千文网小编为你整理了多篇相关的《课程顾问培训工作心得体会(推荐2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《课程顾问培训工作心得体会(推荐2篇)》。
第一篇：顾问培训心得体会范文
这次公司组织了销售体系“育鹰计划”培训，很荣幸能成为其中一名学员，我既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识；又结识了新的同事，增加了友谊，也是很有意义和成果的培训。在第一阶段的学习中，我们首先看了一些关于公司理念、价值观，运营案例，全员野外拓展，818公司年庆的ppt，是对公司的一次全面学习和了解。
接着重点是由各位经理总结的实践经验和人生经历的课，包括工作态度、基础知识、销售技巧、服务礼仪、接待流程、树立良好的价值观等等。对我的启发很大，使我受益匪浅：
首先就是对工作要保持积极进取的心态。销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，就会失去开始的激情，会出现疲惫的反应，所以在日后长期工作中，我们要学会心态、情绪的调整，在最佳状态下工作，相信业绩也会是成正比的。
最佳状态是必须做到的，那么基础知识是必须具有的，当我们有了一定的基础知识时再做销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，所以我们应不断加强学习、提高自身水平、不断更新、超越，才能轻松达到一个顶峰。
销售技巧、服务礼仪、接待流程的课程学习，应都是在前两者做好的基础上，对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，通过经理讲的实例，用心体会用在以后我们的工作中去。
第一阶段的培训对于新入行的我来说，有了重新的认识，基础知识、最佳状态是必须有的，而想做好一名优秀的置业顾问，自信、勤奋是非常重要的，让我们在日后工作中不断完善自己、充实自己、把培训中所学到的知识用到实战中，让我们也成为一名非常优秀的置业顾问。
最后，我想感谢所有给我们培训的经理，让我有个这么好的`学习的平台，同时，让我结识了二十几个朋友，虽说只有几天短暂的时间，但我们相处得非常融洽，感受到了来自团队的力量！我坚信只要坚持不懈地努力终会有成功的一天！
其次，在接下来的课程中，4位经理非常细致生动的描述了在工作中的方法，技巧，如何应对突发问题，以及一些生动的案例。在他们的描述中，犹如身临其境，非常具有真实感。
在这充实紧张的培训中，让我对房产销售这个行业有了新的认识，对置业顾问这个职业有了新的了解。我认为置业顾问就像是语言的艺术家，知识的宝库而且要不断的更新自己的头脑，要有扎实的功底对基础知识要烂熟于心。是一个非常具有挑战的职业，在这短暂的几天我从心理上完成了职业的转变，找到职业的认同感，努力实现职业的归属。然而，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
第二篇：课程顾问实习心得
课程顾问实习心得
临近毕业我抱着学习的目的进入到***发展有限公司参加实习工作，负责在全省新华系统内从事音乐教育、音乐出版、乐器销售和音乐书店的连锁经营业务。作为省委省政府重点扶持的文化企业， 公司的日常工作主要是在各店面进行，而我是被安排到了公司的总店进行实习的。
首先我要对公司领导表示深深的谢意，我很珍惜这次来之不易的实习的机会，作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我在公司里实习的职位是音乐课程培训的课程顾问，主要的工作任务就是推广音乐培训课程，介绍免费试听课程、招生等;同时兼顾店面的乐器、乐器配件、音乐书籍、音像制品等的销售工作。
这项工作每天要接触不同的客户，对我来说挑战性极大。刚开始工作的时候，确实感到压力很大呀，我们销售的课程或产品都是非常专业的，而我从前对这些方面的了解几乎为零，所以刚进入公司时是感觉到比较大压力的，为了能尽快熟练掌握产品知识和业务知识，我在工作中做到谦虚好学，不懂的就向同事请教，在公司领导和同事的帮助下，我每天都能学到很多东西。
但到目前为此，我所掌握的产品知识和业务知识都还不够深入，为此今后还是要在这些方面下更大的功夫。 课程顾问的工作性质意味着大部分的工作时间都是用在与客户沟通上，首先是如何向客户介绍公司现有的培训课程，了解客户的意向;确定了客户有参加培训的意向后，接着是要和客户沟通上课的时间安排，因为大部分的客户都是抽业余的时间来参加培训的，他们对上课的时间要求比较高，而公司这边排课的话就要注意到上课场地、授课教师排班这两方面，所以时间安排时往往是比较难的，如果不能安排客户指定的上课时间，充分的理由给客户一个满意的解释。
这时候我们的言语沟通能力显得非常重要;客户受理报名课程后，我们还要负责对学员上课考勤做一个管理，每周六要及时排好下周的课程，通常要在上课的前一天通知学员准时出席，学员或授课老师因事耽误课程的，要负责安排时间补课。 每周的星期一，公司组织我们开早会，各自总结上周的工作情况，并由领导作出本周的工作指示。早会后我们有两个小时的培训时间，主要是通过录像带观看一些提高沟通能力的视频课程或是有专门的老师负责产品知识培训。培训后有学习讨论环节，同事们各自发表自己的想法。
这样的学习我通常是比较喜欢的，因为通过培训可以对照自己平日里的工作还有什么做的不足的，也从能学到一些工作技巧。 虽然到目前为此，我进入到广州新华骏纬音乐发展有限实习的时间还不是很长，但通过一番努力的学习之后，我的收获却很丰富，有几个方面的体会是非常深的。
第一，要做好这份工作，首先就是要有高度的工作责任心，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的工作负责。其次，在工作的过程中要做积极的学习，我平时总是很主动的向同事请教，在工作中也遇到不少问题，同事们都很耐心的帮助我，在同事的细心指导下，我的'进步很大，也受到了上级的肯定。
再次，工作中要注意做到细致认真，特别是与客户沟通时，不仅仅要在整个过程中都保持微笑及良好的礼貌用语，更要细心的倾听客户的表达，正确的理解到客户的需求。 第二，在广州新华骏纬音乐发展有限公司里实习的这段时间里，我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过，真的很开心。在没进公司的时候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一场，当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘，就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小，千万不要自以为是，比你好的多的多，你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。
第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”原来读此句时，我并没有特别的感觉。
然而就在这不长时间的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。
最后，在实习中我学到了很多以前在课堂上和书本上学不到的知识，甚至是以前渴望得知的知识。我注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。我的实习生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。在这里我要特别感谢公司的各位同事给我的帮助。
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