千文网小编为你整理了多篇相关的《开展技能培训心得体会总结(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《开展技能培训心得体会总结(范文五篇)》。
第一篇：技术学习培训心得体会
今年暑假，有幸参加了青岛市教育局电教馆组织的信息技术骨干教师培训，经过三天的培训，无论是教学理念还是专业知识方面，感觉收获多多。
一、教学理念进一步更新与完善。
青岛大学李国建老师给我们讲授了《新课改与信息技术》的讲座，就新技术、新观念、新思考、新资源等方面进行了阐述，就国内、国际教育改革现状进行了分析。李老师在报告中指出，教育可以产业化，但是不能商业化.这一点非常认同，如果商业化，不可避免地以追求利润最大化为目的，从而超出了教师职业道德的范畴。李老师还就信息技术与教育发展应用进行了分析，对未来学堂进行了展望。
二、对专业知识重新加深。
培训中，江永春老师具体生动的例子讲授了《ps技巧应用》。着重讲述了通道、蒙版、图层，深入讲述了PS的精髓：蒙版。江老师还把自己在使用过程中总结出的一些小技巧，比如图层的选择、色阶的使用、衣服的着色、图层的移动以及快捷键的使用等等，传授给我们。赵俊英老师讲授了《网站建设技巧》，所用软件为Dreamwaver CS。主要包括总体策划、建立站点、静态网页制作、动态网页制作等内容。赵老师从最基本的知识给我们讲起，由浅入深。重点讲述了主页面的制作以及动态网页的制作。并就网页制作中CSS样式、导航菜单、、表单、留言本等内容进行了详细的讲解，感到豁然开朗。
张子仪老师讲授了《flash动画制作》。张老师首先讲述了flash动画制作的流程：编写剧本→角色设定与定位→分镜头设计→背景设计→原画与动画→合成→输出。张子仪老师在讲课中指出，好剧本很重要，是基础，一个好剧本必须故事完整，有创意，积极有教育意义，并且要有矛盾冲突和悬念。张老师通过三个案例：化妆品网幅广告、抬驴、相册，把flash动画制作的技术和技巧淋漓尽致地呈现给我们，生动而又有趣味性。
这几位老师通过具体生动的实例，把抽象的、枯燥的内容进行了深入浅出的讲解，生动形象。通过讲解可以看出，这几位老师对软件研究的非常深，非常透，他们的敬业精神非常令人感动。
三、对自己的一知半解感到惭愧。
几位老师对软件掌握的熟悉程度超出了我的想像，对自己对软件的一知半解就感到满足感到惭愧。自己在工作中有时稍微取得一点成就感到满足，和这几位老师比起来，差距还很大，还有很长的路要走。
最后，青岛市信息技术教研员臧方青老师对培训进行了总结，老师们一定要发现自己的兴趣点，用积极地心态，努力进取，在某一方面做的比较出色，游刃有余，从而赢得自己在学校的地位。
第二篇：技能训练心得体会
随着多媒体技术的广泛应用，传统的课堂教学模式也发生了根本性的变革。可以认为，多媒体技术完全能够取代传统的“粉笔 + 黑板”的教学方式，不仅如此，它更能把教学中运用传统方式无法描述或解决的“难点”有效地运用现代技术表现出来，变“微观为宏观”，变“静态为动态”，更无限制地扩展了黑板的面积……如此等等，从而引起学生对学习的乐趣，不言而喻，多媒体技术将越来越多的走进课堂，从而使教育效率和质量得到大幅度提高。
现在出现的问题是，中、老年以上的多数教师由于年龄的限制，学习起这门新技术来，感觉仿佛很吃力。特别是他们受传统教育观念的影响，很多教师并不喜欢这类新生事物，一部分教师甚至出现抵触情绪，这大大的制约了多媒体技术的广泛开展，使诸多的优质课件不能得到充分利用，造成了这些优秀资源的浪费，教学效率下降等问题也明显暴露出来。
如何解决新形势下的这些问题，笔者以为，首先要转化中、老年教师的教育观念。可以通过年轻优秀教师的多媒体电教课的示范作用，让老教师们充分体验到多媒体技术给课堂教学带来的巨大优势，逐步改变这些教师的僵化的思想观念；其次各单位应该经常组织中、老年教师进行新技术的培训学习，培训一定要做到实用，不流于形式，可以采用“青年带中年”、“小带老”的方式帮助老教师们尽快掌握新技术的使用，逐步达到熟练操作，提高他们的动手能力。还应该建立一套合理的奖惩制度，从行政上使多媒体电教课的应用得以强化和保证。
相信采取一定的措施后，会有更多的中、老年教师进入到这个新的领域中来，他们一定能够很快摆脱传统教育的桎梏，改变他们对多媒体技术持有的反感情结，逐步达到熟练使用现代新教育技术进行授课，这无疑会使教学质量大幅度提高，教改工作真正的落到实处。
第三篇：员工岗位技能培训心得总结
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意，及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水平，提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展
将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效；树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚，建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。
第四篇：技能培训心得体会
在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。
我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。
生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案;而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。
我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗？放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。
曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的.同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。
在*月**号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展！
第五篇：技术学习培训心得体会
科学技术的飞速发展，使得以计算机和网络技术为核心的现代技术，越来越深刻的改变着我们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、应用等能力，已成为现代人最基本的能力和素质的标志。素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有高素质的教师，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习、不断的提高，才能适应当今教育发展的需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术，是信息社会对人才的基本要求，也是增强综合国力的一个重要组成部分，对于现代教师而言，运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。
通过学习我的最大收获是：
1、通过培训，结合了教师应掌握的大部分内容。这种任务驱动式学习，更营造了一种学习的氛围。没有大而空的理论阐述。师生平等，使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好，并且很大程度的弥补了我的计算机知识的缺陷。
2、通过培训使我收获最大的是教育观念的更新
培训之前对于什么是计算机、什么是信息技术以及计算机教师和信息技术教师的认识相当模糊，通过培训发现原来计算机只不过是处理信息的一个工具而已。授课的关键在于帮助并培养学生良好的采集、加工、处理信息的意识、方法和能力等。要想上好，上成功信息技术课，信息技术教师对此必须要有一个清醒的认识。
3、互相帮助，合作学习，在学习的过程中，取长补短，集思广益，共同进步。在学习的过程中学员们能够就学习方法、内容、资源等进行积极交流、认真切磋、热情帮助。
培训后的打算：
1、将本次培训所学到的知识运用于日常教育教学工作，力争取得更好的教学效果。
2、为巩固并扩大培训成果，我将做好校本培训工作，让更多的教师掌握信息技术，并能充分利用。
3、利用本次培训成果，积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教学模式，努力形成自己独特的教学风格。
推荐专题： 培训学习心得体会 培训心得体会 开展技能培训心得体会总结