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提升服务力培训心得体会

2023-07-07 00:20:24

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第一篇:学习能力培训心得体会

本年度有幸参加了本校第x期教学管理干部能力拓展研修培训班。有幸聆听到我校兼职教授xx教授的精彩授课内容,感触和收获颇多。

xx教授精神矍铄,孜孜不倦,每次的授课内容都精彩不断。xx教授分别从加强医学教育研究能力建设,切实提升医学教育人才培养质量;医学教育改革干预措施的有效性评价;医学教育研究定量设计及误区;医学教育研究质性研究方法及示例;以及教育测量学与医学考试统计等几个方面进行了精彩的讲授。从xx教授的授课过程中我不仅学习到了先进的教育研究方法,更领略到了一位教育大家的超高学术风范和育人不倦的敬业精神,对我今后的教育教学工作起到了启迪和鞭策作用。

医学是一门与人的生命息息相关的自然科学,更是一门与时俱进的科学。医学教育的重点是培养适应社会需要的实用的医学人才,医学教育应该紧跟医学科学的发展,不断的改革创新,才能培育出合格的医学人才。因此,医学教育的发展需要不断的开展医学教育研究,通过医学教育研究来推动医学教育改革,从而提升医学教育本身的质量。

医学教育研究能力是医学专业教师必备的基本素质,医学专业教师必须掌握必备的医学教育研究方法,这是工作职责所赋予我们的必然要求。正如xx教授所说医学教育研究需具备恰当的科学方法,而这些方法又涉及到很多学科的交叉,比如心理学、管理学、系统学、政治学、伦理学等等。这就要求专业教师必须不断的提高自身的能力素质,以适应学科发展的需要。xx教授的第一课使我了解到作为一名专业的医学教师,开展医学教育研究应该具备哪些基本素质,如何恰到好处的选题和开展相关研究,他的讲授使我对医学教育研究有了更深刻的认识和体会,也对开展医学教育研究有了浓厚的兴趣。

医学教育的核心是培养合格的医学人才,需要做到因材施教,教师不能是一味的被动讲授和采用一成不变的教学方式,因此制定和研究医学教育干预措施是非常必要的,同时也要对干预措施的效果进行恰当的评价以确保教育方式的有效性。而干预措施的实施过程中需要对研究对象、干预方法、相关背景、场所、评价标准、分析方法等进行详细的界定,以便复制这些有效的教育干预措施。对教育干预措施的明确描述有助于医学教育工作者将成功的教育干预方法转化到实际的医学教育中去。xx教授的第二堂课给我们敞开了一扇医学教育研究的大门,明确地指出了我们今后在开展医学教育干预措施研究时应该注意的问题。

作为xx病学和医学统计学的专业教师,xx病学调查中的定量设计方法是我们经常教授学生所使用的调查方法,但如何将定量的调查方法应用到医学教育研究中去,以及存在哪些误区和应该注意哪些问题等还没有很好的深入思考。xx教授关于医学教育研究定量设计及误区这一课给了我很好的启发,避免了我今后在开展相关研究时可能犯的错误。尤其是在采用定量研究设计时应如何确定研究问题各组成部分间的关系,以及中间变量的确定等这些值得注意的问题。另外,xx教授还介绍了国内外非常多的测量工具(量表)及其使用的注意事项。这些测量工具(量表)是我之前没有接触过的,xx教授对这些测量工具的介绍使我们今后在开展医学教育研究时对测量工具有了更多的选择。此外xx教授还对医学教育中常用的评价设计方法进行了介绍,比如一组的实验研究、有随机对照组、或非随机对照的研究方法,并对这些方法的实施过程中可能存在的潜在问题进行了深入浅出的分析。xx教授的讲解使我们对这些研究方法有了很好的认识和理解。

除定量研究方法外,质性研究方法也是一种非常重要的研究方法,其在医学教育研究中的应用还是一个新颖的内容。xx教授专门用一堂课为我们详细讲解了质性研究方法,介绍它的特点、类别、与定量研究方法的区别,以及质性研究方法实施的一般过程和原则,并重点对扎根理论方法进行了介绍,再以一个实例介绍了质性研究方法的实施过程。xx教师的这些知识内容极大的拓宽了我们的知识视野,丰富了我们的知识体系,使我们今后在开展医学教育研究中在研究方法上有了更多的选择。

xx教授最后一次的授课内容是关于教育测量学与医学考试统计,这是每一位授课老师都会涉及到的问题。xx教授从如何开展教育考试评价,以及可能的相关影响考试评价结果的因素等方面进行了详细的介绍。xx教授的授课引起了大家广泛的共鸣,大家踊跃发言,各抒己见,最后他又对大家的发言进行了总结和概括。xx教授的讲解使我们明确了今后在对学生课程考核评价时应该注意的问题。

通过跟随xx教授近半年多时间的学习,使我对医学教育有了更深入的理解和体会。使我了解了今后在开展医学教育研究和教学工作时应该注意的各种问题,更引起了我对开展医学教育研究的浓厚兴趣。医学教育是庄严和神圣的,作为专业的医学教育工作者,我们应该在工作中实时不忘提升自己,不断提高自己的能力和素质,紧跟医学教育发展的时代步伐,用甘于奉献,勇于进取,敢于面对问题和挑战的精神不断献身医学教育事业,促进医学教育事业的不断向前发展。

第二篇:服务培训心得感想

时间转瞬即逝,我在儿童医院工作已有近两年的时间了,这期间能够积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,坚持加强政治学习,重视自身道德素质的修养。为了使自己能够具备良好的职业道德和服务各项意识,熟悉医院护理工作制度,我按要求参加医院及护理部制组织的护理规范化培训(岗前培训、专业知识及技能的培训、定期的业务学习),自觉遵守规章制度,在临床实践中不断充实护理基础理论及护理专业知识,熟练掌握专科护理常规和基础护理操作,具有较强的工作能力。

刚来医院时,医院给我们进行了岗前教育,由护理部的史主任向我们介绍了儿童医院的概况、岗位纪律、工作制度及未来的发展目标,使我们对医院的宗旨有了一个明确的了解,激发我的主人翁责任感和为护理事业献身的决心。

规范化培训的目的是要使我们:

(1)具有专业护理人员的职业态度和职业道德。

(2)遵守医院的各项规章制度和护理服务规范,维护医院和护理人员的形象,无违纪行为。

(3)熟练掌握各项基础护理操作,巩固护理基本理论和知识,护理理论和各种操作考核达标。

(4)能够理解和陈述主要护理质量标准,并能依据质量标准进行护理实践。

(5)具有一定的人际交往和沟通能力。

(6)了解各种工作职责和程序,能够胜任临床各个班次的护理工作,为病人提供有效的护理,无护理事故、重大护理差错及护理纠纷发生。

作为整个淮海经济区最大的儿童医院,我们面临的患儿多及复杂,首先要学会尊重患儿及家长,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人,认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。

在规范化培训课程开始,护士长就对我们进行了护理安全教育,要求掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,以便正确认识和处理护患纠纷。经过一年多的规范化岗位培训,我增强了法律意识和防范意识。,能够熟练掌握各项护理基础理论、技术操作,能够规范的书写护理记录,能熟练掌握各种急救药品、器械、抢救仪器的使用,加强专科业务的学习,边学边问,向护士长,高年资的老师,同事虚心请教,并利用业余时间继续护理本科的学习。去年被院评为“穿刺能手”。在医院潜移默化的文化氛围中、在医院良好成才的平台上,我感受到了自己心灵的成长与知识技能的进步!

通过规范化培训,我感到自己存在的不足,明确了自身的职责和目标。要做一名优秀的护士,特别是优秀的急诊室的护士,不但要有扎实的理论基础,熟练地操作技能,还要具备良好的心理素质,高度的责任心,团结协作的集体主义精神,还要有儿科护士应具备的爱心,关心,耐心,细心。以上是我对规范化培训的心得体会,今后,我要以最佳的护理,规范的服务行为,熟练的业务技术,达到患儿及家长的满意。

第三篇:教师研修培训心得体会

为期六天的研修即将结束。这六天,时间安排的满满当当,从家到学校几十里路来回奔波,着实有些疲惫,但累并收获着:研修中,教育名家的讲座为教育科学理论注入了源头活水,给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我们分享了高规格的“文化大餐”。通过学习,我真正体会到语文课堂教学真的是一门艺术,它需要我们用心去浇灌,才有可能开出美好的艺术之花。同时也使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。现在就我的感受和今后的作法做几点总结:

一、树立学习意识。要想驾驭新念下的生本高效课堂,必须要有扎实的语言功底、深厚的文学素养,这是我们从事语文教学工作的基础。我们要以这次远程研修培训为契机,继续加强自身的学习和提高,利用各种形式广泛收集课程资源信息,认真学习,不断充实提高自己的专业能力和业务素质,以胜任自己的教育教学工作。

二、尊重学科特点。语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。语文教学到今天,追求人文性成了每个老师教学的目标甚至是终极目标,而工具性似乎常常被忽视。我觉得作为一名小学语文老师,守住语文的“根”,扎扎实实用语文的方式来解决遇到的教学难题,这样的课堂才会弥漫十足的语文味,

三、尊重学生。我说的尊重包括两点:尊重学生的能力,尊重学生的差异。每个学生来自不同而家庭,接受的家庭教育不尽相同,性格各异,导致他们观察事物的角度不同,对事物的认知不同,处理问题的方式不同,这样他们所表现出来的各方面的能力就会千差万别。孰好孰坏?孰强孰弱?不能一概而论。在语文教学中,对语言意义、情感、技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。作为教师,在语文教学中,构建语义的理解、体会,我们该做的就是尊重每一个学生,面向每一个学生,引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。这也正契合了现在提倡的生本教育。

六天前,带着困惑和疑虑走进研修;现在,捧着喜悦与收获结束。这是一次学子心灵的回归,更是一次教师修为的升华。研修虽已结束,修行永无止境,“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔。”

第四篇:教师研修培训心得体会

一、勤勤恳恳,积极研修

在研修过程中,我坚持每天进行网上学习,认真观看各个专家的视频讲座,通过学习,解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题,使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事幼教工作,打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师,开阔了视野,充实了自己。

二、受益匪浅,感受颇深

(一)网络研修使教育生活更加丰富多彩

网络研修从无到有,从少到多,对学前教育的发展起到了极大的推动作用。随着教改的深入和网络教研的蓬勃开展,网络研修项目已成为推动教改,推进素质教育的强大动力,成为提高保教质量的重要手段。

网络研修是借助于积累了巨量课程资源的网络平台,与不特定的教师就彼此感兴趣的教育教学问题进行分析与探讨的过程。如果我们把没有参与教研的教师比喻成“徒步者”,把使用传统教研的教师比喻成“骑马者”,那完全可以将使用网络教研的教师比喻成“驾乘者”。“希望能有更多的机会参加一些高质量的教研活动,学习更多的知识”,是众多一线教师的心里话。他们已开始意识到自己专业发展的重要性,专业发展的自主意识正在形成。

(二)网络研修使教学和研究充盈着成功的喜悦

网络研修跨时空交流的特性,突破了专家、教研员与教师,教师与教师之间小范围、短时间互动的局限性,使普通教师与异地的同行、专家们一路同行。专家与教师之间的互动,使一线教师的理论与一线教师的实践相互促进;教师与教师之间的互动,使一线教师之间的经验和优势能得到互补。

网络研修模式中的学习,一改传统的、呆板的传授模式,科学遵循动静结合的原则。一方面为教师提供高质量的静态资源,另一方面坚持以教师为主体,利用专家讲座、在线答疑、讨论板、感言等多种交互媒体提供动态助学,通过案例学习、问题探索、交流研讨、自我评价等方式帮助教师构建自主学习的环境,促进自主学习的文化,最终形成学习共同体。

网络研修为教师打开一个敞开、明亮的世界,让教师畅谈教育的心得体会,议论教学中存在的问题,思考让教学更有效的对策。

三、继续努力,力求完美

我的研修虽然取得了一些成绩,但仍有待加强和完善的内容,在今后的工作中,我将更加努力工作,为自身修养的提高而不懈努力。网络研修是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我相信只要我们用心,网络研修学习会助我们乘风破浪,飞向成功的彼岸。我坚信:我研修、我进步、我快乐!

第五篇:学习能力培训心得体会

一、通过学习,使我深刻的认识到,学习是全面提高自身综合素质的有效手段之一。

古人云,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。我要用发展的眼光看待学习,解放思想、更新观念不是轻而易举的事情,需要摒弃过时的思维模式,改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想,强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界,拓宽视野,切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质,就有被高速发展的时代所淘汰的危机,自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。

二、努力做到全面系统持之以恒地学习,紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。

紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习,边学习、边思考、边实践。要多参加此类培训,不断加强理论知识学习,提高理论水平,掌握工作规律同时更要注重工作实践。三人行,必有我师也,在日常的工作中我要保持谦虚谨慎的工作态度,互帮互学,取长补短,在实践中获取真知,增长才干,使学到的知识转化为实际本领,真正做到学以致用、以用促学、学用相长,从而不断提高业务水平和工作能力,全面提高自身整体素质。

三、一切从实际出发,实事求是,用联系的、全面的、发展的观点看问题,防止和克服工作的随意性和盲目性。

坚持在工作中思考,在思考中工作,努力解决工作中存在的问题和难题,不断把工作中取得的新进展推上新台阶。坚持求真务实的工作作风,扎扎实实地做好自己的本职工作。敢于讲真话、干实事,具有充足的钻研劲。要坚持开拓进取、勇于创新,积极思考工作;不断提高分析问题、解决问题的能力,不断提高工作质量和效率。

第六篇:能力提升培训心得体会

首先,利用信息技术培养孩子的性格。在幼儿活动中,通过计算机设计一些游戏情景,发出语音提示及问题,让孩子沉浸在游戏中,大胆回答问题。还有屏幕上美丽的画面,悦耳的声音、生动的卡通形象,能调动幼儿的兴趣,促使孩子积极思考,在获取大量信息基础上,孩子会自发地去发现、探索、体验游戏活动的快乐。还有些游戏需要两个孩子共同完成,在完成过程中孩子们相互帮助,团结协作、自由讨论,体验计算机虚拟游戏的快乐,促进幼儿身心健康发展;其次,利用信息技术,促进幼儿语言表达。教师通过精心设计的'计算机程序为幼儿创设一个想说、敢说、喜欢说,有机会说的并能积极应答的情景。如形象生动的卡通和优美的提示语言,反复进行情景对话,帮助幼儿复述故事,熟悉儿歌内容,寓教于乐,提高幼儿语言表达能力;最后,利用信息技术促进幼儿良好道德品质的形成。教师选择适合的软件,通过幼儿与计算机的交互作用实现教学目的。

实践证明,现代信息技术在幼儿教育中发挥着重要作用。它改变了教师陈旧、呆板的教学观念和教学手段,用生动的表现形式让幼儿感兴趣,大大提高了教学质量。用信息技术与其他内容的整合,对幼儿的全面发展有一定的影响。也打破了传统的家园联系方式,利用现代信息技术及时、方便的推动了与家长的沟通。现代信息技术的到来,为幼儿教育的发展开辟了一条新途径。

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