个教书匠,才能是一个真正的教师。

二、对课堂教学的组织与策略有了较深层次的认识和理解

在课堂教学活动中,很多教师比较普遍地存在着一些不恰当的方式方法,不能较好地组织教学,而是简单地教授课本上已有的知识或者稍微补充一点课外材料。这就是一种普遍的教学观和教学现象。之所以这样,其中一个重要的原因就是老师们缺乏对课堂教学内涵的认识、缺乏组织课堂教学策略的表现。

三、数感是人的一种基本数学素养

数感是一种主动地、自觉地或自动化地理解数和运用数的态度与意识,即能用数学的视角去观察现实,能以数学的思维研究现实,能用数学的方法解决实际问题。它使人将数与现实情境联系起来,令人眼中看到的世界有了量化的意味。数感主要表现在:理解数的意义;能用多种方法来表示数;能在具体的情境中把握数的相对大小关系;能用数来表达和交流信息;能为解决问题而选择适当的算法;能估计运算的结果,并对结果的合理性作出解释。培养和发展学生的数感,应该注意以下两个方面:

1、引导学生联系自己身边具体、有趣的事物。

2、注重解决实际问题。

四、空间观念是培养学生初步的创新精神和实践能力需要的基本要素

空间观念表现为对现实世界里的物体的形状、大小、位置、变化及相互关系的理解与把握。空间观念主要表现在:能由实物的形状想像出几何图形,由几何图形想像出实物的形状,进行几何体与其三视图、展开图之间的转化。能根据条件做出立体模型或画出图形;能从较复杂的图形中分解出基本的图形,并能分析其中的基本元素及其关系。能描述实物或几何图形的运动和变化;能采用适当的方式描述物体间的位置关系;能运用图形形象地描述问题,利用直观来进行思考。把发展学生的空间观念落到实处,可采取以下相应的措施:

1、增加平移、旋转与对称、物体的相对位置、认识方向和路线图、测量不规则图形等知识。

2、削弱单纯的求积计算、减少计算的量、控制计算的数,并允许学生适当使用计算工具。

3、改变传统的教学方式。

五、数据分析观念的发展与培养

数据分析观念是统计思想的一个重要组成部分。建立学生“数据分析观念”,学生充分进行数学活动,使学生亲身经历收集数据,整理数据,描述、分析数据的全过程然后进行数据分析,在数学活动的过程中经历收集、整理,增加学生数学活动的经验,从而培养学生的数据分析观念。我们可以通过数据分析的教学这样就能解决日常生活中很多实际问题,从而感受统计的实际价值,发展学生的应用意识。

六、培养学生的运算能力

我国基础教育数学课程一直将运算作为主要内容,运算能力是我国数学教育的重要特征之一,几十年来一直是我国数学教育界关注的焦点。有别于《标准(实验稿)》,这次《标准(2011版)》明确提出“运算能力”。“运算能力”是课程标准修订时新增加的核心概念。主要是指:能够根据法则和运算律正确地进行运算的能力。培养运算能力有助于学生理解运算的算理,寻求合理简洁的运算途径解决问题。

我们的老师,一直抱怨小学生的计算能力差了。我们甚至把原因归结为教材中的习题量不足。似乎,题量大了,学生的计算能力就提高了。其实我们分析其原因会发现:有些小学生不明算理,机械地照搬公式;有的则是不顾运算结果,盲目推演;也有学生对提高运算能力缺乏足够的重视,他们总是以“粗心”“马虎”作为借口,也有相当多的老师只注重解题方法和思路的引导,而忽视对运算过程的合理性、简捷性的必要知道。

七、注重发展学生的推理能力

合情推理是根据已有的知识和经验,在某种情境和过程中推出可能性结论的推理。归纳推理、类比推理和统计推理是合情推理的主要形式。推理能力主要表现在:能通过观察、实验、归纳、类比等获得数学猜想,并进一步寻求证据、给出证明或举出反例;能清晰、有条理地表达自己的思考过程,做到言之有理、落笔有据;在与他人交流的过程中,能运用数学语言、合乎逻辑地进行讨论与质疑。

培养小学生的推理能力,应该做到以下两点:首先,把培养学生的推理能力贯穿在日常数学教学中。其次,把推理能力的培养落实到《标准(2011版)》的四个内容领域之中。

八、大力培养学生的应用意识

应用意识是综合运用已有的.知识和经验,经过自主探索和合作交流,解决与生活经验密切联系的、具有一定挑战性和综合性的问题。应用意识主要表现在:认识到现实生活中蕴含着大量的数学信息、数学在现实世界中有着广泛的应用;面对实际问题时,能主动尝试着从数学的角度运用所学知识和方法寻求解决问题的策略;面对新的数学知识时,能主动地寻找其实际背景,并探索其应用价值。通过这次培训,使我对课堂教学的组织与策略有了更深层次的认识。在教学过程中,我们要正确、科学、恰当地处理好一些问题,才能教学有效的教学、实现教学目标。

首先,要正确处理教师的主体与学生的主体的关系。新课程理念要求“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”,也就是要以生为本。即在教学过程中要突出和体现学生的主体性。而在现实教学过程中,很多教师对此并没有正确的认识、不能摆正自己的位置,自然就是一副师道尊严的架势。这与新课程改革的要求是格格不入的。新课程理念下的教学,要求“以学定教、以教促学”。因此,教师的主体地位主要应体现为“如何导”,即课堂教学的组织、思维的启发引导、问题的点拨、质疑和解答、学习方法的指导以及恰当的表扬与鼓励等;而不是简单的知识的传播者、灌输者。学生的主体地位主要表现为“怎样学”,即能否自主思考、合作学习、主动探究、勇于质疑等,而不是简单的知识的接受者、被灌输者。我们怎样正确认识和处理教师的主体与学生的主体的关系,才能提高课堂教学的效率和质量。

其次,要正确认识和处理教与研的关系。“教而不研终觉浅”。然而,在当前存在着比较突出的问题:只教不研或只研不教。也就是说,教与研脱节。这都不利于我们教育教学水平的提高。因此,我们应该正确认识和处理教与研的关系,努力做到“在教中研、在研中教”。

人无远虑,必有近忧。练拳不练功,到老一场空。在参加教学技能培训后,我的教育教学思想和观念接受了一次洗礼;同时,也应该点燃我思想的火花。在今后的教育教学工作中,我一定尽我所能,学以致用。

第二篇:数字化心得体会

我们学校从开始的教学情境搭建,到用上了系统平台,再到现在一年级四个班应用平板电脑教学,已经成为了一种常态。和大家谈谈我现在的一些想法,可能对大家有帮助。

第一个想法:

很多学校都想做数字化,但到他们学校去,很少能感受到数字化。我问为什么?他们回答:数字化是用到教学中的,你应该到特殊的教室中看。我的感受是,信息化的学校教育应该是一个系统。信息化,我们能做的第一件事就是用数字化重建管理服务。现在很多学校的管理服务只做发布通知、课表排查,没有为整个学校的教育做管理、做服务。

第二个想法:

如果学生或者老师的生活中没有数字化的'内容,我们怎能相信老师能够带领孩子在教学中用好信息技术?当我们的老师不创新、拒绝用先进的技术改革我们的课堂时;当他们在怀疑能否做到这一点的时候,他们可能就没有办法来引领教学。只有我们的学校教育、生活、管理服务中弥漫着这种不可替代的信息技术应用气氛,数字化学习才能一步步深入。这就是我们把数字化学习做成常态的原因。

第三个想法:

要想我们的孩子有创新,至少老师要有创新。如果老师没有创新,至少可以做到宽容。我们对数字化的思考和做法就是基于创新和宽容。一所学校没有创新,是做不成数字化的。一所学校没有宽容,也是做不成数字化的。

我们的教育生活是我们数字化的目标之一,在我看来,数字化最重要的目标是革新我们学校的教育系统。

4年前我来到北郊小学,现在学校已经有了很多变化,但也有很多地方没有变,这些没有变化的却是学校中最重要的东西,比如师生关系、学习方式、课堂教学、教师理念等。为什么这些都没有变化呢?后来,我知道了,学校教育是一个复杂的结构,这个结构需要我们去打破它,让它容纳新的东西,让它生长。我们要做的事情就是认识这个系统,重建这个系统。这也可以移植到我们的课堂中去,只有解决好系统问题,我们的教学才能突飞猛进。

第三篇:教师信息技术培训心得体会

通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中一、活用教学形式,激发学习兴趣。

在课堂上,教师可以充分利用网络、游戏、互动创作来提高学生的学习情趣。小学的的心理特点决定了他们对各种事物、新生事物都充满好奇心,有极强的求知欲。教师可以用范例来代替语言,让学生听美妙的音乐、看用画图软件画的图画、用Word设计的电子小报、用Powerpoint制作的课本封面等,用这些生动、形象的具体事例,激起学生学习的热情。

让学生进行探究学习,培养自学意识。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”动手是领会、巩固和运用知识的最有效的手段,只有亲自动手、亲自实践,才能真正体会到其中的奥妙。在学习内容不太多、学习难度不太大时,我们可充分引导学生通过自主探究获取新知,然后通过交流、汇报,达成知识的共享与规范。“无为而无不为”、“要知此事须躬行”,学习目标的完成要让学生乐意去做,使学生积极主动的探索和获取知识,并能潜移默化地增强学生多方面的能力,使创他们掌握真正的信息技术,并终生受用。

学生合作学习,加强学生合作能力。对于新的信息技术教学理念来说,学生是学习的主人,教师应当以启发代替灌输,以辅导代替管制。“思维是从疑问和惊奇开始的。”学生对于枯燥的学习往往兴趣缺缺,教师在设计教学过程中要考虑到小学生的学习习惯,让其自主探索,合作学习,真正理解和掌握基本的电脑知识。这也是培养学生不断创新的手段之一。学生通过自主学习,4人为一小组共同完成任务。此时学生的积极性很高,因为这样充分体现了学生是学习的主人。通过学生的自主学习和合作学习来达到知识的掌握。有的学生讨论、尝试,有的学生在看书寻找……同学之间也不由自主地互相帮助起来。接着让学生互相交流,提出自己在完成任务的过程中遇到的问题,并让其他的同学帮助解答,教师进行适时的点拨,学生很容易就掌握了添加、修改艺术字的`方法。最后再让学生完成宣传画的制作。学生的积极性很高,教学效果也非常不错。

注重创新意识,品尝学习的乐趣。在课堂教学中,教师应让学生努力尝试,营造积极探索,具有创造性的课堂气氛。鼓励学生树立创新意识,强调在课堂上,只要敢于尝试,就是成功。例如,在平时教学中,鼓励学生不以老师和同学所做的作为标准,强调自己的作品要与众不同;同时注意学生的作品,让其进行展览,学生看到自己的作品被展出,就会进一步激发他们的创作热情。另外,结合学校的各项活动,让学生学以致用,参与创新。这样逐渐帮助学生树立了创新意识。并且让学生在每完成好一个操作,就会获得一份成功的喜悦,就会从中品尝到收获的乐趣。

培训虽然短暂,但使我的受益不浅,其感触非一一能言尽。在未来的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师。最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。

第四篇:数字化教育学习心得精选

生存环境的数字化,波及各行各业,同样幼儿园管理工作也主动或被动地卷入了数字化的浪潮,这就不得不令人担忧了。

1、细则过于具体化,抑制创造性

先看看各幼儿园的考核细则:出勤,整个学期不缺勤者奖满勤奖50元,可迟到3次扣5元、请假1天扣5元,满勤奖也必泡汤。再如教学常规,只要没有及时带孩子做早操者扣、带通讯工具进课堂者扣、上班吃早茶者扣、没有在规定时间里组织教育教学活动者扣、不参加中心活动者扣、出门不开出门证者扣等等,没有理由,没有特殊,无论主观还是客观的原因总不能不扣。

考核条例越来越细,打分标准越来越多。如,幼儿座谈、同行互测、家长满意度测查、领导测评等结果一律作为考核甚至末位淘汰的硬杠杠。暂且不说在问卷和征答过程渗入了多少的主观因素和人际关系,就只说末位的均分80.3分与倒数第二个的80.4分又存在多大的区别。再说,各项指标的数据来源可信度也是令人难以置信。一位家长给孩子老师打了90分,理由是:这个老师在路上遇到很少和家长打招呼。(其实他高度近视)

教师们为了得高分,循规蹈矩,按“细则”要求不敢越雷池半步。为了同行的高分不得不搞关系、骗孩子、拢人心。谈何创造性、积极性、主人翁精神?得过且过,不求有功但求无过吧。

2、工具过于现代化,缺乏人文性

领导们总是叫苦忙、忙、忙,可为了考核还加上了监督、检查、登记、计算等工作,有时根本顾不上幼儿园的中心工作——保育教育了。为了从事务中解放出来,高级的监控系统在园长室占了重要的位置,价格不低的打卡机装到了幼儿园大门口,并且自然成了教育现代化的“主角”。

它们的经济价值暂不论及,可老师们变得更小心翼翼。有的说,园长这一招真灵!有的说:这是不是侵犯我们的人权;有的说:真不把我们当人看……“危机四伏”,时时处处小心谨慎地生活工作,裹足前进,因为稍有不慎,就有被“录”进去的可能。

由于方法简单、机械、粗暴,令人难以接受。一个个对策应运而生:代打卡成了家常便饭,先打卡再走人不足为奇,“车坏了”的经常有,小孩生病是迟到的“最好”理由,不少人家的钟常常“停摆”,交警也总是在上班时间检查老师的证件。有一次上班时间在一商店里遇到一位教师,问其怎么有空“逛”,回答令人费解:“反正开了出门证出来看病的,就不急于赶回去了”。诸如此类,都是教师缺乏人文关怀后的逆反行为。由于过多地用运用了不友善的教育和管理方法,没有充分尊重教职工的人格,在格守中教师学会的是挑剔和找碴,在担忧中学会的是畏缩和敌意,在失败中学会的是说谎和逃避。

如果一味地埋怨教职工搞上有政策下有对策是不公平的,而值得我们反思的却是管理“数字化”过度推行。

3、方法过于简单化,缺乏科学性

教师教育教学过程的复杂性,劳动的创造性,难以用“数字”来评估,不同于工人计件劳动的机械。如果能像教育家魏书生先生那样有高招培养学生有老师和没老师一个样,并能因此锻炼学生的自理能力,寻那又何必一定限时限刻地坐到教室去呢?而工厂时间到了,机器开始运转,工人不能按时到班会造成浪费或损失。再说如果教师因处理偶发事件迟到1分钟而扣分,可教师加班、利用下班时间备课制作教玩具、甚至连走路都在思考如何有关教育的问题等等又怎样来计算时间和金钱呢?

一位向来工作认真并且自信的老师,在当年度中取得了显著的成绩,并于第二年要晋升职称。怎么说当年也评得上先进,本人的期望值也很高,可只因为家中有事请过事假,先进擦肩而过。事后不无感触地说:“只要不请假,干好干坏都一样”。

另外,众所周知,班级管理的程度,孩子发展的水平,并不只是由教师主观努力所决定的,环境的优劣、孩子的基础等客观因素不同程度上影响着教师的工作。

考核教师不能象用天平称称物体一样一清二楚,也不能象做早操一样一是一,二是二,否则太简单化,只顾操作层面上,而严重挫伤积极性。简单化的数字测量、数据统计、数量分析只会起到表面的作用,却无助于管理工作的真正提高。

笔者无意否定量化管理的应有作用,而是觉得在管理中要在调动教师主动性、积极性、创造性的前提下,进行“数字化”管理,并制订一些有效的政策加以完善,做到以人为本,核有价值,刚柔并济。将定量考核与定性分析结合起来,将“数字化”管理与人的情感结合起来,将工作必然与一时的偶然结合起来,将“数字化”的工具性与人文性结合起来,充分发挥考核的积极作用。

第五篇:数字化心得体会

20xx年北京东城区在全国率先举行了城市管理新模式的探索,实行网格化城市管理新模式。这种新的管理模式以其先进的管理理念、管理方法和现代化的实现方式取得了明明的效果,而被国内外业内人士认可。数字化城管的前身就是北京市东城区的“网格化城市管理新模式”,所谓网格化是将城市分别为若干单元网格举行管理,优点是将义务区细分,便于量化查核,这种做法跟目前我支队采用的路长制管理有异曲同工之妙,只是它的义务分别更加细化明确,且可完全根绝管理上的盲区和死角。数字化城管标准制作完毕后,XXX率先在杭州市对数字化城市管理新模市举行了试点推广,取得了巨大成功,现已在江、浙、沪一带实现了完全覆盖,得到显著效果。

一、数字化城管的优势及作用

数字化城市管理,是对传统城市管理体制的重要变革,其管理体制架构的设置和管理模式的选择是灵魂所在。数字化城市管理模式就是以需求和应用为导向,以万米单元网格为城市管理基本单位;研究设计一种新的信息实时采集传输工具;创建指挥与监督既分离又统一协调的“双轴化”的管理体制;建立闭环的城市管理流程;整合资源,集成多种数字城市技术,搭建新型的城市管理信息系统;实现一种精确、敏捷、高效、全时段监控、全方位覆盖的城市管理模式。在城市管理新模式的实施中,凸显精细化、网格化、信息化、人性化的管理理念。采用数字城管信息系统的地理数据,将城管执法的相关业务整合于数字化城市理的处置流程中,执法队员使用“执法通”进行实时巡查、实时处置。城管执法部门通过“执法通”对城管执法队员进行实时监控和调度。

对户外告白可实理想景影像管理:告白牌、灯箱、led看板、霓虹灯、户外电视墙及景观灯等需要以直观的方式举行管理的部件举行重新普查入库,将数据状态由点变为面,提高监督管理的规范化和时效性。采用摄像头视频监控对城市路面、建筑外观实时监控,发现违章征象和证据采集工作同步完成,可对占道谋划、道路违章停车、野告白乱涂乱贴征象做到实时发现、即时处理。

二、数字化城管的组成部分和建设内容

数字城管新模式建设包括两方面内容:一是系统平台建设,二是体制机制建设。严格地讲,数字城管不仅仅是技术问题,更重要的是管理体制问题,甚至在某种程度上讲,其根本是城市管理体制和机制的改革与创新。管理体制机制是数字城管新模式的最重要核心。高位监督、监管分离、注重考核、务求实效是建立数字城管的基本原则。

1、数字城管的核心包含四个方面:

机制创新是实施数字城管的核心。应建立独立的监督制度、量化的处置制度、量化的考核制度和长效考核制度。高效监督是实施数字城管的根本。明确一个隶属政府综合部门相对独立的监督和考核部门是数字城管建设的有力保证。标准贯彻是事实数字城管的基础。全面贯彻数字城管的相关标准是建设、运行数字城管的规范化基础。技术集成是实施数字城管的保障。在体制、机制、标准巨大变革的背景下,只有采用数字化集成技术,才能保证和维持数字城管体制、机制改革成果和标准的贯彻,实现新体制机制下的城市管理高效率。

2、组织体系建设:

监督中心:按照本规范所限定的城市市政监管需求,实现题目信息收集、题目处理结果监督及管理状况综合评判等功能的组织系统。指挥中心:按照本规范所限定的城市市政监管需求,实现指挥和协调专业部门、派遣题目处理任务、反馈题目处理结果等功能的组织系统。专业部门:管理部件和事件题目的主管部门、部件的权属单位和养护单位。

监督中心、指挥中心和专业部门之间应实现不低于2m带宽的内部网络互联。实现监督、管理功能分离与协同,通过监督中心实施市政监管问题的核查监督;通过指挥中心实施市政监管问题的指挥处置;支持相关专业部门根据指挥中心的指令,及时处置市政监管问题并反馈处理结果。

3、信息系统建设:

按标准规定,建设数字城管中心机房、网络基础办法、信息安全系统、数据库系统和地理信息系统等基础软硬件平台。

监管数据无线采集设备,即城管通应依据部颁标准,选用适宜机型。在采购时,可先对厂商提供的样机进行测试,择定符合标准的机型,进入政府采购程序。在选择机型时,应考虑拟定的运行网络,根据需要确定采用2g或3g手机。

视频监控办法可采用全部共享其他部门资源,如公安系统摄像头视频监控,或者采用部分自建、部分共享的方法建设视频监控系统。设置视频监控办法,对特殊状态下的应急处置具有重要意义。

大屏幕指挥系统有条件的话可以建设大屏幕,但建设中应力戒贪大求洋,做到量力而行。经济条件不答应宜设置价格较为低廉的投影仪,也可实现大屏幕的指挥功能。

4、基础数据建设:

建立完善准确的地理信息、单元网格、管理部件和事件、城市地理编码数据库。地域编码普查应使用恰当的密度,地形图至少1年更新一次,部件更新不超过6个月,监督员日常监管巡查中,当发现新的部件、普查中遗漏的.部件以及位置或属性发生变化的部件时,应报告相关部门。相关部门经核实后,应组织对这些部件数据及时进行更新。

5、专职队伍建设:

专职队伍包括信息采集员、呼叫中心坐席员、指挥中心派遣员。宜采用对自有队伍的培训为主,市场化运作为辅的原则,组建高素质的专业化队伍。

三、数字化城管系统业务流程

系统业务主要流程应包括信息收集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈和核查结案6个阶段。

案件建立阶段,监督中心应审核接收的市政监管题目信息,经审核立案后批转到指挥中心。

任务派遣阶段,指挥中心应接收从监督中心批转来的案件,并派遣至相关专业部门进行处置。

任务处理阶段,专业部门应按照指挥中心的指令,迅速启动案件处置机制完成案件处置,然后将处置结果反馈给指挥中心。

处理反馈阶段,指挥中心应将专业部门送达的案件处置结果反馈给监督中心。

核查结案阶段,监督中心应将案件的处置结果通知监督员进行核查,待监督员报送核查结果后,监督中心比对核查信息与处置信息,两者一致时予以结案,否则重新派送处置。

四、如何组建数字化城管

组建数字化城管需要把握好以下几个方面:

财:资金保障(包含后期数据更新的费用),充足的资金是数字化平台的立足之本,争取地方财政支持,包括一次性的建设费用和上线后的运行费用,在不能一次性到位的条件下,可以分期解决,每年领取一部分服务费用的形式,按年分包给相关的服务机构。

人:对现有机构进行适当调整,对人员合理调配。对自有队伍的培训或采用市场化运作的方式,信息系统的很多环节都需要高素质的熟练工作人员,要想办法留住人才。

事:须先考察数字城管示范城市,尤其是各方面环境与本地相似的城市,搞好调查研究,制定合理的建设方案,工作有序推进,切合实际,落足自身城市的管理,真正利用这个平台去优化周围环境,做到行之有效。一期工程不宜追求覆盖范围大和管理内容多,应循序渐进,逐步扩展。应拿出足够的时间搞好试运行,通过试运行发现在技术路线、网络连接和上报数据以及业务流程各环节中的矛盾和问题,有的放矢地加以整改,保证技术路线正确、网络运行畅通,问题结案率不断提高,做到规范、务实、可行。

综上所述,数字化城管,必须先建成高位监督的多级考评机制,以机制创新来弥补体制的不足,否则就是穿新鞋走老路,达不到数字化城管所能发挥的最大效果,还要采用地方法规或政府文件的形式对数字城管监督指挥机构的职能及其业务流程予以确定和固化,以保证数字城管新模式长期有效的运行。

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