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全员服务提升培训心得体会

2023-07-07 00:36:22

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第一篇:能力提升培训心得体会

在培训中,我们能够做到认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨我局在发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平,同时正确处理好学习和工作关系,合理安排,统筹兼顾,做到学习、工作两不误。

培训班开设的《科学决策与领导艺术》《领导干部语言表达艺术与口才魅力》《中国宏观经济形势与前景展望》《互联网信息传播的趋势及对社会运行的影响DD公共危机管理》《国学智慧与心灵家园》《传统文化与领导谋略》《中国法治当前面临的重大问题》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到处理公共危机,从如何成为好领导到怎样提高领导能力,从领导谋略到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我们的思维,使我们不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。尤其是通过如何提高领导能力和执行力的学习,使我们真正认识到了什么是领导艺术、什么是执行力、什么是领导谋略。此次的培训学习,使我们的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训主要有以下几方面体会和收获:

一、通过培训,使我们进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新日益加快。一个国家,一个民族,一个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我们进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我们真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的各项工作任务。

二、通过学习培训,使我们清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼的重要性

一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好上级交待的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质,为单位的发展贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦,弘扬奉献精神。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之,通过几天的学习,我们收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我们要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

第二篇:全员培训心得体会

尽管淅淅沥沥的细雨不停地下着,却丝毫没有削减北碚区小学语文低段教师们暑期培训的热情。在北碚区教委和教师进修学院的组织领导下,在全体参培教师的支持下,XX年6月29日至7月3日在西大附小为期5天的小学语文教师培训工作已圆满结束。

本次培训,我区小学语文参培报名人员673人,低段参培教师330人,实际参训人员325人,请假5人,均持有请假条,学校、教委盖公章,参培率、出勤率100。其余的均按时、保质、保量参加了培训的各项活动,圆满完成了培训任务。现就培训情况做一简要总结。

一.精心策划 ,统筹安排

本次培训从6月开始策划,教师进修学院和研训部围绕“培训什么”、“如何培训”、“谁来培训”等进行了多次商讨,制订了初步的《培训方案》,并报教委审定,形成最终的培训方案。

在区教委的整体部署和教师进修学院的直接领导下,小语室于6月先后三次召开会议,研究课程计划、培训方式、培训地点等培训工作,具体落实了培训前期的各项准备工作,制定了《班主任工作要求》、《培训学员守则》、分组等工作,做到了“职责明晰、责任到人、各负其责、保障充分”。

二.组织严密,管理严格

本次培训针对小学语文教学的具体情况,分成了两个片区进行。小学1-3年级在西大附小进行培训,4-6年级在朝阳小学南校区进行。1-3年级班均安排了三位班主任,一位场地负责人和一位技术保障人员。所有人员分工清楚,职责明确,确保了培训的有效运作。

培训过程中,班主任严格进行考勤管理,认真维持会场纪律,关心培训老师的身体健康,提示老师们安全出行,整个培训期间不仅会场秩序良好,还让老师们感受到了班级的温暖。

三.内容丰富,形式多样

为期五天的小学语文教师全员培训,共进行了10个微课展示和12场专家讲座,6次网络互动研讨。内容包括各种文体的朗读技巧指导、语文教师如何有效进行文本解读、语文教师专业发展的文化自觉和自省、学生学业评价、课例分析、信息技术在小学语文学科中的运用等内容,深受教师们欢迎。

每天的微课,来自一线教师们精心准备,认真备课,并将理论和课堂实践相结合,以课例的形式让老师们在课堂上随着授课老师一起绘声绘色地读着各种文章,琅琅的书声成为了校园里最动听的交响乐。

每天的主持是培训的一道亮丽风景。每位主持人认真、幽默、各具风格的主持,不仅让整个培训更加井然有序,同时漂亮的主持人,动听的普通话,不仅展示了北碚区小学语文老师的高尚素质和文化底蕴,更让听课的教师们在他们幽默的主持中感受到了轻松和愉悦。

每天的专家讲座,精彩纷呈,内容丰富。既有对当代中国小学语文教育中文本解读的“望闻问切”,又有课堂教学设计研究和案例分析,专家们高屋建瓴,旁征博引,理论与实例相结合,打开了教师们的心扉,开启了教师们的思绪,启迪了教师们的智慧。听了专家们的讲座后,老师们都感悟到语文教学要提高教学质量,真正体现“卓越课堂”必须做到三个字:实思维训练的过程要扎扎实实;巧训练的方法要巧妙,精妙;大在有限的教学时间里努力实现教学行为价值的最大化。

本次培训与往年最大的不同就是得到了信息技术的支持,将网络研修推向了新的时代。下午,老师们将专家讲座的内容在网络互动中深度交流。大家感觉网络研修形式新颖,教师们参与性强,易产生共鸣,达成共识,具有针对性、示范性、实效性,还能将各自的资源进行共享和交流,大家觉得这个平台的搭建是拉近了老师和领导、老师和专家、以及老师和老师之间距离,使我们不仅可以及时了解中国教育的方向,同时教研活动还可以不受时间和空间的限制,真正做到随时研究,随时请教。网络教研把本次培训推向了高潮。

四.学风良好,富有成效

五天的培训学风良好,参训教师能按时到达会场,在培训期间认真倾听,积极思考,主动记笔记,没有人随便出入,没有人玩转手机,学风浓厚。老师们静心倾听讲座,思绪在专家的智慧点拨中跌宕起伏;细心品味课例,情怀在学生的精彩表现中心潮澎湃;用心碰撞辩论,灼见在网络交流点评辩驳中屡次交锋……本次培训让教师了解到新形势下的教育方向,汲取教育智慧,领悟教学策略,感悟教学艺术;使教师们的一些教育教学困惑得以释怀,收获颇多。

培训结束后,各学校负责人及时搜集了老师们培训作业和反馈意见,并提醒老师们认真参加满意率的调查和建议。

五.协调有力,报道及时

本次培训共有五个片区20所学校分别承担了微课教学、主持衔接、撰写简报、拍照摄影、成果汇报等任务,大家及时沟通,相互协调,将这个培训工作的实况及时以简报的形式上传北碚区教师进修学院和北碚区教委网站,受到了大家的一致好评。

六.存在问题及改进措施

1.培训内容不能完全满足不同层面参训者的需求。

由于参训者人数众多,年龄,地域、文化层次及培训态度(有近50岁的老教师,也有刚毕业的大学生)的差异,培训内容不能完全兼顾所有参训人员需求。观摩优质课、课例分析多数教师有兴趣;信息技术讲座较枯燥,有些教师想了解具体的操作步骤,但对理论和信息技术管理不感兴趣。

2.内容丰富,互动交流时间显得不够。

应进一步优化培训内容,更新培训形式,提高培训针对性、实效性。教研员在平时就要广泛搜集培训资料、素材,这样,我们相信学科全员培训工作会做得更好。

总之,在北碚区教委和教师进修学院的统筹安排下,在小语室的精心筹划下,5天的培训活动圆满结束了。这顿精神大餐让参训的老师们 “吃”后的感觉怎样,能否消化吸收?是否学有所得、学以致用,让实践中检验。

第三篇:全员培训心得体会

首先我非常高兴能够参加本次继续教育的学习,通过本次学习《幼儿语言活动设计与指导》中,我从实践和理论两个层面上都得到了很多的收获,通过学习我的心得体会总结以下几点:

一、分析教材要透:

注重提问的设计。要明确教材仅仅起一个桥梁作用,主要是决定于教学方式和方法。教学的方式和方法要为教材的内容服务,要注重对语言理解能力的培养,让孩子听懂作品,并善于把握整体信息。提问不能过于模式化,教师的主体地位主要是体现在提问上,要尽可能地考虑到孩子们的发散性思维,因此在提问的设计上能大则大,能变则变。提问要注重个体差异,要符合幼儿现阶段的发展水平,注重让幼儿体验到成功的快乐。从而使幼儿具有积极参加语言活动的兴趣,进一步提升幼儿语言的运用能力。

二、创设情境:

构筑语言学习的新舞台。语言是人类最重要的交际工具,语言的运用和发展都离不开一定的情境。幼儿时期,是语言发展的最佳时期,而创设让幼儿“有话可说”的教学情境,就是语言教学活动的关键。在实际教学中,教师要掌握幼儿特点,创造一个良好的语言环境。教室的摆设、教具等都可作为训练孩子语言能力的素材,让孩子在训练中提高动手能力,对形成孩子良好的思维发展也是十分重要的。有了语言情境,孩子们就自然而然地进入了角色,有了说话的机会和说话的内容。我带的是中班,针对中班年龄特点,我经常给予主动与老师交谈的孩子以表扬和拥抱。这样做以后,他们都非常亲近老师,都主动地将自己生活中的快乐与不高兴都与老师讲。孩子们与人交往的意识有了,而且他们的语言表述能力也得到了很好的发展,效果非常好。

三、沟通心灵:

撩开语言学习的灿烂天空有句话说得好,教育是一颗心撼动另一颗心的事业。在幼儿语言教学活动中,离不开循循善诱,更要遵循“因材施教”的教学法则,如果只顾“齐步走”、搞“一刀切”,那么就会伤害到许多幼小的心灵:进步快的“吃不饱”,进步慢的则跟不上。尤其对一些“后进”的幼儿来说,由于教师的一时疏忽,教学策略上的“粗枝大叶”,说不定,从此就会了断了孩子语言学习的兴趣与愿望。

四、走向生活:

寻找语言学习的活水源头。语言,源于生活,源于实践。语言是人们开展思维活动、进行交流的工具。人们学习各种知识、技能,积累各种精神财富都主要利用语言来完成。为了引领孩子走向生活,在天广地阔的生活空间里,寻找学习的活水源头,就需要教师适时引导孩子的个性化语言的发展,有兴趣地去学习语言,热爱语言。如每周可举行一次活动,活动形式应丰富多样,有:新闻角、口述稿等,人人参与、个个发言。这是孩子们“亮相”的大舞台,也是语言训练的极好机会,孩子们兴高采烈地把自己在一周的所“得”,全心全意地捧到同伴和老师的面前,这样,每一次活动,就显得特别生动有趣,因为,这一天是孩子捕捉“语言”的好日子。通过交流,既提高了幼儿的'口语表达能力,又潜意识地培养了幼儿关心周围事物变化的习惯及敏锐的观察能力。孩子们已不把学习看作负担,而处于一种主动探求知识的境地。因为,这样的学习,使他们轻松愉悦,乐趣无穷。

五、兴趣是孩子学习的原动力:

我们也应尝试通过丰富多彩的游戏活动,扩展幼儿的经验,从而提供促进语言发展的条件。因此,我们在平时的教学中,处处采用不同的活动方式,为孩子提供一定的游戏材料,模拟和创设特定的情景,使幼儿能在游戏中触景生情,边玩边说,提高语言表达能力。有故事大王评选、创编故事、猜谜语、说相声等,帮助幼儿学习语言。在游戏中,幼儿可以说他们在实际生活不可能遇到的事情,这也是幼儿个性化语言能力提高非常重要的途径。同时,也应注意在一些日常小事上发掘幼儿的语言能力。

《幼儿园教育指导纲要》指出:幼儿语言的发展与其情感、思维、社会参与水平、交流技能、知识经验等方面的发展是不可分割地联系在一起的,语言教育应当渗透在所有的活动中。素质的核心就是能力,能力是不会遗忘的,记忆却是要退化的、遗忘的。因此我们在语言教学中不应拘泥于孩子会讲多少故事,会背多少儿歌,而是更要注重对孩子语言运用能力的培养。在日新月异的今天,知识不断更新的今天,我们有必要、有义务通过语言教育,让孩子们拥有与人交往的语言交际能力,更好的掌握听、说、读、写的基本能力,使其成为终身学习的手段和工具,让每一名孩子享受到语言表达与交流的快乐。

通过本次学习后,反思自己的教学,当然还存在着很多不足的地方,但自己感觉也有成功的地方,我能充分利用幼儿用书特点,激发幼儿读书的兴趣。根据我班孩子乐于探索新鲜事物的特点。我在阅读前首先给他们一个有趣的问题或者是让他们自己读题质疑。让他们在读书中寻找问题的答案。如:“小蝌蚪是怎么找妈妈?他们找到妈妈了吗?赶紧来阅读吧!”孩子们的兴趣一下子被激发起来了。以兴趣为前提,让幼儿主动积极地去阅读图书,孩子们通过自已的阅读找到了问题的答案,都会兴奋不已,这种自我激励的效用是无限的。在获得成功发现的同时,孩子们往往又会发现新的问题,培养了他们的探索与创新精神。

总之,这次学习活动我受益匪浅,我将会在今后的教学活动中融会贯通,用好的经验与方法指导我的教学,力争有所突破。

第四篇:服务培训完心得体会

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。

在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

第五篇:全员培训心得体会

__年4月12日海南省临高县教育局开展中学教师全员培训。上午在临高县县委大礼堂听专家杨和平的《教师的幸福人生与专业成长》和吴益的《中学教师专业标准解读》的报告,下午在临高县第二思源小学听专家张德明《以命题为抓手,确定教学重点难点及实施有效教学》的报告。之后回到学校又开展了学习全员培训内容的校本培训。通过培训本人的教学理念得到更新你,教学水平得到一定水平的提高。下面是我对这次培训的一些心得体会:

课堂教学过程是为了实现目标而展开的,确定教学重点、难点是为了进一步明确教学目标,以便教学过程中突出重点,突破难点,更好地为实现教学目标服务。因此,确定教学重难点首先要吃透新课标。只有明确了这节课的完整知识体系框架和教学目标,并把课程标准、教材和教师参考书整合起来,才能科学确定静态的教学重点难点。

其次,了解学生原有的知识和技能的状况;了解他们的兴趣、需要和思想状况;了解他们的学习方法和学习习惯。教师要在了解学生的基础上,作出预见,预见学生在接受新知时的困难、产生的问题,以便对症下药。避免教学中的主观主义和盲目性,切实做好理论联系实际。从而确定好自己的课堂教学科学切合实际的静态和动态重点难点。例如,当原来确定的难点绝大多数学生并不感到难以理解时,教师就不必再在这个问题上花过多时间和精力。再如,当学生提出教师事先未估计到的疑难问题,又需教师的很好的引导和思考。

善于引导。善导就是教师在教学过程中根据问题症结和难点实质,用富有启发性的教学方式和教学语言多角度地启发学生,使之产生多方联想而有所感悟。疑难、重点问题的多样性,决定了引导手段的多样性。一方面,教学重点和难点的引导既可以导之以趣、导之以思、导之以情,也可以导之以理、导之以法。另一方面,由于教学内容的多重性,教学难点的多样性,思维方式的多向性,决定了教师引导方法需要多变。所以,教师须多备几手“导”的技能,以便突破教学重点和难点。例如在教学中可以运用讲故事法、观看影视法、类比法等。

善于联系联想。善联就是教师在教学过程中帮助学生尽快找到新旧知识的连接点,让学生在原有的知识背景和经验中找到位置,同化到自己的知识结构中去。对学生来说,书本知识都是间接经验,它只有和直接经验相结合,获得直接经验的支持和帮助,才能学得牢固扎实。所以,教学不宜空讲知识,尤其是不宜照本宣科,枯燥分析,从理论到理论,从书本到书本,那样只能弱化教学效果。善联,一要联系丰富多彩的生活实际,将时代的气息引入课堂。二要联系学生以前学习并掌握的旧知识。这些旧知识既是新知识的生长点,也是新知识的固着点。因而在教学中要着眼于教学内容的纵横联结,注意教学内容的整体与局部、前与后、因与果的衔接与递进,在联系中将新知识融为一体。三要联系教师自身的学习感悟。教学既是教与学的传导过程,也是师生双向交流沟通的过程。在教学中,教师若能联系自己的学习经验与感悟,适时地向学生介绍一些自己化解难点的做法和体会,必能拉近师生之间的情感距离,使学生看得真切,悟得透彻,听得有味,学得有趣,从而有效地提高教学和学习效果。

总之,教学方案的编制,教学方式的选择都要充分体现以学生为本,紧紧围绕教学重点难点,以效益为核心。唯有如此,实现有效教学才不会成为一句空话。

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