首页 > 心得体会 > 培训心得体会 > 详情页

培训心得体会公交售票员

2023-07-07 00:19:22

千文网小编为你整理了多篇相关的《培训心得体会公交售票员》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训心得体会公交售票员》。

第一篇:旅游培训心得体会

为深入贯彻党的十八大和全国、省、州组织工作会议精神,按照“两加一推”主基调和“工业强县、城镇化带动和民族文化旅游带动”三大战略的要求,进一步推进我县民族文化旅游发展。本人于年月日―年月日参加参加在大学学院举办的“”学习。本次培训开设的课程有教授讲的、讲的等,通过参加本次培训学习,真正感受到这是一次高质量的、高品位的培训,的确具有引领性、示范性和骨干性的特点。从安排的学习内容看,有最新的教育教学理论知识,有民族文化旅游真实体验和感受的分享与讲解,有打造好民族文化旅游产业迎接新时代实践性很强的指导,能提升民族地区党政干部民族文化旅游品位具有有效性而实用性。

通过参加本次培训,认识到当前大环境下民族文化旅游的发展现状,今后民族文化旅游发展方向,如何结合本地区实际、整合现有各种有利资源打造开发具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培训学习,形式多样,不仅有课堂上的理论知识,而且还有到了解当地建设古镇的情况和到参观了解新农村建设情况,通过这次学习,使我工作和生活上得到一次很好

的历练,在这次学习中获得了一笔难得的精神财富!

一、转变观念,提高认识

通过参加本次培训,从认为旅游资源匮乏、开发建设难度大等传统认识到族文化是最具特色、最有开发价值的旅游资源和新时代最有长久开发价值的旅游资源的转变,换句话说就是民族文化旅游资源丰富,只要我们总体规划好,定位准确,分步实施,顺利完成各个时期的旅游策划和建设工作,的旅游就是独一无二的。旅游是一把双刃剑,在接待游客的过程中,游客对提供的各种服务会提出各种要求,景点为迎合游客就会作出改变。因此,以民族文化为旅游开发载体的旅游产业的发展面临各种挑战,旅游市场营销是为旅游者提供需求的产品的管理过程,如何做好民族文化旅游业发展,创造收益的同时,民族文化不被随意改变得到良性发展。自驾游者一方面是因为对旅行社提供的服务不满意,另一方面是因为旅行者已经富裕,要感受和体验旅游目的地的'生活的思想,我们要充分掌握这种社会现象,结合实际积极为自驾游者提供相应的服务。

民族文化产品是将传统元素用现代的方式进行表达,成功的旅游产业不能与传统断裂,也要与时俱进,同时合作可以使旅游景区快速发展壮大。执行领导安排工作的能力,也是民族文化旅游工作是否按照预期完成的关键因素,我们已经成规模化发展和生产,从需求的角度出发,现在就应该逐步改变传统单纯生产和销售葡萄的单一模式,发展葡萄产业旅游观光带、葡萄酒庄,使一产与三产有效对接起来,对民族文化进行嫁接,更加突出民族和地区特色,塑造地区和民族旅游品牌。

二、通过培训,政务礼仪知识有新提高

礼仪,是一种交往的艺术,是有效沟通的重要途径,是待人接物、进行社会交往的重要手段。在社会生活中,人离不开社会交往,不同的对象、不同的场合,有不同的规矩、规则和讲究。无论是从政经商、日常工作,还是待人接物、居家外出,均离不开礼仪。礼仪不是生活小节,他展现的是一个人的风度和魅力,是一个人内在的精神风貌、个人学识、文化修养的集中体现。通过此次政务礼仪培训,对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性。

三、通过培训,认识民族文化旅游资源开发与保护的困境

在当今旅游业的发展中,随着诸多“标准”和“规范”的出台,给游客带来从观念形态到行为方式的某种“标准化”期待,导致游客以某种思维定式去要求自己应该享受的待遇和服务,甚至会以某种标准去要求东道主文化,这是一种引导,即按照某种“标准”去开展旅游活动。这也正是少数民族地区开发少数民族文化旅游所面临的最大的困惑:一方面,由于游客来自不同地区,其旅游动机、文化特征和个人素质等不尽相同,在旅游资源的开发中必须以最大的努力达到“众口能享”的标准,满足每个旅游者“追求审美和愉悦体验”的目的;另一方面,游客的民族文化旅游活动本身追求的恰恰是文化的“差异性”,游客的旅游动机

中一个重要依据就是希望能够亲身体验和经历与自己熟悉的文化体系完全不一样的东西,也就是说,游客所看到的、体验到的东西越奇异特别,效果越好。因此,如何在旅游开发中既能让少数民族文化保持其特色,又不至于影响当地旅游业的发展,就成了我们亟待我们解决的问题。

总之,本次培训,几位专家的讲座可谓:深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。这次的学习让我如沐春雨,获益匪浅,使我对民族文化的发展有了一个总体认识,让我增强了对本县民族文化旅游产业发展的信心,也找到了努力工作的方向,我会在今后的工作中更加努力,积极探索,为民族文化旅游事业实现新发展贡献自己的微薄之力。

第二篇:培训学习心得体会

今年由于各种原因,我由语文改为了历史,刚开始的时候,我不以为然,觉得历史是个小学科,没什么大不了的,直到这次历史骨干教师培训,领导给了我这次学习的机会,使我对历史学科有了一个全新的认识。

这次培训先是听了两个老师对20xx年历史会考试题的分析和解说,使我充分明白了初三历史学业考试的命题思路是根据历史学科特点,突出历史基础知识,主干知识。要充分重视历史课程标准对历史教学的指导作用。要注意建设知识体系,以专题的形式组织学生复习。转变观念,注重学生能力培养,坚持把基础知识作为重中之重。努力提高自己的知识储备,多看书,多学习,关注史政与历史的交融点以及亚热点等等。

接着,我们又看了三节省级优质课,并有三位老师对这几节课做了精彩的点评。他们分别从我的感受、我的思索以及值得商榷的地方做了分析和解说,让我觉得受益匪浅,从心里对一堂优质的历史课有了初步的认识,明确了自己的课堂还存在很多不足,还有许多地方需要提高!

最后,烟台教研员孙老师详细地向我们阐述了一节好课的几个要素,使本来已经明白了优质课要素的我,顿时茅塞顿开,零散的东西变得系统化了,对一堂好课有了更确切的认识,孙老师着重从以下三个方面阐述了自己的观点:

1、全面衡量教师的教育教学活动:关键从8个方面论述了教学的全过程,具体、明白,让人一目了然!

2、“好课”好在哪里?这个问题孙老师从6个方面进行了阐述,从学生到教师,从目标到课堂训练,面面俱到,详细具体,很好的`给我们以引导。

3、真心拙识,这个问题,孙老师以三个“最”结束了她的讲话:

最核心的教学目标促进学生发展。

最现实的教学起点学生认识上的困惑和矛盾。

最重要的教学智慧顺应学生的学习状态。

这次学习,让我学到了很多,最主要的是我的教学态度得到了转变,充分认识到了教学无小科,尽职尽责才是真。学到了教无定法,学会了用反思来不断提高自己!也认识到了自己的知识含量还太低,需要不断的学习,来提高自己的素质,真正做到给学生一滴水,自己要有一桶水的水平。

这次学习让我感受最深的是历史教研员的务实,从莱阳的到烟台的,都在实实在在的为中学的历史教学努力着,作为普通教师的我们又有什么理由不努力呢!

第三篇:旅游培训心得体会

短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起xx的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为xx的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。

在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于xx未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,xx除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,xx的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元,发展到XX年的189000万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有xx的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将xx的企业文化――“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样xx才能不断发展,蒸蒸日上。

推荐专题: 培训学习心得体会 培训心得体会 培训心得体会公交售票员

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号