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第一篇：服务培训心得感想
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于5月7日参加了在万狮京华（维景国际）大酒店的培训。在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造学习期间，万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：
“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。万狮的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”，的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立，只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：
1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在万狮，我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了万狮的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念，在今后的工作当，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第二篇：能力提升培训心得体会
“默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉。”
――题记
盛夏七月，海信学校全体教师有幸共同参与了学校组织的一“基”一“情”两“素养”系列培训。在第一天的培训中，我们聆听了四位专家型领导的精彩讲座：海信集团党委副书记、海信学校党支部书记陈彩霞，以师德为重点介绍了身为海信教师所应具备的品质；海信学校总督学马林的“快乐教育”观，给了我们更多教育教学上的启发，激发了我们对教育理念、教育方法的不断思索；海信学校副校长王永祥饱含深情与期待地为我们解读了学校办学理念和“三风一训”，介绍了前沿的教育理论；“海信功勋人物”于游海先生向我们讲述了海信的发展历史，同时让海信集团的企业文化深入人心。听了他们的讲解，我的思想深深受到震撼，我也会在今后不断鞭策自己，激励自己努力前行。
信诚无限，师德为先
陈书记多次提到的海信集团“感恩回报社会，传承海信价值”的初心与情怀，于老师回顾的海信集团五十年征程，让我们感叹于一代代海信人的拼搏与执着，奉献与伟绩，也激发了我们身为海信人不断前行的动力。作为海信学校的教师，定当树立良好的师德师风，严于律己，用心关注每一位孩子的成长，通过自身榜样无言的`力量教给学生做人道理。
快乐教育，快乐成长
本次培训给我印象深刻的还有两个字，那就是“快乐”：让学生快乐地学习，让教师快乐地教育。总督学马林在讲座中提到“孩子只有在快乐的氛围中，才能把知识学好”。反思自己以往的教育经历，对待学生，我通常用老师“理所应当”的外力去鞭策他们，但这些外力并没有有效地转换成孩子们的内驱力。作为教育者，教师更应该成为孩子快乐的源泉。今后，我要用更多的微笑面对学生，用自己的人格魅力和教学魅力调动起学生的学习积极性，使学生乐学、好学。
传承经典，勤勉好学
从先贤圣人到外国教育专家，王校长的讲座给老师们注入了更多先进的教育理念。王校长以生动的事例，清晰的逻辑，向我们介绍了海信学校的办学理念和“三风一训”，激励大家身为海信学校的老师就要高要求、高标准、高追求，多读书，多学习，不断提升自我素养。
学而时习之，不亦说乎？我会将今天培训的内容不断内化、吸纳、运用于自己的教育教学过程中，知行合一，带着海信学校的教育理念去用心培养出拥有海信精神的优秀学子。同时，我也会积极向身边的每一位老师学习，稳步提升自己的专业水平，学习现代化的教育教学技术，尽自己的绵薄之力，让海信学校这棵大树，枝繁叶茂。
第三篇：能力提升培训心得体会
暑假我们学校组织学习关于powerpoint模版制作方法和邮件的发送，进行了母版设计方法的指导，相信这次学习，会让我在今后的工作中运用电脑制作课件时更能够得心应手.为了提高大家的`认识，不仅采用实物演示的办法，而且还为我们提供实践操作的机会，虽然时间紧迫但我感到受益匪浅。
当然，通过这次学习我更真正体会到了计算机知识更新的迅速，随着教育体制的改革和教育理念的更新，以及信息技术的飞速发展，如何接受新的教育理念，转变我们传统的教育观念，来充实我们的专业技能，已经成为我们每一个人必须要解决的第一个问题.只有不断地学习，才能掌握最新的知识，才能在以后把工作做得更好。
第四篇：能力提升培训心得体会
有幸参加此次徐州医科大学“高等院校科级干部履职能力素养提升”专题网络培训，在近一个月的学习中，增长了知识、开阔了眼界、提升了素质，收获颇丰，回顾整个培训学习，主要体会如下：
学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成为一名合格的干部，首先就要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部，就要从三个方面着手：
一是会学习。
有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。
二是善于思考。
学习完之后，最现实的`问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。
三是学以致用。
只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。
第五篇：能力提升培训心得体会
我有幸参加由XX省林业和草原局组织在西北农业科技大学举办的XX林业技术推广干部能力提升培训班学习。下面，我就此次培训学习结合我的工作谈谈心得体会。
一、培训学习的经历回顾
本次培训学习虽然时间不长，但学习内容丰富。既有林木病虫害防控、“3S”技术等林业技术、公文写作技巧等课堂教学，又有生态文明与绿色发展实践现场教学、科技人员职业困惑及心理调适等各个方面的培训，真正做到了理论与实践相结合。通过培训，我的思想认识、技术能力、理论结合实践能力、心理健康等方面有了很大的提高。
二、培训学习的心得体会
通过培训，我作为一个分管领导，对盈江林业产业发展有了一些浅显的体会。
盈江作为西南边陲县，应该以加强森林、湿地和草原自然生态系统保护与修复为主线，以“三沿”（沿路、沿河湖、沿城镇）绿化和景观提升为重点，全力开展国土山川“大绿化”；以XX盈江国家湿地公园、铜壁关自然保护区、两江风景名胜区为重点，积极争取建设中国犀鸟国家公园，实施自然生态“大保护”；以加快澳洲坚果为主的木本油料产业、林下经济、林竹副产品加工、森林生态体验等特色产业为抓手，着力推动林草产业“大发展”；以生态保护脱贫和产业发展助推脱贫攻坚为抓手，努力打造林业扶贫“大格局”；以智慧林业为方向，建立健全盈江林草信息、宣传、监测、指挥等数据中心，加快构建盈江林业和草原“大数据”，推动林业和草原事业走出一条以生态保护优先、绿色产业发展为导向的高质量发展新路子。
小小花椒树都能是致富大产业，盈江是我国最适宜种植澳洲坚果的县级区域之一，而澳洲坚果作为盈江林业主打产业应该再进一步更上一层。
盈江林产业想要发展，发挥其应有的效益。一是需要政府重视，部门要不断解放思想。坚定不移调整产业结构，发展壮大“一县一业”澳洲坚果产业；要敢于用新的思维、新的方法、新的手段来面对和解决新的问题，不断推动盈江林产业健康的发展。二是改进技术，靠科技推动产业绿色发展。把绿色发展理念贯穿澳洲坚果等林产业发展全过程，通过科技做大做强做优澳洲坚果产业，打造推动乡村产业兴旺的示范样板，为打造世界一流“绿色食品牌”奠定坚实基础。三是担当精神，勇于真抓实干。工作是干出来的，新时代呼唤新担当，新时代需要新作为，作为领导干部更要敢于干事、敢于担责，敢于给有知识、有能力、有干劲，能做事、会做事、做得成事的干部舞台和机会。四是农民积极主动，是林产业发展的根本。农民对产业发展的积极性，决定着产业是否能发展壮大，要充分尊重广大农民意愿，调动广大农民积极性、主动性、创造性，把广大农民对美好生活的向往化为推动脱贫攻坚、乡村振兴的动力，把维护广大农民根本利益、促进广大农民共同富裕作为出发点和落脚点。
在今后的工作中，我们要将林业技术推广到基层、农村、林区，实践到生态文明建设、美丽乡村建设、精准扶贫等涉林草工作中；为建设“美丽XX”和“美好生活”的目标奠定基础。
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