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这学期,局教育科名师办为我们全县教师进行了三次培训活动《中国梦教师梦》、《板书设计》、《班主任管理艺术》。这三次培训活动我都争着参加了,每一次的培训学习我的收获都特别大,现在我就以《班主任管理艺术》为例谈一谈我的学习心得。
一、善于总结
作为一名班主任要善于总结,总结学生的每一次成功,总结学生的每一次失败,总结学生成功的经验,总结学生失败的原因,总结捣蛋孩子的心理,总结捣蛋孩子变好的过程……我觉得这是郑丹娜老师成功的原因。郑老师在十余年的时间里竟然用这么多的教学实例总结出这么多的班级管理经验和良好有效的方法,她这一做法值得我学习,也值的咱们全县的班主任和老师学习。
二、善于用心灵交换心灵
现在的孩子这么多,每个班少则四五十,多则八九十,再加上现在物质条件的提高,爷爷奶奶的溺爱,每一个在家都是“小皇帝”,来到学校也想随心所欲,有些孩子的做法确实让老师生气,老师还行用命令的方法去制止他们有时候会事的其反。郑老师的“用悄悄话走进学生的心灵”这一方法用在这些孩子的身上再好不过了,这是老师摸透学生你的心理,用语言去感化他,让他们通过读老师的心里话,学生自己感悟,这比老师使劲吵孩子一百次都灵验。所以在今后的班级管理中,我也要用这样的方法来教导学生。
三、善于换位思考
郑老师的微笑从教,不忘童年这一原则就体现出了这一点。他在管自己孩子的时候,就会换个角度去思考,我当学生的时候,不喜欢什么样的老师,我就不做那样的老师,我当学生时喜欢老师怎样对我,我就怎样去对学生。这样让全班学生都喜欢上了她,自然而然的学生就喜欢她讲的课,喜欢她讲的课,学生的这门功课成绩肯定就好,一举两得我们何乐而不为呢?
四、善于付出爱心
郑老师的“全接纳慢引导”体现出了作为一名老师一定要有爱心,一定要有爱全班同学的心。要用爱心去接纳孩子的错误,要用恒心去引导孩子改变错误,要接纳全班里的每一名学生。她这一高尚的做法是值得我们所有老师去学习的。
五、善于与家长沟通
现在要想把学生教育好,要想让学生进步更快,必须“家”“校”合作共同教育。到底我们该如何与不同性格的家长沟通呢?郑老师在她的教育实践总结出了良好的沟通方法――沟通态度,沟通方式,沟通内容,它们再沟通方法中占的比例分别是55%、38%、7%。通过这一比例我们不难看出与家长沟通态度是最重要的,其次是方式,最后才是内容。她的这一方法让我知道了与家长沟通成功的方法,以后我要按这样的方法与家长进行沟通,使学生在双管双教下进步的更快。
总之,郑老师的这一全国优秀班主任的做法深深地印在了我的心里,我也要在工作中要用爱心教导学生,要上与总结与反思,争取做个最优秀的班主任!
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领家回顾了我行的发展历史,了解了我行发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩农村金融市场,力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的'自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
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