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服务技能提升培训心得体会(推荐6篇)

2023-07-07 00:33:06

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第一篇:税务培训心得体会

8月初,我们正式加入了江苏国税的大家庭,经过两个月的实习后,我们有幸来到国税系统的“黄埔军校”――江苏省税务干部学校,实行为期20天的初任培训。

培训已经过半,面对时间短、内容多的日程安排,老师们和同学们都倍感压力。上课、自习;教室、食堂。大家纷纷感觉自己像又回到了中学。虽然我刚从校园步入工作岗位,但税收工作的专业内容与学校所学专业有很大的差异,在学习的过程中我深深体会到了其中的难点。为此,上课时专心听取老师的讲解,每节课都认真做好笔记。晚自习时间,复习老师在课堂上讲的内容,完成课后练习。

在老师们的悉心、系统、理论结合实例的讲解下,我对税会计、税收、法律等基础知识有了整体的了解,一扫我原先对税务工作感性的、碎片化的知识缺陷,结合大厅实习阶段在窗口上跟老同志学习的经历,很多地方我顿感豁然开朗。回到工作岗位后,再有纳税人问到“我应该是交3%的税,为什么税率是17%”的时候,我也能从容地应答了。可见税务基础知识对我们工作的必要和重要。

在紧张的学习备考之余,我更结识了许很多多志同道合的同龄国税人,在短暂的相处中,我们互吐衷肠,畅谈理想,从相遇到相知,建立起深情厚谊。课余时间,大家会互相交流学习心得,一起到球场打球。初任培训一班的兄弟姐妹们把心拧成一股绳,全班不但有着良好的学风,更在税校组织的拔河比赛中齐心协力,体现了团队的力量,体现了国税青年人应有的精神风貌。

我很庆幸自己能有这次培训机会,能在自己初入社会的时候遇到这么多耐心尽责的`老师、这么多认真优秀的同学,协助我完成从一名学生到一名税务工作者的角色转换。

时间如白驹过隙,紧张而充实的初任培训仅剩一周的时间。在这段美好时光里,我不但明确了做好一名合格税务工作者的信念,更真切的感受到公务员所肩负的重要责任,即使培训结束,但学习和进步永不止步。今后我必将以更成熟的心态,更专业的技能走上国税干部的工作岗位,做一名让党和人民满意的优秀国税人。

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