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培训心得体会售票员

2023-07-07 00:19:40

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第一篇:培训学习心得体会

火热八月,怀着一颗热情赤诚的心,我来到了大庆具有丰富文化底蕴,孕育高等人才的教育摇篮――大庆党校。校园内到处都散发着她诱人的魅力,让我仿佛回到我的学生时代,党校她是多少学子一生追求的目标,梦寐以求的向往,我有缘在她宽阔的怀抱生活学习一个星期,虽然时光短暂,但是却让我学到很多很多……

一、学习增长知识、增进友谊、促进工作

我的学习时间是一个星期,时间虽短,但从中学到了很多知识,不管是严格的学习组织,还是严谨的学者,都给我留下了深刻的印象。总结一下,有几点心得体会:

1、在工作中要形成观念。在几位教授学者的讲授中,体会很深的一点就是具体的管理工作实际上就是一种观念和工作方法。只要有了正确的观念和方法,在具体的工作中才会取得好的效果。没有观念的指导,是没有好的工作方法,更没有好的工作效果。在工作的实际运用中,也是要在正确的观念运用到具体的工作中去,形成良好的企业文化,才能推动公司的良性持续发展。

2、要不断更新知识。参加工作20多年来,很多的知识,没有得到更新,更没有系统学习过,更不知道党务政务学科的前沿在什么地方?通过学习,了解学科的最新动态和发展方向,使自己的知识和观念得到了更快的更新,以更好地在以后的具体管理工作中加以运用。

3、学习到了新的知识。因为在单位中都有具体的工作,并且有了一定的工作经验,知识有一定的局限性,对自己熟悉的工作知识重点关注,而对自己不经常运用的知识,不知道怎么加以运用,特别是对国内国际形式掌握的程度局限,通过学习,更加明晰,更加具体的掌握了一些管理的知识,明白了管理是需要多方面知识的综合运用,是相辅相承的,更是相互支承的。

4、系统的学习效果明显。每一个专题的学习,都是一个系统的学习,时间虽短,可知识量和知识点很多,基本覆盖了我们日常工作的全部。能在短期内系统的学习,效率高,学到的知识多。对知识的融会贯通起到很好的作用。

5、我们公司本次派出四人学习,我们每个专题学习后,都认真讨论总结,结合工作的实际,能够把知识在具体工作中加以运用,得到很多启发和帮助,对单位的管理和发展将起着积极的推动作用。虽然具体的效果还有待以后加以验证,但至少开阔了我们的思路,能在遇到问题时从更高的一个角度去看问题,并可得到一个好的解决方案。

6、通过学习,认识了集团各单位的朋友,建立了良好的人际关系,可以使彼此间对今后各自的发展共同探讨,也是一个很好的人力资源支持。

二、拓展训练“挑战自我,熔炼团队”

通过拓展训练,虽然只有一天时间,但我的体会颇多,经过这次训练,我深深地体会到全局观念、团结协作的重要,以及个人自信心和拼搏精神的可贵。回顾这次拓展训练,我有以下几点体会:

一)、团队精神

一个人的力量总是有限的,而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的。团结的氛围使个人和集体的能量得到最高的释放。团队精神能够创造出集体的辉煌,创造出惊人的成功,如障碍墙、电网、每个人在训练前都在想,我能过去吗?怎么过?可是经过大家的配合、协作、通过集体的智慧,使我们团队顺利过关,这充分说明没有做不到的,只有想不到的,团结就是力量在这次拓展训练中得到了充分验证。

二)、客观地评价自己

有时候,限于种。种原因,我们对自身的评价并不是很准确。这次拓展,我感受特别明显的就是能够比原来更能客观地评价自己,对自己有了一个更全面的认识,就是我在哪方面有一些优势,在哪些方面还可以挖掘,在哪方面还存在不足等等。这次训练让我意识到,很多事情原以为自己是不能完成的,但只要我们努力去做,下定决心,是可以完成的,并且会做得很好,所以困难并不可怕,可怕的是自己不能超越自己,遇到问题是自己给自己设计了一道屏障,这次的云梯就说明了这一点,可以说我本身就有恐高症,但是在队友的鼓励下在团队意识的感召下,我超越了自我,顺利过关。

三)、对他人信任

拓展训练,除了能认识自身之外,让我们也能更全面客观地评价他人。从“信任背摔”开始,我们就已经很信任这个团队了,否则不可能顺利地完成每一个项目。有的队员就曾因对队友的信任不够,以至于在完成项目的过程中出现了比较被动的局面。其实,我们对于每个人的了解远远不够,别人的很多方面我们还是未知。要知道,人的潜力是很大的,这适用于我们自己,也适用于他人。只有互相信任,互相支持,才能完全各个项目。任何一个团队或一个部门如果彼此之间互相猜疑、各行其是,这只队伍就会变成一盘散沙,更谈不上有战斗力。

四)、沟通必不可少

很多的活动项目,都使我进一步体会到相互沟通思想、快速传递信息的重要。在工作中多和领导沟通、交流思想有助于工作的开展;和同事多沟通,可以促进了解、增进团结;和兄弟单位多沟通,经常交流工作经验、工作信息,可以起到事半功倍的作用。

五)、突破极限

通过群体的力量和相对极端的形式,逼迫人突破心理障碍,增进合作意识,拓展训练的魅力可见一斑。既然科学告诉我们,链条总是在最薄弱的一环断开,人的能力大小也由他最大的那个弱点和缺陷来决定,因此,人生时时需要拓展,不仅要集体拓展,更要自我拓展。

通过这次拓展训练,我体会到了领导、计划、择优、宽容、体谅、沟通、勇敢、智慧、信念、团结、互助、合作、技巧、珍惜……这些要素在我们工作、生活当中是如此重要!的确每个人都有这样或那样的缺点,但是只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己,优化自己!正所谓“没有最好,只有更好!”那我们就一定能够成功!

今天,学期将止,思绪万千。首先,我要感谢电力集团给我们搭建了这次学习的平台,也感谢供电公司组织部门给了我这次学习的机会,同时更应该感谢党校培训部的老师们,是你们的执着与友爱为我们撑起这片知识的海洋,给渴望向上的人们提供一个拓展自我的空间;是你们的付出给我们创造了以后施展个人魅力的平台,是你们的凝聚力让我们电力集团的朋友汇聚到这里,让平时陌路的我们走在了一起,组成了一个班级,并成为了一支具有高效团队精神的集体。

在这一个星期里,老师们渊博的知识、殷殷的教诲、敬业的精神久久的浮现在眼前,萦绕在耳边。课堂上老师们热情奔放的授课方式及独有的“秦经营”理论、趣味的搏奕……让我在学习中找到了快乐的理由;感谢老师,是您教会了我如何合理运用课堂中所学的逻辑思维方式去应对现实中客观存在的问题,你们的教导与独有的见解将在今后的工作学习中时刻鞭策着我,激励着我,让我在成长的浪潮中激流涌进,永不言退。

岁月如梭,时光飞驰,一个星期短暂的学习时间,让同学们彼此建立了深厚长久的友谊,就要离开您了亲爱的党校,就要分别了同学们,免不了离别的伤感,我们将带着老师的期盼,揣着同学们美好的祝福,踏上各自的工作岗位!

第二篇:培训学习心得体会

按照财政部对基层财政干部培训工作的统一安排,我于20xx年x月x日至x月x日参加了财政部在xxx省xxx市举办的为期x天“20xx年基层财政干部培训班”学习。聆听了国农改办x主任、财政部条法司x司长、驻财政部监察局秘局长、财政部信息网络中心x处长和xx国家会计学院x教授的授课,学习了xxxx等x省在基层财政管理工作方面先进的管理经验和成功的工作举措,使自己进一步丰富了知识,增长了见识,开阔了眼界,拓宽了思路,提升了基层财政管理理论水平,对我在今后的工作中更好地履行好岗位职责起到积极而长远的影响。现就此次学习培训谈几点体会:

一、学习培训富有特性

1、学习培训针对性强。对于此次学习培训,针对性强是我们每一个参训学员共同的感受。每一个专题都是我们基层财政干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。我们全体学员都特别珍惜这来之不易的学习培训机会,至始至终大家都是以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中,较为圆满地完成了此次学习培训任务。

2、学习培训内容丰富。此次学习培训内容丰富、涉及面较广。我们既学习了当前农村综合改革、依法行政依法理财、财政廉政建设、财政信息化建设等知识,也学习了语言艺术和沟通技巧,不仅使我们从宏观上对什么是依法行政依法理财有了新的理解和认识,而且对农村综合改革和管理有了全新的了解和认识,强化了紧迫感和责任意识,在科学运用沟通技巧等方面也是受益匪浅。

3、学习培训安排科学合理。此次学习培训虽然时间短,但教学安排紧凑高效,培训内容科学合理,高层次的师资水平和浓厚的学习氛围,给我们很多感触和启发,也促使我从不同角度去总结工作、分析不足和研究解决问题。

二、学习效果明显

1、思想认识有了新的转变。通过这次学习,将我过去在学历教育、在职教育中学过的知识进行了融合,对一些现实问题进行了深层次思考,对相关问题有了更深刻的理解,使自己职业理念得到提升,视野得以拓宽。通过对《财政权力运行廉政风险分析及防控对策》等的学习,从理论层面提高了财政权力在预算分配、预算执行、资金管理等等方面客观存在廉政风险的认识,加深了对财政管理法律规范和财政干部职业道德规范的辩证关系的理解,知道如何遵守法律法规,如何利用法律规范促进职业道德建设,如何利用职业道德规范弥补法律法规的不足。在思想上改变了过去那种自我满足、自我感觉良好的思维习惯和方式,形成了在对比中寻找差距、看到不足。通过《语言艺术和沟通艺术》的学习,懂得了领导科学和领导艺术的一些基本常识,掌握了一些管理、沟通、协调及谈判的技巧。

2、角色定位更为准确。通过此次学习培训,更深地明白了随着国家支持“三农”政策力度的加大,面向基层的资金拨付和管理工作的日益增多,农村综合改革所涉及的乡镇体制改革,新农村建设和公共财政在农村的推进等,基层财政工作在职能定位和工作内容上实现了“三个转变”,即:由过去的“征管型”,向农民实施公共财政的“服务型”转变;由过去负责农税征管的“单纯业务型”,向落实财政政策的“综合协调型”转变;由以组织税收收入为主的“收入型”,向以管理财政资金的“收支并重型”转变。基层财政的职能作用充分得到发挥,成为经济发展的推动者、社会事业的支持者和公共服务的保障者。财政管理日趋科学化、精细化,使我深深的感受到,要成为一名优秀的基层财政干部,不仅要有较高的政策水平,而且还要有过硬的业务能力,不仅要会“抬头看路”,更要能“低头拉车”。

3、工作思路有了新的拓展。如何加强财政资金监管,这是我们财政干部职能职责,也是财政干部应该予以思考探索和亟待解决的关键环节。工作中要通过追踪问效把资金的使用与建设项目有机衔接,加强项目和资金事前监控、事中把关、事后评价机制,充分利用金财工程信息网络,实行国库集中支付,进行事前事中事后的全过程监控,限度地管好用好财政资金,才能确保专项资金使用的安全、有效。

三、今后努力方向更加明确

通过这次学习培训,使自己对今后学习、工作、生活的方方更为明晰。

1、要进一步加强学习,提高素质能力。黑格尔说:“没有目标,一切行动都没有价值。”我深知,学习永无止境,只有确立了一个明确的学习目标,沉下心来,充分利用好学习机会,不断充电加压,不断自我提高、完善,才能更好地担当起基层财政干部的职责。特别是随着财政体制改革的不断深化,财政科学化、精细化管理要求不断加强,要切实发挥好财政服务决策及发展的职能和作用,必然要求我们不断地更新知识,掌握专业技能,拓展工作思路和方法,提升工作的主动性和创造性,从而不断提高自身素质和业务能力。

2、要强化全局意识,切实履职尽责。强化全局意识,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气。要紧紧围绕财政工作重点,自觉适应目前形势发展需要,关注财政改革,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质,调整好精神状态,为全县经济社会发展献计献策、贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于克难攻坚的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进财政事业持续健康发展。

3、要爱岗敬业,勤奋工作。学习不是目的,学以致用才是它的归属,爱岗敬业,恪尽职守,牢记宗旨,践行财政干部义务,增强事业心和责任感。坚持做到:一是树立服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的意识,做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众,想问题、出主意、拟方案、办事情都要以是否符合最广大人民群众的根本利益为衡量标准。二是严格遵守组织纪律。严格遵守单位各项规章制度和内部管理规定。三是脚踏实地工作。要立足平凡,追求卓越,认真履行工作职责,聚精会神干工作,一心一意谋发展,做到“三勤四多”,即手勤、腿勤、嘴勤,多思、多写、多练、多问。工作多请示多汇报,遇到问题多沟通多衔接,确保各项工作落实到位。四是富有创新精神。要充分利用自身的优势,以改革的精神和创新的思维研究新情况、提出新办法、解决新问题、取得新成绩。

4、要廉洁自律,依法理财。廉洁自律,勤政为民是对党员干部的起码要求。我们要严格要求自己,认真贯彻落实党的各项方针政策和国家的法律法规,忠实履行职责、执行公务,依法办事,严格执法,公正执法,文明执法,不滥用权力,不以权代法,做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。要打牢廉洁从政依法理财的思想基础,注重思想提高,强化“慎独”意识,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,时刻做到自重、自省、自警、自励,严格执行相关法律法规。

5、要发挥传帮带作用,增进工作交流。此次学习培训,为我们基层财政干部的交流搭建了一个更新更高的平台。四天来,学员间就基层财政工作的方式、方法、如何有效开展乡镇财政资金监管等方面进行广泛深入的探讨,一些成功的举措和经验在交流中得到了丰富和完善,为今后大家拓展性搞好工作提供了有益的借鉴。同时,相互交流了思想增进了友谊,密切了横向间的联系和支持,为今后加强深层次的交流与合作打下了良好的基础。我们在今后的工作中会充分运用好这个平台,相互学习、相互借鉴,增进工作交流,实现共同提高。我也会充分运用此次所学的知识,进一步进行消化吸收,深入学习,认真领会,准确把握工作重点,在此基础上积极发挥传帮带作用,搞好乡镇财政管理工作,让更多的乡镇财政管理干部了解掌握新的理念和知识,以达到学以致用、共同提高的目的。

第三篇:培训学习心得体会

作为一名徐州市环保集团的新员工,我很荣幸参加此次入职培训。虽然只有短短的两天时间,但是课程内容安排紧凑,形式多样。通过学习,我不仅了解了公司发展现状、企业文化、部门分布及职责,还进行了实地参观学习,受益匪浅,更让我对环保充满浓厚的兴趣。

环保集团虽然只成立短短八个多月,但各种规章制度很健全,各条线各部室都有条不紊的开展各自的工作,通力协作。经过第一天的理论学习,我对环保集团的人力资源制度、财务制度、安全生产制度和综合部的相关工作内容都有了比较全面的了解。这些制度的学习不仅有利于我快速融入环保集团这个大家庭,更是与我日后工作的各个环节息息相关。环保集团党委委员、纪委书记戴传东的入职廉政谈话给新员工日后的工作提出了指导性纲领要求,我们要提高政治站位,讲政治、守忠诚、勇担当。

第二日上午的培训内容是参观淮海战役烈士纪念塔新馆。新馆是今年七月才对公众开放的,展厅内陈列的照片、蜡像、浮雕很生动地再现了淮海战役各阶段的景象。我们听着讲解员对淮海战役全方位的解读,感叹今日幸福生活的来之不易,更坚信没有共产党就没有新中国,坚决拥护党的领导。下午是参观徐州市环保集团危废处置中心。徐州市环保集团危废处置中心是去年精神感动,更是为环保人舍小家为大家的精神感动。

无论从培训课程的安排,还是培训形式的选择,无不体现着集团对此次培训的重视,让我们在培训中充分感受到了集团对新员工的良苦用心。在日后的工作中,我一定会时刻谨记自己是一名环保人,全身心投入到环保事业中去,为环保集团更美好的明天而努力奋斗。

第四篇:旅游培训心得体会

这次培训和学习,使得在原有的部门制度下更规范、更有操作性。以下是本人通过此次培训和学习的心得体会。

可以说,此次培训和学习的标准化服务是针对日常工作所出现的问题进行汇编和规范的。因此,针对不同的标准化任务,达到不同的服务目的。所以,标准化服务的形式主要有:统一化、通用化和模块化。

一、了解标准、建立标准、执行标准。

通过旅游标准化服务的培训和学习以及日常操作实践,特别是对标准化服务内容从模糊了解到熟悉、从陌生到认识。并且在实际工作中的行为和动作也有了很大的规范和变化,行为跟从前有了很明显的不同。工作思路也更加清晰了,当然,工作效率也得到了提高。

二、进一步规范标准化、完善标准化建设。

制定当天的工作任务,把工作任务责任到人,以确保有条不紊的完善各项工作,在工作中对规范和标准重新认识,确保所有工作制度化、规范化。

三、标准化服务学习后的问题解决方法

虽然经过标准化服务的培训,但并不意味着所有的制度在实际工作中就会落到实处,具体来说存在以下问题:

1、对标准化服务工作中所规定的制度应付了事。

2、不认真履行职责、怕麻烦、嫌隆

3、对标准化服务规定的执行力度不够。

针对这种情况要对其做思想教育,并且通过相关的制度对其行为进行规范。在维持良好的工作环境、和谐的工作氛围的条件下,使员工的潜能和积极性得到充分的发挥。因此,旅游标准化服务得以实施是井冈山旅游业发展的必然趋势。这样,使我们明确和加深了对旅游标准化服务的认识。在今后的工作中,我们通过培训和学习标准化应该要求做到有据可依、有章可循。从而进一步提高门票处一线单位的服务质量。

总之,对旅游业来说,标准化服务是非常好的管理工具,一旦实施并落实的好,将会获得很好的经济效益。相信:在井冈山管理局的领导下;门票管理处的带领下。一定会共克时艰,为推动井冈山的旅游业发展作出自己应有的贡献!

第五篇:培训学习心得体会

今年参加了校本科研职务培训,这对作为一名中年教师的我来说,是一个很好的学习提高机会。通过这次培训学习,让我受益匪浅。刚开始参加培训时,我对校本培训的意义还不是很理解,以为和以前的培训差不多,现在自己通过学习,感觉到这次培训的内容方式都很有意义,随着学习的深入,自己也从被动学习转入主动学习。现将体会总结如下:

一是通过教师教育科研的专题学习,使自己对科研产生了兴趣,通过这个专题的理论学习和交流平台,使自己对如何书写教案,反思和一些叙述性研究都有很大提高,对于自己以后如何开展科研有很大的帮助。

二是通过学生心理发展和学习策略研究专题的学习,使自己对高中生的个性心理加深了了解,这部分专题的内容是我最满意,最感兴趣的。这将有利于处理在教育教学过程中出现的各种学生的情绪,心理问题。例如学生的人际交往问题,考试压力问题等。能让自己更好的辅导学生学习和引导学生向健康的方向成长。

三是通过教师职业道德修养的学习使我对教师这个职业有了更深的认识,使我对教师这个职业产生了新的激情,以及如何构建良好的师生关系有很大帮助,也为我提供了很多向优秀教师学习的机会。

校本培训是新时期教改的新理念,它对教师的发展提出了新的要求,学校给我们创造了这次学习交流的机会,作为年轻教师,我要珍惜这次学习机会,在培训完后,要把所学到的应用到实际的教学中,同时要不断提高自己的专业知识,向优秀教师学习,关爱学生,热爱教育事业,争当一名合格的,优秀的人民教师!

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