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为进一步提高城市管理和执法水平,打造一支综合素质高,作风建设硬,执法为民的新时期执法队伍,近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中,局领导就目前城管*质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;让我们一线执法队员,受益匪浅,体会如下:
一、加深管理认识,融入执法工作
城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展,市民对城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍,全靠队伍自身摸索,探究,不断发展到今天。其次由于工作*质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样,尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后,上到违章建房,下到摆摊设点,都属于行政执法的范畴,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是观上的差距,法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。
二、加大执法力度,切转变执法理念
城市管得好不好,执法工作到不到位,作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念,强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。在执法过程中要时刻牢记,我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、落实科学发展,争创市民满意
我们要以学习科学发展观为契机,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城-管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:
一、对城-管工作有了更深的认识
城-管执法是城―市历史演变过程的产物。随着城―市―经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、注行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城-管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城-管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城-管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。
二、加大执法力度,切实转变执法理念
城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的.理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城-管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城-管队伍。我们工作中要注意城-管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城-管队伍”为目标,认真履行职责。
5月26日,经过为期12天的军事化训练和业务培训后,我被安排到城管三大队二中队工作,至今已有半个月了。经过这半个月的现场协助执法,我已经基本了解了自己的工作职责。工作中,我一步一个脚印,脚踏实地,逐步积累了一些工作经验,掌握了一些粗浅的工作方法。下面,我谈谈在工作中的一些感受。
一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路,由于是东市区主干道,沿街商铺云集,人群流动较大,摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中,一些经营业主不太配合,对我们的劝说熟视无睹,在这种情况下,对于我这个新同志来说,难免会产生畏难情绪,但在队领导和同事们的言传身教下,我摆正位置,克服困难,调整心态,在平时工作中,我处处做有心人,学习好的工作方法和经验,活学活用,让我在碰到形形色色的人群和不同事件时,能够灵活运用不同的处理方式,及时、妥善、规范地处理好每个问题。
二、天气逐渐转热,为宇路上人流量逐渐加大,由于该路段的特殊性,尤其在双休日和夜间,聚集来此消费和娱乐的群众很多,随之而来的摊点最多时达30多个,户外灯箱乱摆乱放,严重影响道路畅通和市容环境,给我们的城市管理工作带来了相当大的困难。然而,坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是:
(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。
(2)来回巡查,不厌其烦地打招呼,劝导业主。
(3)在中队带领下,向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管理、垃圾清运、收集的有关事项的通告》,并由各沿街商户业主签收。
三、目前正值我市创“国家五城”活动时期,在这特殊时期,我们城管队伍发挥着不容忽视的作用,整支队伍全身心地投入工作中,加班加点,夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时,有一部分群众不能正确理解、支持、配合我们的工作,对我们城管人员充满敌意,有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员,在认真履行协助执法任务的同时,我也能做到换位思考,体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境,人性化对待被管理者。
我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单,它需要丰富的工作经验,多样的处理手段,平衡把握矛盾点,兼顾多方的利益。在近阶段,我们城管执法工作正处于一个转变时期,面临多方面的压力和困难,但我相信,我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可,会得到更多市民的理解和支持。
在以后的工作中,我要全身心地融入到这支队伍中,以主人翁的态度,踏踏实实,认认真真地做好本职工作,为做好“门前三包”监管工作作出自己应有的贡献。
开始实习时,我作为一个什么都不懂的人要接受领导给我安排的培训学习,在前期也是跟着前辈一起行事,不能有自己的意见,但是可以提出疑问,能够得到认真合理的回答。在这里我了解到城管并不是一个片面的形象,处理的事情也并不仅仅就是管理小摊贩,还有很多很多小事杂事,就算是烈日炎炎也没有休息的机会,必须要将人民群众的烦心事解决掉。
城管是城市管理的简称,在我们这座城市中只要有违市容市貌,以及城市管理秩序等等,几乎管了这个城市的方方面面,但是更多就是检查建筑施工的过程中有没有发生不利于环境卫生这样的情况,以及街边无证经营的小摊小贩,还有在城市中四处游荡的人群。虽然他们的情况有很多让人值得同情的地方,但是城市的环境、城市的制度也是需要维护的,我们不能因为心中的同情而对不起我们的工作,怪不得人们常说我们需要换位思考,只有真正处在城管的位置上,才能感受到自己的偏见。
这样的工作度过了许多天,我要经历的都经历了,也能慢慢上手做一些事情时,我换了一个职位,为了让我更加了解城管的职责,我开始了文书的处理工作。比总在外面跑要轻松一些,但是这是一个需要细心做好的工作,无论是文件的复印,还是分门别类的整理在不同的位置,做好登记,还是将文件分发到各个部门去,都要仔细仔细在仔细,不能出现差错。这样的工作锻炼了我的眼力,也让我明白无论什么工作都有不同的处理方式,在工作中还是要多多请教前辈才能办好事情。
实习的生活已经过去,但是工作带给我的震撼远远不止这些,在实习中我渐渐了解到城管的辛苦和不容易,也开始明白不能依靠片面的观点看待事情,只有设身处地的为别人想象,才会知道没有事情难以分辨出明显的是非黑白,自己的判断才是最重要的。
为进一步提高城市管理和执法水平,打造一支综合素质高,作风建设硬,执法为民的新时期执法队伍,近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;让我们一线执法队员,受益匪浅,体会如下:
一、加深管理认识,融入执法工作
城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的`高速发展,市民对城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍,全靠队伍自身摸索,探究,不断发展到今天。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样,尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后,上到违章建房,下到摆摊设点,都属于行政执法的范畴,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距,法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。
二、加大执法力度,切转变执法理念
这次执法培训,城市管得好不好,执法工作到不到位,作为服务对象的市民是最有发言权的。首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念,强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。在执法过程中要时刻牢记,我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、落实科学发展,争创市民满意
我们要以学习科学发展观为契机,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
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