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售票员的培训心得体会(大全)

2023-07-07 00:22:23

千文网小编为你整理了多篇相关的《售票员的培训心得体会(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《售票员的培训心得体会(大全)》。

第一篇:新员工入职心得体会

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,当时心里浮现出的第一想法就和上学时突然接到通知说下周一二的课因为老师参加培训要取消时没什么两样。但是参加完培训后再回想,唉,不成熟呀!想想自己都已经二十三了,已经从学校到单位工作了小三个多月了,还是这样懒懒散散。再想想,在大学里养成的习惯和大学给我的留下的美好回忆一起陪着我来到了工作单位,这样可不行呀!所以我想起了导师在培训课上讲的一句话,原句记不住了,但是意思是“人要在脑子里装个抽水马桶,在一定时候要把脑子里的积攒下的乱七八糟的东西冲掉,好让自己专注在自己该做的事上”。一开始听到要培训时,我们都想到了一个东西,那就是传销,幻想着公司请来一个有着传销大师的深厚洗脑功力的老师来个我们灌输一些东西。不过现实是在老师深厚的功力之下我们明白了一个真理,脑子里的抽水马桶还真得装,洗脑真不是件坏事。要是脑子里尽是些乱七八糟的东西的话那就别谈好好工作了,连生存都有问题。

以上是一点关于培训的初步认识,接下来,总结一下自己两天的学习心得。培训如期举行,首先是人事处的领导致辞。然后培训开始,在讲师一番别具一格的自我介绍后,培训的正题来了“我在为谁工作”,“做自己岗位的主人翁”。两个主题都是专门为我们这些把大学的美好回忆和臭习惯一起带来工作的新入职人员贴身设计的。

一、“培训是公司给与员工最大的福利”

这句话是第一句让我深有感触的话。确实如此,有些东西在工作中是无法调整的,就由公司专门请专业人员来为员工培训,在培训中得到调整,得到提高。最终员工自身得到了好处,就相当于收到了公司的福利,公司也因员工的提高而获益,双赢的效果是大家都喜闻乐见的,不然公司也不会大费周章请老师给员工培训。

二、“自己塑造别人对自己的需求”

这是第二句让我深有感触的话。要达到这句话表达的境界对于我来说还有很长的路要走,但是这为我树立起了一个初步的目标。作为一个才到单位的新人,要怎样在这个竞争激烈的社会生存下去,答案很多,但对于我们来说,当做到当你有事不能来上班的时候要让同事和领导觉得做事特别不顺手,少你就做不成事,这时候就算是一个小小的成功,工作的第一步已经扎实的迈出去了,自己也就获得了一个小小的立足资本。

三、“不怕苦,苦几年,怕苦,苦一辈子”

这是第三句让我深有感触的话。由于家庭原因,对于吃苦首先我是不怕的,尤其是我刚来工作更想通过多吃点苦来给自己挣挣表现,但是也是由于家庭的原因,我很计较吃了苦之后会不会有什么甜头,所以有时自己刻意的去评估吃了苦的后果,会特意去逃避吃苦。这种像心理阴影一样的东西一直存在在我的灵魂深处,我想“不怕苦,苦几年,怕苦,苦一辈子”这句话将是我以后工作生活中面对的比较大的一个问题,我会尽量克服这个毛病。

四、“听时激动,走时摇动,回去纹丝不动”

这是第四句让我深有感触的话。也许这些话在书上看到过几百次,别人也讲过几百次,但是有多少会变成自己的东西,根据我的经验千分之一不到。其实有时候一些小事就能让人成为英雄,关键就是他们做到了。也许你会说这些事我也会做,但是成为英雄的并不是你,原因就是你没去做。所以在下一次决心,把这些所谓的小事都当成大事来抓看看有一天我会不会成为英雄。

以上几点都是让我十分受用,讲师讲课也讲得十分生动,除了这些书面上的语句外利用事例,视频,游戏的方式,让我们在轻松的氛围里学到更多关于人生,关于理想的指示。

回想起签工作的时候的事情距今已经快一年了,在现在大学生毕业等于失业的大环境下非常有幸的能到这么一个让很多人羡慕的企业工作,我有太多的人需要感谢了。但是要表达我的感恩之心,最好的方式并不是耍嘴皮子,而是安安心心踏踏实实工作,我想这是对谁来说都是最好的表达这份谢意的最好方式。

培训虽然结束了,但是我们人生的新一段旅程从此开启,用几句培训时学到的话来指导一下自己的下一段旅程吧,首先,树立一个人生目标,然后有一个坚定的信念,遵循用利人的方式利己,要时刻保持生命的弹性。

最后,感谢公司给我们提供了这个让我们自由飞翔的天空,感谢公司领导对我们的重视,为我们指引飞向理想的方向。我们也将尽快展开翅膀开始在这边天空中挥洒自己的梦想。

第二篇:汽车站售票员工作心得体会

在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

首先在工作期间,我时刻都以严谨认真的态度面对工作,因为我的工作是与钱打交道的,在平时工作中更加细心谨慎,仔细核对每张车票确保无误,在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致,避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。

其次严格自律,努力搞好服务我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下,能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏,发扬能吃苦、能攻关的精神,克服各种困难,努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。

在春运的这段时期里,得到了领导非常多的关心,关心我们的身体状况并叮嘱我们工作时要仔细,让我非常感动。经过这次春运任务,我更加深刻的认识到这份工作的艰巨性,同时也带来了新的挑战,使我自己更加喜爱这份工作了,我相信我一定能做的更加出色。

总之,一年来,通过认真学习,我业务水平取得了一定提高。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶

第三篇:培训学习心得体会

这段时间以来的学习工作当中,还是应该要更加的努力的,作为一名xx的员工,我对自己各方面还是比较有信心的,也希望在这样的环境下面去履行相关的义务,这对我也是一次提高,在未来的工作当中,我也一定会继续去维持好的状态,这次培训期间我也有一番心得。

这段时间以来在工作方面,我也是一直对自己比较有信心,我也在这方面感觉非常的有意义,这对我来讲也是接下来应该要去坚持做好的,培训期间我也认识到了自己各方面的问题,培训期间还是感觉很有意义的,公司对我们各方面还是比较有耐心的,通过这次的培训我感觉自己还有很多需要去提高的地方,在这一点上面我也是觉得非常有意义,相信在以后的学习当中可以做的更好有动力,这对我来讲也是非常充实的,在专业知识层面上也得到了很多的提高和锻炼,未来在学习上面我也一定会坚持去做的更好。

这段时间以来在工作当中,我还是觉得很有必要的,这对我也是一个很大的提高,在这一点上面我确实还是应该要坚定好自己的态度,确实我还是应该要努力去维持下去的,所以接下来在xx这里我一定会继续去做好自己的本职工作,我一定不会辜负了老师的期望,我会让自己坚持去做好分内的事情,这次培训我也学习了,也进一步的明白了这份工作对我的意义,我还是感觉非常的好,对于的影响也比较大,通过自己的不断学习,做出相关的准备,这样才能够做出更好的成绩来。

这短暂的培训期间,虽然有一些问题,但是我觉得我还是感触良多,在这一点上面自己也得到了相关的认可,我感激周围同事的认可,感激公司对我的重视,让我能够参加这次的培训学习,这是个机会,让我进一步的了解公司的方向,当然我觉得今后的工作当中,个人的努力还是第一位的,也是作为一名xx员工应该要坚持去做好的,体现自己的价值非常重要,我也对自己各方面充满的动力,并且对此我也是在不带的积累经验,我不会辜负了公司的期望,也不会让自己继续消耗时间了,并且会用实际行动去证明自己,不会影响了接下来的发展方向,作为一名xx的员工我一定会树立好的榜样,以后坚持做出更好的成绩来,去坚持做的更好一点。

第四篇:培训学习心得体会

通过此次全市中小学班主任网络培训,学习了班主任工作案例教程,重温了青少年年龄特点等心理学知识,对帮助解决班主任工作中的实际问题起到子很大作用,增强了班主任工作水平。

一、青少年学生的特点

学习了“青少年学生”是一个包含了“人”、“儿童”、“学生”多重含义的概念。作为“人”,他们具有一切人所具有的自然或社会的属性,如对饮食、安全、自尊和爱的需要,丰富的情感,独立的人格,能动性等等。作为“儿童”,他们精力充沛,生命力旺盛,上进心强而又稚嫩脆弱,摇摆不定,发展潜力大,可塑性强,且对成年人具有依赖、崇敬、疑惧等心理。知道了作为“学生”,他们是一个以成长、发展、学习、探究为“主旋律的特殊社会群体,且具有很强的向师性。认识了初中生的年龄、生理、心理特征和高中生的年龄、生理、心理特征。

二、非正式群体引导与偶发事件处理

了解了对班级非正式群体的管理,一要充分认识到它是一种正常现象,有其产生的客观必然性。二要重在引导。有人将这种引导的策略概括为三句话:“巩固积极型,引导中间型,转化消极型。”知道怎样处理偶发事件,处理偶发事件,要求当机立断,态度明确果断。处理偶发事件的过程,也会激发和产生一些新的工作思路,这也是一种提升能力、改进工作的过程。

第三专题:价值启蒙与励志成人

通过学习本专题,找到应对青少年的成长与发展动力不足或者动机缺乏、动力动丧失所采取的有效方法和最彻底的解决办法。

综上,经过网络培训提高了个人的业务水平,同时也深知“活到老,学到老,学不了,”因为现代知识是爆炸时代,知识的广度、深度、信息量的扩大是无法比拟的,让我们揩起手来,共同促进教育的发展。

第五篇:汽车站售票员工作心得体会

时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快两个月了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来朝阳客运站两个月了,此刻对那里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。

第六篇:培训学习心得体会

今年由于各种原因,我由语文改为了历史,刚开始的时候,我不以为然,觉得历史是个小学科,没什么大不了的,直到这次历史骨干教师培训,领导给了我这次学习的机会,使我对历史学科有了一个全新的认识。

这次培训先是听了两个老师对20xx年历史会考试题的分析和解说,使我充分明白了初三历史学业考试的命题思路是根据历史学科特点,突出历史基础知识,主干知识。要充分重视历史课程标准对历史教学的指导作用。要注意建设知识体系,以专题的形式组织学生复习。转变观念,注重学生能力培养,坚持把基础知识作为重中之重。努力提高自己的知识储备,多看书,多学习,关注史政与历史的交融点以及亚热点等等。

接着,我们又看了三节省级优质课,并有三位老师对这几节课做了精彩的点评。他们分别从我的感受、我的思索以及值得商榷的地方做了分析和解说,让我觉得受益匪浅,从心里对一堂优质的历史课有了初步的认识,明确了自己的课堂还存在很多不足,还有许多地方需要提高!

最后,烟台教研员孙老师详细地向我们阐述了一节好课的几个要素,使本来已经明白了优质课要素的我,顿时茅塞顿开,零散的东西变得系统化了,对一堂好课有了更确切的认识,孙老师着重从以下三个方面阐述了自己的观点:

1、全面衡量教师的教育教学活动:关键从8个方面论述了教学的全过程,具体、明白,让人一目了然!

2、“好课”好在哪里?这个问题孙老师从6个方面进行了阐述,从学生到教师,从目标到课堂训练,面面俱到,详细具体,很好的`给我们以引导。

3、真心拙识,这个问题,孙老师以三个“最”结束了她的讲话:

最核心的教学目标促进学生发展。

最现实的教学起点学生认识上的困惑和矛盾。

最重要的教学智慧顺应学生的学习状态。

这次学习,让我学到了很多,最主要的是我的教学态度得到了转变,充分认识到了教学无小科,尽职尽责才是真。学到了教无定法,学会了用反思来不断提高自己!也认识到了自己的知识含量还太低,需要不断的学习,来提高自己的素质,真正做到给学生一滴水,自己要有一桶水的水平。

这次学习让我感受最深的是历史教研员的务实,从莱阳的到烟台的,都在实实在在的为中学的历史教学努力着,作为普通教师的我们又有什么理由不努力呢!

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