千文网小编为你整理了多篇相关的《业务技能培训心得体会总结(范文二篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《业务技能培训心得体会总结(范文二篇)》。
第一篇：业务知识培训心得体会
近日，我有幸参加了由管理处机关组织的稽查业务培训，通过一天的培训我对稽查业务知识有了初步的了解，培训时间虽然很短，但培训内容却很丰富，涵盖了从对逃费车辆的认知以及更种各样的逃费方法到具体的稽查方案以及对可疑车辆的取证、查证、笔录以及后期对内业资料的整理和内业资料整理的规范性，使我深感稽查任务是一项专业性非常强的工作，具有非常重要的意义。
培训是学习最直接最有效的方式，培训老师的精心讲解和细心的经验传授，使死板的书面知识变的生动易懂。精彩的案例将我们的思维带到现实工作中，不仅将书本内容融入其中，更是反映了我们要具体问题具体分析，要在确保不违反规定的情况下解放思想，创新思维，以最高的效率，最好的方式去解决问题。同时，通过这次培训我也深深的了解到团队合作的重要性，稽查工作不仅仅是一个稽查大队就能完成的，一个询问工作就需要询问员和记录员的完美配合，而完成整个稽查工作是需要各个单位、各个部门的协同合作。老师们也说到了他们完成一次月报表同时需要十八个单位的共同协作，这更是体现了团队合作的重要性。我们不管处于什么岗位，什么工作环境，要时时将团结谨记于心，只有这样我们才能完美的完成各项工作。
通过这次培训学习不仅使我稽查业务知识得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增强了法律意识，做到严于律己，还深深的感觉到了团结协作的重要性。我将以本次培训为契机，加强各个方面业务知识的学习，遵纪守法团结协作，为京哈北线贡献自己的一份力量。
第二篇：业务学习心得体会
现在大多医生都能为了病人尽自己最大的努力。身为医生决不能因为行医环境差,就把气撒在病患身上而要耐心地对待他们。现在病患的觉悟高了法制观念强了,对医生的要求也相应提升了,因此我们要尽量从自身做起,使医患关系、医务环境有所改进。我认为要做好医生应做到以下三个方面:
一、医生要有责任心，要有负责的精神。
在有负责精神的基础上，要有良好的服务态度。有了这两点再加上奉献精神，就可以做一名使病人满意、使同行称道、尽职尽责的好医生。要有责任心、有负责的态度。责任心、负责精神要从以下几方面来表现。
(1)从事医疗活动，包括在门诊、病房看病人、查房、手术室或在其他诊疗场所从事医务活动的时候，负责任的医生表现为专心、认真。如果边看病边想其他事，那就是不负责任，不能因为其他事情干扰为病人服务。
(2)一定要细心，看病时认真负责，要细心询问病人的情况。以前外科急诊室有这样一个病历，一个病人来了，你也很认真地看了，他说昨天吃了顿不干净的饭菜，结果呕吐很厉害，但如果你不细心，不进一步询问病人的其他病情情况，就草率诊断为肠炎或胃炎，一耽误就是10几个小时，结果发现是患了急性化脓性梗阻性的胆道肝癌，非常严重。这个病人如果你不负责任或不认真看，会造成医疗上的失误。
(3)细心还表现为要仔细地听病人诉说、听病人主诉。病人有时经常抱怨：大夫不听我说的!表明你的工作没有使病人感到你是细心的、认真的，就会造成一些失误，在检查记录各方面都要细心。
(4)除了专心、细心、认真外，还要多动脑筋。病人的问题有的很简单、一目了然;有的却很复杂，所以要多动脑筋、反复想想，治疗是否符合客观情况、多动脑、多思考。有了这些还不一定能做到负责任，负责任最重要的是要把病人的病治好，要掌握专业技能、医学知识，这也就是第五个要求，要提高自己的医疗本领。
医疗本领有通过积累经验提高的，但这个过程是较慢的，提高到一定程度还同时要结合医学发展阅读书籍、向别人请教、上网，那你就会觉得以前的了解很局限，多花一些时间看一些书和杂志你就会觉得思维开阔，虽然这些工作不是针对当时处理的病人，但通过这个病人你的本领就会提高，对处理下一个比较复杂的问题能力就加强了。
我想，你对一个病人负责任首先要在这几方面表现出来。具备了责任心和高度负责的态度，在这个基础上，再说到第二方面，要有良好的服务态度。
二、医生要有良好的服务态度。
医学一方面是自然科学，但面对的对象是人，所以医学又是一门社会科学，是以人为本，直接为人服务。以人为本的态度非常重要，必须在有责任心的前提下，再有良好的服务态度。首先，作为一名医生的言谈举止要让病人感到可亲可信，要让病人信任你，要让病人感觉到你的亲切和关心的态度。亲切和关心不是心里的表现，而是在态度上要让病人体会到。
例如：你总是说对病人关心、负责，一旦病人来了，你只是埋头写，头都不抬，这就是不对的，因为从你的态度中病人没有体会到信任感。医生是医疗中最重要的环节。当然治疗措施、治疗方案、诊断方法很重要，但病人信任你是最重要的。
其次在语言上，如果你说话生硬或很愣，是不对的。病人来了，你先要察言观色，他是哪类病人?是知识丰富的还是知识有限的?是对自己的病非常重视的还是无所谓的?作为医生要有个判断，要采取不同的交流方法。说的实在一些就是要有礼貌，使人容易接受。
第三是态度表现，让病人感到医患之间是平等的。在解放前，医生是尊贵的职业，总觉得病人是来求我们的，医患关系是不平等的。现在不一样，对于不同病人要平等相待，不能看病人是否有钱、地位和身份是否高低。在北楼看病人、对待首长，语言上更要有礼貌、更要谦虚。对待病人要一视同仁，在服务态度上要平等。有了负责任的精神、有了良好的服务态度，最后要有奉献精神。
三、要有奉献精神。
因为医生职业本身就要有奉献精神，作为医生要把病人放在第一位，要牺牲自己的时间，现在我们的大夫早来晚走，节假日还要来看病人，病人很希望大夫来看他，发现问题及时处理，这是一种安慰。为了病人的安危牺牲自己的时间，我们提倡这种精神。
我的体会是，作为医生尽职尽责是好的，要有高度的责任心、良好的态度和奉献的精神，那么如何培养呢?我觉得每天吃饭时或业余时间，时常想想或反思自己在执行医疗任务时，是不是负责任了?是不是对某个病人不够负责?是不是细心了?态度好不好?是不是符合一个好医生的标准?要经常警惕自己、提示自己。目前医院正在开展保持党员先进性教育活动，它的最终目的要落实在自己的行动中和对待病人的医疗活动中。要经常想想，养成习惯就能做好。
现在的医疗环境不尽如人意。从病人的角度来说，他们抱怨看病难、看病贵;从医生的角度来说，医疗纠纷多，个别时候还有暴力伤害，原因很复杂。看病难、看病贵、医患关系不正常这些问题都不是医院所能解决的。同时我们也要看到个别医生的行为道德标准、医德医风也有缺陷。
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