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一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。
有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
二、倾听群众心声,树立为民思想
我认真学习《信访条例》,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、容易事,难办、好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
三、提高能力素质,解决实际问题
做好信访工作要讲 “三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。
来信访的都是老百姓,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,既注意尊重事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针对性的劝解。说起来容易,但对于一直做单位事务工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
通过信访学习锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了县情、民情。
信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边学,积累经验。在下乡督办检查过程中,我与深入到南山乡镇了解情况,积极督促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在奥运会、残运会等重大活动期间以及全县“三会”期间,在信访局及会议现场做好信访接待、矛盾排查工作,为各项活动顺利举行提供了保证。
来到信访局学习锻炼后,我融入了信访这个团结的大集体中,把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结半年的工作,感觉时间虽短,但工作的心情是高兴的,收获颇多,受益无穷。在今后的工作中,我将把在学习锻炼期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。
在几天的培训过程当中,我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的,这将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。我积极利用空余时间学习教育理论,学习先进经验和新的教育理念来不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。这中间有欣慰、也有惭愧。下面就以我几天的培训来谈谈自己的总结体会。
一、加强学习,不断完善,自觉走进新课程
作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。摒弃旧的教学方法,把先进的教学模式引入课堂。
多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听,这已经成为固定的教学模式,新课改向我们提出了新的课题,这种教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能,与此同时,通过培训学习,”合作学习“、”主动探究“、”师生互动“、”生生互动“等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到:这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的理念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。
通过这次培训,让我更懂得了网络的重要性;让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中,我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法,研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系。然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。
二、立足课堂,在实践中提升自身价值
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着”一切为了学生,为了学生的一切“的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足用活新老教材,实践新理念。力求让我的教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。思想教育要常抓不懈,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
三.一丝不苟,认真对待教学工作
(1)爱岗敬业。
我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。
(2)尊重学生
只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。
v3w要有强烈的责任心
作为一个人民教师,有强烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在以下几个方面:
一、对全体学生负责。
二、对学生未来负责。
三、对学生所授的知识负责。
(4)以身作则
教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。
四、反思教学工作,不断进取
在看到一些成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足之处。我要努力提高自己的教学水平,来更好地适应现在的教学。 通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力与他们相比较有一定差距,人只有不断地学习,不断地充实,不断地觉醒,才能立足于这个高速发展的社会。总是在实践、在钻研、在进步、在创造。在今后的教学中,进一步学习新的教育理论和教学方法,使自己在教学中创造更好的佳绩,为我校的教学再上一个台阶做出自己的贡献。同时,我也相信共同的学习一定会造就共同的进步,祖国的教育事业一定会更加辉煌灿烂。
篇一:《问题解决训练--问题分析与解决技巧》培训心得体会 《问题解决训练--问题分析与解决技巧》培训心得体会
参加完短短的一天培训学习。让我印象感触最深的一点就是:在实际工作过程中,我们经常会抱怨这个问题那个问题,但我们缺容易被这些所谓的“问题”所欺骗,那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的,那个只是现象。真正判断问题有两个要素:1,会增加额外成本的;2,会丧失你创造绩效机会的。
第一步:界定问题。问题点的表达方式有一定的格式:(何处)的(何物)(怎么了)。问题的描述需要简洁、明确、一语中的;同时最好以书面方式写出来!这样更加有利于问题分析!第二步:找出真因。找原因有步骤有方法。对于销售部出现的问题,先组成团队,一个人分析问题可能是片面的。找方法有多重,我觉得鱼骨法最为行之有效:1,描述问题并将问题写在鱼头上;2,透过脑力激荡分析问题出现的可能原因;3,将相同的问题分组,并区分主因及次因;3,在鱼身的主干骨上面画出大骨并写上主因;4,将同类别主因(大骨)下面画出小骨,写上相关的次因;5,初步拟定(主因)及(次因)后,可详细研究它们的类别,重新归类及调动位置;6,根据所列出的可能原因,归结出最可能的原因。
第三步:提出可行方案。这里可以运用一到两个方法来提出可行方案:头脑风暴法,双重颠倒法,创意问题解决法,水平思考法,名目团体法。
第四步:确认解决方案。印象最为深刻的是:确认解决方案的时候不能凭主观做判断。可利用表格工具来确认解决方案。一个是评比法表格,二是理性系统表格法。
第五步:方案执行与管控。这个步骤是最为重要的,这个没有做前面几个将是徒劳。1,打铁趁热,赶快付诸实行:提出执行方案、指定解决问题的负责人、拟定实行的时间表。2监督每一个执行步骤,保持职责分明。3,向团队公布执行成果,激励成员。4,排除各种障碍。篇二:命好题”专题培训学习心得体会 命好题”专题培训学习心得体会
本次“命好题”的培训是此次培训主要是针对“有效评价”(命好题)这个专题进行的,这是继备好课、上好课、评好课以来的第四个环节,也是重要的环节。在学科课程专家和指导教师引领下,积极展开展学科教学案例分析和问题研讨,实现了教师与课程专家的面对面交流,既利于课程专家的专业引领,更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性,发挥其培训主体的作用,将理论指导与教学实践结合起来,通过专家与教师的互动交流,解决了教师教学中的实际问题,增强了培训的针对性和实效性。培训中,讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式,为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口,增强了培训的实效性。课程内容实在,培训档次高,具有很强的指导意义,培训内容对教学第一线的教师特别有针对性,各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,感觉这次培训比以往的培训都好,我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高.现代教育评价旨在建立一个评价目标多元、评价方法多样的评价体系。现代教学理念下的学生学习评价,不仅仅知识和技能,而且也关注过程和方法尤其是解决问题的能力、合作交流技能等方面以及学科学习的情感和态度。为了较好地实施过程性评价和实现学生的综合素质评价:
1、注重对学生学科学习过程的评价。
2、恰当评价学生对基础知识和基本技能的理解和掌握。
3、重视对学生发现问题和解决问题能力的评价。学科题型的设计、选择和编排,必须处理好“双基”与各种能力之间的关系。同时为了区分考生学科能力和一般能力的强弱、大小,还应在能力考查的综合程度和深浅层次上做出划分,统筹兼顾,设计好整卷的布局。无论是整卷还是单题,都应以能力为主线进行题型设计。命题过程是一个教师学习成长过程。命题的过程是一个艰辛的过程,一份好的试题绝不是在短时间内生拼硬造出来的,同时,命题的过程又是一个很好的学习和思考的过程,会促使你更加认真地去了解学情和钻研教材。命题过程也是一个研究过程,你所命的题就是你的研究成果。此次专题学习,收获颇丰。提高了思想认识,充实了自己的理论知识,积累了宝贵的经验。学习是个终身的活动,作为一名教师,更应该把终身学习当做自己生活的一部分。为了提高生命的质量,我必须先提升自己的文化修养,丰富自己的知识,提高自己的能力,增强自己的人格魅力。篇三:问题分与解决学习心得体会
《问题分析与解决》学习心得 本次学习《问题分析与解决》,共学习了2天,课程的主要内容有:
1、情景分析,2、原因分析,3、决策制定,4、计划分析。通过对思维的转变、改善行动、养成习惯,提升我们员工和队伍的素质和专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础,通过对“什么是问题?这是谁的问题?问题是怎样产生的?产生问题的根源是什么?”这一思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习,达到快速提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力,从而达到提升团队综合管理能力,提高工作能率。
通过本次学习,我学到了很多的知识,开阔了视野,发现了不足。付老师睿智、生动的讲解,为我打开了思维的大门。问题并不可怕,可怕的是当你面对问题时,没有面对问题的决心,及解决问题的方法。
在当今时代,知识是第一位的,思想是无限的,我们要转换思维,改善行动,养成习惯。把思想转变成行为,把行为养成习惯,行动不一定成功,不行动一定不成功。
这在我们的企业中更为重要,在工作中对我们的要求是行动,是思想的转变,思维模式的转变,从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足,工作中存在的问题,分析与解决我们在日常工作中存在的缺点,不足;加强各部门间的沟通与协作,避免工作中存在的风险和不确定因素,把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过思维模式的改变,工作的方式、方法的改变,更好的发挥个人的能力和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题,改变我们的行为模式和思维模式,加强团队的凝聚力和向心力,加强协作,充分发挥我们员工的智慧和能力,强化我们的队伍,促进企业的快速发展和保证我们企业的目标的实现。
教科研是衡量一个国家教育发展水平的重要标志。重视教育教研已经成为当今世界改革与发展的潮流。教育改革与决策必须依靠教育教研,教育教研必须为教育改革与决策服务,已经逐渐成为世界各国共识。11月13日我们在三亚市豪威麒麟大酒店二楼听了几位专家做的专题讲座:《中小学教师如何做课题研究》及二位老师优秀课题展示,受益匪浅。结合自己的实际情况,我掩卷沉思:教师搞课题研究是一个自我完善和自我成长的过程,在成长的过程中也发现了许多的不足与存在的问题。用一句话来总结那就是坚持得不够好。当然,这个坚持得不够好并不是说我们没有做,我们做了,但做的深度上不够好。当我们发自心底的想要做、必须要做的时候,我们才能品尝到她带给我们的快乐、幸福!下面就谈谈我的一点心得体会。
一、促进学校深化教育教学改革。
中小学校教育要发展,就必须改革;中小学校要改革,就必须研究。现代教育技术课题研究对改革传统的教育体制、教育思想、教学方法起了较大作用,研究成果为学校各学科的综合改革提供了宝贵的实验数据和可供借鉴的研究方法。中小学校教育既应坚持“常规体系”高效率地运行,又要构建未来教育的框架。因此,现代教育技术课题研究不仅对学校今天的整体教育水平产生重大影响,而且对学校明确未来的教育思路,实现教育的现代化都有着极其深远的意义。
二、全面提高教育教学质量。
“向教育科研要质量”。现代教育技术课题研究与教育教学实践紧密结合,已经成为中小学校全面提高教育教学质量的一个重要趋势。对教育教学实践中不断出现的新情况、新问题,在科学理论的指导下进行探索、研究和实验,有助于揭示教育规律,解决教育问题,促进教育教学质量的全面提高。可以说,课题研究水平的高低,决定着教育教学质量提高的幅度。
三、有效提高教师队伍素质。
教师是办学诸因素中的最重要因素之一。只有充分调动广大教师的积极性,尤其是不断提高教师的教育理论水平和科研能力,才能使学校在现代教育中办出特色,才能使教育质量提高到一个新水平。教育实践表明,优秀教师的匮乏,直接影响到教育质量的整体提高。因此,要重视和提高教师队伍的素质。
时光如白驹过隙,转瞬即逝,三年的学习生活转眼就要过去了。值此毕业前夕,感慨良多,在此愿将这几年学习的一些感悟呈现出来,廖以自勉。
当我意识到学习的重要性时,以近而立之年了。为避免“老大徒伤悲”的追悔莫及,于是决定在少壮尾声之时再努一把力。但毋庸置疑,学习是件苦差事,特别是当你面对事业和家庭的双重压力之时再去学习更是难上加难。但我并没有畏缩,并在开始学习时就做好了足够的心理咨询准备,力争通过自身的努力,圆满的完成我的学业,并同时为我的人生增添一道亮丽的光环。值得高兴的是,现在这一愿望终于就要实现了,此时此刻,我不仅想起了喜悦,也想起了辛酸。
在职学习的难点在于当工作与学习发生碰撞时,不可避免的要以工作为主,于我也不例外。记得20__年的秋天,正值我的课程进入收尾阶段,其重要性无庸讳言。但由于我在公司担任的职务需要我到南方出差近20天,这就给我出了一个很大的难题,落下的课程怎么办?于是,在我本就很沉重的行李箱中,又多了我全部的课本和笔记,于是,在宾馆中,在火车上,我利用了一切可以利用的时间,并随时与老师和同学取得联系,请教要点和难点。终于在期末考试时,为自己交上了一份满意的答卷。
但在职学习也有它独有的优势,那就是我不必沉溺于纯理论的繁文瀚海中,而是可以实现由实践到理论,再由理论到实践的完美的学习过程。因为我本身就是所在企业的一名中层管理者,而所学的又是管理专业,因此可以由先前的实践经验更好的理解所学的理论,并且可以把所掌握的理论知识最切合实际的完善到我的现实工作中来。这样学到的知识不仅是最扎实的,而且是最实用的。于是,在每个学期期末考试后,我收获的不仅是一份另自己满意的成绩单,更多的是一种迅速提高自己工作能力的成就感和喜悦。
回首这三年走过的路,虽有过风风雨雨,但最终我到达了成功的彼岸。但前人有云:学海无涯,学无止境。我要把这种学习势头继续保留下去,力争在最短的时间内,学业、事业双双再上一个新的台阶!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆;青春是用不刁的希望和不灭的向往编织的彩虹;青春是用永恒的执着和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了昆山市第三人民医院!
作为一名昆山市第三人民医院的新进员工。能够在这么短的时间内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从学校大门走出来的我们,过惯了在校园中慵懒散漫的生活,自身的个性也得到了充分地展现。但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么的行不通。然而,我却有幸的参加了昆山市第三人民医院20XX届新员工的岗前培训,自己的内心深有体会。
在岗前培训的开堂讲座上,人事科主任首先让我们逐个做了自我介绍,紧接着就是院长和各位副院长的讲话。然后通过利用多媒体教学,集体讲课,用专业知识来提升我们。通过各位前辈、老师的授课让我们对医疗的各个方面、各个程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用院文化感染我们,市三院是后起之秀,它是本市唯一一家具有精神卫生专科的现代化综合性市级医院,也是苏州市血吸虫病的定点单位。通过此次培训,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况、医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念等都有了一个深入的了解。这次培训也使我们的职业素质有了很大的'提高,为我们能够快速成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础。
第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目。期间,我们24名新员工被分成了两组。分别是“热火队”和“射雕队”在四个项目中,大家都很好的完成了团队任务,充分发挥了团队的精神。虽说天气十分炎热,但是大家都是用了十二万分的精神参与着活动。在此次锻炼中得知了,团队协作是如何的重要。遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终获得困难、获得成功!
这几天,我一直在思考这样一个问题,为什么我们院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不是让我们直接到各自的岗位去。此时我才明白,这是为了我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好的融入昆山市第三人民医院这样一个大家庭中去,而事实是我们的确感到了不一般。在这里学会如何做人、如何处世,都是自己要努力的。“滚滚长江东流水,怎据那涓涓细流。”正是因为昆山市第三人民医院的博大胸怀容纳了我们,我们才得以发挥自己的所学。真的,我要感谢市三院,带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天!
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