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工会青年干部培训小结
11月3日至11月7日,我有幸参加了为期5天的工会青年干部培训。此次在上海工会管理职业学院的培训,令我感觉仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,老师和工会干部的言传身教,让我受益匪浅。通过参加此次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐,学习让我进一步开阔了视野,使自己的工会理论基础、法律知识、沟通技巧、形象管理等方面有了一定程度的提高,同时在和兄弟工会同仁的沟通交流中也拓展了自己的思路,增进了友谊。此次培训总体来说有以下几点体会:
一是工会工作要做好,必须树立群众观点。作为一名工会干部,必须树立群众观点,坚持群众路线,牢记全心全意为人民服务的宗旨,群众利益无小事,始终需要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益放在第一位,只有这样才能更好地团结、凝聚职工群众,相反,如果在思想上没有树立“一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去”的观点,那么行动上必然会脱离群众,作为群众团体的工会也将失去最大的生命力。
二是面对新形势,工会工作也有了新的变化,职工对象更加多样化,诉求更加多元化,群众对工会工作的期望值也在不断提升,新情况层出不穷。作为我们工会青年干部必须直面这些变化,如果稍有懈怠,就会无法使职工群众满意。“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”我们青年干部更需要始终保持这样的忧患意识。我们需要学习各类知识和本领,变被动为主动,变压力为动力,努力适应新变化,创新工会工作的方式、方法,更好地为群众提供服务。
三是强化了团队精神,锻炼了个人意志。这次培训精心安排了素质拓展和工坊交流等活动,使大家增进了了解,增强了团队的凝1 聚力。同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。工会工作靠一个人单打独斗是没用的,必须借力、借脑、借智,才能群策群力,高效率地完成各项任务。
(一)提高思想认识,明确工作责任
从数字城管实际运行情况看,数字城管作为一项新生事物,各职能部门需要有一个接受的过程,数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是一些部门和单位尚有抵触情绪,工作上还有推诿扯皮现象,不真心实意配合支持,而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性,他们积极投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。一些职能部门以责任不清等理由搪塞所分派的工作任务,加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的具体归属,还没有抓住解决问题的“抓手”,无法有力调动大家的工作积极性和主动性。另外,随着数字化城管工作的稳步推进,大量城市管理问题逐步公开和显露,造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加;而数字化城管系统中监督和执行的分离,也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求,使一些部门一时无法适应。
要适应城市网格化管理,各职能部门必须进一步提高思想认识。特别要防止以试运行出现的暂时问题、片面问题来消减和忽视数字化城市管理工作的积极作用;也要防止个别单位以各种牵强的借口、不充分的理由、消极的态度来回避其在城市管理工作中应尽的责任义务,自觉坚持城市管理高标准。要进一步理清城管与相关职能部门及街道、社区的职责划分,明确责任主体,建立目标责任管理体系,加强城管与各部门间动态管理的无缝责任机制和联络协调机制,确保“大城管”格局的形成。
(二)完善培训制度,加强队伍管理
通过提高队伍素质来充分发挥系统的效用数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最主要的信息输入来源,这个信息来源的质量状况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说,数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础,是建立在信息采集员上报的信息的正确性上,这些信息能够从质量和数量上切实反映辖区的城市管理状况。要保证信息采集员上报的信息质量,首先要解决好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大限度地减少矛盾,保证系统健康运行;其次是要建立完善的培训制度,提高信息采集员自身的业务水平。定期分析信息采集员上报案件的质量问题,一是针对系统运行初期上报案件数量多,质量不高的现象,系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题;二是不定期组织业务再培训,同时对问题进行归纳分析,专心求解,注重积累,逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法。对操作员坚持不定期培训,从操作员当前需要补充的业务知识出发,提高其业务能力和水平。只有全面提高两支队伍的综合素质,才能充分发挥系统的巨大作用。
(三)全面考核,科学评价,利用激励的考评体系促使各部门转变处事理念
多年来,由于存在着对各部门、各街道执行系统分派任务情况的绩效评价机制的不科学不全面,考核评价体系也存在着很大的问题,以至干多干少一个样,或者多干不如少干,每个人都想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施之后必须实现三个转变:
一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考核办法要体现出“干得越多越好”的理念。
二是要实现“派活干”向“找活干”转变。考核办法要起到激励、鼓舞大家抢活干的作用。
三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在一些街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象,他们认为信息采集员暴露问题是跟他们“过不去”,平台操作员不应该给他们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让他们觉得信息采集员暴露的问题越多越好,平台操作员给他们分派的活越多越及时越好的状况。
数字化城市管理模式是一个新生事物,是城市管理机制上的一项尝试。可以预见,在试运行乃至以后的正式运行过程中,还将遇到更多新问题、新课题,需要不断地去探索、去突破、去解决。我们将从眼前的试运行工作入手,在现有的基础上再总结、再提高,逐步建立起覆盖全区、街道等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台,不断完善系统,建立城市管理的长效机制,实现真正意义上的“大城管”管理。
数字化转型成为各个企业甚至国家经济发展的重要战略目标,通过数字化转型企业甚至国家都能够获得强大的市场竞争力,从而取得生存和发展的空间。但是数字化转型并不是非常简单就能够实现的,根据了解现在我国数字化转型成功的企业仅占了一少部分,那么如何提高企业转型成功率,为大家分享一些成功企业的数字化转型心得体会。
数字化转型心得体会一:提高转型认知。
很多的大型企业数字化转型成效反而不是很好,主要是因为企业的高层管理人员没有意识到转型的重要性,认为当前企业的发展正处于一个良好的状态,没必要通过转型进一步提升,万一转型失败的话怎么办。这些想法都不错,但是要将目光放的更加长远一点,目前的利益并不是全部,要看到转型之后的好处。根据了解转型有成效的企业收入提高了很多。
数字化转型心得体会二:不要单打独斗。
前面提到数字化转型是一个漫长并且充满了艰辛的旅程,在这个过程中,一定不要单打独斗,那些孤独的勇士极大一部分都被淘汰出局。传统企业要与一些新兴的科技企业建立一个战略合作实现共赢。
数字化转型心得体会三:合理利用技术。
进行数字化转型,技术的应用必不可少,面对众多的新兴技术,选择最适合的,不仅能改变之前的运行方式,还会大大的提高运行效率。
数字化转型心得体会是成功转型企业的实践经验,不过因为各个企业的经营模式以及企业架构模式等不同,所以在借鉴的时候也要有所选择,不要照单全收。
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