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经过x月x日到x月x日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面,从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧,结算,电子银行业务等,另一方面对我们的TTT专业能力也有了一定程度的提升,这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。
为期x天的学习,首先的中国xx银行的的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在,也让我觉得作为农行的一名员工,应该不断的提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次,各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护,再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新,也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性,也是不断发展我们业务的关键,想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务,我们要大客户的需求点出发,不断的去满足客户各个方面的要求,这样才能真正的留住客户。另外,xx分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进好多地方值得我们去借鉴,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重,但是培训过程中的TTT专业能力的培训更是让我受益匪浅,从如何做好一名合格的内训师,内训师应具备哪些能力,到如何进行开场,如何吸引学员的注意力,老师们都给了我们一一解答。对于我来说,作为一名合格的内训师所要具备的表达能力,现场的应变能力都是比较不足的地方,我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高,认真领悟老师教给我们的上课技巧,可以做到收放自如,融会贯通。
总行开展的这次集中培训,目的是帮助我们进一步更新经营管理理念,在业务的营销上拓宽思路与视野,进一步的巩固专业基础知识,熟练业务操作技能,掌握内训师的授课技巧,使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的xx银行员工我很珍惜这次的学习机会,在以后的工作中可以将理论运用于实践中去,不断提高自己的业务素质,为农行的发展尽一份力,也为自己的发展打下基础。
培训感言:
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话,有一句是心态命运,就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态,努力工作,戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说:来者不待,去者不追,随遇而安,而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯,用平常心去对待不平常的事。
自今天中午,xx学院的学生干部培训拉下帷幕。
回想这次培训,前前后后进行了半个月,自己也从一个大学小白慢慢成长起来。可以说,这次的干部培训规划地很全面。从时间管理到科技创新,从公文写作到礼仪规范。不仅如此,每次讲解的老师也都用心准备,讲解内容也都是绝对的干货,每次培训结束都感觉是收获满满。
我觉得这次学生干部培训给我最大的感受是,大学没有自己想的那么简单,我们在大学里真的可以做很多有意义的事。从前的我只是认为大学里的课很少,其余的时间可以去学校外“撒欢”,经过培训后发现我们大学生也可以搞科研,我们也可以写公文,我们还有机会给政协投稿。忽然想起了一句话:我们可以无忧无虑地做一个至尊宝,但有一天生活的紧箍咒还是会如期而至。所以,大学是无忧无虑的至尊宝蜕变成顶天立地的孙悟空的取经之路。
回望这次学生干部培训,我感觉目前对我影响最大的还是xxx老师给我们讲的手账。听了老师的讲解,我也给自己买了一个手账本,尝试着用四象限法划分预办事件。效果很显著,以前的我好忘事,现在我也能把自己的事情规划地井井有条。我认为,个人的成长是这次培训最大的收获。
我还在奔跑。我也相信,一无是处的至尊宝终会成为顶天立地的孙悟空。
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